https://www.traditionrolex.com/8

Фильтры

Отзывы клиентов о Райффайзенбанкe

Ефремов Геннадий
29 мая 2018
Прошел год после того как я удалил старое приложение, и вот решив установить обновлённое приложение и ничуть не удивился ,что оно осталось таким-же забагованным заходит с 5 раза, велетает полностью с потерей всех данных для авторизации и да , вход по отпечатку или хотя бы пин коду так и не ввели. Удалил приложение, через год опять попробую.
Пользователь
25 мая 2018
Уважаемые господа разработчики! Сделайте Вы уже наконец нормальное приложение! Это ужасное просто,нет слов. Я тут даже не могу нигде посмотреть свои реквизиты. Ни обновлений нормальных нет,Ни чего. БЕСИТ. Что сотворили!? Новая версия,это просто ужас какой то! Верните предыдущую версию. Эта вообще не удобная. Или скажите как к старой версии вернуться???
Пользователь
21 мая 2018
Видимо программисты специально засланы конкурентами т.к. сначала приложение работало идеально, но после обновлений начались глюки. То подключенный телефон нужно было заново подтвердить, то не приходили puch сообщения, а сейчас не могу зайти по отпечатку пальца. Пишет что отпечаток распознан и дальше ничего не происходит. Войти можно только по короткому коду. Написал в службу поддержки, но ответа от них нет.
Anna Barbra
17 мая 2018
Не могу написать отзыв по детскому приложению Старт, напишу здесь, т.к.они связаны. Почему в детском приложении на доп. карте видна вся сумма основной карты? В мобильном приложении нет возможности привязать детскую карту и установить по ней лимит? Надо делать с компьютера. Также нюанс, при оформлении детских карт сразу списывается плата за годовое обслуживание, при этом не учитывается срок действия основной карты. Почему бы не продумать оплату пропорционально сроку обслуживания.
Dmitry Bondarenko
16 мая 2018
Настолько плохо, что у меня нет цензурных слов. Коряво, неудобно и медленно! Никакого юзабилити и заботы о пользователе. У меня впечатление, что это либо курсовая работа студентов либо распил бюджета - чтобы було. Аффтары этой поделки, а вы приложениями альфы или сбербанка хоть раз пользовались? Кроме ужасного интерфейса это "чудо инженерной" мысли жрет траффик и ресурсы телефона!!! Постоянно замечаю жалобы андроида на высокое потребление энергии. Сегодня ночью в 3 часа лежащий на тумбочке телефон осчастливил сообщением о высоком потреблении! Из 5 банков, у Райффа самый большой траффик 180 мегабайт за за две недели! Вы что там качаете? Выгружаете содержимое моего телефона? И постоянное пребывание в памяти аж 40Мб! Это, что? Это зачем?! Даже сбер со встроенным антивирусом за этот же период сожрал 4,5 МБ траффика и не висит в постоянно в памяти. И при этом Райф использую 1 (ОДИН) раз в месяц для оплаты кредита. Да мне легче убивать вашу поделку и ставить заново. Даже Тинькофф которым я пользуюсь постоянно потребил траффика в 2 раза меньше. И не висит постоянно в памяти. У меня просто нет слов.
Lev Goncharov
14 мая 2018
Новый учёт расходов и история операций совершенно не функциональны. Нельзя посмотреть какие операции ушли в какие категории и исправить автоматический выбор. А в старом Raiffeisen Connect это было. Зато можно крутить круговую диаграмму и выделять нужный сегмент. Только не могу придумать, зачем это может пригодиться. В истории операций нет (или хорошо спрятан) поиск. Как посмотреть все расходы, сделанные в одном месте? Чтобы перейти к дате в прошлом, нужно листать (!) историю. А когда операция ежегодная, и мне надо уточнить сумму? Я минут 40 листать буду.
Nikita Oleshcko
07 мая 2018
Ужасное приложение. Во-первых отпечаток распознает через раз, при этом если отпечаток не рпспознан, то всплывающее окно просто закрывается никак не информируя о том что отпечаток не распознан. Во-вторых приложение просто виснет на выборе домашнего региона, вечная загрузка и ничего сделать нельзя. Просто ужас. Не хочется пользоваться приложением.
Андрей Петров
05 мая 2018
Каждую неделю в приложение возникает сбой. То push уведомления не приходят, то как сейчас после смены пароля не работает вход по отпечатку пальца. Написал очередное письмо в тех.поддержку. Думаю спустя несколько дней придут извинения за доставленные неудобства, а воз и ныне будет там. Я уже не знаю каким образом купили оценку в гугле, но 4,5 не соответствует действительности.
Alexey Zlenko
04 мая 2018
В целом удобно, но уберите смс с одноразовым паролем при повторном входе в приложение с телефона, который уже подтвержден. Какой в этом смысл? Вход по одноразовому паролю полезная вещь при входе в интернет банк через браузер или при первом входе в приложение через новый неподтвержденный телефон. Но зачем потом, при последующих входах в приложение с этого же телефона, когда я его подтвердил, каждый раз все равно слать смс с паролем при входе? Получается я прикладываю палец/ ввожу пин,а потом ещё должен вводить пароль с смс. Только не надо предлагать выключить вход по паролю,т.к. как и сказал, это полезная вещь при входе в банк через тот же браузер
Денис Нехорошев
04 мая 2018
Здравствуйте. Видимо ждать чего-то от разработчиков не стоит. После большого обновления приложения перестали приходить push-уведомления при оплате услуг или переводов через приложение. Появляется всплывающее окно с кнопкой подтверждения и тишина. Телефон Honor 8, в приложении зарегестрирован. Пользоваться невозможно.
Yana Avanesova
29 апреля 2018
Симпатичное приложение, хорошо, что ввели распознавание отпечатка. Но что толку, если оно не работает! Каждый раз, когда пытаюсь оплатить счёт через приложение - не приходит смс подтверждение. Предлагает подождать две минуты, я две минуты на что-то надеюсь, и фиг там. Вот и сейчас, нужно срочно оплатить, я медитирую над приложением уже полчаса и ничего не происходит. Самое веселое, что сайт тоже завис на моменте подтверждения операции.
Пользователь
28 апреля 2018
С последним обновлением перестало работать. Более того, даже после принудительной остановки приложения продолжает постоянно выдавать сообщения об ошибке, чем мешает любым другим действиям. Уже больше недели нет никакой реакции от разработчиков. Пока писал этот отзыв получил 3 сообщения. Придется удалять.
Mumik2011
27 апреля 2018
QR-код вернули, но... Невозможно проводить операции, т.к. не приходят СМС с кодом! Сканер отпечатка пальца так и не работает! Я, как зарплатный клиент, вынужден пользоваться услугами, но не могу ими воспользоваться. Исправьте!!! Тогда и оценка повыше будет и люди потянутся. И опять же, у Сбербанка всё чётко, поучитесь у них.
Пользователь
22 апреля 2018
Отвратительное приложение, старая версия клиента была отнюдь не эталоном мобильного банка, но хотя бы функционировало. Уважаемые разработчики, в чём миссия вашего приложения, если даже данные для входа нельзя сохранить, я с тем же успехом могу каждый раз вводить данные в веб-версию через мобильный браузер и получать полный функционал в отличии от вашей дешевой поделки, которая не способна даже перевести деньги между со своими же счетами. Если функционал не работоспособен вы так и пишите, а не выкладывайте новую версию изделия без изменений к лучшему. Резюме: либо банку абсолютно пофиг на своих клиентов, либо пилятся деньги и в итоге разработкой занимаются школьники из Нигера.
Анастасия Орлова
21 апреля 2018
Средства не переводятся, постоянные ошибки. Регулярно "выкидывает" из приложения при входе. Приложение совершенно Нестабильно. P.S. Музыка ожидания ответа оператора при звонке по телефону, указанному в приложении отвраьительного качества, слушать и слышать невозможно, еще больше раздражения вызывает. К слову, ответа оператора так и не дождалась.
Dodger Lebedev
21 апреля 2018
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что операции по счетам не проходят. Это мои деньги. почему я не могу ими пользоваться? Сегодня целый день!!! Это невероятно, через неделю снова сбой. Теперь нельзя даже в магазине через карту платить. Какая дополнительная информация вам нужна, если вы знаете что у вас сбой. Именно из за сбоев в вашей системе мне не удалось воспользоваться своими средствами. Извинения это ничего по сравнению с потерянной прибылью и временем для решения проблем возникших в вашей системе
Пользователь
20 апреля 2018
Такое чувство, что все работы ведутся, чтобы ухудшить работу с этим приложением... Оно скоро вообще работать перестанет??? Вторые сутки ничего не работает!!!! Ни переводы ни оплаты, деньги свои не могу получить с этого чудо банка!!! Один вопрос-вы охренели совсем уже??? Основная часть денег на ваших счетах, к сожалению, и я не могу пользоваться своими деньгами, которые мне нужны прямо сейчас!!! К черту такие банки, которые вообще не могут обеспечить нормальную работу своей системе... С Тиньковым вообще проблем таких нет... Я надеюсь вы осознаете последствия вашей фиговой работы, люди просто будут выводить деньги из этого банка..
Андрей Лемпа
20 апреля 2018
Безоговорочный успех разработчиков, думал хуже уже не будет, но нет. То сервисы не работают, то вход по отпечатку, а теперь последняя версия приложения просит меня обновиться, но в маркете более поздней версии нет, обновлений тоже нет. Гоните в шею недоразработчиков которые сделали это приложение, выдали УГ и уже пол года не могут стабилизировать
Mihail Panov
20 апреля 2018
И опять учёт расходов. Так трудно сделать, ой-вэй. Отдельные покупки в категориях не показывает, и сменить ошибочную категорию тоже нельзя. "Вы потратили Икс денег на то, что мы считаем продуктами". Ребята, это не учет расходов, вас обманули. Это учёт неизвестно чего непонятно зачем. Ну и традиционно не может залогиниться по номеру карты - ой, извините, попробуйте позже. Зла не хватает.
mike k
19 апреля 2018
Укажите, пожалуйста в описании или ещё где-нибудь, что приложению нужно явно дать права на использование камеры. Иначе, никаких QR-кодов не получиться использовать. Меня (и, похоже, не только меня) это слегка смутило... Кстати, сами коды сканируются но затем "вылазит" ошибка, что сервисы сейчас недоступны и предлагает повторить позже (все равно безуспешно).
Света Староверова
17 апреля 2018
Ничего не работает, между своими счетами перевести денеж средства невозможно, оплатить что-то тоже нельзя, всегда пишет "невозможно осуществить операцию по технической причине, попробуйте позже" и так всегда, независимо от дня недели и часа. Как тогда пользоваться мобильным банком? Это просто издевательство
Сергей Юсупов
16 апреля 2018
После последнего обновления стали появляться ошибки ! Вылеты ! Выскочила ошибка что моё устройство не привязано ! Пытаюсь привязать выдает ошибку " невозможно привязать устройство" !!!! Из за этого соответственно я не могу совершить через приложение ни одной операции !!!! Lenovo s860 Android 4.4.2 !!! Решите пожалуйста проблемы !!!!
Polina Azimova
16 апреля 2018
Приложение Райффайзен - веская причина вообще отказаться от услуг Райффайзен. Установила и настроила 1 неделю назад с невероятным неудобством в отделении банка. С тех пор ни разу не удалось воспользоваться приложением - постоянно выдает ошибки (ни телефон оплатить, ни квартплату, ни денег перевести). Несколько раз и вовсе не смогла зайти в приложение. Ступайте поучитесь у Сбербанка.
Ivan Ivanov
13 апреля 2018
Хрень какая-то! Сказать что приложение работает плохо - ничего не сказать! Пуш-сообщения можно вообще не дождаться, а авторизацию делать раз по десять за одну сессию: вылетает! Изменили дизайн?! Идите лесом за своим дизайном!!! Клиенты на андройде 4.4 вами не принимаются? Или производитель смартфонов Samsung S4 вам противен Почему не возможно подтвердить устройства на этой операционке? Я открою вам вселенскую тайну: есть устройства на Андроиде 4.2!!!! И люди ими пользуются!!! Я не знаю за что вам платят зарплату, а если не платят то правильно делают! Ибо я заплатил вам потерями в своем бизнесе более 50 тысяч за эту неделю! Помножте эту сумму на количество клиентов и радуйтесь своим заработкам!!!! Было бы справедливо лишить этой суммы каждого из разработчиков. Если разработчики не РУКОЖОПЫ, то пусть опровергнут мой пост, а другие пользователи подтвердят великолепную работу приложения!
Imperator_zibuliona Alex
12 апреля 2018
Ужасно!!! слов нет... с тех пор как я установил это приложение, мне не удалось совершить ни одной операции, постоянно то сервер не доступен, то по техническим причинам операция не может быть выполнена, то просит добавить устройство, и не видит его. зачем вообще нужно это приложение, удаляю с особой жестокостью и презрением !
Miaahum M
11 апреля 2018
Который день не приходят пуши. Перевести средства на другие счета невозможно. Пробовала отвязать устройство, чтобы получать подтверждение по смс, но какое там. Пока что единственное, что можно делать в приложении, – чахнуть нал златом, которым тебе не дают распорядиться без доступа к компьютеру. Беда, так дела не делаются.
Пользователь
10 апреля 2018
Старая версия мне нравилась гораздо больше,намного проще было со входом просто прикладываешь пальчик и все,либо короткий код кому как нравится,а теперь каждый раз нужно помимо прикладывания вбивать получаемый код на смс,это гораздо дольше и неудобнее:( Крайне разочарована,теперь приложением пользоваться не буду
Пользователь
10 апреля 2018
Это нонсенс! Обновления вашего приложения похоже на ремонт дорог в РФ. БЫЛО все отлично. Нет надо плоский дизайн сделать. Нет надо интерфейс переделать для хипстеров. Нет надо это все тестить на живых хомяка пользователей. Нет вы заного вобьете лог пасс после апдейта. Теперь не работает по пару часов в день конёк с серверами. фиаско. P. S. Ответ можете даже и не писать. Отличный распил бюджета по приложению, браво! Повестке
Пользователь
10 апреля 2018
Установил новую версию (зря). Перестали работать любые функции, говорит устройство не подключено. Переустановил заново - не проходит подключение устройства: ввожу смс код, говорит "сеовисы" недоступны или внизу выводит красное окно: что-то там ОТР.... Отстой, ребята... Плюс - Периодичкски пропадает список карт, который выезжает снизу. Замечено, что это возникает после того, активировать программу после долгого перерыва в работе. После этого заново логинишься и карт нет.
N Grish
10 апреля 2018
Отвратительно работает перевод средств. Виснет при получении пуш-сообщений. Зачем они вообще нужны, если приходят на этот же телефон? Невозможно перевести ни между своими мечтами, ни элеметрарно оплатить мобильную связь. Если и получается, то с 10-й попытки, Или через несколько часов. Самый ужасный мобильный банк.
Alex Lion
10 апреля 2018
До каких пор будут постоянные лаги в приложении? Зачем мне постоянно подтверждать один и тот же телефон? Почему приложение не работает тогда, когда это необходимо! Раньше (рконнект) был инструмент как кувалда, а теперь это какая то побрякушка для хипстеров! Пользоваться не возможно! Убого от дизайна до функционала почти по всем пунктам!
Ilia Kurylin
10 апреля 2018
Закрыли старый онлайн банк и старое приложение в которых все работало. Запустили это "чудо" где ни чего нельзя оплатить. Потратил пол часа пытаясь сделать перевод пользуясь и приложением и сайтом в итоге так ни чего и не отправил. То смс ни приходит, то код не верный, то еще что. Приложение вообще постоянно выключается с какой-то ошибкой. Ужасные программисты у вас.
Selena
10 апреля 2018
Несколько новых фишек они добавили блин.. мне сейчас деньги перевести нужно срочно, а я не могу! Мое подтвержденное устройство вдруг стало неподтвержденным! Это ваша новая фишка?? И где пуш сообщения?? Такое приложение хорошее ведь было! Банкоматов на район 1-2, ито не факт, что рабочие. Приложение подводит регулярно. Даже у сбербанка все стабильнее чем у вас (не думала что скажу такое когда-нибудь).
Bo Rschtscht
10 апреля 2018
Самое убогое приложение из всех существующих онлайн-банков. Добавление "новых фишек" особенно актуально, если даже войти в приложение не можешь, потому что определить код из сообщения оно не в состоянии. Даже не пользуясь приложением тебя бомбят коды для входа, а стоит только попробовать войти по хотя бы одному из них, приложение умирает. "Сервисы недоступны" это лозунг компании видимо. Продолжайте в том же духе.
MsMilamia
10 апреля 2018
Скачала приложение, установила в телефон. Но вот увы, зайти в свой личный кабинет не могу. Постоянно выбрасывает, и потом не приходит СМС с кодом. У меня сломался компьютер, и приложение в телефоне совершенно не работает. Что мне делать не знаю? Зачем тогда вы его вообще создавали, если оно не работает??? Кстати, я его устанавливала год назад, так же промучившись снесла, думала что-то изменилось, а нет, воз и ныне там.
Анна Купцова
10 апреля 2018
Ужасно! Я разочарована! после обновления, не поддерживаются теперь устройства! Позвонила в техподдержку, сказали андроид у меня не тот! Скажите, почему в других банках приложения поддерживаются на любых устройствах? Или после каждого обновления надо покупать соответствующий телефон?((((( Вчера целый день была в стрессе, нужно было срочно перевести деньги родному человеку, который попал в беду!!!! А я помочь не могла!!!!!!! Деньги есть! Андроид не тот!!!!!((((((
Aleksandr Golubev
08 апреля 2018
Последний месяц push уведомления перестали приходить. Переподвязываю телефон по смс - телефон подключается, но push при транзакциях не приходит. Новый дизайн мешает, шрифт суммы занимает 1/4 экрана, слишком дофига. Ещё мне не понравилась новая структура меню, тяжелей что-то найти. Типа кнопки красивые стали, да, но мне пофиг на кнопки если приложение не может элементарный перевод сделать. Убрали телефон для связи из приложения, теперь есть онлайн чат и почта. Онлайн чат через браузер... Как бы зачем мне тогда ваш платиновый пакет с поддержкой 24/7, если вы меня так жестко окунули в грязь своего непрофессионального подхода? Как бы есть ux дизайн, можно было потестить, или нет? Я бывший сотрудник райфа - удалите отзыв, напишу это Монину. Банк люблю, но приложение разочаровало меня тем, что просто не может работать с смс и пуш. В старом приложении все ок было на протяжении 5 лет.
Дмитрий Фефелов
07 апреля 2018
Пытался установить себе это приложение, так как постоянно пользуюсь аналогичными у других банков, НО... :( После десятой попытки, я решил, что лучше я до банкомата схожу, даже если и далеко. (Аппарат GalaxyA3 16, 4G- пишет произошла ошибка попробуйте позже, не смог даже пароль поменять) Вобщем есть куда стремиться.
Пользователь
05 апреля 2018
У меня тариф МТС, который подразумевает, что можно настраивать количество минут/интернета. И при каждом изменении количества минут, приложение Райфф пишет "вы сменили сим-карту", и, все операции в приложении недоступны((( приходится каждый раз проходить долгую процедуру идентификации в банке(((( приложения всех остальных банков при этом работают нормально!!! Издевательство над клиентом.
Евгений Железняков
05 апреля 2018
Приложение фигнЯ от слова совсем. Переводы выполнить не возможно, устройство не подтверждается. Меню не понятно. И самое идиотское - это РЕКЛАМА в БАНКОВСКОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!!! Вы там совсем рехнулись ???? О КАКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ ??? Приложение возможно поможет тем, кто хочет баланс на карте просто смотреть остадьным рекомендую проходить мимо. Сношу нафиг эту тупню с телефона. Всем спасибо заивнимание.
Пользователь
03 апреля 2018
Добавлена звезда за переводы с карты на карту. Пока авансом, т.к. не было повода практически проверить. Докупки ПИФов так и нет: есть куда нажать, да не нажимается. Вклады, счёта - нажимаются, ПИФы - нет. Первый экран с историей операций - бесполезен. Зачем требовать привязать устройство, если все работает без этого (у меня подтверждения только кардридером)? И что за шайтан-код меня просят ввести в ридер для привязки устройства? Как убедиться, что он к моему устройству относится?
Рей Мин
03 апреля 2018
И снова. Требуется вводить логин и пароль, каждый раз. Верните вход по одноразовому коду или отпечатку пальца. Мне не очень хочется при людях каждый раз светить логин и пароль. А ещё этот замечательный вход по данным карты, даже парится не надо будет, если кто то мою карту найдет, у вас очень хорошее приложение. Ну для тех, кому нужно подсмотреть пароль или зайти по стыренной карте. Смс - это не лучшая защита в данный момент. Зачем вы сделали столько шагов назад, уйдя от безопасности и удобства, мне неясно. По дизайну - да, по сравнению с первым обновлением он стал менее загруженным, но если сравнивать со старым приложением - то до сих пор проигрывает. Слишком много пустого места, большие отступы, полезная информация занимает лишь часть экрана. Это неудобно. И самое плохое - авторизация, код и палец, в то время как у всех конкурентов это есть, а вы это убрали. И более того, вставили палки в колеса, отключив старое приложение. Я разочарован.
Пользователь
01 апреля 2018
Обновление баланса идет с очень большой задержкой. То есть оперативно за расходами не уследить. Часть онлайн платежей просто не фиксируется и их не увидеть в истории. Другая часть так же появляется с задержкой в 3-10 часов( весьма удобно да?). Очень часто вылетает. Только запустил приложение а оно уже выдает ошибку и схлопывается. Приложение удалила. Это не то,чем удобно пользоваться
Денис Городовиков
01 апреля 2018
Товарищи, я ничего не могу сделать из вашего приложения. Хотя нет, я могу играть в игру дождись push сообщений. И вот извечный вопрос - где они. Отвечаю сразу на ваш вопрос - Да, я подтвердил телефон и до обновы все было ок. Появляются вопросы к разрабам и к тестировщикам. Как вы такое пропустили? И сколько мне еще танцевать с бубном используя ваше приложение. После такого хочется стать клиентом другого банка.
Алексей Коржаков
31 марта 2018
Сделайте пожалуйста чтобы вход был с паролем,а не каждый раз вводить номер карты и пароль из смс.бред какой-то...отнимает кучу времени.да и таскать с собой постоянно листок банкомата с логином.листок дома с картой забыл и все даже перевести другому человеку будет невозможно.ну например чтоб получить наличные.
Анна Щадрина
29 марта 2018
В целом я довольна, но у меня есть несколько вопросов:1.при отправке сообщений из приложения, ответы от Банка предполагается ожидать или нет? Отправила 2 сообщения 5 и 25 марта с указанием одной и той же ошибки. Она заключается в том, что отпечаток пальца при входе в приложения распознает, но код в смс не приходит, только при вводе короткого кода, прилетает смс и можно войти в приложение! Когда ожидать доработку, на сколько я понимаю, это очень распространённая проблема?
Jean-Luc Doe
28 марта 2018
Да вы издеваетесь. Сначала вы мне через полгода использования новой симки ее отключили. Ок, после 30 минут переговоров (буквально) я поменяла ее в банкомате, хотя до этого и черещ смену в приложении все работало. Теперь мне пришлось обновить приложение и мне а) зачем-то сбросили пароль, хотя я пыталась войти по карте в тот момннт, б) ОПЯТЬ пишут, что моя симка не прошла проверку безопасности. У вас кто в разрабах сидит, стажеры, что ли? Адище.
Пользователь
27 марта 2018
Уже больше недели не могу воспользоваться программой,не могу перевести деньги и.т.д по причине того что приложение не может найти моё устройство,выдает ошибку не удалось подключить устройство!!!Что только не делал,и удалял программу и перезагружал а толку ноль!!Оставлял заявку в тех.поддержку ответ так пока не получил!!!
Пользователь
26 марта 2018
Того кто придумал все счета скрывать под шторкой внизу и тянуть ее - уволить сразу, остальным сесть и все переделать. Пуши не проходят от слова Совсем, структура приложения ужасна, почему на стартовом экране отоброжается история? Задайтесь вопросом, для чего люди заходят в приложение? По мнению Вашего системного архитектора, чтобы посмотреть сколько стоила вчерашняя покупка? А не для доступа к счетам... Очень плохо стало, структура предыдущей версии была проще и значительно лучше- для людей.
Code In
26 марта 2018
Работает всего лишь часть функционала старой версии, например, невозможно посмотреть выписку за конкретный период по карте (например, если нужно узнать сумму транзакций за текущий месяц), приходятся использовать браузерную версию. Постоянно проблемы с соединением «сервис временно недоступен», если и удалось зайти, то работает очень медленно.
Добавить отзыв