Отзывы клиентов об УБРиР

Полистал чужие отзывы, увидел что разработчики неторопятся никому отвечать на претензии и предложения. Нет возможности добавлять карты с использованием камеры телефона или посредством NFC. Нельзя добавлять карты сторонних банков системы MasterCard (интересно почему?) Банкоматы и офесы на карте показываются без учета моего места нахождения (не показывает ближайшие). Нельзя входить в приложение по отпечатку пальца.

1.Проблемы с вводом пароля-не вводится. В техподдержке советуют в этом случае переустановить приложение. Лично мне это не нравится-восстанавливать доступ, придумывать и запоминать новый пароль. 2.Не работает клавиша выхода на 1 шаг назад. Странно. 3.Очень нужное приложение, и очень хочется, чтоб оно работало адекватно.

Во первых, заходишь в интернет банк и на весь экран табличка (вам что-то одобрено или вы можете что-то оформить). Кнопки закрыть или подобной нет, есть тглько кнопка узнать подробнее, если нажать назад, то выходишь. При нажатии кнопки узнать подробнее выходит сообщение - в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка. Через несколько сикунд звонок из банка - бла бла бла поступила заявка. По завершении звонка приходиться входить снова и всё повторяется. Выйти из приложения почти не возможно.

Зачем вам отзывы, если вы на них не реагируете? Одно замечание писал более полугода назад, другое после обновления приложения. Люди пишут тоже самое. "Не работает выход из приложения кнопкой назад. Почините. Куда пропала информация по льготному периоду??? Верните!"

Коллеги из Банка, пожалуйста, внимательнее проверяйте создание платежей (как основной функционал). При переводе между своими счетами (расчетный счет и счет вклада) ошибка. Тесткейс: Заходим в перевод между счетами. По умолчанию в счете плательщика и счете получателя стоит один и тот же счет. Меняю любой счет на другой, в интерфейсе все хорошо отображается. Делаем подтверждение, а приложение выводит ошибку, что счет плательщика совпадает со счетом получателя (хотя на интерфейсе выбраны разные счета). Проблема решается принудительным выбором обоих счетов. Android, 4.4.2 ---------- Поправили. ---------- Сделайте еще автоподставление кодика из смс. Ну уж очень напрягает каждый раз лезть в смс за кодиком.

15.06.2016....26.05.2016 Как приложение нормально не закрывались после нажатия на кнопку Выход, так и не закрывается, а остатся висеть на экране.....Из приложения. После того, как нажмешь "выход", приложение остается висеть на экране. Кнопка Назад при этом тоже не помогает... Можно это как-то исправить? Изменения выходят, а выход нормально сделать так и не могут....(

Зачем надо было менять цветовцю гамму? Старая совпадала с корпоративными цветами, а новая бледная и унылая. Почему на странице ввода пароля появилась прокрутка? Почему там где трогать не надо было - потрогали, а закрыть приложение нормально так и невозможно? Почему в выписке видны некоторые операции из интернет банка, а в истории нет и соответственно повторить их невозможно? Может уже функционалом заняться, а не бантиками?

На моём нексусе есть прокрутка на главное странице входа в приложение, т.е. немного нолик, кнопка бэкспейс и кнопка Сменить пользователя уезжает немного под кнопки назад, домой и приложения самого андроида, т.к. они отображаются на экране, а не на самом корпусе. Еще слишком долго эта форма подгружается. Кому как, а для меня как будто приложение зависло. Немного не плавные переходы по меню. Видно как отрисовывается форма. Видно, что хотели сделать в "Материал Дизайн"

Элементарных вещей нет! 1. В приложении нет ни чата, ни горячих телефонов, ни формы для обратной связи. 2. Указание статуса банкомата (работает/не работает) нет ничего общего с реальным состоянием банкомата. 3. При поиске банкомата или офиса, при возврате к списку найденных, сбрасываются все установленные параметры, снова нужно забить город и т.д. Кто додумался так сделать!?

Не нравится только то, что идентификатор (логин) сохраняется и при следующем входе приложения уже внесен... на мой взгляд, интернет банк не то место где логин можно в телефоне сохранять .. в новой версии очень не нравится постоянно появляющаяся возможность сохранить устройство для входа без пароля. Зачем это? Уберите пжлст!..и еще было бы удобно дополнительная вкладка сохраненные шаблоны.

Очень странный интернет-банк: реальные операции по счету, которые делал на стационарном ПК, не отображаются и не синхронизируются с мобильной версией, совсем! Заведенные контрагенты тоже не синхронизируются, ну как же так! Причем раньше это было, а потом отключили. Жаловался в колл-центр, сказали не можем... ерунда какая-то

Прошлый отзыв: Только надпись "Проверьте данные..." и правда мешает. Она слишком долго весит. Когда платишь за телефон получается забавно: табличка с этой надписью как раз закрывает номер телефона и сумму :) Сделайте время её "висения" не больше 3 секунд. СЕЙЧАС появилась проблема: не может зайти в приложение. Пишет "Ошибка соединения", потом на долю секунды появляется окно ввода кода, а затем снова поле с логином и паролем. При этом код приходит, но ввести его некуда.

При нажатии кнопки выход приложение неправильно реагирует на кнопку назад. Выдаёт ошибку 403 fotbidden, видимо потому что пытается вернуться на прошлый экран но разлогин уже произошел. Ещё проблема, при входе набираю пароль, иду смотреть смс, возвращаюсь в программу а та уже опять введите пароль, окно с вводом смс закрылось.

В целом не плохое приложение, но глюков предостаточно. То зависает на экране не выйти, то введешь пароль, давишь давишь вход а он не реагирует. В другое приложение перейдешь не закрывая банк, - все вводи все пароли заново. Да даже просто экран телефона выключил включил, - все вводи заново все пароли. Неужели нельзя сделать, чтобы приложение само считывало приходящий СМС код? Со Сберонлайном таких галюнов нет например. Так что на хорошее мобильное приложение интернет банка претендовать точно рановато.

Из плюсов можно отметить флэт дизайн, картинки (вроде анимации загрузки и многих других). Дизайнер постарался. А вот разработчик хоть и сделал работоспособное приложение, но о такой вещи как юзабилити не подумал. Например, считывание смс с кодом и его последующее удаление. Также не стал следовать андроидовским гайдлайнам и сделал выезжающие панели не так, как принято, а так как считает нужным. Ну и тому подобные «мелочи». Кстати, удивило наличие нескольких клиентов. Лучше один, но со всеми функциями!