Отзывы о кредитных картах Райффайзенбанка

Карта 110 дней, на первый взгляд, действительно, выгодная, как послушаешь, везде только одни плюсы, НО, есть один жирный минус, который перечеркнул все мое доверие к этому банку. Этим отзывом я хочу открыть глаза тем, кто только планирует оформлять заявку на эту карту, либо уже является ее держателем. Люди, не будьте дураками, и не обожгитесь, как это случилось со мной. Райффайзен банк переплюнул все остальные банки по количеству процентов, которые он мне начислил в день выписки. Размер процентов зашкаливал и свел на нет всю псевдоэкономию и псевдовыгодные условия. Нигде не говорится о том, что по истечении 110 дней необходимо погасить всю задолженность, акцент на слове ВСЮ, то есть речь идёт не о минимальном платеже, люди, а именно о всей до копейки сумме долга. И если вы погашаете хотя бы на рубль меньше, то проценты начисляются за весь период 110 дней по ставке и на всю сумму задолженности, как если бы она была нельготной!!! Сумма процентов в моем случае составила больше 10 тыс руб!!! не смотря на то, что к моменту выписки была погашена половина суммы от 200 тыс руб. До того момента, пока вы не погасите задолженность целиком, включая проценты, льготный период больше не наступит!!! И мало того, нужно снова ждать дату выписки, прежде, чем возобновятся прежние условия. Вот такая подстава ждёт вас! В банке я разочарована, планирую закрывать карту в ближайшее время.

Предоставила 2 ндфл в Райффайзенбанк для оформления кредитки. Протянули три недели, потом начали просить дополнительные документы, которых нет в условии получения карты и которые не просят другие банки! Лимит установили смешной, всего 75 тыс. рублей (по 2ндфл в 20 раз больше). В результате отказалась, не надежный банк, много обещаний. Скорее всего собирают персональные данные для распространения своим партнерам! Поскольку карту не активировали, а партнеры "оборвали" телефон с предложениями кредитов! Не надежный банк, не советую!

Приложение бестолковое, невозможно пополнить карту Райффайзенбанка с карты другого банка. Начинаю перевод, приходит смс, переключаюсь к приложению сообщений, чтобы посмотреть код, возвращаюсь в банковское приложение, чтобы ввести код, но оно инициирует перезапрос кода, и так по кругу, пока лимит попыток не кончится.

Круговая диаграмма расходов за месяц иногда показывает не все операции и точно никогда не показывает онлайн оплаты, например, жкх. Нужен фильтр отображения всех операций. Это же расходы. В информации по карте нет начисленных процентов, а ведь за прошедший период они уже не изменятся и их можно отражать как и остаток - так очень удобно держать клиента в неведении. Проценты появляются в истории 6 числа после окончательного рассчета и списания. Если их не ждешь, то пропустишь!

Банк меняет свои решения сиюминутно , к сожалению не надёжный!!! А бренд известный. Одобрили кредитную карту по телефону на 110 дней, после заполнения всех документов уже в банке и получив на руки карту , через 20 минут пришло смс отказ ?? на карте 0.. банк ответил можете карту выкинуть... зря потерял время

Всасывание денег просто всеми возможными способами. Если у вас кредитная карта, то в приложении вы нигде не посмотрите, беспроцентный у вас период или уже начисляются проценты, в истории это никак не отображается, просто деньги с карты исчезают, если списывают процент, а ты сиди и гадай. Ни смс, ничего

Не очень понятна логика разработчиков. Почему для управления одной картой и счетами в привязанными к ней в приложении можно с нескольких устройств, а вот если наоборот т.е. управлять одним устройством разными картами то это проблема. И по этому приходится тратить очень много время на переустановку, опять входить, подтверждать устройство и т.д. В одной семье интернетом и приложением умею пользоваться только я , а карты есть у всех. И это вырастает в проблему. Разработчики - решите ту проблему.

Такую глупость, как в мобильном приложении Райффайзен, встречаю первый раз. Страница с пополнением карты обновляется каждый раз, когда возвращаешься из сообщений, и опять приходит смс с новым паролем. В пуш-уведомление пароль не помещается, а посмотреть невозможно. И даже разделение экрана не помогает, потому в таком случае это приложение не прокручивается, и поле с вводом пароля просто не видно. Пополнить не могу - минус главная функция.

В очередной раз дивлюсь чудесному приложению Райффайзена. Сейчас у меня пропал счёт кредитной карты из списка счетов. Чудо :) Это одно из самых непонятных приложений банков. Постоянно приходится разбираться, как в первый раз.

С картами довольно удобно работать в приложении Райффайзена, но есть несколько непонятных моментов: 1. Загадочные правила сортировки карт и счетов на первом экране. Раньше было по сумме, теперь алгоритм поменялся. И не по сумме, и не по имени. Загадка как. 2. Новый вариант скрытия суммы на первом экране, скрывает и остатки по картам/счетам. Раньше было лучше, скрывалась только общая сумма, а отдельные было видно. Это же одна из частых задач - понять остатки по счетам/картам. 3. Шаблоны "уехали" на экран "платежи и переводы", что неудобно, т.к. требует дополнительных действий по их поиску. 4. Нельзя закрыть счет из приложения. В общем, есть к чему стремиться еще пока Райффайзену.

В приложении Райффайзена все отлично работает! Единственное, я не понимаю сроки льготного периода по кредитной карте. Нет информации, когда начался льготный период, когда нужно уплатить минимум, когда льготный период закончится. Этот момент хорошо реализован в Альфа-банке.

Операции по карте отображаются сразу, до обработки, и это хорошо. Проблема с программой лояльности. Она не входит в приложение, нужно заходить на отдельный сайт и смотреть свои операции: где, за какую, сколько начислили. Было бы неплохо отображать баллы напротив каждой операции прямо в приложении. И сделать отдельную вкладку для обмена накопленных баллов. И ещё: сделайте, чтобы карты других банков, с которых постоянно пополняю счёт, оставались в приложении, чтобы не вводить все данные постоянно.

В истории операций карты отображаются не все операции. Можно посмотреть историю счета, привязанного к карте, там операций больше, но все равно не все! Пополнение наличными с банкомата смогла увидеть только в веб версии! Плюс, операции в истории счета идут вразнобой: 20дек, 19дек, 18дек, а потом снова 20дек! И некоторые повторяются! И сделайте другую иконку при входе по опечатку - галочку, например, при успешном распознавании. А то этот "!" хоть и зелёный, всё время кажется, что что-то не так.

Карту выдали на работе. И я не в восторге, честно говоря. По QR коду квитанцию из школы нереально оплатить. Вводишь все реквизиты и ждёшь получения кода. Зачем? Он в приложении приходит, его вводить не надо никуда. Время проходит, кода всё нет и нет. Интернет стабильный. И как же оплатить эту квитанцию? Никак, получается ((( Может Вас достали уже сравнением со Сбербанком, но эффективность работы приложения у них на более высоком уровне. Про шаблоны уже писали, поэтому повторять не буду.

Поначалу показалось не очень удобно с картой Райффайзенбанка, по сравнению с Альфа-банком. Но через 3 месяца освоился. Один минус: нет моментального зачисления на счет, даже со своего счета на свой счет, только на следующий день. Ну и бесплатных push-уведомлений о приходах-расходах нет. Интересная фишка - отправить ссылку для оплаты на свою карту.

Операции по карте отображаются сразу, до обработки, и это хорошо. Проблема с программой лояльности у Райффайзена. Она не входит в приложение, нужно заходить на отдельный сайт и смотреть свои операции: где, за какую, сколько начислили. Было бы неплохо отображать баллы для кэшбека напротив каждой операции, прямо в приложении. И сделать отдельную вкладку для обмена накопленных баллов.

Нельзя посмотреть общую задолженность по кредитной карте. Приходится складывать самому с суммой, которая в авторизованном статусе (в мобильном банке строчка: "зарезервировано"). 21 век господа, что за мобильное приложение у Райффайзенбанка. Мне-то какая разница - зарезервированы они там, прошли авторизацию или нет. Деньги уже ушли и не вернутся. Я совершил покупку и должен видеть общий долг по карте, а не заниматься арифметикой. В других банках все корректно и удобно сделано.

Приложение Райффайзенбанка адекватное, работает нормально. Но банк не выполняет перед клиентом свои обязательства. Дали кредитку с льготным периодом 110 дней. Начал пользоваться, и льготный период закончился через месяц. А теперь не хотят признать и исправить свою ошибку. Жаль, разочарован. А такой, вроде бы, пустяк.

Не могу пополнить карту Райффайзенбанка с другой карты. Используется 3d secure. Включено скрытие содержимого смс. Я открываю смс, читаю код, и разворачиваю приложение Райффайзена обратно. Страница с 3d secure прогружается заново, и приходит новая смс, делая предыдущий код неактуальным. Когда уже уберут автоматическое обновление!

Ноябрь 2019г. - Q-cash fee - без всякого уведомления сняли деньги!!! Денег не вернули. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛИ.... Повтор событий от - Май 2019г. - Q-cash fee - без всякого уведомления начали брать. сумму демонстрируют, уже после оплаты-ставят перед фактом. если планируете он-лайн платежи эти карты не берите. Списание % , как и прежде в выписке не указывается... Хорошая работа личного менеджера.

Живу в Петербурге, при поиске банков/банкоматов открывается карта Маськвы, нафуя она мне нужна (?) На главной странице отображается общая сумма на счете и вкладе, её можно убрать от посторонних глаз под звёздочки...однако, сразу ниже доходчиво расписаны суммы по счетам, картам, вкладам...и ни чего не скрыть под звездочками... ...прекрасное приложение, просто прекрассстное ;-/

Конченый банк. После закрытия кредитовой карты, сам кредитный счёт остался активный, на который спустя несколько дней насчитали задолженность , о которой сотрудники банка не озвучили при закрытии карты. Сумма не большая но сам факт. О задолженности узнал спустя месяц , по смс информированию , при чем сумму не указывали (и данная задолженность не отображалась в приложении, как и сам кредитный счёт). После повторного обращения о закрытии кредитного счета , заблокировали дебитовую карту. Пипец(

Невозможно отследить именно поступления. То что я снимаю и скок,это все хорошо. Но например человек мне должен перечислить, я не знаю скок было на карте до этого , а тут сумма. В итоге оказывается что она и так тут была ,а у должника банк долго не перечисляет. Вот и не знаешь,жаловаться или нет ему,приходится ждать вспоминать

Постепенно приложение улучшается. Стабильно работает перевод между счетами, перевод на другие карты с мобильного, досрочное погашение кредитов. Быстрее стала реакция на замечания. Оперативней и качественней вносятся исправления. Порой приложение дублирует транзакции, это скорее всего сигнал к очередномк обновлению.

Не хватает анализа трат. Было пару лет назад хорошо, так и не сдалали обратно. Нельзя менять категории покупок. Те "пятерочка" это только продукты. Не могу выбрать несколько карт (одна или все) для анализа. Все это было возможно в прошлом. В идеале это дать возможность вести стати затрат и учитывать превышение. Те функционал типовых программок "домашняя бухгалтерия". Я бы этот сервис покупал бы рублей так за 30 мес.

В целом добротный софт. Из недостатков: 1. Нет функции автоматической оплаты задолженности по кредиту/кредитной карте. Я забывчивый, мне это часто стоит пеня и ущерба кредитной истории. 2. Как клиента пакета "5 звезд" банк освобождает от оплаты за обслуживание- 5000 руб в месяц. Но так как нельзя мониторить в реальном времени набор звёзд за пользование услугами банка, не раз зря платил эту суммуу. Резюме: софт, из-за которого теряю деньги, высоко оценить не могу. Тройка!

Позорная прога. На карте адресов банкоматов часть не существующих. Локация работает только на обновленных приложениях, надоело каждый раз обновлять. В нужный момент почему то вечно то техработы, то вход не возможен. Невозможно просмотреть историю наличия денег на карте, к примеру, месяц назад, только расходы. Диаграмма расходов невнятная, сегодня пишут, что комиссия за снятие составила 500 рублей, а на завтра уже почему то 1000. Чат для галочки, никакой конкретики, стандартные ответы-отмазки

1. Не смог найти возможность закрыть счёт, который открыл случайно, в поддержке сказали это делать по телефону... Может еще письмо голубем отправить? 2. Не смог перевести деньги на сбер, ввожу номер телефона, в выборе банка в списке просто сбера нет, операционист который открывал карту сказал, что перевод на сбер есть... 3. При пополнении с другой карты ее данные не сохраняются, приходится вводить каждый раз все данные карты заново. Худшее приложение банка из тех которыми я пользовался.

После последнего обновления снова на главной странице сумма средств на счету прячется только в верху экрана а напротив номера карты и номера счёта сумма на карте перестала прятаться, плюс приложение начало зачем-то постоянно использовать геолокацию даже с погашенным экраном и соответственно очень быстро сажать аккумулятор телефона.

Как люди пополняют карту с других карт,мне очень интересно? Приходит смс с кодом,начинаешь его вводить,в этот момент тебе отправляется Новый код зачем то,начинаешь вписывать этот новый- опять новое смс! И так бесконечно!!! Все ждал,что это когда то исправят,год прошел,куча всякой ерунды добавлена,а это никто и не думает решать! Чат посылает пополнять в браузер! Да нафиг оно такое приложение вообще?? Интуитивно найти что то почти невозможно! 2 звезды оставляю только за чат(толку мало,но хоть есть

Вы будете развивать приложение? Конец 2019 года? Где лимиты по картам? Счетам? Месячные? Суточные? Как мне отключить снятие наличные в банкоматах в России? За рубежом отдельно? Отключить оплату в Интернете? Вы все прикручиваете рюшечки, менюшки, когда нет базовых функций, чтобы клиент мог настроить и обеспечить свою защиту.

Всё работает, но ставлю 4, так как: 1. Не могу создавать шаблон на основе истории переводов 2. Не могу добавить сообщение при переводе на стороннюю карту. Честно говоря это в наше время критично, так как часто что-то надо оплачивать переводом на карту, а владелец карты требует текстовое сообщение. И приходится просить жену, чтобы она переводила через Сбербанк с сообщением

Ни приложение, ни веб версия не подсказывают о расходах по карте за календарный месяц в удобном виде. Соблюдать обязательство по тратам в рамках пакета проблематично. В итоге по периодическим выпискам траты существенно больше необходимого минимума, а из-за того, что расчёт ведётся по календарному месяцу, приходится платить деньги. Ощущения несправедливости и расстройства. Клиенты, будьте осторожны и внимательны!

Клиентоориентированность на нуле. Любой дамп, описанный со скриншотом в чат, и тебя отсылают переустанавливать приложение, уверяя что у них всё нормально, вместо того чтобы проверить и устранить. Новая фишка, убирать звёздочками счета и карты с главного экрана - на доп картах от других лиц не работает, и вездочка не снимается, пишет внутренняя ошибка сервера. В чате толдычат про переустановку

Только похвалил приложение за то, что научились скрывать не только сумму сверху, но и счета на картах, как в новом обновлении снова это убрали. Вопрос, зачем? Ведь если ты скрыл сверху сумму на картах всё равно сумму видно, функция теряет свой смысл. Сделайте как раньше было, чтобы можно было нажать на глаз и закроются все счета!

Неудобно смотреть историю операций по карте и нет возможности сохранить реквизиты другой карты, каждый раз надо заново вбивать. А ещё обнаружил, что нельзя получить выписку об операции, которая делалась не через онлайн банк, которых большинство и нужно заказывать такую справку и ждать её до 2 дней. А тем временем на дворе 21 век.

Самый отвратительный интернет банк из всех которыми я пользуюсь. Вообще непонятно откуда такая высокая оценка, скорее всего часть отзывов накручена. 1) Мобильный банк постоянно вылетает, нет возможности ни запомнить логин-пароль, ни настроить доступ по коду/отпечатку пальца 2) Не отображается сумма минимального платежа по активному кредитному договору если банковская карта к нему заблокирована. 3) Нет возможности выпустить виртуальную кредитную карту к счету. Счёт кредитной карты *0702079

Долгий процесс первого входа (~8 шагов с биометрией, паролями), в результате которого на последнем шаге получил сообщение, что "сим карта не прошла проверку". Использовать приложение - не могу. 1.Почему бы вам на первом шаге, сразу не сказать о том, что есть проблемы? 2. С моей сим-картой все хорошо, сбербанк работает, телефон без рута. Неудачное приложение, удалил.

Такую глупость встречаю первый раз, страница с пополнением карты обновляется каждый раз когда возвращаешься из сообщений, и опять приходит смс с новым паролем. В пуш уведомление пароль не помещается, а посмотреть не возможно. И даже разделение экрана не помогает, потому в таком случае это приложение не прокручивается и поле с вводом пароля просто не видно. Пополнить не могу - минус главная функция.

Раньше без проблем можно было посмотреть на карте или списком рядом расположенные точки снятия наличных. Теперь это не возможно. На карте все что даёт Гугл, магазины, сторонние банки, все в куче! При попытке вывести список приложение просто отваливается! Никакой реакции.... Через неделю поставлю единицу.

Raiffeisen - конченый банк. После закрытия кредитной карты сам кредитный счёт остался активный. На него спустя несколько дней насчитали задолженность, о которой сотрудники банка не сказали при закрытии карты. Сумма небольшая, но сам факт. О задолженности узнал спустя месяц, по смс-информированию. Причем сумму не указывали, и данная задолженность не отображалась в приложении (как и сам кредитный счёт). После повторного обращения о закрытии кредитного счета, заблокировали дебитовую карту. Пипец.

Не советую банк го*но 1. Оформил карту на сайте перезвонили только через 2 дня. 2. Должны были привезти карту 07.11.19 Приаезли 12.11.19, все разводят руками ни кто не чего не знает 3. Хрен с ним привезли карту, но только потом ты узнаешь что регистрируют карту 2 рабочих дня ???>?, более тупого банка я ещё не видел..... Отказался даже ждать не стал

Более глючное приложение ещё поискать нужно. То постоянно недоступно на выходных из-за работ, то окно с 3дс либо вообще не показывается при пополнение с чужих карт, то не прокручивается когда открывается, и невозможно нажать Далее. То кнопка пополнить просто неактивна. Смс идут по 5 минут, и естественно что они уже не актуальны.

При пополнении с карты другого банка через приложение появляется окно с вводом динамическое пароля, сворачиваю приложение чтобы прочитать пароль в СМС, после повторного открытия приложения происходит запрос следующего пароля (предыдущый, соответственно, уже не работает), сворачиваю приложение чтобы прочитать второй пароль из СМС, открываю приложение чтобы его ввести - а там уже автоматически происходит запрос третьего пароля, и так бесконечно

Несколько раз вылетало, требуя по новой завести логин,пароль и короткий код - после того, как заходишь в счета по оплате. Счёт за ЖКХ выставляет старый, уже оплаченный, а нового не дождёшься (а ведь уже 10е). Непонятно с комиссией - писали, что её нет, через 5 минут уже 50 руб. Да и вообще приложение неудобное, многосложное, вместо простого "пополнить карту" цепочка действий переводы - между картами - и далее по списку..

Никакой 24/7 доступности нет. Приложение легко может оставить вас без возможности пополнить карту или перевести ваши средства на неопределённый срок. Постоянные "попробуйте повторить вход через 5 мин" вас будут бесить уже через полчаса. В чате с банком вам порекомендуют обновить версию, переустановить приложение и в конце концов отправят писать письма разработчикам. Наверное, их тоже достают эти жалобы клиентов на не работоспособность приложения. Лучше иметь "запасной аэродром" в другом банке.

Из пяти платёжек удалось оплатить только по одной. QR-код работает отвратительно. Хотел оплатить квитанцию за дет.сад, так постоянно крутится обратный отсчет. В итоге до нуля, и всё по новой. Пытался оплатить страховку - тоже самое. Удалось оплатить только с компьютера. Налоговая квитанция у меня есть, а по мнению райффайзенбанка по ИНН у меня налогов нет. Могу только жене деньги на карту перевести. Очень сырое приложение.

При переводе с карты на карту (с др.банка) приходит смс, сворачиваю приложение, чтоб посмотреть код из смс, захожу обратно. В итоге отправляется новый код(повторно). И так до тех пор, пока количество отправки кодов не достигнет максимального. Для чего??? Я что клоун сидеть сворачивать и разворачивать приложение 10 раз???

Push-уведомления с кодом приходят но открыть их нельзя, и по смс код не дублируется. Весь день пытался оплатить услуги, никакого эффекта. Служба поддержки - "на высоте" очень профессионально проигнорировала мои сообщения.. Удалил к чертям собачьим. Хорошо что есть карта сбербанка. Хотел взять еще кредитную карту райффайзен, с таким сервисом точно брать не буду.

С утра 29 июня перестали приходить коды подтверждения операций. Переустановка приложения результата не дала. Перепривязка устройства прошла с ошибками но результата также не дала. 10 июля не пришло подтверждение перевода на карту Тройка. 15 июля не пришло подтверждение открытия карты МИР. Всё пришлось делать через броузер. Август. Ничего не изменилось. Поддержки считайте что нет - упорно пытаются списать кривоту приложения на режим энергосбережения.