Отзывы о кредитной карте Райффайзен Travel Rewards Premium

Самый отвратительный интернет банк из всех которыми я пользуюсь. Вообще непонятно откуда такая высокая оценка, скорее всего часть отзывов накручена. 1) Мобильный банк постоянно вылетает, нет возможности ни запомнить логин-пароль, ни настроить доступ по коду/отпечатку пальца 2) Не отображается сумма минимального платежа по активному кредитному договору если банковская карта к нему заблокирована. 3) Нет возможности выпустить виртуальную кредитную карту к счету. Счёт кредитной карты *0702079

Из пяти платёжек удалось оплатить только по одной. QR-код работает отвратительно. Хотел оплатить квитанцию за дет.сад, так постоянно крутится обратный отсчет. В итоге до нуля, и всё по новой. Пытался оплатить страховку - тоже самое. Удалось оплатить только с компьютера. Налоговая квитанция у меня есть, а по мнению райффайзенбанка по ИНН у меня налогов нет. Могу только жене деньги на карту перевести. Очень сырое приложение.

В истории операций карты отображаются не все операции. Можно посмотреть историю счета, привязанного к карте, там операций больше, но все равно не все! Пополнение наличными с банкомата смогла увидеть только в веб версии! Плюс, операции в истории счета идут вразнобой: 20дек, 19дек, 18дек, а потом снова 20дек! И некоторые повторяются! И сделайте другую иконку при входе по опечатку - галочку, например, при успешном распознавании. А то этот "!" хоть и зелёный, всё время кажется, что что-то не так.

Новое - это движение вперёд, к совершенству... но зачем же убирать уже привычные функции и сервис? Например, куда попала привязка карты к Android Pay? Согласен с отзывами, что выписка за период была более информативной, хотя лента всех операций - тоже интересное решение. Можно просто добавить опцию выписки за период. А где обещанное создание шаблонов в приложении? Насколько я помню, это было невозможно в предыдущих версиях из-за ограничений платформы приложения и в том числе это побудило к созданию новой платформы. Теперь приложение обновлено, внедрена новая платформа, а функции обещанные где??? ?? Спасибо за оперативный ответ! "Учесть пожелания" в первую очередь прошу в части привязки карт к Android Pay. Также не понятно, зачем при входе по pin-коду появляется окно для ввода кода из смс, приходит смс и, как я понимаю, код читается автоматически. Зачем это нужно?

Приложение в целом рабочее, удобно делать платежи, 3 главных минуса: 1) невозможность менять ограничения на карту, для нужно каждый раз лезть в веб-кабинет, 2) статистика трат за месяц регулярно показывает разные цифры, даже когда в неё входишь с разницей в несколько минут и соответсвенно доверять ей уже не стоит, 3) убрали показ карт по доверенности, а я им пользовался постоянно. Ещё нельзя по факту сделать шаблон для квартплаты, из-за разного месяца, а Альфа с Тиньковым эту проблему решили.

Мне удобно работать в приложении. Все нравится: легко, понятно. Жаль только нет автоматического перевода суммы необходимого платежа в необходимый срок с основного счета на счёт кредитной карты. Это явный недостаток, который не мотивирует пользоваться активно картой. Пожалуйста, улучшите этот момент. спасибо

Приложение стабильно падало после ввода логин+пароль. При этом приложение успевало показать экран с состоянием счетов и карт. После получения нового доступа до мобильного банка и переустановки приложения все магически заработало. Нужно исправить интерфейс подружелюбнее, чтобы не молча падало, а указывало причину/ предлагало пойти в банк и т.д.

Добрый день! После длительного времени снова скачала приложение. Восстановила пароль, сделала вход по отпечатку пальца, НО почему-то код подтверждения присылать не хотят, ссылаясь на то, что моя сим-карта не прошла проверку безопасности, и просят ее поменять.... В чем дело? Это сбой или что? У кого-нибудь еще было такое?

при переводе средств на карту клиенту райфайзен банка не отображаются инициалы клиента, банка. это не очень удобно, т.к. до последнего не уверен что получатель именно тот человек , который тебе нужен. допустим даже что персональные данные и все такое, но ведь имя отчество и первую букву фамилии можно указать перед отправкой, чтобы быть уверенным что получатель именно тот человек или первые буквы имена отчества и фамилии ну ведь не трудно. и никакого разглашения персональных данных

Не корректно работает функция "Оплата по QR- коду". Да, приложение сканирует квитанцию, заполняет все поля автоматически, пользователю остаётся только заполнить поля "списать с карты..." и "назначение платежа", что я собственно и делаю. Но кнопка "Оплатить" остаётся не активной! Эту проблему наблюдаю с момента её введения и жду, когда её исправят. Но до сих пор не исправили. Просьба устранить неполадку. Спасибо.

Постоянно теряется связь с сервером. Приложение постоянно пишет проверьте связь с интернетом, хотя связь хорошая при использовании wi fi или мобильным интернетом и так и так пробовал. Приносит неудобство, когда переводишь с карты на карту или с карты чужого банка, вводишь смс код и тут неожиданно теряет связь и начинаешь заного все вводить и так снова и снова...

Уважаемые разработчики. Зачем вы навязываете Android Pay? У меня, например, Samsung A5 2016 года, который поддерживает все платежи и не только по NFC, но и по технологии MST. Я использую Samsung Pay и другая система оплаты мне не нужна. Так зачем же мне активировать сервис Android Pay, если я хочу зайти в приложение и просто посмотреть баланс своей карты, а так же осуществить досрочное погашение кредита??? Приходится заходить на веб-версию сайта, что не является удобным, при том что есть приложение. Просто ужасно!

Приложение явно уступает прямым конкурентом. Поэтому скажите пожалуйста, когда планируется реализовать следующий функционал? 1. Создание шаблонов для переводов на карту и для переводов организацииям по реквизитам. 2. Редактирование категории расходов (требуется часто, так как автоматически распределяется не корректно) 3. Добавление расходов наличными. 4. Выставление бюджета по категориям Для примера можете использовать лучшие приложения от Сбербанка, Тинькоф и Альфа-Банка.

После трех месяцев использования проявляются недостатки в работе приложения ,такие как : 1. Плохо работает геолокация в приложении. 2. По непонятным причинам часто не проводятся платежи по номеру телефона или карты. 3. Не маленькая комиссия на переводы в другие банки ,а банки партнеры - не очень популярные. 4. Не очень удобный интерфейс , допустим скопировать номер карты у вас не получится ,потому что он скрыт в целях безопасности - так мне ответила служба поддержки , хотя остальные данные есть..

Неплохое приложение, но есть несколько непонятных моментов. Во-первых, загадочные правила сортировки карт и счетов на первом экране. Раньше было по сумме, теперь алгоритм поменялся. И не по сумме, и не по имени. Загадка... Во-вторых, новый вариант скрытия суммы на первом экране, скрывает и остатки по картам/счетам. Раньше было лучше, скрывалась только общая сумма, а отдельные было видно. Это же одна из частых задач - понять остатки по счетам/картам. В-третьих, шаблоны уехали на экран "платежи и переводы", что неудобно, т.к. требует дополнительных действий по их поиску. В-четвертых, нельзя закрыть счет из приложения. В общем, есть к чему стремиться еще, поэтому и оценка такая.

Больше года работало прекрасно, ни единого сбоя. С пару месяцев как начались проблемы - периодически не даёт залогиниться, выдает сообщения об ошибках и так далее. Раньше можно было держать деньги на счету без карты, а на карту перекидывать по мере необходимости, сейчас это уже лотерея - заработает, не заработает...

В новой версии исчезла возможность смотреть операции за месяц (произвольный период) по счетам и картам. Зато появились шаблоны из интернет- версии. Какой толк от "единой истории", если считать с калькулятором всё равно нужно. Пуш уведомления приходят только по операциям, не для входа, как раньше. П.С. обновления не помогли, обращения в поддержку тоже. Предыдущая проблема решилась только с помощью нового устройства.

Меняю оценку с 5 на 2. Вот не понятно мне. Если открытым текстом сами же пишут, что приложение еще не доработано... Обычно в таких случаях делается дополнительная бета-версия. Это банковское приложение, а не игрушка для подростков, где можно писать "в следующем году доделаем". Разочаровали! Можно было бы, вернула бы старую версию. Где, в конце концов выписки по картам? Дополню. Ведь в интернет-версии есть возможность войти и в R-connect. Уж пока дорабатываете, верните старое приложение. Недовольных будет в разы меньше.

Добавлена звезда за переводы с карты на карту. Пока авансом, т.к. не было повода практически проверить. Докупки ПИФов так и нет: есть куда нажать, да не нажимается. Вклады, счёта - нажимаются, ПИФы - нет. Первый экран с историей операций - бесполезен. Зачем требовать привязать устройство, если все работает без этого (у меня подтверждения только кардридером)? И что за шайтан-код меня просят ввести в ридер для привязки устройства? Как убедиться, что он к моему устройству относится?

Индийский код как он есть. Операции не отражаются сразу, баланс карт и счетов уменьшается не сразу, даже текст на начальном экране не выравненность по центру. Выглядит так себе, но жить можно. Но с тем, что приложение по три часа в сутки самостоятельно висит в фоновых процессах без какой либо на то необходимости это форменное свинство и расход процессорного времени вникуда ради сбора некоей аналитики.

После обновления не могу выполнить пополнения карты райффайзен со своей карты ВТБ. Когда дело доходит до ввода одноразового пароля на странице 3D secure, страница обновляется и прилетает следующий одноразовый пароль, который необходимо просмотреть - сворачиваю, (не закрывая) 3D secure страницу, и смотрю одноразовый пароль в sms, потом возвращаюсь на страницу 3D secure, которая тут же обновляется, высылая очередной пароль. До обновления такого не наблюдалось. Пополнение своей карты Альфа банка с ВТБ через 3D secure проходит без проблем, поэтому делаю вывод, что это ваш косяк господа

Приложение было очень удобным два года назад, сейчас ошибок больше, чем функционала. Ошибки: При переводе между счетам, При переводе на счет карты вида всесразу, не показывает баланс. Доработки, которых очень не хватает : - возвращение функционала самостоятельного выбора категории трат. Возможность отображения на счете карты всесразу не допустимого лимита, а положительного баланса. Большое спасибо, ваш постоянный пользователь дорогие разработчики. прошло полтора года, а доработок все нет

Последнее время приложение очень плохо работает! Скидки на ширафы не отображаются. Шираф 500р, зачеркнуто и снова написано 500, приходится заходить с браузера на телефоне. При входе в приложение просит ввести логин и пароль или номер карты, быстрый вход не работает. Обновила приложение, теперь вовсе пишет, что вход по биометр.данным на моем телефоне невозможен, до этого все работало.

Ошущение студенческой поделки. Список совершенных операций, что по карте, что по счёту отображается разный в зависимости от того задан ли интервал дат для формирования списка или просто отматываешь ленту на нужную дату. Вопрос отправлен в тех.поддержку и висит там два месяца без какой-либо реакции (номер обращения IM-1355115). Лимит на размер коментария не позволяет поделиться другими косяками, но похоже, что на тестировании экономят люто.

Приложение часто не работает. Появляется сообщение о необходимости войти в него повторно через некоторое время. Плохо структурированы разделы. Войдя в историю операций по карте по какой-то причине отображаются только расходы. Недавно не произошло автообновление приложения. Из-за чего перестали работать push-уведомления и произошла просрочка платежа по кредитной карте. Приложение пришлось удалять и устанавливать заново. Была испорчена кредитная история и выставлен штраф за просрочку платежа.

"Не успели сделать конфетку, поэтому хавайте гуано!". Приложение крайне неудобное. Раньше был простой, не перегруженный интерфейс, теперь непонятно что со свистоперделками. Верхнюю треть экрана занимает картинка с навигацией- зачем столько места под пункты навигации? На главном экране список транзакций, мне удобнее список счетов и карт, но изменить главный экран нельзя. Перевод собственных средств с кредитки на карту стал внезапно облагаться комиссией. ИМХО: весьма сомнительное обновление.

Худшее банковское приложение. Смски о подтверждении платежа, или перевода приходят с задержкой до двух суток, а то и вообще не приходят. Выбрать карту адресата перевода по номеру телефона нельзя. Вход в приложение доступен через раз. Комментарии разработчиков вроде "спасибо что оценили нашу отвратительную работу, мы ждём ваших предложений" откровенно бесят

Когда срочно необходимо, приложение может подвести , при пополнении карты пропали средства , в поддержке банка оформили заявку,а деньги то нужны мне сейчас ..у конкурентов была похожая ситуация,причем при нахождении за границей ,возместили все средства и начали разбирательство ...с такими приложениями, нет желания иметь дело.

Скачал приложение но войти в него так и не получилось, проблема возникла уже на стадии регистрации карты, в строке для повторного введения кода постоянно пишет (код не совпадает) ! ? Пробовал раз 20 и длинна кода 9 символов из цифр идущих не по порядку Плохо ребята , я недоволен и соответственно не могу пользоваться картой Райффайзенбанка. Samsung galaxy A5

Телефон службы поддержки после слов "дождитесь оператора" тупо сбрасывается. Входа по отпечатку нет На идентификацию карточки попыток 10 надо. Не имел возможности оценить ваши нововведения внутри приложения, т.к. теперь даже попасть в него - геморрой. Также через раз проходит push. Это ужасно. Это худшее банковское приложение чем у Сбера, Убрира и Альфа-Банка.

Я ничего не могу понять, обновление от ноября, уже декабрь, а я не могу пополнить счёт с карты другого банка, постоянно отваливается ваша программа от сервера. Ну наймите специалистов других, месяц же уже тянется эта недоработка. Или это специально сделали? Тогда в обновлении так и напишите : больше нет функции пополнение счета с карты другого банка и не морочьте нам головы!

Приложение работает отвратительно!!! Постоянно виснет,не возможно узнать состояние баланса на карте, отправить отчет о не поладке не нашел где,то просит сменить пароль,а потом при заполнении всех данных,просто вылетает или загружает по десять минут а по итогу пишет нет соединения с интернетом,при том что с интернетом все хорошо,что делать я уже не знаю просто! Настроение испорчено, приложение ужасное!

На моем устройстве моб. При переводе с карты на карту в приложении после указании суммы ввод кода подтверждения невозможен, точнее его отправка/подтверждение(кнопка) остается ниже чем экран моего телефона при этом ниже не спускается на андроиде на экране есть три кнопки домой назад и мультизадачность и эти кнопки не закрывают зону кнопки подтверждения сделайте еще пару строк ниже кнопки подтвеждения и проблема будет решена

Требование заново привязать телефон и подтверждать сим после обновления это эпик фейл. Невозможность оперативно перевести средства со счета на карту стоя в магазине с покупками... Тот ещё экспириенс..Райффайзен никогда так не. Подводил, печально ((. На основном экране выводится информация о сумме всех счетов, зачем? что бы узнать сколько средств находится в оперативном доступе (на карте), надо двигать шторку.. юзабилити на высоте ((

Да вы издеваетесь. Сначала вы мне через полгода использования новой симки ее отключили. Ок, после 30 минут переговоров (буквально) я поменяла ее в банкомате, хотя до этого и черещ смену в приложении все работало. Теперь мне пришлось обновить приложение и мне а) зачем-то сбросили пароль, хотя я пыталась войти по карте в тот момннт, б) ОПЯТЬ пишут, что моя симка не прошла проверку безопасности. У вас кто в разрабах сидит, стажеры, что ли? Адище.

Перевод с карты другого банка уже около месяца опять не работает. Переводы между своими счетами вообще работают только в старой версии интернет-банка. Контактный центр уже не первый месяц ссылается на то что проблемы устраняются. Версия Бета также хуже старой. Поразительно, что приличный банк так относиться к многочисленным жалобам клиентов. Ответы вроде мы Вас не можем идентифицировать как минимум не компетентны, проблем ы не у конкретных клиентов, а у самой программы.

Приложение просто дно, разработчики, посмотрите как работают другие приложения, как организовано управление счетами и картами. на 1 счете разные расходы по карте и по счету, за что? СМС коды жесть, вы сами то пользовались хоть раз, или пробовали свой код вводить без открытия смс, почему автоматически не подхватывается? Добавил новый палец в отпечаток, так все еше раз надо перерегистрировать, это как? Вы выйти из приложения пробовали, зачем опять на экран авторизации кидаете?

После обновления приложения на главном экране поменялись местами 2 карты. На первом месте теперь та, которой я пользуюсь крайне редко, и это не удобно. Сделайте, чтобы я мог каким-то образом менять порядок карт (сейчас сортировка не зависит ни от валюты, ни от названия карты, ни от номера, ни от типа) или верните как было. Кроме того, дико бесит, что при вводе суммы перевода после ввода каждой цифры приложение что-то анализирует (по полсекунды или дольше), и игнорирует ввода очередной цифры.

Не могу пользоваться, не добавить устройство в список доверенных. Пользуюсь долгое время картами 3ех других банков - никогда не было подобного. Пробовал все, что советовал Ваш оператор - ситуация не меняется. Специалист Вашего тех отдела отправил разбираться с сим (что??) к оператору моб связи, те посмотрели как на идиота. Обращался в тех отдел мобильного оператора, проблема не на их стороне. Вы перемудрили и сделали дичь с добавлением устройства, нет возможности пользоваться Вашим продуктом.

Ужасно неудобное приложение,без бутылки и специалиста банка не разобраться,сравнивая с приложением альфа банка как небо и земля.постоянно пишут сервис временно не работает.ввод пинкода на столько тормозной что успевают рассмотреть все вокруг.неужели так сложно посмотреть как это должно работать в других банках и сдеоать также,зачем заново придумывать ракету.теперь вопрос к банку ,почему не сделать мультивалютные карты,я мог бы пепеписывать еще долго недостатки данного приложения,не хватит места

Была оценка 2 за то, что понятный лс, меняю на 1 потому что вообще ничего не понятно, перевожу на свой счет, а что это за счет хз, чтоб понять надо лезть в сам счет и держать в уме к какому счету какая карта. А главное ставлю что не хочу быстрый вход, а оно все равно запоминает и делает быстрый вход. И каждый раз приходится выходить и каждый раз заново региться через смс, хотя раньше только операции надо было подтверждать по смс. А главное деньги между своими счетами как ходили по полдня, как раньше, так и счас продолжают ходить. Лучше б улучшали бекенд, а не интерфейс, он то у вас был вполне нормальный раньше, а теперь кол вам...

Позорище! Крупный европейский банк - и такое глючное приложение, подлерживаемое сборищем студентов-двоечников! 2 недели не могу перекинуть деньги в приложении с одной карты на другую - не приходят СМС. При этом платежи через другие банки проходят, СМС приходят нормально, да и в самом приложении СМС для привязки нового устройства приходят моментально. Обратился в поддержку -получил глупейший ответ: у нас все формируется, это проблемы оператора. Ну да, Мегафон специально фильтрует СМС от Райфайзена: эта - на привязку устройства - пропускаем, эта - на перевод денег - не пропускаем! Причем девочка в поддержке сама понимает, что несет чушь, но "ничего другого я вам сказать не могу"! Вообщем, такого уродского приложения и такого идиотского сервиса нет таже у пресловутого Сбера, Райффайзен может гордиться!

Никаких улучшений при переходе на новую версию программы отметить не могу. Стало менее информативно. Есть существенный изъян : При переводе средств с накопителтного счета на счет кредитной карты пропали шаблонные имена счетов кредитных карт. Как теперь переводить деньги на счета кредитных карт, теперь непонятно. Уважаемые представители банка, меня удивил Ваш ответ, мне показалось, что либо Вы читаете сообщения клиентов невнимательно, либо у Вас возникли затруднения с прочтением того, что я написал. Повторю ключевой момент: "..пропали шаблонные имена счетов кредитных карт..". Это означает - ранее было шаблонное имя счета карты, сейчас, в новом приложении - 20-значный номер счета. По номеру счета невозможно понять, к какой из карт он относится. Повторно прошу : Пожалуйста, верните шаблонные имена счетов кредитных карт !! Надеюсь на понимание.