Отзывы клиентов об УРАЛСИБ Банке

Единственное что я хотел бы посоветовать - это уволить разработчиков данного приложения, и взять хороших специалистов. В данный момент приложение напоминает корявую поделку студента/начинающего фрилансера/уборщицы (нужное подчеркнуть). Крайне неудобный и недружелюбный к пользователю интерфейс. Функционал так же оставляет желать лучшего. Хотя и интересные фишки есть, но реализация, опять же, сильно хромает. Это не банковский уровень. Пока ставлю 1 звезду и надеюсь, что Вы одумаетесь.

приложением невозможно пользоваться.это совсем неюзабельно. заже зайти в него не выходит. само по себе открывантся и закрывается,невозможно нажимать ни на какие кнопки. и банк так себе. отвратительно . это была последняя капля. я уже не говорю,что они людей без денег оставили на новогодние каникулы .

это полнейший отстой .. востоновить порль всё входит как бы работает заходишь в приложение логин а пороль не потхожит как так .. Какой банк такое и приложение ..... Приложение работает когда переходишь п ссылке забыл пороль меняешь пороль ...Заходищь в приложение логин пороль пишет не правильный пороль ... сбер, тинькофф . и.т.д всё работает с уралсибом вечные проблемы на протяжении 5-7 лет

качество работы мобильного банка данного предприятия оставляет желать лутьшего,при входе в моб.банк если произошло обновление системы ты не можешь войти в него вообще пока не произайдет это обновление и тебя не спрашивают хочешь ты того или нет,для того что бы переслать финансы на другой банк нужно пройти семь кругов ада,х очется сказать огромное спасибо за заботу и труды??

после последних обновлений, перестали отображаться уведомления, а именно: на общем экране начало видно, а когда нажимаешь на уведомление, текста нету, чистый экран. Так то это платная услуга если что. Переустановка приложения не помогла. Вообще, если обновления ухудшают работу приложения, не надо их ставить!!! Или разгоните програмистов что ли.

Постоянно слетает логин и пароль, задтлбался обращаться в банк за логином и паролем. Восстановить не реально, нужно либо знать логин, либо если пытаться восстановить логин, то система с сайта тупо говорит "Ошибка, такой карты не существует....", хотя карта действующая. Попытка заного зарегистрироваться тоже ни к чему не приводит, так как система говорит, что уже зарегистрирован пользователь.

, прошу заблокировать личный кабинет. Так как нет возможности сделать это самой! Ваш банк не может помочь!? Чудовищно. Я говорю, что могут быть мошецнические действия, и до понедельника прошу не разрешать никаких операций по моим счетам! Мне же отказывают. Говорят ждите завтра и решайте это в офисе..... А если через полчаса уже ничего не останется... Решать!?

снова скачал приложение, думал, может учли ошибки. А нет, воз и ныне там. Ввожу номер карты и телефон для регистрации - в ответ- вы зарегистрированы и перекидывает на браузер. Зачем? Я хочу пользоваться мобильной версией. В общем, снова удаляю приложение. "доступ к мобильной версии запрещен"- почему. Ввожу те же реквизиты, что и для браузера.

для того чтобы сделать платёж через это чудо приложение даже себе на номер телефона который привязан к карте надо было ожидать 1.5 часа. 1Вбиваешь платёж. 2 ожидаешь смс ну минут 7 далее. 3 ожидаем обработки банка ну а тут время ожидания не ограничено. СКАЧАЙТЕ КА ВЫ ПРИЛОЖЕНИЯ ХОТЯБЫ СБЕРА ПОСМОТРИТЕ ПОПРОБУЙТЕ И НЕ ПОЗРТЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАШЕМУ БАНКУ ОЧЕНЬ ТУГОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ОЧЕНЬ. И ТАК ДЛЯ ВАШЕГО ОТВЕТА, ТЕЛЕФОННЫЙ АПАРАТ ИСПРАВЕН,ПРИЁМ СИГНАЛА И СВЯЗЬ ОТЛИЧНАЯ.

Это просто позор для банка иметь такое приложение. Попользоваться им даже не удалось. Прошел регистрацию, ввожу одноразовый пароль и... "возникла непредвиденная ошибка, обратитесь в службу техподдержки". Пожалуйста, обратите внимание на количество негативных отзывов и наймите уже нормальных разработчиков. Не позорьтесь со своими однотипными ответами, что вы стараетесь сделать приложение лучше. Вы не стараетесь!

Худшее приложение из подобных, даже Альфа-Банк лучше! Добавьте авторизацию по лицевому счёту тогда я возможно изменю своё мнение, а пока жирный "----------" ( Согласен с предыдущими коментариями - даже вход невозможен, смс приходит с задержкой, когда время действия пароля уже закончилось. Запрашиваешь новый и снова ждёшь, а когда получаешь его и вводишь, то он снова устарел... И ТАК ПОСТОЯННО!!! В итоге превышено количество запросов и... попробуйте войти в риложение через сутки!!!! Ужас (

+100500 данных надо вести чтобы сделать перевод в другой банк, переводил себе на карту в другом банке. В статусе написано выполнено, хотя деньги мне не пришли, либо пришли кому то другому. Одно время не пользовался картой этого банка и на счету лежало 80 рублей. Я не мог на него подключить смс банк. и вот спустя время мне приходит смс, что мне его подключили на трт месяца бесплатно. нк и спустя трр месяца снимают последние деньги с карты и услугу отключают Даже мтс так не делает.

Пожалел что связался с этим банком. При переводе со своей сберовской карты на карту уралсиба, для дальнейшей оплаты с неё кредита, средства видны в личном кабинете, но ниже есть графа "заблокировано по операциям с картами". И длится это 3-5 дней. Уже пару просрочек по их вине получилось. У меня ещё 3 карты разных банков, и там если деньги поступили на счёт (пришла смс и в лк они есть) то их сразу же можно тратить. А уралсиб удерживает наши деньги на несколько дней стабильно. Ужасный банк...

Не приложение, а дно. Это просто трэш. Не удобное, не мобильное, вообще никакое. Вчера пыталась перевести с карты на карту, клиенту уралсиба. И что вы думаете? Да ничего, у меня это просто не получилось. Нужно забить кучу информации, сделала, даже пару раз, ответ один, перевод не выполнен. В итоге сняла деньги под 0, и положила на Сбер.

Ужасно. Есть функции которые не работают. Ниразу ничего без танцев с бубнами не сделал. Банально перевести деньги на другую карту не может. Висит долго и всячески пишет отписки и отмазки. Такое чувство что его сделали только для циферок которые наблюдаешь на счете и с ними ничего не можешь сделать. Какое то бревно...

Пользовался несколько лет, все было не плохо. В один момент не смог войти и всё! Войти не могу пароль сменить не могу, техническая потдержка банка ничем толком помочь не может, проверили логин - верен, карта действительна, на этом все! Приложение переустановил - не помогло! Вот иду в отделение... посмотрим...

Не могу скачать приложение! Писала в сл поддержки, ответ - дежурный, про програмное обеспечение! Но! За последние три месяца - два раза ПО на моём телефоне обновилось до последней версии! Результат - ноль, ваше приложение по-прежнему скачать не могу! Проблема в вас!!!!!!!! Не надеюсь на вашу помощь, просто пишу отзыв!

Это п......! Кто это приложение создал вообще? Перевожу деньги с карты на карту, они куда-то пропали!! В офисе им говорю, где мои деньги, на что они отвечают, что они не должны быстро приходить.. То они блокируют переводимые деньги.. Сейчас не мог войти и до сих пор не получается, пишет, что я зашёл с двух устройств одновременно!( Может обед у них и в приложении бывает??). Сейчас хотел написать заявление по отказу от страховки по кредиту, они как на рынке начали меня отговаривать и нахваливать эту страховку, а потом сказали, что специалист, который занимается этими вопросами, целый день будет занят.. Короче я в шоке, я к ним как к себе домой уже хожу ..

Самое тупое приложение, которое я видела. Вы ни за что на свете даже со своей карты уралсиба на свой же счет в уралсибе не переведете деньги. В вечернее и ночное время о приложении забудьте, оно не будет работать. О зачислениях и переводах узнаете самое ранее через день, а воспользоваться зачисленным сможете только через день и то не факт. Вывожу все свои средства в другой банк, т.к.это приложение меня достало.

Ужасный мобильный банк. Снятие, оплата в магазинах, пополнение отражается через день или два. Приходится самому считать в уме свой остаток денежных средств. Не возможно просмотреть свои траты(оплаты картой в магазиных). Все мобильные приложения зависают, но максимум на последнюю операцию, а не на 2 дня. Остаток относительно-приблизительно. Оплата онлайн не удобная. Переводы на др карту ужас. Разроботчики загляните в сбербанк онлайн. Хочу сменить банк. Это ужасно.

Ужасное приложение, сегодня при переводе с карты на карту случайно провел по экрану и перевел деньги себе самому, даже не заметил, обошлось мне это действие в 600 руб. Назад вернуть не возможно сказал оператор. Поэтому вам 1 звезда стоимостью 600 руб. благодарю, создали отличный прецедент обирать граждан, с карточки А на карточку А допустить возможность перевода денег, господа программисты вы ба...р....ны 1 бал. А если банк вас не заставит настроить это приложение, то я думаю расстанусь и с приложением и с банком, благо другие карточки есть. Хуже не видел (((

Приложение после первого входа запрашиват изменение пароля а после перестаёт отвечать на изменёный пароль! Всё фини таля комедия! Е***ся дальше с приложением нет никакого желания! Судя по количеству отрицательных отзывов у всех таже проблема с доступом и авторизацией! Вот и вопрос это просто пофигизм разрабов или параноя от того что банк часто лоиают?

Оплата ЖКХ по QR code не реализована или спрятано так что я не нашел. А вбивать номера и т.д. это уже прошлый век. Когда другие без всяких проблем оплачивают сканируя код ты как неандерталец сидишь набираешь номера на телефоне и это ОЧЕНЬ удобно прям именно под это дело приложение для телефона создавали!?

Установил, хотел зарегистрироваться и не смог. Ошибка, отратитесь в банк!??? Зачем тогда это приложение, если надо все равно идти в банк?? Ладно думаю позже попробую повторить, часа через 4 открываю приложение и мне пишут, что я опять не могу, потому что превышен лимит обращений и еще что-то написано непонятным шрифтом(кракозябры). Что делать то?

зачем столько проверок при восстановлении пароля?почему нельзя в приложении сменить номер самой ?!если мне все равно в банк нужно ехать на фига тогда сдалось мне это приложение?все неудобно до жути!!!забыла пароль, а приложение привязано к старому номеру телефона, и ни как не восстановить теперь,только через банк!

Приложение, как и банк - КАЛ ленивца. Обратной связи нет, интерфейс - перекрашеная в синий Opera Mobile 2009 и последнее, но не по значению ... Сбербанк, Тинькофф, русский стандарт, ВТБ, Совкомбанк - все способны осуществить перевод любой суммы на те-же Яндекс-деньги в течении нескольких секунд... Но в "банке" Уралсиб на это уйдёт от 3х часов до 3х рабочих дней !!! Ни в коем случае не пользуйтесь ни услугами банка, ни приложением !!!

Внимание! В этом банке нет круглосуточной телефонной поддержки для юрлиц по номеру 8800 и это в стране где 11 часовых поясов, поэтому если вы столкнулись с невозможностью проверить выписки или набрать платёжку через клиент-банк то этот банк посылает вас нах... Не вздумайте открывать у них счёт моё вам предостережение.

Только из-за вечных глюков этого приложения хочется убежать из этого банка. Даже на фоне Сбера, с этим приложением я выгляжу как неандерталец с дубиной, когда пытаюсь провести какую-то простую операцию. Сил уже нет бороться с этой программой. Отпечаток не работает. Push уведомления улетают в неизвестном направлении, настроить не возможно - в списке 4 моего телефона, одного и того же, но ничего не работает. Из-за этого нет возможности даже на телефон скинуть деньги. СМС приходят на левый номер, изменить его тоже нельзя. Короче, программа просто посмотреть сколько денег на картах.

Не возможно зарегистрироваться. СМС не приходят! О какой работе приложения может быть речь если оно изначально не рабочее. ПОЗОР! Можно только через офис банка. Да он от меня ближайший в 250 км. Все поголовно описывают эту проблему а результатов не каких. Разработчикам плевать! Его вообще нужно удалить из макета! ПОЗОР!

Более бесполезного приложения в жизни не видел. Хочешь положить деньги на мобильный - тебе не дадут. Хочешь перевести деньги на другой счёт - ты вообще чем пользуешься, ты думаешь что ты тут главный - нет. Тут всё ужасно ограничено и везде сплошные комиссии а это ужасно неудобно. Если бы хотя бы на мобильный можно было бы кидать деньги без проблем со счётом, то это приложение, как впрочем и сама карта, могли бы быть более чем востребованы и вообще используемы. А так даже единицы на оценку мало.

Самый ужасный он-лайн банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Чтобы заработала функция перевода с карты на карту, нужно проделать определенные манипуляции, перевести себе денег на телефон, а потом ещё ждать неделю! Не могу даже заплатить за танцы ребенка на счет дворца культуры, делаю "перевод организации" ввожу реквизиты, а тут фиг! Пишет "воспользуйтесь пунктом перевод в бюджет". Какой, нахрен, бюджет! Ну, думаю, ладно, делаю как сказали, ха-ха "введите КБК"!!! Ой, бредятина!!! Если бы не расчет счёт в этом банке, закрыла бы сразу все отношения с этим банком! Хотя банк и неплохой, но разработчики этого приложения рукожопы! Даже одну звезду стрёмно ставить!

Не вздумайте использовать данный банк по покупке билетов на ЧМ-2018 по футболу! Блокируют без причины оплату билетов, запросы от FIFA на оплату. Из-за этого мне не достались выигранные по жребию билеты! Только из-за мошеннических действий банка. Т.к. они незаконно остановили оплату без объяснения - считаю что по просту у них нет денег на оплату. Банк видимо с огромными долгами, а средства клиентов используются в своих личных незаконных целях.

Положение просто не работает на основные функции. Отображает только баланс карты и расходы. С карты на карту не возможно перевести , всё через код подтверждения в смс. Чтобы ввести код надо выйти из банка. Удалил скачал по новому теперь не могу восстановить логин печально, сырое очень, и никто не может помочь, как всегда обновите, или телефон не так работает одни отговорки вместо помощи.

Ужасный банк, неудобный, очень скудный функционал. Перевод с карты на карту? Ага, размечтались, если это не карта Уралсиба! После трёх неудачных попыток - блок! Бред, бред, бред!!! Вот интересно, разработчики данного приложения пользуются своим творением? Поучитесь у Тинькофф банка или хотя бы у Сбера! И за что я только 6000 годового обслуживания заплатила... Придется тупо снимать наличные

Отвратительно. Ненужные уведомления, присылает пароль без логина, а логин дают первый тоже свой. Восстановить его по ссылке невозможно в мобильном, т.к. не работает ввод цифр на номер карты и так далее. Перевел что нужно после 15 минут мучений и удалил. Приложение так же убого как и банк. Разработчики - криворукие лентяи.

Авторизация только по сложному паролю. Вход по ПИН или по отпечатку не поддерживается. При этом восстановить пароль в случае утери тоже проблематично, количество попыток ограничено, а затем "обратитесь в офис". После восстановления пароля также существуют лимиты на операции, чтобы снять - "обратитесь в офис". Проблема в том что у нас на город-миллионник только один офис банка с крайне неудобным расположением и графиком работы.

Было ничего приложение, а на новом устройстве полное г. Вошёл, через пароль, пытаюсь установить пин. Задал пин - "подвердите пин через ... секунд". И так раз десять, при этом пин вводил верно 100%. Наконец кадр сменился: сверху "введите код с картинки", а не какой картинки нет. Ниже " подтвердите пароль". Какой он - лайн ЛК или пин??? Пробовал и так и так раз 10, вводил все точно. В результате так вход по пин не установил. По форме передовые технологии, а по сути форменное издевательство. При таком отношении к клиентам задумаешься - а стоит ли в этом банке держать вклад. По условиям можно найти и получше, да лень было заниматься переводом вклада в другой банк. Да видно пора. В тот же день ставил на том же смарте приложения ещё трёх банков - на все потратил не более 5 минут. А от уралсиба гумно.

Много лет ждал... Получилось отличное приложение. Одно удручает - портретная ориентация. Посмотрим кто из банков первый сообразит, что есть такой девайс - планшет! Ребята, очень хочется видеть и пользоваться валютным счетом!... Уже полтора года работаете в направление ландшафтного вида! Однако... А воз и ныне там. Болтуны вы, если не сказать по другому... Единица!

16-значный пароль не принимает при копировании-вставке,аргументируя тем что пароль должен быть не более 20 символов.ещё и не даёт одновременно с мобилки и компа быть в системе.после закрытия приложения и выгрузки из фона,предлагает ввести пароль,даже если галочка при авторизации стоит.честно говоря и кол слишком круто для "такого" приложения

Отвратительное приложение. Чем больше обновлений, тем ужаснее становиться. Не понятно сколько средств на карте, выписки стоят каким то левым числом. Больше всего напрягает, это заблокированные операции... На...уя это нужно отображать??? Расплатился в магазине, теперь этот платеж будет висеть три дня заблокированный. Из за этого вообще не понятно сколько остаток. Ужасно!!!!!! Еще полно недостатков!!!!!

Пользуюсь только по тому что выбора нет,т.к.зарплатная карта. Мобильный банк ужасный . Например оплатил штраф ГИБДД чек не распечатать не сохранить в телефоне даже . То есть я оплатил через моб.банк и потом мне еще приходится ехать в отделение банка ставить отметку на квитанцию ,что оплочено.Смысл этого приложения? Я не всеми возможностями пользовался пока,но что то мне подсказывает,что там такой же бред ... Дополняю отзыв: Разработчики скажите пожалуйста что за бред ,чтобы перевести деньги с карты на карту я должен вбить данные своей карты?А если карты нет под рукой,что тогда делать ? Зачем это нужно? Как выше писал про ГИБДД так и со всеми платежами и камунальными и т д Приходится ехать в банк,после того как они проверят брать квитанцию что оплачено ,это что вобще ? Интересно разработчики отзывы читают?

Самое дибильное приложение. Мало того что банкоматы ваши в городе раз два и обчелся. Да и еще приложение дибильное. Пользуюсь сберонлайн . Там все ясно и понятно. А карту урал сиб даже зарегестрировать не могу. Нет такой кнопки там. Есть просто вести логин и пароль. А как зарегестрировать карту? ?????и поставьте банкоматы наконец. Кстати , я с Чебоксар. И когда это приложение спросило с какого я города в строке написала Чебоксары. Такого города в списке нет. Это нормально вообще нет? Пришлось написать что я с нижнего Новгорода. И вообще с какого мне зп переводят на Урал сиб. Надо отказаться. Пусть бухгалтер переводит лучше на другую карту

Почему не обновляются данные по оплате?Оплачиваю чз приложение кв.плату по системе город,данные изменяются только на сайте.Потом опять появляется информация о задолженностях.Сходил в ЕРКЦ,там все норм,все оплачено.Хотя в офисе Уралсиба утверждают,что им не приходят данные об оплате.Или доработайте или сношу нахрен!

Даже просто перевести деньги с карты уралсиб на карту сбербанка необходимо заполнять поля своей карты! Зачем? Я и так уже в личном кабинете, накой тогда мобильное приложение, если мне приходится лезть за картой в портмоне и вбивать ее номер и другую информацию. Посмотрите как все выполнено у сбербанка и поучитесь у них! Собственно та функция из-за которой скачивал приложение не найдена в доступном формате, поэтому оценка: "Ужасно"

Это настолько тупой банк или приложение, никогда бы не связывался с этим банком, но дали на работе. Что либо оплатить практически невозможно, оплатить веб мани нельзя, оплатить Алиэкспресс нельзя, плати ру нельзя, что либо оплатить в интернете нельзя. Номер карты в приложении этом нельзя по смотреть. Бред, жалко нельзя перевести зп в другой банк

Приложение , как и сам банк , работает хреново. Что банкоматы тупорылые и не удобные, что это приложение. Сначала ошибка со входом, т.к. я уже зашел с браузера. Ждал час, чтобы можно было зайти с проги. Потом перевел деньги между своими картами. С одной деньги ушли, а на другую так и не пришли. Зависли в воздухе. Данные обновляются очень долго! Одни минусы у этого банка. Разработчики, возьмите пример со Сбербанк Онлайн! Там все без вопросов максимум просто и удобно. Мгновенное обновление информации.

Если бы я мог поставить звезды в минус,я бы бы с большим удовольствием выставил вам максимальное число! Каждый раз,когда я пытаюсь войти в систему,мой пороль неверный и конечно же я это могу исправить на официальном сайте Уралсиба,но сеголня я дажы там не смог его востановить! Конечно же есть пожелание,но не к тому как все поправить,а что бы каждый день вы сотыкались на каждом шаге в самых простых движениях!

Я в ужасе. Вот вчера в 10 вечера решила отправить подруге денюжку на Уралсиб, через это приложение, он думал думал потом написал что операция невозможна, я думаю ну мало ли подзавис, и повторила операцию, думал дольше и написал тоже, я психанула и подумала ну хрен с ним проще снять и в живую отдать. В 9 утра на следующий день приходит две смс о списании двух сумм!!! Я звоню в банк мне говорят сам дурак... Спасибо, приложение нахрен сношу...

Вчера решил сделать заказ в интернете и оплатить в Евро. Перед этим посмотрел курс покупки в приложении, посчитал на калькуляторе, вышло около 3050р. Подумал, что не такая большая разница со Сбербанком и решил не ходить перекладывать деньги. После оплаты сняли 3205р... Мой сегодняшний обед был у меня украден. Плохо, Уралсиб... Плохо...

Будьте осторожны, с 1 октября 2015 года в банке введена комиссия с получателя 1.2% при безналичном пополнении счетов из других банков (минимум 120 руб.) Банку который не дружит с головой и облагает "налогом" вкладчиков, который несут деньги, мобильное приложение не нужно принципе. Предлагаю банку сдать лицензию назад в ЦБ, а разработчикам мобильного приложения уволиться.