Отзывы о дебетовой карте Польза Хоум Кредит Банка

Дебетовая карта Хоум Кредит Банк Польза
Рейтинг 3.1 на основе 14 отзывов

На странице собраны реальные отзывы о дебетовой карте Польза Хоум Кредит Банка – стоит ли открывать, в чем подвох, условия и размер кэшбэка, плюсы и минусы использования.

Телефон
+7 495 785-82-22
Электронная почта
press@homecredit.ru
Официальный сайт
homecredit.ru
Оформить карту
E. T.
11 февраля 2020
Условия кэшбека по карте "Польза" становятся всё хуже и хуже. Для клиента, разумеется. Для Хоум Кредит Банка они становятся всё лучше и лучше. Очень жаль. Пользуюсь этой картой намного реже, жена перестала пользоваться совсем. Когда истечет срок действия карты, продлевать не будем. Это не имеет отношения к работе приложения, просто знайте.
Олег
13 ноября 2019
Жалею, что оформил у банка Хоум кредит дебетовую карту. Решение простейших вопросов (выписка по операции) недоступно в личном кабинете и занимает 2 недели. В итоге надо идти в банк и стоять в очереди. Мне кажется, ни один банк такого отстойного клиентского сервиса не предоставляет. Чат часто просто игнорируют. Консультации разных операторов противоречат друг другу. Закрыл карту "Польза" и продуктами этого банка пользоваться больше не буду. Место такому сервису в начале 2000х.
Андрей Макаров
12 января 2020
Зря хвалил походу. После открытия карты "Польза", начались проблемы. Сначала карта не появлялась в приложении. Решил проблему переустановкой приложения. Теперь в разделе "услуги" нет функции "подключить samsung pay". А оператор банка мне в сотый раз говорит, что эта функция есть.
Анастасия Лаптева
04 февраля 2020
Оформила карту Польза через личный кабинет, доставка по почте, в течении 7 -12 дней. Прошло больше 2-х месяцев, карту так и не получила. На карту закинула 100 рублей, в итоге списали -99 за обслуживание карты, которой я так и не пользовалась. В техподдержке мне нормально не могут ответить, да и вообще у них не получаешь ответа на свой вопрос своевременно и информативно. Ужасное отношение к клиентам. Прошу вернуть мне деньги, заблокировать карту, чтобы в минус не ушло.
Руслан
17 января 2020
С Хоум Кредит Банком дружу давно, все честно и прозрачно. Рекомендую. Но звезду снимаю за то, что нет возможности пополнения дебетовой карты "Польза" с карты стороннего банка без постоянного ввода номера другой карты (сохраненные номера карты). Такая возможность в кредитной есть, а в дебетовой нет.
Аня
23 января 2020
Ранее была довольна приложением, когда использовала его только для платежей по кредиту. Теперь через приложение пытаюсь работать с картой "Польза" вот такие косяки обнаружила: 1. При пополнении "пользы" обещают (на экране смартфона) квитанцию переслать на указанный в договоре адрес e-mail, но не присылают! 2. При переходе на 10 версию андроида невозможно сделать выгрузку финансовых операций по карте "польза'. 3. Начисление баллов не соответствует рекламе!
Оксана Сахновская
28 января 2020
Приложение у Хоум Кредита постепенно улучшается! Очень не хватает для карты "Польза" отдельной копилки, желательно с автозачислением средств на неё. Анализ расходов тоже желателен.
Павел
15 января 2020
Нет истории начисления баллов по карте в приложении. Есть только общее количество начисленных баллов. Было бы намного удобнее, будь возможность посмотреть историю покупок со статусом начисления кэшбека. А так создаётся впечатление, будто у Хомяка есть надежда, что клиент забудет про не начисленный кэшбек или просто не заметит.
Максим
16 января 2020
Приложение Хоум кредита в целом нормальное, основной функционал доступен и его хватает. Но пора уже сделать возможность сохранения данных карты стороннего банка при пополнении, все время их вводить напрягает. Ну и за год, который я им пользуюсь, можно было бы добавить функционал по баллам карты Польза, а не переадресовывать на сайт.
Аня
07 января 2020
Непонятно зачем в банке два приложения, которые фактически дублируют друг друга. В основном пользуюсь приложением Мой кредит, но в нем почему-то нет анализа расходов по категориям, как в приложении Хоум Кредит Банк. Также не видно шаблонов, созданных в интернет банке, давно пора добавить возможность создания шаблонов в самом приложении. Нет возможности добавить карты, с которых пополнять счёт. Опять же очень назойливо смотрятся предложения о кредитах. Короче есть куда расти Хоум Кредиту.
Денис
08 декабря 2019
Отвратительно, заказал дебетовую карту Хоум кредита, сначала курьер опоздал на 3 часа. Заказывал к основной карте дополнительно, сначала сообщили, что это системный сбой. А затем, что эта карта платная, и оформить её можно только в отделении, бред. Карту заказал через интернет, а за дополнительной необходимо ехать в отделение. На горячую линию не дозвониться. Почитал отзывы, даже активировать не буду. Банк, с уровнем сервиса конца 90-х.
Дмитрий
26 октября 2019
Снял звезду за то, что при пополнении карты "Польза" Хоум Кредита картой стороннего банка, в приложении она не запоминается. И надо вводить данные снова - это очень неудобно! При этом в разделе карты "Свобода" эта функция реализована. Жду, когда допилят приложение.
Виталий
24 октября 2019
Банк Home Credit хорош только для одобрения кредитов. Заказал дебетовую карту, идёт уже неделю, поддержка отвратительна, ничего сказать не могут. Офисы в Москве на том же уровне, всего два сотрудника в разгар рабочего дня на все отделение. А про горячую линию я вообще молчу, висел на звонке 15 минут, потом надоело. Если вам нужен кредит, можете обращаться, по другому вопросу даже не думайте.
Михаил
04 декабря 2019
Хоум кредит просят соблюдать сумму покупок для получения бесплатного обслуживания, а посчитать ее можно только калькулятором вручную. В приложении нет возможности увидеть сумму затрат за период. Также огорчает отсутствие возможности установки запрета на операции в интернете. Дополнительный счет без привязки к карте тоже не создать. Хотя тех. поддержка реагирует своевременно.

Добавить отзыв