Фильтры

Отзывы клиентов о Локобанке

Bob Bobulsky
27 декабря 2019
Пополнение карты Локо-банка с карты другого банка из этого приложения без комиссии так и невозможно. Перемещение приложения на карту памяти невозможно. Да, вид обновлённого приложения смотрится привлекательно, выглядит красиво, а толку? Бокового меню ни слева, ни справа нет (может оно и не особо нужно, но факт). Никаких настроек и возможности смены логина на нормальный. В SMS от утра 24.12.2019 предлагали обновить версию, никакой новой версии приложения нет по сей день - 27.12.2019 (Обновление отзыва от 08.11.17)
Игор
05 декабря 2019
После последнего обновления невозможно пользоваться приложением без ответов на личные вопросы. Банк начал заниматься фишингом. Я предположу что у половины клиентов таким образом можно выудить пароль, а процентов у 80% вопросы и ответы будут совпадать в разных банках и среди ответов будет секретное слово для восстановления доступа.
Murtazov Murtazov
29 ноября 2019
Криворукие взяли все испортили. Раньше можно было зайти в ЛК через сканер пальца, лица и PIN. Сейчас придумали тысячу вопросов, якобы защитить персональные данные. Я не буду предоставлять информацию моего первого учителя, номер школы, ваше хобби и т.д. и т.п. Верните всё как было, рукожопы! Исправите, отзыв удалю.
Антон
06 сентября 2019
Сыроватое пока приложение, да и сайт локо-бизнес. Чего не хватает, сразу: нет функции создания счета на оплату, нет push-уведомлений в приложении. Это за два дня пользования пока что нашёл. Может ещё какой недочёт найду, напишу. Списываю это на то, что сервис ещё развивается. Пока оценка 3, надеюсь разработчики работают над улучшением.
Дава
11 июня 2019
Тупой банк тупого банка, к счастью ПОЛНО конкурентов у которых буквально все лучше - и приложение, и вклады, и кешбек, и количество своих банкоматов, и количество бесплатных банкоматов других банков, в общем, вы поняли P.s. Еще жуть как раздражает баба из Comedy Women которая буквально пестрит в этом банке
Elena Korchagina
09 июля 2018
Пыталась заплатить в приложении за ЖКХ... Ну, знаете такой кривой разработки я ещё не видела! Мало того, что очень маленький список организаций можно найти в ЖКХ, так ещё и нельзя удостоверится, что это та самая нужная вам организация. Я что, по названию должна деньги отсылать? Почему бы информативно не показывать расчётный счёт , ИНН данной организации, чтобы я точно знала что деньги ушли в нужном направлении ? А оплата по QR-КОДУ вам знакома? Во всех нормальных приложениях она уже есть! И ещё деньги берёте за оплату ЖКХ. В жизни больше не стану тут платить!
Igor Bashkatov
02 апреля 2018
Ребята, а куда делась удобное меню, показывающее количество потраченных денег за период, сумма выплаты по остатку? Кто делает обновление, убирая чуть ли не единственную нужную функцию в приложении? Вернуть немедленно, или разъясните, куда её засунули! Из-за этого обновления ставлю 2. Меняю оценку на 1 из за отсутствия обратной связи разработчиков. Дождался обновления, а сделали ерунду! Вынесли раздел операции на основной экран, задублировав его. В меню карты он так же остался. Вы что там делаете? За что вам ЗП платят? Возвращаю 5 звезд за приложение, снова вернули все на место! Пользоваться теперь удобно. Но с драконовскими условиями на операции, что бы доход по карте был, начал задумываться об уходе в другой банк...
Александр Гришин
12 марта 2018
После последнего обновления приложения сразу же захотелось его удалить! Разработчики испортили его окончательно - убрали нужные и важные функции, такие как размер текущих начислений на остаток по карте и кэшбэк, а также индикаторы объема расходов по карте за текущий месяц. Иначе как диверсией или тупостью разработчиков это не назвать!
Ольга Старцева
27 декабря 2017
Приложение сделано на коленке. После смены пароля войти в положение нельзя. Делаешь операцию - операция не отображается и никаких подтверждений совершения платежа нет. Статуса платежа нет. Платеж исполнен, но чека нет. В отчёте об операции нет реквизитов платежа. В выписке по счету четыре суммы вместо одной. И это по итогам десяти минут работы в приложении. Плохо. Очень плохо.
Ee Ii
09 ноября 2017
Ужас, жуткие просчёты в эргономике и UX! Самый неудобный мобильный банк (среди 4 других, которыми я пользуюсь). Клавиатура часто закрывает крайне необходимую для осуществления той/иной операции информацию! Любой нестандартный кейс - мука. Стараюсь приложением не пользоваться, а пользоваться мобильным банком в браузере телефона.
Дмитрий Меркулов
07 ноября 2017
Верните прошлую версию. В новой версии исчезла опция "финансовый отчёт", в которой было прекрасно видно на что тратишь деньги (по видам расходов). При переводе денег между своими счетам остаток денег на карте своевременно не обновляется. Приходится выходить и снова входить в приложение. Приходит СМС код из 4-х цифр вместо 5-ти. Приложение "сырое". Твердая двойка!
Владимир Чубакин
18 января 2017
Очень мало платежей отображается в приложении. А сумма которую надо потратить, чтобы получить максимальный доход, набирается именно через этот раздел. Даже Мосэнерго Московской области нет. Хотя все это есть в приложении на компьютере. В Сбербанке Онлайн проблем не было ни когда. Код подтверждения вводится сам автоматически.... Сказали,- для вашего удобства. За-то чтобы ввести все реквизиты , надо каждые 30-40 секунд заново заходить в приложение... Раз десять получается для одного платежа. Это, сказали, "для вашей безопасности, или у вас интернет плохой".. Ещё месяц помучаюсь, если не привыкну уйду. Слишком хлопотно получается максимальный доход, много отнимает времени и много лишних движений.
Олег Караваев
16 января 2017
Только установил, платежи не пробовал, но уже есть замечание по отображению информации об операциях. Платил в Беларуси картой. Информация о выполненных платежах в бел. рублях - это нормально. Но вот в просмотре самой транзакции в списании значится та же сумма в бел.рублях, но со значком рос.рубля. Просмотр выписки за период отображает ту же информацию, что и отчёт об операциях, т.е. в валюте, а не в рос.рублях. Неудобно! Приходится смотреть выписку в клиенте на ПК.
Antony Zhukov
16 января 2017
Первый день юзаю. Из явных неудобств: 1) Оплатил стационарную связь - и ни чек сохранить, ничего! Очень плохо! Сделайте возможность сохранить чек в электронной версии, в формате jpeg или png. Плюс ко всему операция отображается после оплаты как "перевод средств". Было бы лучше, если б она классифицировалась в истории, как "оплата стационарной связи". 2) Опять же, где история операций, совершенных в онлайн-банке? Создайте пожалуйста такой раздел. Без него крайне неудобно!
Tengri Lama
04 августа 2016
Дизайн красивый. Удобное приложение и навигация по меню. Минусы: 1. Уберите Ф.И.О. клиента, пока он не зашел под своим паролем. Если тел.потерян или украден, зачем кому-то знать лишнюю информацию? 2. Пароль для входа в приложение должен быть минимум из 5 цифр, а лучше из цифр и букв. 3. В разделе платежы ЖКХ дайте возможность выбрать город и конкретные организации, а не только в основном московские.
Добавить отзыв