31 Отзыв
Оставьте свой отчет- Софья Гранквист
- 28 августа 2020
Карта - полна сюрпризов. Ничего не сказано в рекламе и сайте, со всем сталкиваешься уже после оформления. Сотрудники путаются и не могут дать точной информации. Эта карта - развод, операции по переводу - ПЛАТНЫЕ, одна правда - обслуживание стоит 0, НО оказывается платная активация! Считайте договор!!! При закрытии они ставят галочку об остатке, который должен оставаться банку!!! Читайте и просите поменять условия закрытия! Обслуживание - ужасное!
- Владимир
- 24 марта 2020
Благодарю за полезные отзывы! Сегодня отбивался от назойливой барышни-оператора, договорились к вечеру перезвонит. Буду более категоричен в отказе от услуг МТС Банка!
- Анатолий
- 15 марта 2020
Полный развод, с самого начала МТС надо бросать как плохую привычку, с кем общаюсь все недовольны.
- Григорий
- 26 января 2020
По возможности старайтесь не пользоваться услугами МТС банка. Причин несколько: 1. Практически любая операция платная (внимательно смотрите тарифы). 2. Кредитные проценты выше, чем у аналогичных банков. 3. В случае возникновения проблем вам никто не поможет, включая колл-центр, им всё равно. 4. Невероятно трудоемкое оформление даже дебетовых карт. Не понятно зачем для дебетовой карты фотографируют. 5. Мало сервисов, которые можно оплатить. 6. Нет чата с банком. Попробуй дозвонись до девки которой всё равно на вас плевать.
- Lena Vesna
- 23 февраля 2020
Почему в старое приложение МТС банка не зайти? Почему не было оповещений об установке нового приложения? И самый главный вопрос: почему приложение пишет мне минимальный платеж по кредитке на ноябрь 2019 года? Если вы не заметили, то сейчас февраль 2020 года! И почему ни онлайн банк на сайте, ни мобильное приложение не выгружает историю карты? Я не могу увидеть, куда ушли с карты 6 тысяч? Засчитали ли их за платеж или они просто улетучились? Отвратительная работа как банка, так и всех его сервисов.
- Евгений Мэшап
- 27 февраля 2020
Вы просто невероятная компания, оформил карту мтс кэшбэк, ладно страховки я отключил, но войти в личный кабинет не могу т. К. Нет логина, логин никто не прислал, в договоре его нет, в контактное центре дают ссылку на восстановление! Как зайти в приложение? Я звонил 6 раз в кц, знаете что мне сказали в круглосуточном контакт центре? Позвоните завтра)))) вот это вы клоуны, просто волшебная компания.
- Фидель
- 16 февраля 2020
С начала 2020 года и по сегодня невозможно отправить выписку из приложения МТС банка на почту, выдает ошибку. Нормального приложения где можно по периоду посмотреть траты нет, теперь и выписки по периоду и по тратам тоже нет. Выход один калькулятор и считай траты. Бред. На счёт онлайн банка аналогичная ситуация. Продукт хороший (кредитная карта), но пользоваться им неудобно.
- Антон
- 29 февраля 2020
Вроде все хорошо у МТС банка, но портит всю бочку меда одна ложка дегтя. При оформлении карты мтс кешбек подключили страховку от вск, о которой я узнал только через месяц, когда начали списывать деньги. Позвонил в банк, отключил. Деньги все равно списали. Позвонил в вск, там сказали, что отключить можно только при обращении в офис. Замкнутный круг. В офис пойти нет возможности.
- Wolf Wolf
- 21 февраля 2020
Установила эту прогу, чтобы следить за счетом кредитной карты мтс. Сумма долга выросла в два раза каким то образом. До обновления. Работала хорошо. После обновления пишет что такого клиента с моими данными не найдено. В общем, что связано с мтс всё развод и полное дерьмо. Как можно быстрее закрываю счет в мтс банке и перехожу с телефоном на билайн или теле2.
- Руслан Вагизов
- 21 февраля 2020
Сыроватое приложение у МТС. Нет возможности сохранения карт сторонних банков, для последующего пополнения карты mts cashback, в чем сложность?! Отключил смс информирование у карты (15 руб в месяц) и теперь вообще никаких уведомлений о снятии и списании по карте, чудо не правда ли? Или может стоит хотя бы допилить приложение для того, чтобы оно отправляло push-уведомления, в век цифровых технологий и интернета. Работы непочатый край у разрабов МТС банка.
- Jim Stovach
- 01 марта 2020
В приложении нет возможности посмотреть сумму платежа для сохранения льготного периода для кредитки. Всё обещают сделать - не делают.
- Вячеслав
- 14 марта 2019
Это какой-то треш. Приложение МТС банка не информативно вообще. За что списали деньги - непонятно! Платеж сумма одна, а по факту положил больше, остаток 0, куда деньги ушли, не знаю. Со сторонних карт деньги не положить, обман полный. Чтобы деньги положить нужно карту МТС оформить за 200 рублей, которая ещё и кредитная как оказалось. Не удивлюсь если ещё и платежи скрытые будут. Приложение сделано таким образом, чтобы вас специально запутать походу. Не советую ни банк, ни их приложение.
- Леонид
- 31 января 2020
Слабенькое по функциям приложение у МТС банка. Еще расти и расти. МТС банк сам настолько усложнил расчет льготного периода, что до сих пор не могут расчет даты вывести. А с наступлением 2020 история по карте в принципе не формируется, приложение вылетает в ошибку при каждой попытке выбрать период истории. Обращение в техническую поддержку банка успехом не увенчалось.
- Алексей
- 11 января 2020
У МТС банка самое идиотское приложение из всех банков, т.к. проблема только с ним. Сегодня слетели данные в старом приложении. Не могу зайти. Конечно же логин и пароль я уже не помню, было сохранено все на телефоне. Но и восстановить доступ не могу. На мой номер тупо не приходит сообщение с кодом для восстановления. Такая же проблема и с блокировкой карты. Я не могу заблокировать, ибо не приходят сообщения. Зато как деньги драть, так сообщения всегда приходят. Перед вами что с бубнами танцевать надо, чтобы все работало?!
- Дмитрий Романихин
- 27 февраля 2020
Приложение у МТС - гнилое, а банковские прихвостни нагло разводят народ. Предлогают кредитку на выгодных условиях, после подписания договора карта становится не кредитной, а дебетовой, за которую банк требует 299 рублей за выпуск. Таким образом формирует долг клиенту и в последствии рост пений. У кого есть желание заниматься благотворительностью, милости просим в МТС банк.
- Антон
- 05 января 2020
Очень малоинформативное приложение у МТС банка: нет никакой информации о тарифах по карте, о льготном периоде, о размере начисленного кэшбека. Нельзя установить лимиты по карте, нет возможности выпуска виртуальной карты, дополнительной карты в приложении - в целом, несовременное, отвратительное малоинформативное приложение, не соответствующее уровню современного банка в 2019 году.
- Анатолий Заж
- 19 февраля 2020
Самое отстойное банковское приложени среди всех. Причем приложение для ios аналогичное. Переводы на карту просто шедеврельно работают (сарказм), с карты мир переводы не работают, хотя разработчик меня пытался убедить в обратном. Навигация что в приложении что на сайте неудобная. Видимо приложение для мтс банка и другие приложения от мтс пишут разные разроботчики, ибо приложение мой мтс и мтс кэшбэк, например, очень удобны. Если бы не выгодные для меня условия от банка, то давно бы свалил уже.
- Сергей
- 20 декабря 2019
Получил карту МТС Кешбэк. На ней уже подключено смс информирование и страховка, отключать приходится через смс или звонок в банк. Почему нельзя это всё в приложении реализовать во вкладке самой карты?!
- Александр
- 30 мая 2019
Получил кредитную карту МТС. При звонке из банка отказался от всех платных услуг, которые мне навязывали. В итоге спустя месяц приходит счёт за страхование, видимо которое подключили без моего ведома. Крайне не рекомендую банк, закрыв рассрочку, больше не буду иметь никаких дел с МТС банком. К приложению никаких вопросов не имею, все ясно и понятно.
- Кирилл
- 08 ноября 2019
Будьте аккуратнее с картой МТС кэшбэк, если у вас есть на ней кредитный лимит, то не переводите его на другую карту или на расчетный счет (для погашения рассрочки взятой в мтс на телефон). С вас снимут 350 рублей плюс 3 или 4 % от суммы перевода. В договоре это прописано, НО в приложении при переводе средств не пишут об этой комиссии и её сумме, что по мне недопустимо. Всё должно быть максимально прозрачно. Ещё в приложении МТСа отсутствует возможность оплатить по QR коду.
- Андрей
- 16 января 2020
В отличие от других банков в приложении МТС банка нельзя увидеть дату и сумму платежа по кредитной карте для сохранения льготного периода. Отображается только минимальная сумма платежа, чтобы продолжать пользоваться кредитом. Это запутывает и, возможно, сделано специально, чтобы клиент не погашал задолженность в льготный период, а платил банку за пользование кредитом. Чат с банком не предусмотрен. Дозвониться до операторов крайне проблематично. Приходится по 10 минут ждать.
- Мария
- 24 октября 2019
Все плохо! Заказала в МТС банке кредитную карту CASHBACK, но мало того, что задержали доставку на 2 дня, так она еще и не активна. На мой вопрос когда решится эта проблема - ничего толком не говорят, ожидайте и все на этом. Очень огорчили, не советую брать в МТС кредитки. По горячей линии кстати тоже звонила, но проблема не решена до сих пор.
- Владимир
- 12 июня 2019
Я уже полчаса ковыряюсь в приложении МТС Банка, чтобы понять как пополнить кредит. В техподдержке сказали пополните кредитную карту (которая тоже у меня есть, но я ей не пользовался) и с нее спишутся деньги за кредит. Но пополнить я ее не могу, приложение и онлайн банк предлагает только пополнение с карт или счетов МТС. Сделайте отдельно пополнить без комиссии с карты другого банка, чтобы просто вбить данные карты и не париться.
- Стас
- 20 сентября 2019
Вроде бы неплохое приложение у МТС - не падает, чаще всего работает. Но по кредитной карте нет никакой информации по собственно кредитному лимиту (сколько я должен банку). Просто отображается сумма, сколько я могу потратить и всё. Я уж молчу про какие-нибудь лимиты, которые я бы хотел назначить сам для безопасности, как в Тинькофф, но просто скажите сколько я должен погасить. Ноль информации :(
- Алексей
- 05 августа 2019
Скачал приложения МТС для контроля за кредитом. Сложилось впечатление, что приложение разработано исключительно для держателей карт МТС, а клиенты по кредитным продуктам банку не интересны. Был неприятно удивлен отсутствием пополнения (погашения) с банковской карты. Отсутствует график платежей и нет списка уже поступивших средств (погашенных платежей). В общем, разочарован приложением и сервисом.
- Сергей
- 04 ноября 2019
17 ноября положил деньги через терминал МТС банка на кредитную карту МТС CashBack, деньги не поступили, было написано "ошибка терминала". Позвонил в МТС банк, сказали ждите, но вот уже 7 дней деньги не возвращаются и не звонят.
- Роман
- 22 октября 2019
Категорически не рекомендую пользоваться услугами МТС Банка. Судебные приставы наложили арест 5000. С кредитной карты была заблокирована эта сумма. А это вообще не законно. Деньги на кредитной карте являются собственностью банка. А если сумма выше лимита, то это уже ваши деньги, на которые можно наложить арест. Добавлю. В других банках, где работают профессионалы, а не сборище идиотов, после получения письма от приставов блокируется счет дебетовой карты, сберегательный счет, накопительный и т.д., кроме счета кредитной карты.
- Аня
- 27 сентября 2019
Очень неудобный мобильный банк. Информация о счетах недоступна никогда. Оформила универсальную карту МТС Кэшбек. Нет разделения счетов - дебетового и кредитного. Невозможно управлять операциями оплаты. Нет отображения кредитного лимита, если вам его увеличат тихой сапой, чем банки частенько страдают, вы не определите сколько у вас кредитных и дебетовых средств на общем счете.
- Антон
- 31 октября 2019
Пользуюсь услугами МТС банка почти 5 лет. Захожу недавно в приложение и вижу на одной карте N-ную сумму денег, которые точно не мои. Подключили кредитный лимит! Без звонка мне, без моей просьбы, без оповещения или смс с этой информацией. Просто молча подключили. Это же даже не услуга, это кредит, а сумма его может достигать нескольких десятков тысяч рублей. Откуда брать деньги для погашения этих "благ"? Это же не 200-300 рублей за тариф!
- Елена
- 25 ноября 2019
Переводила средства на кредитную карту на сумму 20000 рублей. Пришёл код подтверждения. Ввела. И понеслось. Девять раз по 20000, пока на карте другого банка не осталось средств. Теперь VNC говорит, что я должна писать заявление на возврат, так как операция успешна. До свидания проценты в другом банке! После двух недельной разборки с банком было предложено перевести деньги обратно самой через мобильное приложение, за что взимается комиссия. Не рекомендую никому ни кредитные карты МТС Банка, ни их мобильное приложение.
- Ярослав
- 21 апреля 2019
Для погашения кредита продали МТС-карту, которая оказалась кредитной. Положил на неё через банкомат разовый платёж, скачал приложение и попробовал заплатить за кредит. Первый раз выдал ошибку, второй раз прошёл, успокоился попил чайку, получил смс, два раза перевели деньги, причём второй раз сняли с кредитной карты МТС. Также сняли комиссию в размере 400 рублей. Карта МТС уже стала не выгодна, дешевле гасить кредит лично.