Отзывы о кредитах в Промсвязьбанке

Почему такое отнашения к клиентам. Получаю зп на вашу карту уже 3 года пользуюсь постоянно картой как уже 3 года. Почему уже 5 раз отказ в кредите??? Это нормально для вашего клиента почему другой банк которым ни когда не пользовался одобрил? А ваш нет. Меняю банк это 100 процентов. Самый говняный банк по отношению к клиентам. Достало такое отношение

Невозможно погасить задолженность по ипотечному кредиту. При нажатии на кнопку Погасить открывается форма, где невозможно выбрать счёт списания, хотя он есть и средств на нем предостаточно. В итоге долг висит, но деньги есть, а что делать дальше - не понятно. Если разобраться детально, то, видимо, текущий счёт и является счётом зачисления для погашения задолженности, а списание, возможно, произойдет автоматически, но какой смысл тогда добавлять такую кнопку - не ясно. Это вводит в замешательство

Больше всего раздражает реклама кредита по драконским процентам как в микрофинансовой организации 25000руб. по 33,20%!!! Нет возможности оплатить транспортную карту Волна. Статус платежа в обработке не совсем понятно что обозначает этот статус, деньги уже списаны а статус в обработке, что обрабатывается? Ваши внутренние процессы обработки не сильно интересны конечному пользователю. Нет возможности переводить по номеру телефона на многие банки например Сбербанк. Нет в списке компанией дом.ру

Удобное и интуитивное приложение. Работает без сбоев, платежи проходят очень оперативно. Доволен и рекомендую ?????? ---------------- Дополню отзыв спустя месяц. Приложением по-прежнему доволен, но, видимо, в бизнес-процессах не все гладко. Что именно? Несколько месяцев висело в приложение приглашение взять кредит в 25 тысяч с текстом (по памяти) "нажмите и через 1 мин 25 тысяч у вас на счету". Спустя три месяца решил воспользоваться и нажал на кнопку. В итоге через 2 минуты на СМС пришло сообщение "Уважаемый... по вашей заявке принято отрицательное решение". Отрицательное решение в принципе нормально, НО! Я не предоставлял доп.информации (анкет, справок и т.п.), то есть вся информация по возможности выдаче кредита у банка была и что же мешало изначально не делать обнадеживающих обещаний??? В итоге считаю, что эта функция "искусственного интеллекта" по размещению предложений о кредите выполнена бестолково. Если у вас есть изначально информация по принятию решения, то зачем что-то обещать?! Бестолково!!! Лояльность со знаком "-".

В приложении очень много подводых камней, в общем если у вас остаток 100000р и вы внесете эту сумму, то с вас сначала спишут сумму ежемесячного платежа, а потом скажут что на счету не достаточно средств для досрочного погашения, специалист банка не дала внятного ответа, и попросила обратиться в банк с заявлением, в итоге потраченное время и нервы, не советую гасить кредит через это приложение, а лучше сразу в банк, там может быть они сразу скажут, что один фиг сорвут сумму ежемесячного платежа

Уже есть подобные отзывы - добавлю. Куда в обновленной версии мобильного приложения делась общая статистика доходов и расходов за выбранный период? При действующих условиях кредитования для понижения ставки нужно ежемесячно потратить определенную сумму. Как теперь отслеживать расходы? Сидеть с калькулятором и считать? Очень неудачное решение убрать статистику из приложения. Это была жизненно необходимая функция. Верните ее. А пока ее нет, жалею, что обновила приложение

Не работает, скачал приложение, ввожу логин, или номер карты, пишет что если вы хотите получить доступ к моб. Приложению, обратитесь в офис, а он от меня в 100км На компьютере, хотел войти вчера, пишет : неверный пароль, когда я им не один год пользуюсь он у меня записан. То просил раньше какой-то null, в мобильной версии. Много раз звонил в службу поддержки, они даже не знают что это.. Даже телефон поменял,,,,,, не помогает!!! Вечные проблемы с моб. версией. Имею 2 кредита в псб.оплатить не могу

Бесит навязчивая реклама на главном экране, разработчики ещё поиздевались добавив кнопку "скрыть", которая не работает - при следующем заходе опять показывает эту ... про кредит, я же с первого раза не понял, если мне показать 1000 раз, то я обязательно возьму кредит под грабительские проценты. Разработчик обманул меня ответив на отзыв тем что банеры, можно убрать позвонив в конт.центр банка и оставив заявку на прекращение использования перс. данных, но специалист конт. центра отказала в этом

При попытке оплатить кредит выскакивает красное окошечко с какой-то ошибкой на долю секунды и исчезает. Узнать ошибку невозможно. Мне при каждой ошибке звонить по горячей линии? Исправьте! И не нужно мне писать, что у вас опять проблемы с интернет-банком по всей России. Просто увеличьте время появления окошечка с ошибкой.

Есть на сайте у этой конторки сервис под названием турбоденьги. Можно взять кредит и не отдавать, пользуйтесь. Дают практически всем подряд. Звонят после этого всякие попрошайки, просят деньги назад, в суд почему-то не подают, боятся видимо)) Лучше храните деньги в валюте и крипте. И кредиты им не возвращайте, деньгам есть куда более полезное применение))

Каждый раз при входе на треть экрана предложение "взять деньги", жмёшь скрыть - в следующий раз снова блок раскрыт. В принципе хорошо согласуется с политикой партии, смс и звонки с предложениями кредитов дополнились и вот такой назойливостью. Про слетающие при обновлениях настройки push уже и смешно даже писать, воз и ныне там, видимо ждут пока баг настоится, в свежем виде не вкусно фиксить.

Я просто не могу открыть приложение! Самсунг галакси с3. Когда вы всё исправите? Я использую приложение для перевода денег со своей карты на свою же, чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредиту. Без приложения мне придется тратить два (!) часа времени, чтобы доехать до ближайшего офиса и положить деньги на карту. Два часа вместо десяти секунд. ..Всё очень грустно Хочу дополнить свой старый отзыв: в приложение я благополучно вошла ...раза два или три. Уже звонила на горячую линию, чтобы узнать номер клиента. А сейчас даже после восстановления доступа через номер клиента, когда приходит одна смс с паролем, а потом другая, приложение всё равно пишет мне что данные не верны. Пожалуйста, восстановите мне доступ.

Очень очень сыро. Не информативно, с какими то странными глюками на ровном месте. Где информация по моим текущим кредитам в банке? Сначало нужно допилить приложение, хотя-бы довести функционал до уровня старого приложения а потом уже обязывать клиентов на него переходить. Что за эпплстайл? Клиенты - не бетатестеры!

Поставил цель. Открылся счет. Счет не нужен. Скрыть нельзя. Висит с нулем теперь. Кредиты и турбоденьги скрыть нельзя. Вход по отпечатку не активируется. P.s. В том то и дело, что есть функция отпечатка, но при включении ничего не происходит. И нет ли возможности вернуть функцию визуализации тех параметров приложения(счета, вклады, займы), которые пользователь сам считает необходимыми, как в прошлой версии. То есть чтобы счет которым я не полюзуюсь не отображался на основном экране. Теперь пишет что не зарегистрировано в телефоне отпечатков пальцев. Резюмируя. Заменили нормальное работающее приложение на сырое. Так держать. Оставался в банке вобщем из-за удобства интернет-банка. Видимо пора искать что-то другое.

К изменениям UI приложения ПСБ конечно привыкнуть можно, хотя лучше было бы привычные пункты меню оставить на своих местах. Бонусную программу еле нашел, обмен валюты засунули в платежи. Предложение взять кредит зачем мне показывать, уже отказывали. Приложение теперь занимает в 1,5 раза больше места. Пока плюсов для себя не увидел.

Стало очень не удобное приложение в части контроля по разделению информации о выплаченной части кредита (теперь не ясно сколько выплачено процентов, а сколько погашено тела кредита. Видимо подразумевается, что теперь еще и считать дополнительно должны мы. Очень жаль, т к данная функция была в прошлой версии приложения