Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Оформил дебетовую карту Росбанка МожноВсе в московском отделении на проспекте Мира. Обслуживание понравилось. Привлекла программа по накоплению travel-бонусов, накопил уже 3200, через портал OneTwoTrip можно будет забронировать отель и частично расплатиться этими бонусами. Эту программу можно поменять на кешбек, смотря кому что удобнее. Понравилось мобильное приложение Росбанка, оно простое и современное. Обслуживание бесплатное. Банк отличный. Карту рекомендую.

Неудобное приложение. Оплатить квитанцию за жкх/интернет по qr коду напрямую нельзя - функция оплаты по коду есть только в разделе "перевод лицу в другой банк" и при этом надо добавлять вручную некоторые реквизиты. При обновлении программы каждый раз слетает история действий и трат по карте. Может сама переключить на push-уведомления вместо смс. Где найти нужную информацию по карте тоже не с первого раза можно понять. В общем, редкость банкоматов приложение не компенсирует вообще.

Отвратительное приложение, с которого невозможно даже разблокировать именую, дебитовую карту. Переписка в чате, с сотрудниками РОСБАНКА, бессмысленное занятие. Ответ - нажмите на карту, и выберите нужный пункт. А выбирать, не из чего. Пункт "разблокировать" лишь информирует, что можно сделать это, в личном кабинете или отделении банка. Убедился, что в личном кабинете, разблокировать карту, невозможно. Единственное, чем запомнился РОСБАНК - еженедельно звонки, с предложением взять кредит...

Ставлю Росбанку единицу за то, что автоматически при каждом входе в приложение подключают push-уведомления, отключая смс-сообщения, хотя за них взымается плата. При каждом входе приходится заходить в настройки и отключать их. Раньше надоедали при каждом входе вопросом, чтобы я их включил (я отказывал), теперь без спроса подключают. Сообщение в техподдержку из приложения написано, на горячую линию сообщено. Уважаемый Росбанк прочитайте внимательно мой отзыв и примите меры.

Старая карта размагнитилась. Сделали новую. Теперь в приложение не могу зайти. Не говоря уже о своей странице 28.12.2019 Сейчас 30.12.2019. Сегодня дважды созванивался с представителями работодателя и вашего банка. Меня как футбольный мяч отправляют друг к другу по вопросу зачисления аванса от АО Тандер. И большую часть дня выдавал ошибки при переводе денежных средств.

Наймите нормальных дизайнеров для приложения и компетентных сотрудников в службу поддержки. Спросил почему не работает карта, ответили, что нужно провести любую операцию в банкомате, а по итогу нужно было звонить на горячую линию для активации карты, а только потом идти в банкомат. Спасибо, росбанк, что я просто так потратил час своего времени, чтобы сходить напрасно до банкомата в мерзкую снежную погоду

Что за ерунда? "Можно перевести на другую карту максимум 5тысяч" вы серьёзно? Мне нужно перевести человек 15тысяч на другую карту другого банка причём срочно, а я теперь вынужден идти до отделение банка которое находится почти в центре городе, снять деньги, дойти до другого банка, положить на другую карту и оттуда перевести... Так же часто не могу войти в "систему" возвращает обратно.

Отвратительное приложение, пополнить карту другого банка не получается, вместо окна с вводом одноразового пароля просто белый экран. Уже несколько недель и эту проблему не устраняют. Upd. Толку Вам писать? Звонила оператору, обещали ответить в течении 3х дней. Прошло 5, а ответа до сих пор нет. И зачем вам мои ФИО и дата рождения? Каким образом это повлияет на решение ваших недоработок??

Крайне неудобное приложение. Нелогично и сложно устроено. Если зайти не с телефона, а с компьютера, например, сразу же уменьшается суточный лимит по операциям с картой. Я захожу и с телефона - если есть необходимость просто проверить состояние счета, и с компьютера - если необходимо сделать платежи, т.к. с телефона вносить большой набор сведений для платежки в этом приложении тяжело. В результате вторые сутки не могу перевести платеж по автокредиту из-за ограничения лимита. Так же точно я захожу с разных устройств в приложения Сбера и ВТБ, и там такого маразма нет. Звонила по этой проблеме на горячую линию, называя все свои данные и кодовое слово, там отвечают, что блокировка происходит в автоматическом режиме, и они ничего сделать не могут.

Не получается пополнить карту с карты другого банка. Выдаваться сообщение об ошибке. Через веб-сайт пополнение проходит без проблем. Уже неоднократно оставлял обращение, но проблема не решается. Так как это основная для меня функция этого приложения и исправлять ее не хотят, то больше 1 поставить не могу.

Отвратительное приложение. Нет возможности перевести на карту сбербанка, уведомления о зачислении/расходов в виде платных смс, зачем тогда пуш уведомления? Не нашел своей УК в списке, заплатить за комуналку не могу, за интернет тоже. Вынужден пользоваться этим недорозумением из за организации в которой работаю. Еще немного и открещусь от вас как от чумных. Не советую ни кому ни приложение ни банк.

Регистрация, вход. Вспомнить логин ввести данные карты и телефон получаю 5-6значный номер. Вспомнить пароль-ввести логин,и оказываеться что логин не верен потомучто я не зарегистрирован.но раньше я регистрировался, на другом тел. Охует правда. Начинаю регистрацию, ввожу данные и что он выдает Пользователь уже зарегистрирован. Хотите ВСПОМНИТЬ ЛОГИН ИЛИ ПАРОЛЬ! Охует в кубе. По поводу пароля поменять его на карте не получилось. Какой прислали с двумя одинаковыми цифрами такой и остался

Приложение не даёт войти в систему! То есть я совершенно не могу через приложение отслеживать баланс и операции с моей карты. Думала это исправилось после удаления приложения и повторного его установления, но нет. После установления я могу только единожды зайти в систему и посмотреть данные карты, а при следующем входе снова появляется "попробуйте позже"

Оформил карту, решил зайти в свой личный кабинет, но как оказалось пароль предоставляется только через восстановление. Пытаюсь восстановить пароль целый день, но вылетает ошибка: операция не может быть выполнена попробуйте попытку позже. Ужасное впечатление, ибо принудительно пароль даже не могут выслать... upd 15.08.2019 Доступ так и не получил, один ответ - ожидайте. В общем не рекомендую Росбанк - геморрой на ровном месте upd 17.08 уже отсылал 5 дней назад на этот эл. ящик проблему - толку 0

Самый дебильный онлайн банк, так и не смог в него войти, причем с правильным логином и паролем. Дополняю. Позвонил в контакт центр, увы не подошло моё кодовое слово. Пришлось ехать в отделение банка и там восстанавливать и кодовое слово, и блокировку с приложения снимать. Вобщем зря наверное остался в Росбанке, когда на работе всех в другой банк заставляли перейти. Тут и кредит брать дороже, и кэшбэк не начисляют на зарплатную карту, и даже такая мелочь как онлайн банк и то через одно место.

очередное обновление и крах. данное приложение с паролем было установлено уже давно т.к. плачу ипотеку. и вот сейчас пароль не признает, в итоге заблокировали до 00 по мск. ок(ну вдруг за столько лет использования я ошибочно ввела пароль), нажимаю "забыли пароль", ввожу логин на 10000%верный(карточка передо мной) и во те на! я не зарегистрирована в системе! вы там шутите? столько лет пользоваться, входить, платить и в итоге не зарегистрирована! ваши ответы копипастом прочла, толку-ноль.

После ввода присланного пароля приложение заблокировало доступ по причине неправильного ввода этого самого пароля. Как это так? 10 минут на линии ожидания оператора, он ничем не помог, 30 минут ожидания в очереди в отделении...понимаю что вы не считаете клиентское время, но я его считаю и ценю...я сделал огромную ошибку согласившись на ваш зарплатный проект...

Определённо приложение стало получше работать. Но интерфейс отнюдь не интуитивный. Иногда пр ходится поковыряться чтобы найти то что необходимо. Не корректно отображается остаток по карте, после нескольких перезапусков стало показывать актуальную информацию. Нет возможности перевода на карту Сбербанка (санкции чтоли?!).

Деньги перечисляет очень долго; ни на одном банковском счёте их нет больше суток. А с другого банка перечислила, так через 2 часа деньги были где надо. И в офисе все сидят за столами - ноль внимания. К каждому подходила и только через час начали решать проблемы мой вопрос. Дополняю свой отзыв 11.07.2019 две недели не могу войти в личный кабинет : то у них профилактические работы были, теперь пароль не вводится. Каждый день мне предлагают сделать то, зайти туда. Безобразие!!! Это не я должна, а ваш разработчик решать эти проблемы. А каков ответ на первый отзыв?!? Я, оказывается, должна зайти сюда и прислать скрин!!! Мне вашу зарплату не платят, поэтому потрудитесь сделать сервис удобным для своих клиентов.

С конца мая не приходят сообщения для подтверждения перевода с карты Росбанка на карты других банков. А теперь еще и для пополнения мобильных кошельков СМС ввели. Сотовый оператор 3 дня разбирался - никаких ограничений на номере. Перезагружал телефон, переставлял сим-карту в другой аппарат, переустанавливал приложение - ничего. Просто приходится искать банкомат в самые неудобные моменты. Плохо. Разочарован.

и счет и карта открыты в Росбанке, не понятно для каких целей, т.к. с карты Сбербанка на карту Росбанка, деньги почему то вдруг не переводятся, читайте внимательно то, что пишут вам клиенты, мы же не идиоты на неоткрытую карту переводить денежные средства с карты другого банка ......ответьте хоть на одно сообщение по существу!

Ужасно!!! необходимо платить кредит, а пополнить карту невозможно! При пополнении с другой карты просто белый экран и нет перехода на страницу с вводом смс. В банке срок решения проблемы ставят 30!!! дней. другого способа оплаты кредита без выезда в банк нет!!! отделение банка очень далеко! А в банкоматах деньги не принемаются. Зачем это делается??? не рекомендую банк и это приложение. всем добра!

Добавлен раздел Priority Pass, в котором можно посмотреть количество доступных бесплатных проходов в vip-залы аэропортов. А куда добавлен раздел обыска все приложение и не нашёл. Не нашёл, карта к которой была привязана Priority Pass, перевыпущена ввиду окончания срока действия, а в новой такой вкладки нет.

Приложение само по себе более менее ничего. Но очень часто некоторые сервисы бывают недоступны, особенно, когда нужно срочно перевести средства с карты другого банка... В приложениях других банков тоже бывают неполадки, но крайне редко, а в данном приложении неполадки ПОСТОЯННЫЕ, причем не важно, были предупреждения или нет...

Старинный интерфейс приложения, без обновления даже войти не дает. приходит сообщении о переводе по номеру и без комиссии, в итоге ничего в приложении не найти. Постоянно идут работы, при которых вход не возможен. приложение просто посмотретт баланс, в дальнейшем бесполезно. карту с таким итогом использует только для снятия наличных и вложения их на сбербанк, где уровень выше

Пользуюсь Росбанк онлайн лишь потому что кредит в Русфинансбанке и плачу путем перевода с карты в Русфинансбанк. Но почемуто не могу сохранить операцию в Шаблонах и тем более в автоплатежах. Может я тупой, но наврядли. И само приложение вообщето так себе. Прошу сообщить, как сохранить операцию в Шаблоны. Заранее спасибо

Самый конченк мобильный бан который я года-ли бо видел,пытаюсь перевести денги на сбер, какой-то то бик просит ещё какуюто дичь, (Я НЕ ДОЛЖЕН И НЕХОЧУ ЭТО ЗНАТЬ!!!!!) Пытаюсь по номеру телефона перевести пишет "выберите банк" И ТАМ НЕТУ СБЕРА, НЕЕЕТУ (а он на минуточку самы популярный банк в России ) короче удаляю приложение и блокирую карту !!!

Наконец-то решил воспользоваться функцией push-уведомлений, думаю пусть приходят уведомления об изменениях по счёту. Включил, провёл операцию по карте....и тишинаааа. Зашёл в приложение, мне уведомление о том, что совершён вход в приложение... спасибо конечно, но если это весь функционал push-уведомлений, то нафиг он не нужен! Удалите строки данной функции из кода приложения!!! Сэкономьте размер программы и трафик пользователей! Кстати, вторая карта у меня Сбербанка и там всё работает как надо!

частота обязательных обновлений выше всякой необходимости!! иногда нужно пополнить картсчет перед крупной оплатой и бац - ОБНОВИТЕ!! а памяти не хватает ...ну и начинается((( уменьшите частоту обновлений требующих доп.резервы памяти!! зачем постоянно улучшать то что отлично работает?? Вам деньги тратить некуда? перешлите в детдома!

Не создает шаблоны. При переводах с карты Сбербанка на карту Росбанка после ввода подтверждающего пароля от Сбербанка теряет связь с банком (каким из двух? ХЗ...). Не запоминает карты, хотя галочки в поле "сохранить карту" ставил. При попытке создать шаблон, при выборе карты пишет "список пуст", а ввести вручную также не даёт. Не даёт создать шаблон для перевода с моего счета в пользу РН-банка (погашение кредита). Нет возможности повторить исполненный платеж (операцию) по уже введенным реквизитам

хрень Почему Из предложения исчезло перевод с карты на карты и вообще возврат будет или нет Почему при переводе с карты на карту карта Сбербанк блокируется У меня всё равно не получается найти перевод с карты на карту я не могу найти услуги перевод оплатить услуги а там только настройки новости уведомления и отделения банко я не клиент Росбанк А я просто пользуюсь предложением и ЧТО?,

Оказали некачественную услугу. Из-за сбоя данного приложения, списали четыре раза одинаковую сумму. Половину перевели, половину держат в обработке. Данные действия неправомерны и нарушают мои права. Счёт дебетовой карты без овердрафта теперь в минусе. Предложили подождать решения по обращению 60 дней. Сижу без средств к существованию. Видимо придётся обратиться в суд.

приложение -даун... обновил в очередной раз, не поменялось НИЧЕГО... начало тупить все ... Все чаще задумываюсь, что было ошибкой переход с ЛипецкКомБанка на этот росбанк... Увы предется с росбанком распрощаться... кэшбэк не могут сделать для зарплатников... про "расчетный листок" опять обманули... с ноября кормят завтраками что в сл.месяце будет доступно в приложении эта функция... Пустословы...

Росбанк банк вор , стер историю всех переводов и зачислений начиная с 01.11.2018 банк совершил кражу с зарплатного счета , имея на руках дтполнительную каиту мир .Я уверин на сто процентов что подобные апирации кражи денег с счетов клиентов банк делает не в первый раз .расскажу кратко. У меня ашибочно пристова ареставали счет 13.11.2018 узнал я об аресте счетов вечером 14.11.2018 Росбанк списал средства5529рублей 15.11.18 у банка была доп карта. арест снчли утром15.11.18 абанк снял 18.11.18блак

Скажем так: было неплохо, стало плохо. Частые проблемы со входом в приложение, убрали отпечаток пальца при входе (зачем?!), проблемы с переводом денег со вклада на карту... А сначала все было хорошо. Даже деньги хранил на вкладе. Теперь хорош. Пару раз тупо оставался без денег, потому что не мог перевести их со вклада на карту. Жесть.

сегодня 29.11.18 я установил приложение на телефон не успел зайти как сразу же вылезти уведомление о том что версия приложения устарела каак? ведь последнее обновление было 24.10.18 вот так я и разочаровался в банке не успев начать им пользоваться придется снимать все деньги и класть на карту нормального банка благодарю

Мда, ребят. Умеете вы и любите подставы делать. Хотел перевести со сберсчета на карту деньги чтоб заправиться на АЗС, но система не работает уже 2 часа как минимум. С 6 утра пытался. А сейчас уже 08:17. В результате - БОЛТ! Не первый раз уже. Заколебали вы со своими техработами, которые периодически затягиваются.

Информация о банкоматах неверная, на карте банкомат есть, а по факту нет. Карта в разделе поиска банкоматов подгружается рчень медленно, даже при условии стабильного соединения. Впрочем, удивляться нечему, какой банк, такое и приложение... Почитал тут отзывы о приложении, разработчики не даже понимают, что samsung pay и google pay это совершенно разные сервисы, человек спрашивает одно, а "техподдержка" отвечает совершенно другое. Уровень подготовки сотрудников конечно шикарен. Upd. Разработчики реагируют на отзывы, что не плохо. Авансом 4. Upd 2. Поддержка не реагирует. Информация о банкоматах не верная. Кривое приложение и неработающая поддержка. За 2 недели исправления так и не внесены. Не рекомендую ни банк, ни приложение. Кол. Upd3. Разработчики, на этот адрес cs@... уже давно все написано , реакции 0. Хватит отвечать шаблонами. Upd4. Переодически перестает работать вход по отпечатку. Дно. Отвратное приложение.

При выполнении операции "Перевод с карты на карту" приложение бессовестно врёт и результат, по ощущениям, выдаёт с потолка. Сделал два перевода с карт разных сторонних банков и оба раза якобы с ошибкой: то "превышен лимит карты", то "операция отклонена". Смотришь в интернет-банках карт доноров: деньги списаны. Идёшь в историю самого Росбанка, там пополнения карты (переводы с чужой карты в ITM) в cтатусе "обработано". P.S. что мешает внедрить уже push-уведомления об операциях по картам вместо платных SMS? Даже у Сбербанка оно уже есть. UPD: Похоже, ситуация с переводами обстоит ещё хуже: приложение дважды подряд пытается стянуть указанную сумму, причём второй раз- без всяких кодов 3D-Secure, как AliExpress какой-то. И ответ приложения показывается именно по результам второй попытки. Выяснилось это, когда с карты Сбербанка (третьей по счёту за день) списалась за минуту одна и та же сумма, и Росбанк отрапортовал об удачном переводе. Ситуация замечена не только у меня- ошибка системная. Так что предупреждение остальным пользователям- будьте бдительны.

Уже около месяца не могу войти в приложение. При входе в свой профиль пишет "Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через пару минут." И просто выкидывает на главный экран. Пробовал кэш чистить, переустанавливать, но всё бесполезно, под стать вашему приложению... Что значит "через пару минут"?! У вас горячая линия на входе в приложение?! Перегруз серверов из-за того что вся вселенная одномоментно решила в россбанк зайти? Я хочу совершить покупку и мне нужно узнать баланс на карте (собственно, лишь ради этого я установил этот лагучий кусок ну вы поняли чего), а мне говорят давай не сейчас?! Более ужасного приложения не найти...

По моему мнению, приложение проигрывает аналогам ЛКБ и Сбербанка по интуитивной удобности. Поразила последняя "фишка" - в период начисления зарплат - прибавили к основному счету сумму овердрафта.Теперь что бы узнать сколько на счету твоих денег - необхо зайти в детали текущего счета, нажать дополнительные параметры, найти балансовый остаток и самостоятельно вычесть из него сумму резервного остстка. А сколько людей спутают это с зарплатой и возьмут овердрафт под 20%?? профит на пустом месте. молодцы. Про долгие обещания возможности оплачивать со смартфона я молчу.

Здравствуйте. Скажите, когда появится возможность оплаты коммунальных услуг с помощью сканирования QR-кода? В списке нет многих организаций, оказывающих услуги в моем городе, потому скан - идеально удобное решение вопроса. Полноценно пользоваться приложением не предоставляется возможным. Это очень странно, что мне, дабы оплатить услуги, приходится переводить деньги с моей зарплатой карты вашего банка, на карту другого банка, чтобы быстро и удобно совершить оплаты. Очень прошу как можно скорее принять к сведению просьбу внедрить и вывести в удобную строку меню возможность сканировать кода (До страницы ввода реквизитов). Заранее благодарю.

Не банк, а помойка. Карту Росбанка выдали на работе, приезжали две курицы и записывали данные работников, в итоге, к карте привязан не мой номер. Когда позвонил в службу, на звонок ответил какой-то дятел, говорит, что для замены номера надо поехать в офис, который находится в другом регионе. Из-за ошибки их тупых сотрудников, я должен ехать в другой регион. Добровольно с этой помойкой лучше не связываться.

Это ужасно,всегда пользовался приложением для управления счётом в пару касаний,но в важные моменты приложение начинает жутко висеть,выдает ошибки,просит установить несуществующее обновление.Уже готовился сделать покупку,надо было лишь перекинуть пару тысяч со сберегательного счета на карту,так приложение сломалось и не работает после перезагрузок и перестановок.Устал от того,что не могут предоставить своевременно полноценную поддержку по телефону.В итоге доконало - перевожу всё к конкурентам.Раньше советовал этот банк,теперь разочаровался.

Отзыв не по приложению, а по услугам банка. В июне мою карту съел банкомат росбанка, по уверениям специалиста колцентра я заблокировал карту, через 2 дня я забрал карту и разблокировал ее, но мне не сказали что также блокируется карта приорити пасс. Сейчас же я обратился в Лаунж зону, где мне сообщили, что карта приорити заблокирована. Я специально под поездку оформил пакет и вот такая вот подстава от банка. Могли же сказать...

В приложении есть статус перевода на р/с в другой банк? Отправила деньги, хочу узнать, когда они наконец-то придут. И очень. Много. Кодов. На каждый чих по карте КОД. Логин генерится из цифр (серьёзно? Так и было задумано?), и это неудобно. Боковую менюшку постоянно нужно открывать заново. Я только перешла из сбера и разница огромная. Не в лучшую сторону.

Что я могу сделать в этом приложении? Да почти ничего! Собиралась перевести деньги человеку на карту в другой банк, приложение требует бик. Для чего? В приложении сбербанка достаточно ввести номер карты. И он автоматически определит ФИО получателя. А тут все сам вводи, да еще и бик какой то. В общем бесполезное приложение абсолютно .

Уже почти год не работают автоплатежи. Столько обещаний исправить и ноль результат. Больше даже обращаться не буду. Хорошо есть другой банк. Действующая карта отображается как закрытая, но хорошо хоть работает. Для чего мне ваши обновления, если они ничего не улучшают? Только размер приложения увеличивают

Дурацкое приложение , требует постоянно обновление, которое мне не нужно!!! Мне нужно это приложение для пользование картой и все!!! Разрабы, поймите, не у всех телефонов есть память на обновления, а ваше без обновления не работает, поэтому- привет, банкомат!!! Удалю, как только смогу! С уважение, ваш пользователь!

Почему нельзя заходить без обновления? Пришлось удалять из телефона фотки, потому что нет памяти. Мне ваше приложение раз в месяц нужно, стипендию проверить, хотя к телефону карта привязана, но смс не приходят! И ради этого я должна освободить память? Приложения такое же тупорылое, как и сам банк, уже сил нет. То адрес не тот забили и только в офисе исправить могут, то деньги банкомат не выдал, так эти *здесь должно быть плохое слово* даже не могут прислать ответ почему уже год, хотя я постоянно звоню. Ваш банк, так же как и приложение, всю плешь мне проел!