Отзывы о Кредитная карта Райффайзен Austrian Airlines Black Edition

Кредитная карта Райффайзен Austrian Airlines Black Edition
Рейтинг 1.9 на основе 41 отзыва
Мы размещаем только настоящие отзывы об организации Кредитная карта Райффайзен Austrian Airlines Black Edition. Но мы не можем гарантировать 100% подлинность информации от наших пользователей. Будьте внимательны при выборе той или иной микрофинансовой организации.
Телефон
8 (800) 700-91-00
Электронная почта
info@raiffeisen.ru
Официальный сайт
raiffeisen.ru
Оформить карту
Alex Ephimov
13 декабря 2019
Не хватает анализа трат. Было пару лет назад хорошо, так и не сдалали обратно. Нельзя менять категории покупок. Те "пятерочка" это только продукты. Не могу выбрать несколько карт (одна или все) для анализа. Все это было возможно в прошлом. В идеале это дать возможность вести стати затрат и учитывать превышение. Те функционал типовых программок "домашняя бухгалтерия". Я бы этот сервис покупал бы рублей так за 30 мес.
Таня К
11 марта 2017
Последние несколько дней не могу выполнить ряд привычных операций - перевод средств с одного счета на другой и/или карту. Выдает инфу "Вам недоступно проведение операций со средствами в мобильном банке..." или если все таки раза с 15-го это "становиться доступно", то возникает проблема с получением push-сообщений. Приложением пользуюсь порядка 2-х лет. С таким столкнулась впервые.
ВАЛЕРА КАНОГИН
22 марта 2018
Вы чё сделали с приложением. Дальше много очень матерных слов. После обновления приложения чтобы войти нужно каждый раз вводить логин и пароль или по карте. Куда также убрали вход по отпечатку пальца. раньше была возможность войти либо по короткому коду или по отпечатку пальца сейчас ни того ни другого. Исправьте это безобразие пожалуйста. Дополнение. После удаления и чистки и новой установ все встало на свои места.
Jopsik
08 сентября 2019
Samsung s9 не всегда предлогает зайти при помощи отпечатка пальцев. Приходится тянутся нажимать на экране значёк(зайти по отпечатку) и только потом предлагает приложить палец. И зачем мне видеть постоянно свой номер счёта и сразу же карту(хотелось что бы можно было сворачивать как в сбербанке не нужные вкладки) Допустим оставить карту, а счета свернуть.
Mike Gadyukin
27 сентября 2019
И все-таки, можно сделать поиск оттделиний банка, банкоматов не только по карте России, по gps, или в Москве, а по названию города? Например, я еду в Ростов на Краснодара, и заранее хочу знать где там ваши банкоматы, но поиск выдает данные только по геолокации, а если ее отключить, по Москве. А можно сделать поиск по городу, чтобы не листать карту всей страны? Россия не Швейцария.
Music Affected
13 декабря 2019
Постепенно приложение улучшается. Стабильно работает перевод между счетами, перевод на другие карты с мобильного, досрочное погашение кредитов. Быстрее стала реакция на замечания. Оперативней и качественней вносятся исправления. Порой приложение дублирует транзакции, это скорее всего сигнал к очередномк обновлению.
Алексей Чубуков
07 октября 2016
Напишу о недостатках: через приложение нельзя добавить в избранное перевод с карты на карту, а через десктоп можно. Но даже если через десктоп добавить, то в приложении этого шаблона не видно, почему? При каждом обновлении приложения сбрасывается вход по коду, уже просто бесит каждый раз его назначать по новому. Тоже самое с пуш уведомлениями, каждый раз просит перепривязать устройство заново. Я уже заколебался. *P.S.* никуда больше писать не буду, потому что нашел решение в подключении карты тинькова.
Emil
21 ноября 2017
Добрый день уважаемые разработчики! И вновь я по шаблонам и не только. ПЕРВОЕ: Создал а полной версии шаблоны. И лишь один вижу на телефоне. Самый первый шаблон. И скорее всего потому что я его не подтвердил. Остальные подтвердил. Их и не видно. Спрашивается, зачем клавиша подтверждения, если вы говорите, что подтверждать не нужно?! Мне сейчас что нужно сделать? Удалить все шаблоны и вновь их создавать? Бред. ВТОРОЙ ВОПРОС: Открыл я счёт через телефон. Ну есть цель, необходимо накопить. Удобно. Но нельзя ли сделать так, чтобы с определенной карты (какую укажу (из своих)) ежемесячно снимать определенную сумму и вносить на этот счёт?
Сергей Титков
11 января 2019
1. хотелось бы, чтобы приложение сохраняло карты других банков, с которых пополняются карты Райффайзенбанка. 2. уже неоднократно не могу пополнить карту Райффайзенбанка с карты ВТБ. Не успеваю ввести код подтверждения, как приходит новый. Потом «превышен лимит запроса кодов подтверждения» Видимо, при переключении между окнами приложения и сообщений происходит запрос нового кода
Ирина Димова
12 июля 2019
сложное обслуживание,складывается впечатление что зделанно для того что б помучить людей с моего счета немогу зделать оплату 2раза сорвался перевод денег,что это такое?вы для людей работаете или для себя?а что б получить карту в вашем банке,служба безопасности такую проверку устроила,еще думали давать карту или не давать!ребята если не хотите что б банк работал нормально ,не мучайте людей закрывайтесь!!!!!!
Пользователь
20 января 2017
В последнее время постоянно отваливаются внутренние сервисы мобильного приложения при попытке совершить активную операцию даже при хорошем соединении. Например, пополнение карты со сторонней карты. Причём в интернет-банке таких проблем нет. Так же не отображаются некоторые виды шаблон ов, созданные в новой версии ИБ. Раньше ценил Райффайзен за стабильность и прозрачность, несмотря на консерватизм, теперь постепенно начинаю разочаровываться...
Дмитрий Зимин
21 мая 2017
Добрый день! Приложением пользуюсь около месяца. За это время ни разу не получилось произвести платежи через него. Push-уведомления не работают. По моему мнению основной функцией мобильных приложений как раз является оперативность и удобство совершения платежей. Поэтому считаю, что данное приложение не функционирует по назначению, а работает в режиме справочника о наличии денег на картах..
Андрей Чернышев
10 июля 2017
Я приношу свои извинения за резкость, но этим говном невозможно пользоваться! Оно тупит, зависает, тормозит, вылетает, часть кнопок не реагирует на тапы. Когда я пытался найти на карте банкоматы, я около 20 минут ждал и терял тысячи нервных клеток под дождем, пока приложение прогрузит, хоть что-то. В итоге я посетил 3 стороны перекрестка потому, что карта двигалась а значки нет и каждый раз банкомат оказывался на новом месте карты. Да, мой телефон не топ wileyfox swift 2, и при этом, ни с одним другим банковским приложением подобного дерьма не было! Адаптируйте, пожалуйста!!!
Oleg Lepin
22 ноября 2017
После обновления перестали приходить push-уведомления об операциях по карте. При этом, если раньше при невозможности получения push (нет интернета и т.п.) приходила смс с уведомлением, теперь не приходит просто НИЧЕГО. Очень серьезный косяк. Плюс, расшифровка операций в ленте в приложении стала намного менее информативной. UPD. Смс-уведомления об операции начали приходить
Evgeny Baskakov
01 декабря 2017
Если не все доделали, зачем выкатывать? Стало сильно хуже! Помимо неоднозначного дизайна пунктов меню, когда досрочное погашение ипотеки надо каждый раз разыскивать, глючит исправление суммы платежа в шалоне. Работа через слабое соединение и так была никакая: в старой версии на чукотке через спутник удавалось погасить ипотеку с 6й попытки, в новой, если я не замер в зоне идеальной связи - тоже с 6й попытки! Разрабы, опомнитесь: мир не идеален, а качество моб инета, по крайней мере в нерезиновой, только падает! И да, почему при досрочном погашении смску вы приложением "ловите", а при пополнении с другой карты по шаблону -нет?
Александр Попов
02 декабря 2017
Очень недоволен новой версией приложения. У меня несколько карт, отслеживать движение по ним стало неудобно, т.к. нет единой выписки. И где смотреть скидки в магазинах-партнерах? До функционала сайта приложение не дотягивает, а в плане удобства проигрывает старому. Снес, поставил старое приложение, пока работает
евгения ермолаева
20 декабря 2017
Невозможно совершить ни одно действие с картой, просто писец. Оператор сказал, что изменились мои настройки сим-карты. Почему-то с другими онлайн банками такой проблемы нет. Видимо, ухожу в другой банк. То, что изменился онлайн клиент мне тоже не сообщили, хотя клянутся и божатся, что рассылки были. Ага. Из-за этого сняли период рассрочки. Нельзя было старую версию доработать? Просто ерунда какая-то. И всем плевать.
Иван Голубев
01 марта 2018
Уважаемые разработчики. Почему банк с мировым именем не может проследить за тем, чтобы и0 приложение тестировалось на разных платформах, перед тем как выпустить? При переводе с валютной карты на карту стороннего банка допустим 2000 рублей, выходит системное сообщение о невозможности перевести сумму из за того, что приложение считает 37 долларов, как сумму меньшую 50RUB, а больше невозможно перевести. Причем сумма большая не переводится в принципе!!! Коды подтверждения то приходят, то не приходят! Это отвратительно. На iOS чуть стабильнее работает, но все равно такие же проблемы с конвертацией валюты при переводе. Обновление было давно, а проблема до сих пор имеется и проблема, причем с наиболее популярной операцией. Это как вообще возможно?
Мария Брылева
26 ноября 2018
Обновления это конечно хорошо, но вот то что не доступны сервисы перевода с карты на карту, это конечно.... Вы понимаете скольким клиентам вы не то что бы неудобства создали, вы создали проблемы? У каждого свои цели, и пользуясь вашим приложением, а так же пользуясь услугами вашего банка, люди рассчитывают на вас, но вы видимо не считаете нужным оправдывать доверие. Ставите людей в затруднительное положение и тем самым клиентов своих теряете!
Vyacheslav Voronin
27 августа 2019
Не могу перевести средства с карты на карту (c2c), не приходит код подтверждения. Раз за разом, день за днем... Устройство не менялось, все разрешения даны. Обе карты Райффайзен и обе карты мои. Райффайзен, остановитесь, пожалуйста, с постоянными улучшениями. Сделайте хотя бы просто хорошо. Присмотритесь к разработчику, возможно, его надо поменять, или хотя бы премии лишить.
Ирина Выймова
09 ноября 2019
Никакой 24/7 доступности нет. Приложение легко может оставить вас без возможности пополнить карту или перевести ваши средства на неопределённый срок. Постоянные "попробуйте повторить вход через 5 мин" вас будут бесить уже через полчаса. В чате с банком вам порекомендуют обновить версию, переустановить приложение и в конце концов отправят писать письма разработчикам. Наверное, их тоже достают эти жалобы клиентов на не работоспособность приложения. Лучше иметь "запасной аэродром" в другом банке.
Julia Julia
01 ноября 2017
В новой версии "общая сумма задолженности" совершенно не совпадает с реальной. Так же как и задолженности предыдущего периода. Приходится высчитывать на калькуляторе. Единственное, что - остаток на кредитной карте показывает правильно. Ужасно не удобно, тк ценила именно это Раньше все было нормально.
Пользователь
24 марта 2018
Господа специалисты, я писала отзыв 16 марта, сегодня 24 число, когда уже будут приходить ваши проклятые коды и я смогу сделать перевод??? Отзыв от 16.03.2018: Что опять происходит? Вчера весь день не могла сделать перевод с карты на карту, написала в службу поддержки - ни ответа, ни привета, сегодня не могу оплатить мобильную связь... Когда уже система заработает?
Пользователь
05 сентября 2019
В приложении невозможно создать шаблон. Так же не интуитивно понятен перевод другому лицу по номеру карты, так как открывается окно и автоматически выбирается свой счет для перевода, требуется нажать новый счет. В приложении не работают переводы из за того что андроид видите ли не 5 версии. До обновы переводы работали. Уважаемые разработчики верните работоспособность программы на 4ю версию, не все могут покупать новый телефон с каждыи вашим обновлением.
Пользователь
10 апреля 2018
Установил новую версию (зря). Перестали работать любые функции, говорит устройство не подключено. Переустановил заново - не проходит подключение устройства: ввожу смс код, говорит "сеовисы" недоступны или внизу выводит красное окно: что-то там ОТР.... Отстой, ребята... Плюс - Периодичкски пропадает список карт, который выезжает снизу. Замечено, что это возникает после того, активировать программу после долгого перерыва в работе. После этого заново логинишься и карт нет.
Пользователь
04 декабря 2017
Ужасное приложение. Смс подтверждения и оповещения сыпятся одна за одной, СИМ-карта не проходит проверку, но потом каким-то образом я все-таки оказываюсь в всей карте и вижу все операции и баланс... Удалил, т. к. по сравнению с другими онлайн сервисами других банком данное приложение слишком много времени отнимает на вход в него, засыпает смсками, не подтверджает симкарту, но при этом заходит и работает через эту симкарту со второго-третьего раза. Указанный телефон для обращения отличается от телефона на карте. Вообще, есть сомнения, что это родное прилоюение, а не какой-нибудь клон, пожтому снес его от греха.
Александр Будкин
11 ноября 2019
Более глючное приложение ещё поискать нужно. То постоянно недоступно на выходных из-за работ, то окно с 3дс либо вообще не показывается при пополнение с чужих карт, то не прокручивается когда открывается, и невозможно нажать Далее. То кнопка пополнить просто неактивна. Смс идут по 5 минут, и естественно что они уже не актуальны.
Alexander Dolgushin
28 ноября 2016
Крайне неприятный опыт использования. При проведении операции перевода зп с другой карты постоянно отваливаются какие то сервисы R-Connect. Из-за этого 10 из 10 попыток перевода не удались. Стоит отметить отвратительный интерфейс ввода данных карты и то что при редиректе на страницу ввода кода по 3d-secure страница не масштабируется! Это совершенно неприемлемо.
Сергей Кожемяченко
04 марта 2019
Очень сильно раздражает раздел предложений, которые не меняются и совсем не актуальны для меня. Если нельзя скрыть, хоть дайте возможность отметить, что предложение не актуально и поменяйте его в следующий раз. Еще раздражает, что при выборе перевода по номеру карты вставляет по умолчанию твою собственную. Зачем?! Дайте сразу пустое поле ввода номера карты. Я запарился уже переключать каждый раз!
Jekson 7 level
18 ноября 2019
Такую глупость встречаю первый раз, страница с пополнением карты обновляется каждый раз когда возвращаешься из сообщений, и опять приходит смс с новым паролем. В пуш уведомление пароль не помещается, а посмотреть не возможно. И даже разделение экрана не помогает, потому в таком случае это приложение не прокручивается и поле с вводом пароля просто не видно. Пополнить не могу - минус главная функция.
Stanislav Nikolaenko
28 декабря 2016
При отличном интернет-соединении всё время ошибка об отсутствии подключения. Войти удалось раза с 10го. По той же причине сделать что-либо практически невозможно. Последние операции по карте не отображаются. Интерфейс неудобен. С виду всё красиво и понятно, а по факту нелогично, так ещё и не работает. Чтобы посмотреть истопию операций по карте надо открывать выписку по счету, указывать даты и ждать вечность...
Evgeny Marsnkv
14 ноября 2017
Добрый день. Обновив приложение вы просто поиздевались над пользователями. Во первых нет учёта расхода, во вторых у меня были шаблоны операций в них были реквизиты- фраза сервис недоступен не приемлема вы сбербанк что ли или персонал от туда набрали? Всегда считал вас на головы выше, а что сейчас - шлак а не приложение!!!! Зачем обновлять и выпускать то что не работает? Где смс уведомления об операциях? Где перевод на карту?
Елена Филиппова
29 января 2018
После обновления началось полное дерьмо, не работает перевод с карты на карту запрашивает какую-то безопасность, на хрен бы она мне нужна была есть смс по коду зачем ещё безопасность, вход в приложение не работает не могу войти в приложение. Из-за вас теряю время. Срочно нужно было перевести деньги не смогла, не смотря даже на вашу комиссию в 50 руб., За операцию проведенную мной. Пришлось ехать к банкомату через весь город. Возмущена...
Alexey R.
15 марта 2019
Неужели нельзя указать комиссию прямо в приложении, при переводе на карту другого банка? Нет нужно направлять к себе на сайт, там скачивать пдф документ и в здоровенной таблице среди кучи тарифов и карт искать свою чтобы узнать комиссию. Очень удобно. Тоже самое при открытии вклада счета. что открываешь, с какими условиями а фиг его знает. Пытаешься выйти из приложения, просит подтвердить, жмешь Ок. Бесполезно снова предлагает сканировать отпечаток.
TIME4Event Agency
24 сентября 2019
Ничего не могу сказать по поводу дизайна, он на высоте. Но качество работы приложения хромает на обе ноги. Показывает задвоенные суммы списания средств, из-за чего нужно либо лезть на сайт, либо считать вручную. Некоторые списанные суммы не отображаются вообще. Ни в статистике по счёту, ни по карте. Была проблема с переустановкой приложения и активацией входа по отпечатку пальца. Служба поддержки предложила уточнить модель телефона. У меня 4 аппарата, все разной модели, а проблема одна.
Андрей Лонов
06 декабря 2017
добрый день. Ребята, пришло обновление и все покатилось к чертям. старая версия работала без проблем. сейчас же просто невозможно работать. При каждом входе виснет на получении смс кода. Вечно вылазит окошко сервисы временно не доступны. От этого окна вообще избавится нельзя. Оплата с карты, перестали приходить смс вообще. Постоянно работаю долларовой картой за границей. Просто ужасно стало. Исправляйте пожалуйста. Спасибо. Лучше конечно вернуть старую версию. все работало, не было проблем.
кирилл точилин
15 ноября 2017
Была необходимость в срочном переводе средств на счёт в банке,в мобильной версии не оказалось реквизитов счёта банковской карты,которые необходимо было обозначить стороннему сервису для зачисления денег.Элементарная вещь-в приложении вы не найдёте своих полных реквизитов,ищите бумажку-договор с банком,заключённый при оформлении карты(которая,естесственно,может,давно уже "канула в лету").Иначе никак,полный абсурд!!!!!!!!!!!Результат-потерял деньги,вовремя не имея возможности указать свои реквизиты.
Глеб Владимирович
08 декабря 2017
Наконец то добавили возможность перевода по номеру телефона, так ничего не работает! Сервис недоступен! Вообще невозможно сделать перевод! И скажите на милость, на кой ляд мне теперь каждый раз при входе по короткому коду (!!!!) Приходит СМС с паролем???? Зачем все усложнять? Господи, да скопируйте уже функционал у сбера, там тоже не фонтан конечно, но хоть как то... Если б мне зп не падала на эту карту, давно б выкинул. Он Лайн сервис у вас отвратный и нерабочий. Постоянно неудобства жуткие. Я уж молчу, что банкоматов практически нет...
Анна Пестерева
10 марта 2018
Это самое бездарное из всех банковский приложений. Оно все время работает с ошибками. Сделали двойную идентификацию для пользователей: пароль, а потом подтверждение через смс. Вроде бы неплохая идея на бумаге. На деле я не могу войти в приложение часами(!) потому что из-за какого-то сбоя у вас мне банально не приходит смс. Я не могу перевести средства на другую карту потому что "извините у нас сбой на сервере". Это тоже длится часами. Нельзя никому пожаловаться, просто нет кнопки обратной связи в приложении. Нет никакого понимания, когда сбой устранят. А вашим пользователям нужны деньги сейчас (!), а не через полдня.
Владимир Юркевич
13 ноября 2017
Присоединяюсь ко всем критическим отзывам, лично я после обновления приложения потерял важные для себя функции - выписку за период по кредитной карте, учёт расходов и их раскраску. Остальное даже стрёмно тестировать после таких отзывов. Слава богу для айфона не успели ещё обновление выпустить. Если банк ориентируется на потребности клиентов, то пусть хотя бы сначала изучит поведение клиента в приложении, чем пользователь пользуется чаще, а потом убирает нужные функции.
Дарья Сизова
11 декабря 2018
Изменили к худшему. 1) Очень неудобно, что теперь нельзя сохранить номер карты стороннего банка (например, Сбербанк), с которой я постоянно(!) перевожу деньги на райффайзенбанк. Приходится каждый раз вводить номер заново. 2) Нельзя оплатить платежи по подпискам (налоги, штрафы ГИБДД и по.) с кредитной карты. Во всех других банках (карты которых имела) можно. 3) Постоянно виснет пуш код, который должен автоматически подставляться, когда совершаешь операции в приложении (оплата связи и т.д. или перевод между своими счетами). В поддержке ничего умнее, чем переустановить приложение, не предлагают.

Добавить отзыв