Отзывы клиентов о Банке Восточный

Претензии скорее к приложению банка Восточный. Приложение просто убогое, слов нет, как его назвать даже. Я весь день пытался найти, как оплатить очередную плату по кредиту, так и не понял как. Там на главной все четко показано: сколько надо заплатить и когда. Открываю, приложение раскрывает подробную информацию о платежах, и все. Там сверху нажимаешь функции, и можно только досрочно оплатить. Вопрос, что тогда делать.

Приложение банка Восточный работает нормально. Но при попытке вывести накопленные бонусные рубли через мобильное приложение не нашла кнопку "Компенсация". И через сайт в личном кабинете тоже такой не нашла. Хотела через Обратную связь написать об этой ошибке, пишет, что я не прошла проверку, возможно я робот! Как так?

Не могу внутри банка перевести средства с одного счета на другой, проценты за просрочку растут. Приложение банка Восточный отвратительно работает, зачем его вообще запустили в работу, если не работает. Оператор банка говорит идти в банк, чтобы перевести денежные средства. Ужас, времени совсем нет идти в отделение.

Карта Кэшбек банка Восточный. Приложение вроде и есть, а неудобное. Платеж прошел, в списке сумма отображается, в задолженности - нет. И почему-то не будет считаться до тех пор, пока кэшбек не насчитают. Тогда задолженность учтётся. А это может привести к просрочке. Сделать бы отображение, как в других банках - любой расход учитывается сразу, но в строке "Неподтверждённые операции". Плюс, надо чтобы отображалась сумма к оплате для сохранения льготного периода. Очень неудобно высчитывать это всё самостоятельно.

Карта "Тепло" банка Восточный позиционируется как карта для оплаты ЖКХ. Однако количество заключенных договоров с ресурсниками и расчетными центрами в нашем миллионном городе стремится к 0. Как же оплачивать? Оплаты по QR-коду пока нет. Хочется добавить в приложение возможность пополнить карту с карты другого банка, конечно интересует пополнение без комиссии.

Мне нравится приложение Восточного банка. Видно, сколько наличности на карте, сколько и какого числа оплачивать кредит, когда и какие покупки совершались, и в какой категории. Различные предложения от банка так же перед глазами. Приятно было баллами от покупок погасить часть очередного платежа. Хотя в это я до последнего не верила. Правда я не поняла, как в "Ленте" можно скидку до 20% получить с картой "Восточного". Расплачиваться ей что ли?