Отзывы о кредитной карте Росбанк #МожноВСЁ

Отказался от кредитки росбанка в основном из-за мобильного приложения. Думаю, что это беда не столько софта, сколько бизнес-процессов в банке. И не надо их сравнивать со сбером! У сбербанка все на порядок лучше. 1.Совершенно непонятная выписка по кредитной карте. Особенно при покупках за границей. Операции отображаются с задержкой в несколько дней. 2. Невозможно погасить задолженность онлайн со своего же счета в росбанке, каждый раз приходилось идти в отделение. Вот это доставило! 3. При обновлении приложения слетают настройки

В предыдущей версии было удобно смотреть информацию по кредиту и по кредитной карте. Сейчас из списка кредитных продуктов кредитная карта вообще исчезла,не знаешь на что ориентироваться,верните обратно! Также как и по кредиту показывает только остаток задолженности,но не показывает начисленные проценты,не понятно сколько внести,чтобы полностью погасить кредит! Очень расстроена!

Ужасное непонятное приложение. Нихрена не понятно сколько ты должен, на карте написано одно, закидываешь, а потом показывает что ещё нужно положить, ложешь и сумма не меняется, потому что списывается за какой то текущий счёт. И не понятно почему помимо кредита и кредитной карты нужно платить за какой то счёт!!!

При чём тут карты с овердрафтом? Я говорю про обычную кредитную карту. У которой срок безпроцентного погашения 50 суток. У меня лимит 290 тысяч. Я рассчитываюсь картой на АЗС, в магазинах и т.д. Раньше приложение показывало не только остаток на карте, но сколько нужно внести денег и до какого срока что бы не начислили проценты за пользование деньгами. Сейчас эту функцию убрали. При чём уже достаточно давно. Я так понимаю решили заработать денег на просрочке... Верните эту функцию.

Регулярно недоступны выписки со счетов. Если они доступны, то не содержат полноценную информацию. Операции слабопрозрачны. Работа с кредитной картой в принципе непрозрачна на уровне банка, а не только на уровне приложения: не понятно, что когда и как списывается, когда гасить, нет информации по льготному или беспроцентному периоду - происходят какие-то списания когда-то, при попытке гасить кредитку часть суммы может просто вернуться на счёт.

Ужасные переводы между счетами. Суммы, к-е переводишь, по факту оказываются другими. Чтобы загасить кредитный счет нужно тыкать несколь раз и дней. Могли хотя бы уведомления о максимальной сумме высылать перед операцией. О разработчиках и, тех кто сидит на базах данных ничего хорошего сказать нельзя. Выпускать продукт с такими багами нельзя.

26.12.18 обнавил и о чудо! возник вопрос- кому стало лучше от этого обнавления? 1.шаблоны что были - остались только названия и сумма,счета куда перевожу исчезли 2.информацию по счету где имеется овердрафт,сжали так что трудно найти где порог овердрафт, а где мои деньги 3. с кредитного счета(у меня там всегда запас равный месячному платежу) пишит что на счету по нулям,а при открытии деталей,общий долг по счету) благо, что прогматично делаю скрины- пойду в офис.

У меня есть много карт разных банков и на каждый банк свое приложение, поэтому я не на правах рекламы, а на правах опыта могу сказать, что это самый дебильный банк и самое неудобное приложение. если меня кто-то отправит в онлайн кабинет, я отправлю его между ног со своими советами. из всех банков и приложений, которыми я пользовался, самый удобный и адекватный Тиньков, и мне плевать, что вы думаете о седом. мне в довесок к кредитный карте выдали еще одну пластиковую неименную карту - на кой хрен

Произошло чудовищное событие. С моей дебетовой зарплатной карты Мир на мою Кредитную был списан платеж около 64000 руб, оставив меня без средств. Кредитная карта действительна до декабря 2020 года, просрочек нет. На все вопросы нет ответа, заказала скан кредитного договора и его не дают. Буду жаловаться.

Единственный интернет-банк, который вызывает стойкое ощущение обмана. Условия льготного погашения по кредитной карте из месяца в месяц выполняются с запасом, а "начисленные проценты" неизвестно за что никуда не исчезают. При отсутствии ежемесячного кредитного отчёта, присущего уважающим клиентов банкам, подмывает отказаться от услуг банка при первой возможности.

Приложение и он-лайн банк после каждого обновления перестают работать. Такая проблема стала возникать ежемесячно. Решается долго, и на период устранения можно остаться совсем без возможности управлять денежными средствами на счете, а если есть кредитные обязательства, которые нужно выполнять в срок, эта проблема становится очень серьезной. Придется всерьез задуматься о переходе в другой банк.

Сложилось мнение, что никто не занимается мобильным приложением. Наглядный тому пример: карта кредитная давно закрыта, а она до сих пор отображается в разделе "Карты". Это просто нонсенс. Такой технической ошибки, нет ни у одного из ведущих банков. Неоднократные звонки по горячей линии, не решили этой проблемы. Предлагают просто "скрыть" видимость карты. Смех и грех))

При попытке частичного досрочного погашения кредита...с уменьшением срока кредитных выплат, постоянно выпадает сообщение - "Ошибка при создании мембера для выгрузки данных". Обновил приложение РБ - тот же результат. Зачем рекламировать в приложении опции, которыми через Онлайн воспользоваться проблематично?

росбанк самсунг пей так и неосилил. кредитка так и осталась без дела. как я должен был догадаться где посмотреть баланс приорити пасс, если нигде нет инструкции (надо зайти в карту, к которой она выпущена и в меню под тремя точками найти строчку приорити пасс)? особенно если зарплатной картой не пользуешься? с ее счета деньги идут сразу на сберегательный счет, а оплата всего производится кредитной картой причем не вашего банка. как вы разрабатываете сценарии использования ваших продуктов?

Здравствуйте. Являюсь клиентом с хорошей кредитной историей. Много кредитов было, всё платил вовремя и без просрочки. И вот в последнее время финансы немного изменились, и кредитную нагрузку не могу осилить. Расходы начали превышать доходы. В связи с этим хотел сделать реструктуризацию с отсрочкой на несколько месяцев что бы нормализовать свои финансы и дальше нормально платить за кредит. Но в итоге банк отказал. Не пошёл на встречу. Думал для банка лучше что бы платили всё ежемесячно по счетам

Убожество!! Вы чем думаете? В любом нормальном банке в меню кредитной карты есть удобная информация по льготному периоду, ибо это самая главная информация для клиента. В Росбанка все как обычно - куча бессмысленной дублирующейся инфы, но нет даже дат льготного периода! Это специально, чтоб клиент путался и пропускал? Конечно, это же убогий Росбанк! Где там французы? Это же совок полный.

Очень сильно последнее время разочарован интернет банком Росбанк и их андроид приложением... 1. На протяжении уже нескольких месяцев нет возможности посмотреть выписку по счёту; 2. Самый неудобный из всех банков, которые стоят у меня на телефоне (Альфа, Сбер, Тинькофф), а конкретнее - очень плохая подача информации, особенно это касается кредитной карты. Столкнулся с какими то скрытыми комиссиями, которые нет возможности запросить ни через приложение, ни через интернет-банк, а только лишь в офис

Очень сильно в последнее время разочарован интернет-банком Росбанк и их андроид приложением. 1. На протяжении уже нескольких месяцев нет возможности посмотреть выписку по счёту. 2. Самый неудобный из всех банков, которые стоят у меня на телефоне (Альфа, Сбер, Тинькофф), а конкретнее - очень плохая подача информации, особенно это касается кредитной карты. Столкнулся с какими то скрытыми комиссиями, которые нет возможности запросить ни через приложение, ни через интернет-банк, а только лишь в офисе.