Отзывы о Дебетовая карта Тинькофф Black Edition

Дебетовая карта Тинькофф Black Edition
Рейтинг 3.1 на основе 79 отзывов
Мы размещаем только настоящие отзывы об организации Дебетовая карта Тинькофф Black Edition. Но мы не можем гарантировать 100% подлинность информации от наших пользователей. Будьте внимательны при выборе той или иной микрофинансовой организации.
Телефон
8 (800) 555-24-42
Электронная почта
credit@tinkoff.ru
Официальный сайт
tinkoff.ru
Оформить карту
Сергей Якуш
11 ноября 2018
При привязке мультикарты к счёту в одной из недавно представленных 26-ти валют подключить бесконтактную оплату нельзя.Нет пункта меню в настройках.Банк в очередной раз анонсировал "сырой" продукт,что просто противно. В приложении после регистрации в нем по дополнительной карте в долларах зарегистрирована дополнительная карта в BYN. Но она не отображается Полный отстой,а не приложение. Многократные советы "специалистов" контактного центра не помогают.В итоге там просят писать по почте РФ. МОЖЕТ СРАЗУ ПРЕЗИДЕНТУ? Выбирайте какому.
Анна Арсентьева
27 ноября 2018
Случайно включила уведомление об операциях по карте на 30 секунд (!) - списали абонентскую плату за месяц услуги. Это, ребята, жесть :) Закрываю карту в этом банке. UPD. Я уже плотно пообщалась с поддержкой в чате, мне доступно объяснили, что клиент сам дурак. Обращаю внимание: никакого алерта при включении нет, там просто переключатель, который можно задеть случайным свайпом. Не понимаю, почему вы когда-то претендовали на лучшее приложение, я от него в ужасе. Счет тоже закрываю, возвращаюсь в Сбер. UPD2. Я уже обращалась в саппорт, не надо мне предлагать сделать это снова, ребята. У вас информации более чем достаточно.
nadezda Gerasimenko
07 декабря 2018
Сегодня Тинькофф заблокировал мне вход в приложение из за того что я улетела отдыхать в другую страну и вставила местную сим карту. Звонки в банк ничем не помогали. Сотрудники не знали что делать. Больше часа разбирались как решить этот простой вопрос. Меня довели до слез, т.к. я осталась без денег из за некомпетентности операторов. Последняя девушка откровенно глумилась, позвонив мне на местный номер. Задавала нетактичные и конфидециальные вопросы о моих счетах и деньгах на них. Рядом с ней был слышен чей то смех. Требовала назвать мне местного оператора связи, которого я не знала и долго переспрашивала одно и тоже. Задумалась после этого о смене банка. Такого ужаса мне никогда на отдыхе не устраивали.
Artur Veerub
14 апреля 2018
Подключил по наивности дополнительную валюту к карте, и ОПС слетела возможность оплачивать телефоном через nfc, обратился в поддержку сказали нельзя ничего изменить, с мулти валютой эта функция не работает, откат назад невозможен , единственный выход снять все средства и заблокировать карту и потом открыть новую. Скидывают переписку с банком. Благодарю за ожидание. Если Вы желаете пользоваться моно-, а не мультивалютной структурой, то необходимо зафиксировать закрытие счетов. Счета будут заблокированы, а договор расторгнут через 30 дней с момента блокировки. В эти 30 дней Вы сможете обратиться для разблокировки, если решите все-таки воспользоваться счетами. При этом для закрытия счетов необходимо будет вывести все средства со счета. И только по истечении этого срока Вы сможете подать заявку на новую дебетовую карту.
Данил Мамонов
16 мая 2018
Убрали управление лимитами. Теперь только через звонок оператору. Тинькофф Банк, ау, у Вас точно все в порядке, или наняли на работу засланного казачка. В случае неисправления "ненужного" / мало востребованного функционала (со слов поддержки в чате) банально уйду в альфу или МТС банк. UPD. Идиотизм продолжается и стал ещё более интересным. Теперь лимит можно изменить только до конца дня, после чего он откатывается до значения которое банк считает нужным, а фуфло-программу, которая рассчитывает этот лимит, банк преподносит как Ману небесную. Я для собственной подстраховки всегда устанавливал лимит в 100р в сутки. При необходимости увеличивал лимит, совершал нужные операции и откатывались обратно. Теперь у меня постоянный лимит 800к. Единственное решение которое предложил банк – это ежедневно после 0:01 подавать заявку на изменение лимита до 100р. А при необходимости совершения запланированных операций по переводам НАПРАВИТЬ В БАНК ЗАПРОС-УВЕДОМЛЕНИЕ, о том что я хочу эти действия совершить определенного числа. Знакомые и друзья начали переходить в хомяк на дебетовую карту «польза». Условия более выгодные, и нет этого трындеца.
What Happened
12 мая 2018
Приложение закрывается с уведомлением "Приложение Тинькофф остановлено", нажимаю "Перезапустить приложение" и после скана отпечатка или ввода пинкода снова закрывается с уведомлением "В приложении Тинькофф снова произошёл сбой". Очистка кэша и данных приложения, а так же переустановка не помогли.
Николай Антонов
31 января 2020
Не работает раздел "кино" в сервисах, постоянно вылетает ошибка. После чистки кэша проблема исчезает до 1й покупки билетов, а потом всё снова. Поправьте уже пожалуйста. Написал, по адресу поддержки, как вы сказали. Меня отфутболили в чат или звонить на горячую линию. Написал в чат, совет всё тот же: чистить кэш.
Пользователь
27 февраля 2019
друзья,ребята будте осторожны с этим банком!!!в нем работают далеко не грамотные и не опытные сотрудники!!!обманывают как по дебетовым картам,кредитам так и с бонусами и кэшбеком!!!косячут уж больно часто и не отвечают за своих сотрудников и косяки!!!хочу попрощаться с ним и закрыть счет,они мне говорят,что не будут этого делать!!!
Вячеслав Галат
22 мая 2018
Категории с повышенным кэшбэком - развод. Несколько раз вам дадут категории, которые вам действительно нужны, а потом проведя анализ ваших трат вам будут навязывать, то чем вы вообще не пользуетесь - "ветлечебницы" при условии что у вас животных, "аптеки" при том что за два года вы в аптеке только йод купили. Вообщем, убогая карта с менее чем 1% кэшбэка.
Maria Galitskaya
16 ноября 2019
Приложение прекрасное, сама программа кэшбека и условий использования карты прекрасно, но...Но достала дизинформация колл центра. Уже который раз, выясняется после переписки с банком через приложение, что при звонке проконсультировали неправильно. Да, это не относится к приложению, но осадок остается очень сильный и хочется закрыть карту и уйти в другой банк, потому что теперь надо информацию перепроверять по два-три раза
Алексей Нестеров
15 июня 2019
Платные, платные, Карл! Оповещения через Push. Это первый банк, у которого я увидел "это". Количество полученного кэшбэка за операцию можно посмотреть только через 1-2 дня, после осуществления операции. Нету общей сводки по кэшбэку, откуда и с чего было начислино. Очень скудная сводка по тратам. И это все после заявления, что это "Лучший мобильный банк". Ну да... конечно. У других, не таких распиариных банков, приложения куда удобнее, продуманее и имееют больше возможностей.
Данила Фокин
01 июня 2019
Приобрел я "замечательную" карту Тинькофф, курьер принес ее, подарил неплохой кейс для карты и уже тут начались проблемы. Он выхватил у меня телефон и сказал, что нужно подключить брокерский счёт иначе карта работать не будет. Я подключил три любимые категории одна из них была кафе и рестораны (кроме фаст-фуда), но получить повышенный кэшбек с моих любимых мест не получилось, т.к. в какое бы кафе я не пришёл покупки в нем пробивались как фаст фуд. ТП банка сообщили, мол сорян ничего не знаем.
Gena Mihaikov
15 августа 2018
Банку пофиг и все делается осознанно... 1).. лимиты через интернет банк только через оператора и вы не хозяин своих денег...вы их простно не выведете...!!! 2) реклама приятная вещь за нее плачено получите истории. решил уйти с карты блэк и использовать две три карты... вместо удобной одной- жаль 1.альфа кэш бэк куда лучше 10% азс и 5 % кафэ и 1% на все вместо нелепых умно ввбраных категори тинькова 2. тинькоф просто остался как бесплатные посыльные денег.. из банка в банк и с карты на карту....
Aleks QQQ
06 ноября 2019
Ой как же бесит узнавать на кассе, что недостаточно средств!!! А все потому что Тинькофф хочет по старинке рубить по 60р за смски вместо нормальных пуш и виджетов как у Сбербанка! Баланс даже в приложении не актуальный!!! Они его зачем-то кэшируют!!! Кэшируют баланс! Whaaat??? Программисту 2! В истории тоже не пишут какой баланс после операций! В Сбербанке всегда знаю какой баланс, а здесь вообще никогда непонятно какой баланс! Зайти в приложение большая проблема. А внутри баланс не актуальный!
007zubilo
09 ноября 2018
Этот банк - сплошное наИбалово. Подсчет кэшбека - сплошной обман.?? У меня в договоре указано, что кэшбэк составляет 1%. Получается, что при покупке на сумму 999 руб. мне банк должен начислять 9 руб. 99 коп. Но! Он начисляет всего 9 руб., а 99 коп. "прощает". У меня таких покупок более сотни в месяц. Получается, что только мне не начисляют около 100 руб. в месяц. А сколько таких же как я? Десятки, сотни тысяч? Несложно посчитать, столько банк экономит таким обманом. Условия договора меняют как вздумается. Не о чём не извещают. Делают, как выгодно банку.
Александр Ханин
03 декабря 2017
Пользуюсь больше года, нареканий нет, все интуитивно и понятно, очень крутая функция виртуальной карты мне она очень.помогает во всех интернет платежах. Перевожу туда ровно столько чтобы оплатить 1 покупку, и чтобы не светить основную карту, держа ее в безопасности, единственный момент - процент берут за пополнение Яндекс денег, не смертельно , но конкуренты не берут процент.
Анатолий Д
17 января 2018
Уважаемые разработчики, второй день пользуюсь вашим моб. приложением, Буду благодарен если при входе в моб. приложение я буду сразу видеть свои карты и где-то в уголке маленькую иконку для открытия всех душещипательных историй. Заранее благодарен. В остальном всё интуитивно и понятно, чат с поддержкой очень быстрый, но, смотри выше про истории... Поэтому, пока только четверка»
Пользователь
31 января 2018
Класс! - написал я полгода назад, как стал владельцем карты. Но щас придется изменить отзыв. Что сделали с приложением? Кому нужны эти рекламы? Очень неудобно стало работать. Раньше всё было лаконично и логично, сейчас тыкаюсь по несколько минут чтоб сделать простые операции. Тоже самое было с сайтом КиноПоиск!
Alexey Krylov
02 февраля 2018
Более половины главного экрана приложения для управления личными финансами отведено под цветные картинки с "Историями". Два вопроса - для кого и зачем? Приложение для банкинга решило конкурировать с ВК? Также добавлю, что предыдущая версия была лучше, т.к использовала более компактный шрифт. На смартфоне типа "не лопата" стало влезать меньше полезной информации. Предлагаю ввести настройки диагонали
Сергей Панов
06 февраля 2018
После перехода программы на смешанное информирование (PUSH и SMS) стало очень неудобно контролировать остаток на карте. Узнать точный остаток можно только зайдя в приложение. Очень не хватает компактного виджета с информацией о текущем остатке на карте и последней операции. Пользовался виджетом программы СМС-Банкинг, но теперь по указанным причинам остаток не всегда актуален
Татьяна
16 февраля 2018
Соглашусь с всеобщим возмущением из-за надписи ГЛАВНАЯ и сториз. Ну пусть это будет отдельный раздел, зачем же на половину главной страницы?! Мешает очень. Отдельное спасибо за мультивалютные карты и отмену комиссии за обслуживание валютных счетов ?? Приложение вообще нравится, пользоваться приятно. Ошибок и трудностей не возникает. Также удобно связываться с поддержкой, всегда быстро и качественно помогают. Мой любимый мобильный :)
Семен Тикунков
09 мая 2018
Всё радует, добавление функции бесконтактной оплаты радует, оплачиваю пригородный электрички. В некоторых магазинах (в основном Магнит) кассовый аппарат (после попытки бесконтактной оплаты телефоном) требует вставать карту в чиповый ридер. Мой телефон xiaomi mi6. Был свидетелем как мой друг оплачивал в этом магазине бесконтактно айфоном, и у него это получилось, мой телефон в этом магазине не работает никогда.
Андрей Окунь
02 июня 2018
Спустя 2 недели после обращения в банк и 2 обновления так и не исправили появившийся в 4 версии баг с подтверждением оплаты при переводе с карты стороннего банка, когда в качестве подтверждения владельца карты необходимо ввести зарезервированную сумму (например "1,23"), при этом в поле ввода невозможно ввести символ ",", вводятся только целые значения, в остальных случаях "," нормально работает. Приходится извращаться и совершать перевод через браузер.
Пользователь
18 сентября 2018
Хорошее приложение, но иногда сталкиваюсь с глюком, когда некоторые транзакции по карте не отображается, а в ЛК на сайте отображаются. Это связано с тем, что операции по непонятным причинам в МБ отображаются по времени МСК. Например, покупка совершена в 18:00 по Челябинскому времени, а в МБ она отобразиться только в 18:00 по Московскому времени. В последнее время такого не было, может исправили уже, но будет справедливо, на мой взгляд, если об этом напишу. Именно из-за этого минус одна звезда.
Дмитрий Сев
23 ноября 2018
- хотелось бы возможность в чате удалить свой вопрос пока на него не ответил оператор, так много времени сэкономите. -Не хватает к удобных виджетов - баланс, последняя операция, дата платежа, и т п. - При получении карты человек нажимает активировать и ничего не происходит, лучше бы спрятали данную кнопку до того как пользователь авторизуется. - В приложении в деталях счёта нет такой информации как рассчетная дата и пр, что есть в онлайн банке. - Удобнее было бы новым клиентам предложить авторизоваться в приложении по тел и смс. И видеть статус доставки, чат-пожелания, чат... И когда курьер уже выезжает к клиенту - то даёт ссылку даже на стандартный сервис от гугла "показать где я" и будет видно как подъезжает курьер, аналогично удобным такси сервисам. - Можно сделать в приложении возможность вызвать курьера для сбора биометрических данных. После заказа карты я пытался заказать за день до встречи, но так и не получилось... - какой-то испорченный телефон. Кстати в официальном приложении "ключ Ростелеком" вообще нет упоминания о ТБ, только ПочтаБанк, хотя это дало бы вам встречи с новыми клиентами. ПБ за 2 посещения так и не смог снять с меня биометрию - технически не проходило ни фото, ни голос. - Ужасная связь при онлайн звонках, лучше указать куда звонить во все популярные мессанджеры
Дмитрий Лопатин
12 февраля 2019
Хотелось бы сразу видеть важную информацию на вкладке расходов - расход не в текущем месяце, а в текущем расчётном периоде. И, так как я не пользуюсь тарифами сотовых операторов с абонентской платой, было бы неплохо платить смартфоном по NFC так же как пластиковой картой - без интернета. Ведь кассы и так подключены к интернету. Но NFC не совсем безопасен - в супермаркетах и общественном транспорте уже без ведома владельцев карт и смартфонов списывают денежки. В скором "завтра" будет оплата по QR-коду, её бы тоже без интернета на смартфоне. Но возможна такая оплата только при передаче информации на кассу. Например: подходя к кассе захожу в приложение (по пин-коду или отпечатку), на кассе экран и сканер-QR - касса формирует QR-код и на экран свой. Я выбираю в приложении "оплата по QR" навожу камеру на кассовый экран - у меня в прилож появляется чек с суммой, внизу кнопка "оплатить" - нажимаю её и формируется у меня на экране QR-код с информацией о согласии оплаты. Смартфон экраном к кассовому сканеру-QR - оплата совершена. Остаётся приложению получить инф от банка о списании суммы. Нужно, чтоб в бумажном кассовом чеке были два QR-кода - один о чеке, второй от банка для приложения.
Татьяна Задорожняя
15 февраля 2019
Приложение хорошее. Но я не понимаю почему у меня иногда взимается комиссия за перевод на карту, а иногда нет. Может это ошибка в приложении? И ещё у меня плохо в приложении работает карта где указаны банкоматы. Она почему-то неверно показывает моё текущее положение. Хотя Яндекс карты работают корректно.
Weim Er
03 марта 2019
Приложение хорошее, одно из самых удобных. -есть возможность отслеживать свои затраты; -чат с банком; -заказ карт через приложение; -стандартный пакет возможностей:открыть вклад, открыть счет, перевод и тп. Звезду снимаю за то, что в последнее время сильно лагает. Проблема наблюдается на четырех разных телефонов, так что на сбой своего не грешу. Поздно приходят смс с подтверждениями, смс об операциях и тп. Зависает при переводе средств, не дает возможности перевести средства в другой банк.
Пользователь
05 апреля 2019
Хотелось бы оплачиыать квитанции ЖКХ В приложении. Оплачивала ТНС Энерго Воронеж, как пример, кнопки сканировать штрих код не нашла, где ввести показания счетчика тоже(((( Лицевой счет, да сумма оплаты - не сильно сложно ввести эти данные, но как быть с показаниями счетчиков? В целом приложение удобное, пользуюсь давно. Хотелось бы и квитанции в нем оплачивать. Прлучается так, что от сбербанковской карты не получается откпзаться.
Sergey Tarasov
09 апреля 2019
4 звезды только за то, что невозможно посмотреть сколько всего средств имеешь на счетах. например, втб или сбер, нажал - посмотреть финансы, и он все суммировал намкартах, на вкладах и счетах. У Тинькофф нельщя. Нужно взять калькулятор и все складывать врусную. Вроде продвинутый банк, куча приложений, а такую мелочь сделать трудно. У меня 2 карты, 4 вклада, 4 цели. И сколтко в его у меня средств если сложить? Толтко если сам буду сидеть и складывать. Причем в 2018 году я на жто уже указывал
Сергей Зубков
10 апреля 2019
Все супер. Лучшее банковское приложение. Но не так давно ввели наративы сверху. Типа мини истории из картинок. Но жутко бесит если ты уже прочитал слайд сидеть и ждать следующий. Интуитивно хочется либо кликнуть по экрану либо свайпнуть для следующего кадра. Но нет. И то и другое приводит к новому наративы следующему. Жутко бесит.
Dmitry Kovalev
17 июня 2019
Приложения в целом нормальное. Не нравятся что нельзя смотреть в приложении реквизиты карты, номер, срок действия и тд. есть только реквизиты счета. Оплачиваю с карты при помощи телефона через nfc и карту не ношу с собой, лежит дома, А если надо привязать карту к какому либо сервису или приложению, то увы, приходится искать карту или звонить родным если нахожусь не дома, а хранить фотку карты не безопасно. Добавьте такую возможность, в сбере это уже есть. За это минус одна звезда.
StElla
26 июня 2019
предложение: на экране переводов «С карты на карту» добавить возможность настраиваемого показа очерёдности карт, как в строке отправителя, так и получателя. а если по умолчанию везде настроена совсем новая карта (и отправитель, и получатель), то, видимо, по логике разработчиков выходит, для переводов с карты на карту клиенты Тинькофф чаще всего используют совершенно новые карты ?? эммм, что-то верится с трудом)
Максим М
03 июля 2019
В целом приложение хорошее. На в последнее время проблемы появляются с соединением или с подключением к серверу. Плюс изменили перелистывание сохраненных карт стороннего банка вместе со всеми счетами банка. Почему не сделали выпадающий список со всеми нанками? Листать в право, в лево, не очень удобно, особенно если у тебя много карт и счетов в валютах...
К?рим Шамазов
13 августа 2019
Приятно, что можно сохранять карты других банков и можно переводить на сбер по номеру телефона. Ну и приложение в целом удобное. Неприятно, что спецпредложения, дающие скидки на все покупки, не активируются автоматически. Получается, что скидка только тем, кто не поленился найти в списке нужный магазин и активировать нужное спецпредложение. Уверен, что разработчикам не сложно решить эту задачу. UPD. Добавьте возможность переводить с карты (не обязательно Тинькофф) на счёт по номеру телефона.
So Lissandra
13 августа 2019
Всё отлично, ребят. А если добавите карту nfc для взаимодействия с ней, будет ещё лучше. Это ведь тоже полноценная карта, а в нашей реалити многими и часто используемая ?? + расходы по ней учитываются в графике трат, но отдельно посмотреть нет возможности. От этого, по незнанию, у кого-то могу возникнуть лишние вопросы.
Владимир М.
05 сентября 2019
Обновляю отзыв. Мало того что не исправлено следующее: В последнем обновлении снова (как две версии назад) проблемы с оплатой nfc, зависает на экране выбора карты, что лечится только закрытием приложения. Также при плохом интернете зависает экран перехода к выбору карты оплаты, что лечится только отключением передачи данных. Прошу исправить. Galaxy Note 8. Так еще теперь и не могу оплачивать покупки картой из приложения по nfc в Макдоналдс, терминал выдает ошибку, что необходимо использовать одну
Rubik Djan
26 сентября 2019
Постоянно что-то висит в разделе "ещё", в правом нижнем углу.., раздражает! Почему нет возможности отключить эти уведомления о каких-то скидках где-то? Если убрать этот хлам, то приложение будет достаточно хорошее! Ещё хотелось бы, чтобы при нажатии кнопки "назад" из любого раздела, сначала происходил переход на вкладку "карты", а только потом выход из приложения...
User Temp
10 октября 2019
Всё бы замечательно и всё нравится, но есть большое "НО" ... С настройками доступа программы никаких не связано, всё уже перепробовал. Пополнение с карт других банков (в списке моих карт) не работает. После ввода кода из смс от банка, откуда перевожу деньги, долго "висит" сообщение "подождите..." и в итоге получаю "нет связи с сервером, попробуйте ещё раз позже" или что-то типа этого. Приходится пополнять с приложения на компьютере или другого телефона (но на Windows Mobile, там всё работает нормально). Исправьте, пожалуйста, и будет 5+
Рустам Бегалиев
25 октября 2019
Заказал карту Яндекс.Плюс от Тинькофф. Доволен! Никогда так не был доволен картами банков, хотя их у меня много. Но с недавних пор обнаружил, что когда приложение запущено и в этот момент приходят поступления на счёт, баланс сам не обновляется. Часто приходится для этого закрывать приложение и снова открывать. А ещё у нас в городе-миллионнике (Красноярск) очень мало банкоматов...
Vladimir Funik
14 декабря 2019
Все круто все нравится, но я бы добавил разделение счета, ну к примеру есть средства 200000, в одну ячейку переносим 30000 на квартиру, в другую 30000 на ТО автомобиля, 50000 в третью на подарки детям или иные цели, а остальные на карте, так и следить проще за средствами и как мне кажется безопаснее в плане собственных ошибок.
Kirill Soldi
31 января 2020
Только я не много обрадовался что сделали возможность скрывать истории после пролистывания, как пропала поддержка nfc. Бесконтактной оплатой пользовался исключительно через приложении тинькофф, работой был доволен на 100% теперь пришлось установить гов... пэй, работает отвратно, поэтому: пожалуйста! верните обратно поддержку nfc. В остальном можно считать всем доволен и с нежной улыбкой смотрю на страдальцев с картами других банков??
Марина Порошина
05 декабря 2017
Часто нахожу что-то интересное для себя в спецпредложениях, получая повышенный кешбек. Список спецпредложений обновляется чуть ли не ежедневно, но загружается невозможно долго. И было бы неплохо разбить спецпредложения на группы (красота и здоровье, бары и рестораны, обувь и одежда, автоуслуги... ). Оплата по QR-коду тоже была бы не лишней. Оплата мобильного телефона сделана прекрасно, спасибо. В целом претензий нет.
Максим Лунёв
23 февраля 2019
Удобное приложение. Доступно, интуитивно всё понятно. Расстроило что предложения с повышенным кешбек ом разбросаны. Не удобно: 1) Вчера искал в бонусах повышенный кешбек на билеты в кино. Не нашёл, купил без кешбека, а сегодня смотрю, а это предложение не в бонусах, как остальные, а в "оплатить". Досадно. 2) чтобы перевести деньги со вкладов (копилка) нужно закрыть счёт. Это неудобно особенно в копилках по карте джуниор. Детям приходится просить родителя закрыть счёт, потом перечислить деньги.
Ольга Матвеева
01 февраля 2020
Приложение хорошее, подробное информирование о поступления и тратак, удобное деление расходов по группам. Радуют также акции и повышенный кешбек на выбранные категории товаров и услуг. Очень не хватает бесплатной оплаты в приложении, теперь её почему-то перестали поддерживать, а было так удобно, вошёл, нажал значек и оплатил.
Shamatary sham
21 мая 2018
Приложение лучшее в категории мобильных банков из тех, чем мне приходилось пользоваться. Но так как нет предела совершенству, предлагаю внести изменения, оставляя право за пользователем опционально использовать место "ленты историй" . Кому то мешаются эти истории и хотел их отключить, чтобы не засорять главный экран, я бы для себя выбрал отображение категорий повышенного кэшбэка. Давайте подумаем, что пользователю хорошо?
Илья Радченко
27 декабря 2018
В сравнении со Сбербанком в приложении явно не хватает некоторых функций. например, оплаты по УИН без ввода других реквизитов. Что касается собственно услуг банка, то с одной стороны, приятно, что кэшбэк вообще есть и даже по факту можно, если постараться, сделать больше 2% от месячных трат, но вот очень странный выбор категорий для повышенного кэшбэка просто выморозил. в первый месяц были хотя бы! рестораны и транспорт доступны, на второй раз выдали выбор из 6 сортов фуфла. Разочарование.
SEGA DEV
26 мая 2019
Приложение не плохое, но по сравнению со сбером не очень. Я не могу сменить категорию трат на конкретную операцию и, если надо, на последующие. Например: я хожу в бассейн при отеле, оплату за этот бассейн внесли в категорию 'отели', хотя я не живу в отеле, я просто хожу туда в бассейн. Своих категорий в анализе финансов тоже нельзя создать. В приложении нет возможности посмотреть сколько кэшбека начислено за каждую операцию - в сбере даже отдельное приложение для этого есть.
Vera A
20 августа 2019
В моб.приложении у меня теперь не видна общая сумма начисляемого кэшбэка. Когда входишь в приложение, вместо суммы кэшбэка видна только белая полоска. Написала в поддержку, те пару дней что-то там проверяли, но потом написали, что все у них ок и это временные проблемы со связью. Не очень убедительно. Раньше таких проблем не возникало, а белую полосу наблюдаю уже больше недели..
Arseny Torshin
11 января 2020
Все отлично, но! Функция поиска в событиях перестала работать. Прошу разработчиков исправить данную проблему, функция нужная. P.S. Ещё можно внедрить в выписку (знаю что в приложении отображается но не всегда зачисление идёт в "текущий период", обработку ещё никто не отменял) функцию отображения начисленного кэшбэка (чтобы было ясно за что и сколько было получено.)
Пользователь
29 января 2019
Добрый день! В Тинькофф Бизнес, есть отображение дебетовой карты физ.лица, почему бы не сделать тоже самое наоборот, для удобства ползователя? Например, в Приложение Тинькофф, отображение расчетного счета, с возможностью вывода денег на карту физ.лица как прочие выплаты. Также интересует, выпуск карт Тинькофф банка, с индивидуальным дизайном, во всех банках такое уже практикуется давно, а наш пока отстал в этом плане! В целом приложение супер. Если добавите вышесказанное, будет еще круче.
Vi Vla
13 июля 2019
В общем приложение нравится, напрягает что нельзя поменять местами карты и по умолчанию, первая идет кредитка и при оплате комунальных услуг часто забываю сменить на дебетовую карту. И есть ещё критичный для меня баг, из-за которого приходиться иметь ещё сбербанковскую карту - НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ ПО QR КОДУ! Он не считывается и всё. Баг, который за целый год пользования картой всё не исправляют. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ СКАНИРУЮ ПЛАТЕЖКУ ЗА САДИК И ПРЯМ ОГОРЧАЮСЬ.
Andrey Borisov
20 октября 2019
Из приложения не очень понятна ситуация по кредитной карте. Может просто пока не привык. Но вот дебетовая мультивалютная карта - реально маст хев в путешествиях по европейским странам, где остались свои валюты. Если ещё и офис или банкомат Райфайзен банка в доступности, то и с наличными по хорошему курсу проблема решается.
Юрий Косивцов
21 июля 2016
Ужасно. Даже за мобильник заплатить не получилось. Вместо карты банка подставляет виртуальную карту. Свап сделать недостаточно. С карты тинькова оплачивать не дает. "У вас нет счетов с которых можно оплатить." Два раза мне отвечали в комментариях здесь, это хорошо. Добавлю пару звезд. Проблема оказалась в том, что по умолчанию карта "спрятана" в онлайн-банке (сайт банка). Если там ее не открыть, то ее в мобильном приложении видно, но как на нее не "тапай", оплатить с нее нельзя. Если вы накрутили такие сложности, то хотя бы сделайте нормальную документацию на приложение. Сравнивая ваш продукт с аналогами ("Кукуруза" и т.д.), видны не его достоинства, а недостатки. Сложно, заумно, и требует нетривиальных познаний в онлайн-банкинге. Три звезды максимум.
Kolandr
07 октября 2016
Позвонив в банк назвать ваш номер телефона и вашу фамилию не составит труда каждому кто вас знает, можно у оператора узнать информацию про ваш счёт , сумму, задолженность, мин.платёж, и вообще где когда и сколько было потрачено вами с карты этого банка. Кроме всего третьим лицам разрешено блокировать ваш счёт и карту! Задумайтесь! Я лично потерял высокий доход с товарооборота оставив на карте сверх лимита свои накопления и теперь пытаюсь достучаться ся до операторов которые уже третий раз сливают информаци
Олег Б
11 июля 2017
Не видно свои кредиты и соответственно нет возможности погашать их со своих карт без лишних движений! Очень неудобно! Также при смене ПИН- кода карты процедура ввода своей даты проведения сделана КРИВО! Приходится о-о-очень долго ЛИСТАТЬ месяца! Это ж каким надо быть идиотом чтобы сделать так плохо элементарный ввод Даты рождения!? %(
Anton Bachinin
13 июля 2017
Надежность транзакций в приложении не вызывает доверия. Отправлял деньги на одну карту, а пришли совсем на другую. Тех.поддержка согласилась зафиксировать баг после часового разжевывания, что это плохо и так быть не должно. Стоит избегать совершенич через него переводов солидных сумм. Слова могу подтвердить.
Igor Borisenko
04 декабря 2017
Изменил на тройку за достаточно частые глюки, из самых запомнившихся, когда лимиты стали отображаться в фунтах на рублевой карте, две недели понадобилось чтобы это исправить. Больше всего вывело недавнее переключение на пуш уведомления вместо смс. Никому из гигантов мысли даже в голову не пришло, что приложение может стоять не на телефоне, а на планшете, например, да и вообще не ждёшь что за тебя сделают такое, что очень сильно влияет на безопасность. От ТП дождался только стандартной отписки "нам жаль, но ваше мнение очень пох@# для нас, в следующий раз наши продакт менеджеры с замашками Джобса решат ещё что-нибудь за вас". Лучше б тестирование осилили в функционале с десятью кнопками.
Дарья Б
21 декабря 2017
Последнее обновление часто глючит. Не отображает текущий счёт и сумму на карте, учитывая, что SMS заменили на push-уведомления, часто не могу посмотреть, какая сумма на карте в данный момент. При создании платежа доступная сумма на карте указывается неверно. При платеже push приходит сразу, а в самом приложении окно "Пожалуйста, подождите" может по несколько минут висеть. Всё решается переустановкой приложения, но что-то не очень удобно его постоянно переустанавливать
Городской пижон
24 декабря 2017
Приложение однозначно испортилось. Что стало хуже: 1) бесконтактная оплата. Часто эта функция неожиданно пропадает. Приходится доставать карту. Обычно исправляют этот косяк в ближайшем обновлении. Но сейчас у меня случилось что-то другое и терминал просто не хочет "читать" телефон, хотя функция работает, но касса выдает ошибку. Печально. 2) запутанная навигация. Чтобы найти вкладку "услуги" нужно нажать на изображение карты — глупый ход, многие не догадаются. 3) в чате при наборе сообщения выпадают готовые варианты вопроса, закрывая предыдущие сообщения. Я не могу прочитать последний ответ оператора, прокрутка не помогает. Очень жаль, раньше у вас было лучшее приложение, а сейчас мелкие косяки портят жизнь.
Юлия Веденеева
18 февраля 2018
Уберите истории, это мобильный БАНК, или социальные сети? Добавляю к отзыву! После последнего обновления работать приложение стало ужасно, зависает, экран тупо становиться черным и все, больше ничего не происходит. При переходе между картами картинка мерцает и разбирается на пиксели!!!! Такое хорошее приложение было! Срочно все исправляете!
Руслан Шафиев
26 марта 2018
После обновления телефона до 8 версии андройда, перестал работать nfc. Пробовал считывать телефоном супруги, пишет неизвестная ошибка. С телефона супруги карта отлично читается(андройд 7). Телефоны xiaomi mi6 и mi5(супруги). До обновления все работало. Разработчики походу не тестировали на 8 андройде бесконтактную оплату.
Алексей Стариков
01 февраля 2019
Пожалуйста, уберите уже свои эти истории куда то под настройку или отдельно. Они только занимают место раньше их хоть скрыть можно было а сейчас далее это не нашёл. Даже сбербанк (!) догадался по умолчанию показывать свои "интересности" под спойлером, а уж смотреть их или нет сам клиент пусть решает. И сделайте нормальные картинки для карт сторонних банков!
Maxx Styfler
15 июля 2019
Пока только такая оценка. Очень сильно урезан личный кабинет доп карты. Ч прекрасно понимаю что выбирать категории с повышенным бонусом можно только с основной карты, но в чем проблема просто ПОКАЗЫВАТЬ эти категории в лк доп карты?! Банк позиционирует себя как лучший мобильный банк, а такие мелочи не продуманы... Жду улучшения функционала для изменения моей оценки
Igor D
18 июля 2019
Пользуюсь мобильным приложением много лет.Всё более менее понятно. Попробовал осуществить перевод по номеру карты в республику таможенного союза -приложение выдало :Сумма должна быть не менее 2 р и не более 2000.Общение в чате поддержке ни к чему хорошему не привело.В результате пришлось с PC входить и делать перевод.Через несколько дней позвонили и сообщили что это системная ошибка мобильного приложнения и скоро будет исправлена.Пол года прошло (
Alex RAlex
25 сентября 2019
Тинь, пока вы "мяли фаберже" не смотря на многочисленные просьбы ваших клиентов, Сбер выпустил апдейт своего моб.приложения, в котором появилась опция скрытия раз и навсегда надоевших карточек с историями, занимающих полезную площадь экрана! Кто не хочет - не скрывает. Прислать вам скрин как надо сделать ???
Igor Borodin
17 октября 2019
Снял звезду за частые и критичные сбои в работе. По "закону подлости" приложение "отказывает" в моменты, когда нет карты под рукой. За последние полгода - 4 раза, послелний раз пришлось обращаться в поддержку. Для платежного инструмента это серьезно, мое мнение. Так как деньги не терялись оставляю 3 звезды. Посмотрим, что будет дальше.
Виктория Шадрина
02 декабря 2019
До некоторого времени приложением была довольна, пока не появился Тинькофф мобайл, теперь если хочу перевести деньги у кого тоже карта Тинькофф, деньги уходят на мобайл...Хотя в приложении написано,что клиент получит на счёт Тинькофф...Теперь без ввода вручную номера карты,деньги уходят всегда на симку ??
Kirill Filippoff
10 мая 2015
1. Пожалуйста, сделайте в поиске точек пополнения счёта фильтр "беспроцентное пополнение", ну и естественно жизненно необходим фильтр "работают сейчас". Также интересен фильтр "валюта пополнения". Почему я должен сначала искать пункты, потом проверять, работают они или нет? 2. Непонятно, зачем меню сделано справа. 3. Почему по умолчанию при поиске пунктов пополнения открывается Москва? Логично, чтобы открывалось последнее местоположение или домашний регион.
DuHF FHK
01 ноября 2016
Хотелось бы, чтоб в программе можно было увидеть с какой суммы и сколько начисляется списание процентной ставки. Также не понятно по каким методам считает банк, FIFO или LIFO. Есть сумма доступного остатка,но нет суммы моей задолженности банку в полном размере. Исправьте,пожалуйста, тогда и оценка будет другая.
Ярослав Яр
26 декабря 2017
В целом удобный банк. Хороший процент на остаток и кеш бек. Единственный для меня недостаток это неудобство оплаты ЖКХ. Так как нет сканера qr кода как в приложении сбербанк. Приходится класть на карту сбербанка и оплачивать с нее. Было бы удобно если через сканер можно было найти сразу все реквизиты для отправки суммы
Олег Косолапов
18 февраля 2015
Добрый день! Старая версия была более интуитивно проста!:) Замечания: 1.МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖ-Е. В инф-ции по вкладам исчезла возможность контроля предел-х сроков пополнения вкладов и предел-й даты получ. 1%-го бонуса при пополнении вклада внеш. банковским переводом. Вы просто сломали мою депозитную стратегию:) Кстати, в инт. банке тоже не нашел эту информацию:((( 2. Спасибо за инф. по кешбеку по каждому платежу. Выяснилось, что ТКС жадный и не производит кешбек по интернет платежам за связь. Разочарован.
Вадим Мельников
19 ноября 2016
Уже 3-й месяц не могут наладить отлату квартплаты в клиентбанке. А там 2 параметра - номер лицевого счета и сумма.. Попросил добавить поставщика услуг, причем крупного - электросеть, 3-й месяц как добавляют. Банк отличный, условия по карте и кешбеку прекрасные, техподдержка - имбицылы, одно и тоже переспрашивают по 3 раза.
Евгений Москаленко
07 августа 2017
Опять наковыряли программеры говнокода кривыми руками. Ну что за бред - вводить сумму в отдельном окне? Эй, кто там за юзабилити отвечает? Шо, реально удобно? Или это у меня одного такие руки кривые и мне это НЕУДОБНО? Это раз. И два. Лучше бы вместо этого сделали "Копилку" наподобие Сбербанка. Чтобы с каждой операции зачисления/списания можно было рублики на счёт складировать в автомате (просьба в кэшбэк меня лицом не тыкать)
Lyuda Loginova
10 июля 2019
Последнее время очень раздражает тот факт, что не начисляют повышенный кэшбэк на покупки в выбранных категориях, ссылаясь на то, что точка у продовца настроена не так как надо. Я, конечно, дико извиняюсь, НО я как пользователь должна это как-то у продовца выяснять заранее? На мой взгляд, меня вообще это не должно волновать! Постоянные отписки в тех. поддержке: "Так настроена точка продавца" уже просто надоели...
елена бугвина
26 января 2017
Приложение супер. Но минус большой в переводах с карты на карту в другой банк..ждать 5 дней..очень плохо..главное при получении, сказали что моментальный перевод.. Карта дебетовая выгодна как накопителтная, но ни как не для переводов. Если сроки не уменьшат, буду думать о переходе другой наиболее выгодный банк
Андрей Александров
14 декабря 2017
Не пойму зачем нужно было менять дизайн. Лично меня все устраивало. Являюсь достаточно активным пользователем приложения, но реальных улучшений не заметил. Лучше бы поправили контакты. Там в старом дизайне показывались несколько контактов, которым я никогда не перевожу деньги, приходилось входить в "еще". А теперь вообще два контакта показывается, и мне все равно нужно лезть в "еще". Кароче приложение испортили, условия дебетовых карт тоже испортили. Ну и соответственно свои 5 звезд забираю в обмен на 3 звезды.
Александр
16 января 2020
Владею картой Тинькофф Black Edition и пару месяцев назад ни с того, ни с сего стали приходить push-уведомления и мне, и держателю доп карты! В результате манипуляций с настройками уведомлений мне перестали приходить смс-уведомления, а push-уведомления отключить так и не удалось! Включить смс-уведомления снова тоже не получилось. При жалобе оператору в чате она пообещала, что заменит push на смс, но так ничего и не поменялось! Настройки уведомлений в приложении не работают напрочь!
Антон
04 января 2020
Изначально оценивал Тинькофф на пять звёзд, всё нравилось. Однако сейчас могу сказать, что более ужасного чата поддержки я не знаю. Ни на один вопрос мне не ответили! Это служба поддержки?! Появилось стойкое желание заблокировать мою дебетовую карту и не связываться с сомнительной шарашкой Тинькофф. Я в шоке.

Добавить отзыв