Отзывы о кредитной карте Райффайзен

Кредитная карта Райффайзенбанк
Рейтинг 2.0 на основе 52 отзывов

На странице собраны реальные отзывы о кредитной карте Райффайзен. Плюсы и минусы, стоит ли открывать, в чём может быть подвох, условия пользования и проценты кредитки Райффайзен.

Телефон
8 (800) 700 17 17
Электронная почта
info@raiffeisen.ru
Официальный сайт
raiffeisen.ru
Оформить карту
Виталий
02 января 2020
В приложении Райффайзена все отлично работает! Единственное, я не понимаю сроки льготного периода по кредитной карте. Нет информации, когда начался льготный период, когда нужно уплатить минимум, когда льготный период закончится. Этот момент хорошо реализован в Альфа-банке.
joker joker
27 июля 2018
Добрый день. Очень не хватает в функции "учет расходов", как было в предыдущих версиях, где можно было просто с помощью календаря узнать о начислениях и расходах за нужный период. А также хотелось бы увидеть в отображение суммы остатка, только счет банковской карты, а не всех счетов сразу. При таком раскладе не понятно, какая сумма на остатке по счету карты, все в одной куче с другими счетами. Либо добавлена возможность ставить определенный счёт по умолчанию, хотя это будет лишним, ведь достаточно самому проверить состояние счёта. Уважаемые разработчики я надеюсь Вы услышите, считаю, что многим бы понравились эти возможности! Спасибо за внимание!
Пользователь
17 января 2019
1. Нужнен чек о проведённой операции (выведенный на экран), чтобы в нем были видны номер карты, или номер счёта, куда я отправила деньги, а также ФИО получателя. А этого в вашем приложении нет. Существенное упущение.!!! 2. Так же нет информации и номеров карты, о входящих операциях. Ни номера карты, ни счета, ни фамилии того, кто пополнил мой счёт Доработайте пожалуйста программу.
Роман Козлов
29 января 2019
Пытался пополнить счёт карты через это приложение - появилось ,,подтверждение,, от сбербанка куда надо вписать код подтверждения и подтвердить соответствующей одноименной кнопкой - и оп кнопку то эту не нажать -она внизу за пределами экрана из-за того что сверху вылезла шторина от приложения - я в шоке - кто там вообще тестирует ?
виктор дунаев
11 октября 2019
Всё в принципе хорошо. Но очень мешают ненужные продукты на главной странице. Сделайте возможность скрытия ненужных счетов, вкладов и карт!!! И сделайте разделение в мобильном и интернет банках по настройкам входа. Чтоб в интернет банке был вход по смс коду, а в мобильном ТОЛЬКО отпечаток или пин код!
Sergey V
20 сентября 2017
Все замечательно, но есть проблемы с запаздыванием расчета задолженности по кредитной карте, оказалось что проблема не в мобильном клиенте, а на серверах, узнал об этом после звонка на линию поддержки. Такие состояния нужно сообщать клиентам в том числе и через мобильное приложение. Раньше для обновления расчета было достаточно перевода с карты на карту. Сейчас сентябрь, а выписка предлагает погасить долг до 28.08 2017. Снижаю оценку.
Анна Анфилова
26 июля 2016
Можно совершать платежи, переводить деньги со счета на счёт и с карты на карту. Но, приложение иногда падает, находясь в бэкграунде. Для мобильного банка это по меньшей мере неприятно. Так же назойливо твердит о необходимости подтвердить устройство при попытке перевода между своими счетами, хотя они и так уже подтверждено. Открывая карту всегда вижу Москву, хотелось бы чтобы приложение показывало последнее местоположение, иноче на поиск ближайшего банкомата уходит слишком много времени
Elena А
20 декабря 2017
Заметны улучшения. Единственный минус: при каждом переводе со счета на карту, с карты на карту привязывает устройство, которое давно привязано и не менялось и с которого зашла в приложение. Также очень неудобен поиск банкоматов. Мне необходимо найти в определенном месте, но все время отправляет искать в место нахождения. При откате назад начинаем все сначала, вместо поиска рядом с тем местом где искала
Max Baltin
13 декабря 2018
Приложение становится хуже с каждым релизом. Новые (точнее старые) фичи так и не внедрены (шаблоны, сортировка счетов и карт и пр.), а безопасность всё маразматичнее: можно спокойно зайти по украденной карте, зато опенсорсные прошивки будем глушить и никакого выбора пользователю не дадим. Очень неприятно как клиенту, что банк априори считает тебя преступником.
Alexey Klimenko
15 февраля 2019
В приложение встроена карта, на которой отмечены банкоматы, отделения и время работы. Но сюрприз - адреса отображается без учета корпуса, то есть всегда показывает дом без литеры. Второй сюрприз - в приложении указано неверное время работы отделений! Вы свою информацию хоть когда-то обновляли? Потерял из-за вас вечер.
Alice BLACK
14 декабря 2019
Невозможно отследить именно поступления. То что я снимаю и скок,это все хорошо. Но например человек мне должен перечислить, я не знаю скок было на карте до этого , а тут сумма. В итоге оказывается что она и так тут была ,а у должника банк долго не перечисляет. Вот и не знаешь,жаловаться или нет ему,приходится ждать вспоминать
Oleg Kobiakov
11 декабря 2019
В целом добротный софт. Из недостатков: 1. Нет функции автоматической оплаты задолженности по кредиту/кредитной карте. Я забывчивый, мне это часто стоит пеня и ущерба кредитной истории. 2. Как клиента пакета "5 звезд" банк освобождает от оплаты за обслуживание- 5000 руб в месяц. Но так как нельзя мониторить в реальном времени набор звёзд за пользование услугами банка, не раз зря платил эту суммуу. Резюме: софт, из-за которого теряю деньги, высоко оценить не могу. Тройка!
Vyacheslav Raskoshnyy
22 мая 2019
Господа, вы обновлением сломали переводы c2c. Теперь невозможно в приложении пополнить кредитку с карты другого банка. При вощвращении в webview из смс вы обновляете страницу и снова улетает запрос на 3ds. Т.е. каждый возврат на страницу ввода 3дс инициирует отправку смс у эмитента повторно. И каждый раз код из смс не подходит. Поправьте, пожалуйста. Вчара такого не было
Сергей Разуев
06 мая 2016
Почему при поиске банкоматов на карте это гумно каждый раз загружает их по новой?! Разработчики не умеют работать с инкрементными изменениями? Причем постоянно разные списки отображает - один раз показывает банкомат рядом с тобой, а через пол минуты, после перезапуска приложения, уже этого банкомата нет, сколько не жди прогрузку.
Пользователь
23 декабря 2016
Несмотря на отличный интернет, постоянно бывают ситуации, когда пишет, что доступ к сервисам R-connect отсутствует и просит проверить подключение. Не отображается вкладка по переводу средств на другую карту. Была даже ситуация, когда после 2х месяцев работы приложение решило не распознавать сим-карту. Доработайте, пожалуйста, тогда поставлю оценку выше. (Телефон lenovo s1)
Елизавета Руденко
01 мая 2017
И хотела бы поставить больше, если бы могла переводить деньги между своими счетами, но ответьте мне КАК это сделать, если написано "введите следующие данные в устройство" и нет НИ ОДНОЙ графы куда их вводить!! Зачем то повторно просит выбрать карту! Какую карту не написано!! Как я должна понять, ть какую из двух надо выбрать!?? Кода подтверждения можно ждать до скончания века-все равно тишина!! И нафига такое приложение??
Дмитрий Морозов
11 мая 2017
Как не попытаюсь перевести деньги на карты сторонних банков или пополнить счёт с карты сторонних банков, вечно выдаёт ошибки(это уже на протяжении нескольких месяцев)...как то не престижно для банка такого уровня, такое приложение , а тем более отсутствие корректирующих действий. Лучше бы не позорились. У Меня всё. 2.
Михаил Федоров
01 августа 2017
Вообще хотел 3 звезды поставить, но перевесили минусы. Некорректное отражение расходов в разделе - учет расходов - некоторые расходы ПОТЕРЯНЫ!!! какой же это учет? причина потери - если в момент совершения платежа смартфон с программой в не зоны сети или инет не ловит, то пуш уведомление не приходит и учет не производится, даже спустя время. надо фиксить. Такое было и ранее, но один-два платежа проверить ручками - не проблема, а тут по причине отпуска накопилось таких платежей, думал, разберусь, да не смог...((( Пока рылся в поисках решения наткнулся на другую проблему. Если брать выписку за конкретный период по карте (например, месяц) и сравнить ее с таким же периодом в "учете расходов" то цифры НЕ СОВПАДАЮТ! мдааа.... Завтра зайду в банк передам все это лично, если не пофиксят в ближайший месяц-два, то зачем мне такое приложение??? или карта? или вообще банк?
Анна Потерянная
30 ноября 2017
Только один вопрос: нахрена? Шаблоны пустые, вынуждена заполнять номера карт типа Стрелки вручную. На кой черт тогда вообще шаблон если от него одно название? При переводе на сторонние карты иногда не набираются некоторые цифры. 2200 в номере карты набрать нереально, нули просто не нажимаются. Вы вообще свое приложение тестировали мля?
Dodger Lebedev
21 апреля 2018
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что операции по счетам не проходят. Это мои деньги. почему я не могу ими пользоваться? Сегодня целый день!!! Это невероятно, через неделю снова сбой. Теперь нельзя даже в магазине через карту платить. Какая дополнительная информация вам нужна, если вы знаете что у вас сбой. Именно из за сбоев в вашей системе мне не удалось воспользоваться своими средствами. Извинения это ничего по сравнению с потерянной прибылью и временем для решения проблем возникших в вашей системе
Кирилл Рохмистров
30 мая 2018
После перехода с R-connect жалею теперь. Урезан функционал: В частности пропали выписки по нужным мне датам. Теперь единственное - история, которую надо листать и листать. А это дико не удобно, особенно если много пополнений на карту и отследить нужные ой как тяжело. Появилась теперь реклама , раньше были персональные предложения спрятаны. Теперь более явно это все видно, чую, что дальше будет хуже в этом плане. Интерфейс стал покрасивее. Функционал , если не будет меняться и добавляться, надо будет тогда искать apk в интернете, дабы вернуть то, что было
Тамара Шумская
31 мая 2018
Не могу пополнить карту, т к при в воде пароля подтверждения окно на столько огромное, что не видно кнопки подтверждения для перевода! Это ужасно, как простите мне пополнять карту? Телефон самсунг гелекси ноут 3 с довольно большим экраном. Приложение переустанавливала и все равно та же фигня. Первый раз встречаю такой бред!
Евгения Александрова
23 августа 2019
Бесполезно оформленная карта Райфайзен Лента! Положить на неё деньги в банкоматах по городу по пальцам пересчитать: 2-3 банкомата! Перевести на неё с другой карты с бешеной комиссией! Отправить с неё перевод, например, в Сбер - нельзя, просить выбрать банк, а его вообще в списке нет. Короче банк отстой! А приложение удобное! Поэтому 2 балла за сам сервис банка!
Алина Латыпова
05 сентября 2019
Приложение откровенно говоря полное Г. Во первых.Никогда нет информации о том кому переводишь.Нет ни ФИО.,ничего.Во вторых Пуш уведомления они живут своей жизнью они не приходят,хотя они включены.Или же уведомления приходят через несколько дней,дублем два,а то и три.Что приводит в шок,сразу думаешь где моя карта. В третьих. Чтоб положить на телефон, нужно ждать проверочный код,который иногда не приходит. А технические работы приложения,которые каждый день.Вообщем онлайн банк никакой.
GustavFonBrown
21 октября 2019
1. теперь неудобно скрывать общую сумму, надо либо настроивать скрытие по всем счетам отдельно, либо верните как было!!! 2. Проблемы со входом по отпечаткув свернутое приложение(отпечаток не доступен) - сколько можно уже, неужели так сложно это исправить за год??? 3. Новый дизайн некрасивый. Потерялась строгость и деловизна, вы ещё блин картинки добавьте и слоников с ушами
Мухаммад Emil
01 ноября 2019
При пополнении с другой карты не запоминает данные. Очень не удобно. Каждый раз снова приходится заполнять. Связь с колл центром - ее нет. Не дозвониться. По этому поводу возьмите пример у Рокетбанка. Поддержка клиентов у них просто супер. Оплата электроэнергии заявлена бесплатной. Но, на самом деле с комиссией. Не проучаетя пополнить телефон. Контакт центр не помог.
Лев Тихоненко
16 ноября 2019
Раньше без проблем можно было посмотреть на карте или списком рядом расположенные точки снятия наличных. Теперь это не возможно. На карте все что даёт Гугл, магазины, сторонние банки, все в куче! При попытке вывести список приложение просто отваливается! Никакой реакции.... Через неделю поставлю единицу.
Kurbonov Suhrob
26 ноября 2019
Неудобно смотреть историю операций по карте и нет возможности сохранить реквизиты другой карты, каждый раз надо заново вбивать. А ещё обнаружил, что нельзя получить выписку об операции, которая делалась не через онлайн банк, которых большинство и нужно заказывать такую справку и ждать её до 2 дней. А тем временем на дворе 21 век.
Maria Kaloshkina
31 декабря 2017
По кредитной карте нельзя посмотреть отчёт за кредитный период, дату начала нового периода и непогашенную задолженность прошедшего периода отдельно от текущего. Кроме того, в сумме операций по кредитной карте не отражается пополнение со счета (отражается только пополнение с карты). Поэтому о состоянии задолженности приходится догадываться.
Максим Савушкин
26 декабря 2017
Хотели лучше, я понимаю. Но пока что двойка. Перевод между своими счетами идет очень долго. Информация по кредитке не всегда достоверно отоброжается. Приложение выдает ошибки. Как платить за комуналку не понятно. Не qrкодов и прочее. Дизайн стал чуть лучше и все. Вот все изменения. Введите интелектуального бота, если по телефону спецы ваши ответить 15 минут не могут!!!!
Пользователь
17 августа 2018
Дырявое в плане безопасности приложение. Привязанная сим-карта вставлена в кнопочную звонилку, но все коды подтверждения высылаются не в виде смс, а приложение само себе шлет и само же читает. Это не отключается, подтверждено службой поддержки. Банк экономит копейки на смс и подвергает большому риску пользователей. Нельзя таким приложением пользоваться, удаляю.
Пользователь
28 сентября 2014
Нужно постоянно авторизовываться. До ужаса не удобно. Я должен бужечку носить со своим логином??? Это идиотизм. сделали бы как в сбере. Телефон привязан, нужно только пароль ввести. А перевод на карту другого банка вообще не дает сделать. Р коннект на сайте тож не доработан. Не ужели нельзя слизать с других банков. Остаеться только назвать по другому. Так все делают.
Евгений Прохоров
25 ноября 2017
Диверсия, не иначе. Будучи знакомым с разработкой ПО, я просто не понимаю, как в таком крупном банке могли ТАК облажаться. Это визитная карточка банка, кстати. И ещё. Вот скажите, Райффайзенцы, кому нужны ваши стандартные ответы на плохие отзывы. Вы клиентов за идиотов держите? Отношение "на отвали".
San
16 марта 2017
За отсутствие пин кода на root устройсвах (ограничение для детей, но все же) . За отсутствие шаблонов по пополнению с других карт. За кривое не приходящее push при оплате даже телефона. Реально надо в большой банк заходить даже для простых операций из за глючного push и отсутствия работы с шаблонами карт.
Евгений Семёнов
03 июля 2018
Ужасно, что еще сказать... При переводе с карты на карту клиента другого банка невозможно добавить карту получателя в избранное - чтобы она запомнилась , приходится каждый раз вбивать заново. Есть вкладка шаблоны, но как их туда добавить не понятно. Очень не дружелюбный интерфейс и не функциональный в некоторых моментах!
Nikolay Katsan
05 августа 2019
все бы ничего, но уважаемый банк периодически допускает до разработки приложений криворуких разработчиков... и в самый подходящий момент, когда надо операцию сделать быстро... выполните вход по номеру карты... введите код из смс... введите одноразовый пароль из смс (ну кода же блин не хватает!)... придумайте новый пароль! и так второй раз за неделю... как же вы достали...
Serj K
29 ноября 2017
Что вы натворили?После обновления на “красивую” версию, работать стало не возможно! Все тупит и тормозит, периодически выкидывает и просит пожождать 5 минут (5 МИНУТ!! Карл!)Статистика в дауне, операции там же. Нам нужно ехать, а не на шашечки смотреть. Учитесь хотябы у Тинькова, все быстро, понятно, без глюков и лагов, перешел на его карту как основную, а у вас боль и тлен.
Игорь Важинский
27 ноября 2017
Не удаляю предыдущий отзыв. добавлю что постоянные баги, например когда вместо надписей идут иероглифы при пополнении с другой карты, достали окончано. Учитесь у лидеров в этой области. Например у Альфы. Сделайте как например в Альфа Банк. Что бы при получении выписки видеть сумму по счету после каждой операции. Так же посмотрите визуализацию действий в альфе. Пока не сделано, снижаю оценку
Anton Boev
19 января 2019
Абсолютно разочарован работой приложения. Оставил отзыв в офисе. Супруга по дополнительной карте не может оплачивать квитанции. Что угодно можно оплачивать, телефонию и т.п. а вот квитанции квартплаты и т.д. НЕВОЗМОЖНО!!! Час в офисе, манипуляции с телефоном, с полной версией сайта, звонки специалистам в Москву ничего не дали. Короче, приложение не подойдет для обычной жизни, вынуждены вернуться к Сберу...
Михаил Иконников
26 января 2018
После обновления на новую версию приложение меняю свой отзыв и приложению меняю оценку с ужасного на ГОВНИЩЕ... это просто уму не постижимо как можно было испортить приложение. Очень не удобное меню, не удобный поиск, нет фильтров - нет возможности отсортировать по перечислениям на карту и с карты...нафига, спрашивается мне общая цифра по всем счетам, пифам? Пропала возможность перевода на ИП - все перепробовал, танцы с бубном - не помогают....РАЗРАБОТЧИКИ!!! УБЕЙТЕСЬ ОБ СТЕНУ!
сархан талыш
03 сентября 2019
Банк хороший, а приложение полное Г!, В общем у меня в приложении с июня по август отображались карты доверенных лиц, я успешно переводил себе и людям денги между своими картами. И тоже самое делали доверенные лица! В конце августа все проппло.! ВСЕ ПРОПАЛО КАРЛ!!! пишу в чате, они говорят мы ХЗ что твориться, обратитесь на мыло банка. Я пишу на почту технической поддержки, они мне твердят что карты доверенных лиц не отображались в приложении не когда, вы че меня придурком выставить хотите?
Светлана Бородатая
18 октября 2016
Устанавливала приложение в банке, помогли настроить, естественно сразу всё не проверишь. Перевести со счета на счет не дает, "недоступно проведение операции со средствами в моб.банке. обратитесь в банк " . Не могу перевести деньги с карты другого банка, "доступ к сервисам R connect отсутствует " . Вроде солидный банк, а программку для своих клиентов не наладить ((( позиционируете, что через приложение и счет открыть можно и куча достоинств, а на деле ничего не работает. Телефон Самсон галакси s3.
Anna Gadalina
05 февраля 2018
Если бы можно было поставить минус, я бы это сделала. Неудобно пользоваться не потому что не привыкла к новому дизайну... А потому что неюзабельное. Зачем мне сверху общий остаток, когда я хочу видеть отдельные счета. Зачем тратить дополнительное время на подтверждение входа/выхода. Выбор карты/ счета при проведении операции в прежней версии был удобнее, сейчас один из счетов стоит по умолчанию. Зачем?? Не приходит подтверждение для проведения операции. То есть смс о входе в систему приходит, а на push уже не хватает Рекомендации от тех поддержки зайти на сайт банка через браузер! И зачем такое приложение
Artem Agapov
06 февраля 2018
Господа разработчики, вы в своем уме или нет?, для того чтобы посмотреть историю зачислений на карточку нужно сделать следубщее: 1. Нажать "карты и счета", 2. выбрать нужную карточку (откроется история в которой вы увидите только расходы), 3. выбрать "инфо", 4. затем "счет карты" после этого открывается нормальная история с приходом и расходом. Где интуитивно понятный интерфейс? Вы делаете нормальное ПО которым удобно пользоваться или квест? Трудно сделать чтобы нормальная история открылась уже на втором шаге?, или вы думаете что за месяц приходов по карточке так много, что они будут мешать просматривать историю операций?
Vladimir Tyurin
27 ноября 2017
Приложение жутко тупит: 1) после входа по отпечатку пальца окошко с зеленой надписью: "отпечаток распознан" висит секунд 20-30, только после этого происходит вход в приложение. 2) после входа в приложение информация о платежах отображается ООООЧЕНЬ долго. Чтобы совершить транзакцию нужно подождать минуту-полторы, если не больше. Иногда вообще не возможно ничего сделать, появляется внизу красное окошко со словами: "нет соединения попробуйте через 5 минут" при этом хорошее соединение с интернетом есть точно. Такая ситуация, что с домашней сетью, что с мобильной. 3) созданные ранее шаблоны то появляются, то исчезают. 4) путаница с тем как пополнять счета и переводитб средства со счета на карту. Раньше в приложении было все интуитивно понятно, сейчас красиво, но очень непривычно и интуитивно сложно прлследить логику. 5) самое главное - исправьте, пожалуйста, скорость работы приложения. Это основная проблема, со всем остальным можно мириться и привыкать. Использую на телефоне Samsung S6 edge. В общем, исправляйте, будет 4-5 баллов.
Павлов Павел
15 ноября 2017
Приложение после обновления стало ужасно нефункциональным. 1) Исчезла подробная информация по кредитной карте. Не отображается даже оставшаяся задолженность по льготному периоду. 2) Исчезла возможность получения периодических выписок по картам и счетам. Теперь только "простыня" из последних операций. 3) Исчезли большинство созданных ранее шаблонов. Впрочем, как и функция создания новых шаблонов. 4) Исчез учёт расходов по категориям. 5) Возможность использовать для входа отпечаток пальца только при задании короткого кода из 4 цифр. С точки зрения безопасности это гораздо менее надёжно, чем пароль. Выводы: все нововведения носят "косметический" характер и скорее усложняют работу с приложением, нежели упрощают. Плохая работа, поторопились с выпуском.
Max Shulga
16 февраля 2019
Банком пользуюсь только для погашения кредита и каждый месяц это огромная боль. Перевод на кредитный счет выполняю с карт других банков. Ни разу у меня не получилось считать карту другого банка, да что уж там говорить и при входе карта банка считывается после танцев с бубном. У других банков таких проблем нет. А также механизм смены пароля. приходит один пароль, потом еще один, да еще и регистр важен. Чтобы установить пинкод и фингерпринт, нужно нажимать кнопку "использовать". Вот это ux.
Юра Новиков
08 февраля 2018
Вот вопрос, у меня заканчиваются деньги на кредитной карте Райфайзенбанка Всё сразу. Хочу перевести на неё с депозитного счёта, но не могу это сделать из-за того, что не приходят пуш сообщения. И вообще ни одну операцию не могу провести. Кто будет возмещать задолженность??? Бесполезное приложение. Такими темпами я перестану быть клиентом Вашего банка. На письма тех поддержка не реагирует
Владимир
20 декабря 2019
Операции по карте отображаются сразу, до обработки, и это хорошо. Проблема с программой лояльности у Райффайзена. Она не входит в приложение, нужно заходить на отдельный сайт и смотреть свои операции: где, за какую, сколько начислили. Было бы неплохо отображать баллы для кэшбека напротив каждой операции, прямо в приложении. И сделать отдельную вкладку для обмена накопленных баллов.
Максим
04 января 2019
Приложение не дает пополнить кредитную карту с обычной дебетовой. Поддержка тупит и отписывается стандартными фразами. Разочарован. Большего ожидал от Райффайзенбанка в плане сервиса и удобства для клиентов.
Денис
11 января 2020
В очередной раз дивлюсь чудесному приложению Райффайзена. Сейчас у меня пропал счёт кредитной карты из списка счетов. Чудо :) Это одно из самых непонятных приложений банков. Постоянно приходится разбираться, как в первый раз.
Игорь
19 декабря 2019
Не могу пополнить карту Райффайзенбанка с другой карты. Используется 3d secure. Включено скрытие содержимого смс. Я открываю смс, читаю код, и разворачиваю приложение Райффайзена обратно. Страница с 3d secure прогружается заново, и приходит новая смс, делая предыдущий код неактуальным. Когда уже уберут автоматическое обновление!

Добавить отзыв