Дебетовая карта Хоум Кредит Банк Польза

Жалею, что оформил у банка Хоум кредит дебетовую карту. Решение простейших вопросов (выписка по операции) недоступно в личном кабинете и занимает 2 недели. В итоге надо идти в банк и стоять в очереди. Мне кажется, ни один банк такого отстойного клиентского сервиса не предоставляет. Чат часто просто игнорируют. Консультации разных операторов противоречат друг другу. Закрыл карту "Польза" и продуктами этого банка пользоваться больше не буду. Место такому сервису в начале 2000х.

С Хоум Кредит Банком дружу давно, все честно и прозрачно. Рекомендую. Но звезду снимаю за то, что нет возможности пополнения дебетовой карты "Польза" с карты стороннего банка без постоянного ввода номера другой карты (сохраненные номера карты). Такая возможность в кредитной есть, а в дебетовой нет.

Нет истории начисления баллов по карте в приложении. Есть только общее количество начисленных баллов. Было бы намного удобнее, будь возможность посмотреть историю покупок со статусом начисления кэшбека. А так создаётся впечатление, будто у Хомяка есть надежда, что клиент забудет про не начисленный кэшбек или просто не заметит.

Приложение Хоум кредита в целом нормальное, основной функционал доступен и его хватает. Но пора уже сделать возможность сохранения данных карты стороннего банка при пополнении, все время их вводить напрягает. Ну и за год, который я им пользуюсь, можно было бы добавить функционал по баллам карты Польза, а не переадресовывать на сайт.

Непонятно зачем в банке два приложения, которые фактически дублируют друг друга. В основном пользуюсь приложением Мой кредит, но в нем почему-то нет анализа расходов по категориям, как в приложении Хоум Кредит Банк. Также не видно шаблонов, созданных в интернет банке, давно пора добавить возможность создания шаблонов в самом приложении. Нет возможности добавить карты, с которых пополнять счёт. Опять же очень назойливо смотрятся предложения о кредитах. Короче есть куда расти Хоум Кредиту.

Отвратительно, заказал дебетовую карту Хоум кредита, сначала курьер опоздал на 3 часа. Заказывал к основной карте дополнительно, сначала сообщили, что это системный сбой. А затем, что эта карта платная, и оформить её можно только в отделении, бред. Карту заказал через интернет, а за дополнительной необходимо ехать в отделение. На горячую линию не дозвониться. Почитал отзывы, даже активировать не буду. Банк, с уровнем сервиса конца 90-х.

Снял звезду за то, что при пополнении карты "Польза" Хоум Кредита картой стороннего банка, в приложении она не запоминается. И надо вводить данные снова - это очень неудобно! При этом в разделе карты "Свобода" эта функция реализована. Жду, когда допилят приложение.

Банк Home Credit хорош только для одобрения кредитов. Заказал дебетовую карту, идёт уже неделю, поддержка отвратительна, ничего сказать не могут. Офисы в Москве на том же уровне, всего два сотрудника в разгар рабочего дня на все отделение. А про горячую линию я вообще молчу, висел на звонке 15 минут, потом надоело. Если вам нужен кредит, можете обращаться, по другому вопросу даже не думайте.

Хоум кредит просят соблюдать сумму покупок для получения бесплатного обслуживания, а посчитать ее можно только калькулятором вручную. В приложении нет возможности увидеть сумму затрат за период. Также огорчает отсутствие возможности установки запрета на операции в интернете. Дополнительный счет без привязки к карте тоже не создать. Хотя тех. поддержка реагирует своевременно.