Отзывы клиентов о Промсвязьбанке

Раньше была защита, сейчас - нет.После обновления вход в приложение осуществляется через 4х значный пин код или 6-значный код, приходящий на телефон, а не личный (сложный) пароль+6-й код подтвержденя, как было раньше. это максимально тупо и небезопасно. По факту любой, кто имеет доступ к телефону и приложению, может войти зная лишь мой логин. Верните все как было!

Новая версия бесит неимоверно. На хрена нужен этот 4-значный код вместо моего длинного пароля? От которого не откажешься ну никак, постоянно лезет, чтобы его придумали. Эта 2-факторная авторизация, которую тоже навязывают. Мне она не нужна от слова совсем. Лезешь проверить баланс, теперь 33 телодвижения нужно сделать. Оставьте вы эту авторизацию тем, кто озабочен за свои миллионы, дацте возможность ее отключить. Не вы должны за меня решать, как мне удобнее. Раньше все нравилось, щас раздражает

невозможно войти в приложение. Карту МИР не определяет, по номеру клиента пишет: "по этому каналу вход не возможен", по логину пароль СМС не приходит, по номеру счета СМС не приходит. Вообще приложение полный отстой. На компьютере все нормально работает. СМС приходит нормально. Откуда только разработчиков набрали? Приложение удаляю.

Не работает, скачал приложение, ввожу логин, или номер карты, пишет что если вы хотите получить доступ к моб. Приложению, обратитесь в офис, а он от меня в 100км На компьютере, хотел войти вчера, пишет : неверный пароль, когда я им не один год пользуюсь он у меня записан. То просил раньше какой-то null, в мобильной версии. Много раз звонил в службу поддержки, они даже не знают что это.. Даже телефон поменял,,,,,, не помогает!!! Вечные проблемы с моб. версией. Имею 2 кредита в псб.оплатить не могу

Раньше все устраивало, но после послед. обновления приложение предлагает создать короткий пароль для входа. Идея может и не плохая. Вот только не работает. При вводе этого пароля всплывает ошибка, что не возможно прочитать код. И в приложение не зайдешь, приходиться нажимать что я не помню пароль, заходить по логину и дальше мне опять предлагают ввести этот пароль, который не устанавливается. Разработчики, вы либо доработайте, что задумали, либо введите возможность отказаться от вашего пароля.

Приложение очень непродуманое, нет какой - то простой логики, при нажатии на карту не написано, сколько на ней денег, нет информации, которая давала бы понимание того, как у тебя дела с финансамм. Да и вообще, очень непонятно, куда нажимать, и главное, что можно делать в этом прилодении. Если говорить про сам банк, есть проблемы с восстановлением пароля, не приходит смс с временным паролем, очень напрягает. Странный банк, если б не требование детского сада, не стала бы иметь дело с ним.

Как отключить запрос создания короткого кода и отпечатка пальца? Прошу вернуть вход только по логину и паролю! Каждый раз при входе приходится заходить в настройки и сбрасывать короткий код, но это не помогает, и при новом входе опять продолжается запрос на создание короткого кода....замкнутый круг какой-то. Лучше бы не дорабатывали и не обновляли (((

Последнее обновление отвратительно. Почему логин-то потерялся после обновления? Пароль помню, а логин там видимо нестандартный был, банком предложенный. Свои 10 стандартных логинов попробовал - не подходят. Логин же не требовалось вводить раньше, поэтому его и не запоминал. А теперь я в приложение не могу войти. Я не знаю, каким альтернативно - одаренным людям трудно помнить пароль, который регулярно вводишь. Кому трудно на 10 секунд запомнить 6 цифр полученного кода подтверждения и ввести его?

ужасный банк ужасное приложение. если бы не впаренная карта на работе, даже на пушечный выстрел не связывалась с этим банком. что проблема с бпнкоматами что проблема с платежами. обычную госпошлину оплатить не могу, нет видите ли Росреестра в моём регионе. Ладно нет готовых реквизитов, я их и сама ввиду, так нет функции оплаты по реквизитам. кошмар сплошной

Ужасно! Перевела деньги в другой банк, жду вторые сутки, все ещё в обработке! В других банках все происходит за минуты (есть с чем сравнивать). Если нужна срочность перевода, не пользуйтесь услугами этого приложения, думаю и банка тоже. Если бы не зарплатная карта, то не воспользовалась бы никогда!!!

отвратительное приложение постоянные проблемы со входом, другие приложения, установленные на смартфон, такие как сбербанк, совкомбанк, Райффайзенбанк работают, вход без проблем, здесь же нет соединения с интернетом, скорость 100 Мбит, может надо 1000 Мбит, тогда это не мобильное приложение, а какой то вычислительный мега комплекс

Оплачиваю много счетов по qr коду, так случилось что к сожалению работодатель сотрудничает с этим банком , и пришлось получить карту как зарплатную , из всех минусов этого банка для меня самый большой, кривое приложение которое не может считать qr код, хотя приложение других банков считывают этот код, ну и ТП на уровне отмараживаются мол у меня телефон не считывает..

Хуже банка и приложения я еще не видел. -Сменить пароль невозможно (вылетает куча ошибок типо старый пароль неверный) Восстановить его кстати тоже. -Входа по телефону и тд. - нет. Только по айди. -Внешний вид - отвратительный высер. -Смс подтверждения на каждом шагу, супер неудобно. Если бы это не прихоть руководства под угрозой расстрела не взял бы эту кокаху.

Научитесь принимать запросы о снятии денег со сторонних организаций, хотелось бы пользоваться своими деньгами( это моя зарплата, я ее заработала, а не вы!!!!) не только когда их снимаешь в банкомате и бегаешь по городу оплачивая услуги, но и делать это онлайн не выходя из дома. Убогая работа банка, клиентоориентированность "0" !

Андроид 4.1 обновление установлено. версия прошлого года работала отлично. смысл обновлений сделать работу приложения менее стабильной и удобной, а потом править ошибки."Мы пофиксили баги!" Ура.можно получить премию! И где же взять версию 3.14? здесь только 3.13! вход в приложение починили. ошибок и вылетов нет (при отключенной сети. после запуска приложения включаем сеть) осталось починить пополнение счета с карты другого банка. в приложении не работает. в веб версии пополняется.

Неудобное, постоянно слетает или не открывается, приходится принудительно обновлять. Разобрать код для подтверждения вообще невозможно, после десятой неверной попытки приложение отправляет в банк лично, при том что ПСБ далеко не сбер в смысле кол-ва банкоматов и офисов( Сегодня, вообще, не открывается, сначала просто белый экран, а потом снова заставка со значками, как будто и не нажимал ничего. Не могу оплатить телефон, сижу без связи, выходной, банки не работают, банкомат за тридевять земель.

решила снизить оценку и убрала несколько звезд, потому что, в приложении не видно,какая сумма потрачена в месяц,так как при покупках до 20000 руб в месяц снимается ежегодное обслуживание по 149 рублей в месяц,а отследить потраченную сумму,кроме как считать в ручную,не возможно,темболее что,те покупки,которые не успели обработать,считать их за этот месяц уже будут.

После очередного обновления, отпечаток пальца перестал работать... В настройках отключил отпечаток, потом заново включить не получается. Переустановил программу полностью, запустил, а отпечаток пальца всеравно не работает, и не включается в системных настройках.... Разрабы, обратите внимание, это уже не в первый раз, и именно после обновления!!!

Просто ужасно!!! Я не могу войти,либо восстановиться в приложение, ни по паспорту, ни по номеру телефона, хотя по смс высылали временный пароль, пишет- "не правильный набран номер", т. есть выдаёт ошибку.. В других приложениях такого не встретишь, в частности или к примеру возьмём приложение от сбербанк...

Невозможно тепепь зайти в приложение, просит код, этот код не приходит на телефон. Звонил в коллцентр, сказали нужно ехать в офис! Зашибись, они там что-то делают, а я должен теперь ехать в Москву с паспортом, чтобы они мне там через оператора подключили, а вот удаленно это сделать нельзя. Ужас. Похоже это самое худшее приложение. P.S. приехал в банк, рассказал, что да как, оператор ничего сделать не смог, говорит, что у нее нет доступа. должны были пепезвонить, НЕ перезвони.

Подтверждать каждый чих кодом из пушап приложения. Б - БЕЗОПАСНОСТЬ. На деле пустейшая трата ресурсов - достаточно было бы одного подтверждения например - т.к. если злоумышленник завладел телефоном, то по сути он владеет и симкой и если владеет пинкодом, то от количества микроподтверждений качество не улучшается. Работа внутри приложения становится медленной при невзрачном интерфейсе. Уныние , недружелюбный интерфейс, кнопка "оформить кредитную карту" на основной странице приложения. Отстой

Сделайте шире расстояние между цыфрами при вводе пароля ,коль всё не можете разобраться с разблокировка пальцем (постоянно пишет надо сбросить пароль из 4 цыфр ,после ловли очередного геморроя по восстановления этого пароля ,выдаёт все туже ошибку). Мне не в лом вводить его , просто не попадаю в сами цыфры при вводе ,может пальцы большие ,не знаю ,но свободного места очень много на экране при вводе .

самое ужасное приложение мобильного банка. когда сворачиваешь его, чтобы посмотреть пароль для входа, оно снова просит сделать отпечаток и срова присылает пароль...! ну а если просто свернешь чтобы в другое зайти на минуту, опять просит вход! ужос. Пользуюсь только изза чтого что зарплату на нее переводят. приложение Удаляю!

Бесит навязчивая реклама на главном экране, разработчики ещё поиздевались добавив кнопку "скрыть", которая не работает - при следующем заходе опять показывает эту ... про кредит, я же с первого раза не понял, если мне показать 1000 раз, то я обязательно возьму кредит под грабительские проценты. Разработчик обманул меня ответив на отзыв тем что банеры, можно убрать позвонив в конт.центр банка и оставив заявку на прекращение использования перс. данных, но специалист конт. центра отказала в этом

отвратительно!просто слов нет!давно не пользовался решил заново установить.и ничего не поменялось. Как было хрен пойми что,так и осталось.пишет у вас заблокированы все способы подтверждения, можно разблокировать в ближайшем отделении.а ближайшее отделение от меня находится в 300 км.ребят это просто п.....ц.по ходу у нас один сбербанк норм работает!

Отвратительное приложение. Постоянно какие то проблемы с входом. Востановить вход по номеру телефона не возможно, пишет "ошибка".На работе принудительно перевели в этот банк, иначе давно бы сбежала к конкурентам. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего. Худший мобильный банк из тех, что у меня были.

QR с монитора не считывает, при вводе данных (индекс документа, инн и пр.) надо нажимать кнопку Далее много раз, иначе ничего не происходит. И СМС с кодом подтверждения каждой операции... Смысл в нём, если с одного устройства все действия происходят? Анахронизм. В итоге деньги снимаешь, кладешь на карту сбербанка и оттуда уже нормально всё платишь...

Приложение просто ужасное,не зайти в личный кабинет.Код на вход присылает,но при этом выбрасывает и вот ты по 15 раз вводишь пароль,приложение тебя выбрасывает,но сразу же присылает код.Что за бред!?я в личный кабинет к себе попаду?и так постоянно,обновилось или нет,одна и та же хрень.Хочется просто сменить банк.

Здравствуйте. Я писал о том, что в ПСБ невозможно зайти ("отсутствует интернет-соединение с сервером"). Сегодня понял причину. Скачал 3.13.1.122, не работает. Хотел удалить, но отвлёкся. Меж тем скачались сервисы Гугл Плэй 14.7.99. Нажал на ПСБ, и оно пошло. Выяснил, что с ГП 11.5.09 не работает, а где-то после, например, с 11.9.76 уже работает. Зачем такой косяк разработки? Многие удаляют обновы ГП (ресурсы+слежка). Сбер, Открытие работают на древней 5.0.89 (12 Мб.) А та же 11.9.76 весит 124 мб.

это не приложение,а какой то ужас.в нем даже жкх нельзя оплатить !есть считывание по штрих коду,и что ?почему в приложении сбера считывая штрих код я должна только ввести данные счетчиков и оплатить,тут же приложение спрашивает кучу данных и даже не находит нормально компанию -исполнителя услуг по расчету платы за жку.отвратительное приложение

Отвратительное приложение. Даже если не брать в расчет двойную систему безопасности при входе (пин+смс) и абсолютно непонятный интерфейс. Чтобы узнать пришел ли перевод на карту от клиента этого же банка, пришлось сделать ряд манипуляций и заказать выписку об операциях на счёте! Почему нельзя вывести эту информацию в данных по карте, как это сделано в приложении Сбербанка? Буду писать заявление о переводе з/п на другую карту и попрощаюсь с ПСБ.

как оплатить налоги? после вывода УИН или ИНН нажимаю "далее" и ничего не происходит. опять таже картинка с введенными данными и кнопкой "далее", нажимаешь "далее", типо грузится и опять в тоже положение - введенные данные и кнопка "далее" и так по кругу несколько раз. дальше пройти так и не удалось. Всё это я делаю в "платежах"-> "оплата ФНС".

Только заходила в приложение все было нормально, потребовалось обновить версию и после обновления началось мучение. Предлагает ввести новый пароль. и подтвердить его. После ввода нового пароля и его подтверждения, пишет старый пароль неверный. Причём здесь старый пароль, если его не предлагалось вводить? В итоге меня временно заблокировали. Больше не буду обновлять. В прошлый раз тоже были проблемы после обновления. Пришлось в банк звонить.

При попытке оплатить кредит выскакивает красное окошечко с какой-то ошибкой на долю секунды и исчезает. Узнать ошибку невозможно. Мне при каждой ошибке звонить по горячей линии? Исправьте! И не нужно мне писать, что у вас опять проблемы с интернет-банком по всей России. Просто увеличьте время появления окошечка с ошибкой.

Полное ***но, а не приложение. Войти практически не возможно. С 10-го раза зашел, предложил поменять пароль. Поменял. Захожу снова, пишет не правильный пароль. Ввожу старый, опять не правильный. Восстановил доступ, опять не правильно. Потом превышен лимит попыток. Это просто вынос мозга. Весь вечер убил на эту хрень. Увольте программистов на ***.

Приложение просто хрень! Войти невозможно совершенно. На работе принудительно перевели на ваши карты, мне лично не нравится. Уж слишком безопасность завышена, вам не кажется? Куча всяких паролей, логинов и смс с кодами, не стоит строить иллюзий что ваш банк защищён лучше других, этими логинами вы только засоряете мозги клиента, который и без того не доволен. Профиксили баги) Что это вообще за выражение такое? На мой взгляд, какая нибудь бабушка вообще не поймёт очем речь идёт в обновлении кашмар

Фраза: "Возникли проблемы с интернет соединением" уже одолела :( Почему у других приложений нет, бл проблем, а у этого одни "проблемы" :(( А чейчас вообще жесть: смс с кодом подтверждения при входе задержалась и теперь мне придется полностью восстанавливать доступ! Это как?!?!!! Зачем?!?! Я думал вы достигли лна, но нет .. Самое ужасное банковское приложение в стране

"Ошибка восстановления доступа в интернет-банк" при попытке восстановить доступ через номер телефона! Какая ошибка? В чём ошибка? Не понятно... Карта у меня авторизована в отделении, но к сожалению при себе нет бумаг, а на память не помню. Купил новый телефон, скачал приложение, а войти не могу. Похоже это продолжение никогда не исправится.

даже 1 звезды нн заслужил. уже на этапе регистрации куча смс кодов, ну ладно думаю может быть дальше все норм,но нет каждое действие нужно подтверждать смс кодом, что дико бесит,особенно,если тебе нужно опустить шторку и открыт смс,чтобы код из6 цифр. Из 6 Карл... нет 4 нельзя зачем... короче кнопку нажал код. приложение похоже на горе приложение от втб,там тоже самое. неужели нельзя списать у сбербанка, удобное приложение,учитесь

Ничего не работает уже около месяца. То нет интернет-соединения якобы, хотя оно есть, во все другие интернет-банки вхожу без проблем. И с паролем не заходит. Обновление ситуации не исправило. Добавляю: приложение вроде бы заработало. Но почему-то ни в приложении ни на сайте не получается произвести частиное досрочное погашение, хотя в офисе банка месяц назад мне сказали, что смогу это сделать без проблем!

Сделайте поворот картинки при входе в прогу!!!При входе в банкинг цифры пароля и данные под углом 90 градусов на планшете и нетбуке.Разрабы?Вы рехнулись совсемь?Исправте пожалуйста!Или мне под углом в 90 градусовмнадо поворачивать голову и так вводить свой логин и пароль?!Сделайте поворот картинки!!!

Проблема в том что я все заполняю что бы востоновить пароль а мне пишет ошибка в интернети банка и все не могу войти дизлайк этой проге обидно что все так печально!! Вы издеваетесь иконку новогодние сделали молодцы а ошибку с востоновлениям пароля так и не устроили сижу пытаюсь после ваших слов пытаюсь востоновить пароль а мне ошибка востоновления в интернет банк пишет

Приложение разработал первоклассник имеющий работать только с денди. Сам интерфейс как в 90х. Постоянно при входе просит смс. Мало возможностей. Имеется у меня ещё приложение Альфабанка, это небо и земля. Вам ребята нужно полностью сносить это приложение и разрабатывать заново. Скачайте сторонии приложения и посмотрите как люди делают.

Ужасное приложение, хотела зайти в личный кабинет посмотреть баланс, по логину и паролю выдал ошибку , хотя я точно знаю что ввожу верно, даже если предположить что я забыла - приложение не дает мне восстановить пароль- выдает ошибку, учитывая что в нашем городе банкоматы банков - партенров показывают баланс платно и некорректно- огромный минус всему банку. UPD смогла по паспортным данным получить смску восстановления пароля через сайт в неё приложение - и вуаля - сайт не признает свой же пароль, ребята, делайте что то - это невозможно.

Раньше я не писал отзывы, но это приложение не смог пройти мимо. Более ужасного приложения я не встречал! Разработчики изрядно отдохнули при его создании. Даже одна звезда это слишком для 'этого чуда-юда'! Один вход чего стоит, палец НЕ работает, быстрый вход с короткого пароля НЕ работает, обычный пароль НЕ работает! Зачем создовать то, что ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ! Ужасный банк со своим ужасным сервисом! Ребята-разработчики ПСБ попросите слезно на коленях помощи у Сбербанка в части работы вашего приложения, но не возможно же с ним работать! Почему у сбера все идеально? ПСБ у вас два реальных варианта: 1. Или вы копируете у сбера приложение, и меняете только название, как это делают китайцы. 2. Или вы его тупо удаляете, потому как оно не рабочее, что собственно это и показывает сам рейтинг на него. Самим не стыдно иметь такой продукт?

Сотрудники банка говорили что пин код карты можно менять в приложении. Ииии где я все просмотрел не могу найти. Для входа необходимо поднести палец о сканировать отпечаток ждать сообщение и только потом ввести код для входа слишком много действий. Подумываю обратно вернуться на сбербанк. Спасибо за пока ещё очень не хороший банк

Написала сутки назад на почту разработчикам,молчание,а как мне пользоваться вашим приложением: ввожу логин которое дал банк,пароль по смс - программа пишет" невозможно для данного канала доступа".И что мне делать- удалила,заново закачала,все постарому.,и вы молчите,карта новая,банк новый,а мне переводы,оплаты делать надо.Очень вами не довольна.

Приходит зарплата,обналичиваю и кладу на Сбербанк.Где я через приложение в пару секунд по пальцу оплачу телефон и ЖКХ.А здесь я в гробу видал каждый раз вводить логин и пароль.По пальцу и короткому коду не входит,хотя зарегистрирован.Функций напихали полно в приложение,а заходить в него просто бесит.У Сбера такого маразма нет,один раз авторизоваться и действуй.

Ни в одном банке нет такого, чтобы возможность входа в личный кабинет зависила от версии ОС на смартфоне! Типа не современная модель-нет вам входа и "возникли проблемы соединения с интернетом". Ужас просто! Повысила оценку т. к. вход все таки возможен, но не по короткому коду, а каждый раз надо вводить номер клиента и пароль, неудобно конечно, ну хоть так. ....

Ужасно!!!! Войти в приложение целая проблема!!! При наборе пароля постоянно выходит окно "нет соединения с интернетом"!!!! Бред сивой кобылы уже надоел! Если вы взялись сделать приложение так делайте его так, чтобы им можно было удобно пользоваться, а если тяп ляп, тогда незачем в отделениях банка на него ссылаться!