Отзывы о дебетовой карте Ситибанк Priority

Неудобное приложение. Только баланс смотреть, да и то потом через деспетчер задач выгружать приходится, так как кнопки закрытия приложения нет. Хотел отправить перевод на карту другого банка, а тут облом, пишет подключи генератор пароля. Пытаюсь создать пароль в настройке генератора, что то быстро пишет по английски "Sorry ......again... later..." перевести не успеваю , и всё по кругу. Хотел позвонить в поддержку, да и тут фига, только по рабочим дням. Вообщем дно а не программа.

Не работает перевод на карту другого банка. Samsung Galaxy Note 10+. При отправке на карту другого банка на последнем шаге приложение предлагает сгенерировать шестизначный код доступа к генератору кодов. Но при нового пароля вводе происходит ошибка и приложение предлагает выключить генератор и авторизовать платежи через смс как раньше. Снова иду в платежи, снова на последнем шаге приложение предлагает сгенерировать шестизначный код доступа

Самое ужасное приложение, которое я встречал с банковскими картами постоянно перебои с вводом пароля, после чего просит ввести новый пароль который не должен соответствовать старым у меня уже пароли закончились, просто ужас!!! Переводы совершить просто невозможно, для завершения операции просит ввести одноразовый сгенереэированный 12ти значный код в строку которая вмещает только 10ть знаков. Разработчики вы можете его сделать нормальным?! И это ещё все усугубляет самые ужасные банковские условия

Тормозное, с обрубленным функционалом, приложение. Мало информации, без нормальной обратной связи. Нет круглосуточного обслуживания операторами. Не нашёл условия обслуживания, а также функции пополнения карты citi-банка с карты другого банка. Платно ли это? Почему надо платить за пуш-уведомления? Сведения о заблокированных (потраченных) средствах появились часов через 5 после покупки. Идите своим путем, как вы любите тут комментировать, но, кажется, это путь вникуда. ...Зря деньги потратили.

Это просто худшее приложение из всех, которые видел. Сервис у сити не сильно лучше. Приложение ничего толком не умеет кроме как показать баланс и задожность. При этом часто глючит. Чата нет. Когда у меня украли карту я выяснил, что через приложение заблокировать её нельзя, загуглил телефон банка, звоню, а робот с меня требует номер паспорта и срок действия карты, который я не помню. И всё, пока не напишешь верно ничего не происходит. Сервис богоподобный. Попробовал называется

Попытался изменить отзыв и снять последнюю звезду. Нельзя, к сожалению.... Сначала был лучшего мнения. Сейчас понижаю оценку. Заявленный функционал не работает. Переводы не работают. Никакие. Приложение другого банка отработало на отлично. Поставлю Вашим конкурентам пятерку. Ну и вообще по Вашему банку: если бы на зарплата через Вас, никогда бы не связался с Сити банком. Отсутствие офисов и банкоматов, условия совершенно не "рыночные", хоть бы сравнили себя с конкурентами. Один балл Вам за все.

Приложение малофункционально. Нет возможности задать вопрос письменно. Дозвониться до оператора не реально. Отключить или подключить услуги тоже возможности нет. Нет возможности пополнить карту он-лайн, нельзя посмотреть реквизиты карты. Да вообще все что не пытаешься сделать в приложении ничего нет. Более бесполезного приложения у банков я не встречала. Фактически можно только смотреть задолженность и бонусы.

Предложили написать отзыв о приложении для дебетовых карт. Но она не отображается в приложении! :) Например, пин-код как сменить? И в обновленном приложении все по старому: Нет настройки порядка отображения счетов. Кнопка смартфона "назад" не работает. При открытии вклада информации по условиям (возможность пополнения, частичного снятия и т.п.) нет. Переходы между разделами приложения раздражающе долгие. Уведомления доступны только после входа в приложении.

При оформлении карты сотрудник уверил, что комиссия за переводы в сбер не взимается. Это ложь. Более того, комиссия не указывается в уведомлениях о списании со счета: за перевод Суммы списывается Сумма+Комиссия, а в чеке пишут, что со счета списана только Сумма. Это введение в заблуждение. Помимо этого само приложение имеет массу ужасных мелких недостатков, перечислять которые тут даже не хватит места. Про UI/UX видимо даже не слышали. Крайне негативные впечатления. Ожидания были совсем иные.

Полное дерьмо...пожалел, что связался с данным банком...нет нормального интернет сервиса, чтобы пополнить баланс карты нужно потратить уйму времени и танцев с бубном т.к просто взять и перевести деньги на карту нельзя, нужно либо пилить в банк, либо банкомат и закидывать по номеру счёта...я в шоке, когда предлагали услуги, то никто не предупреждал об этом...закрываю карту и сваливаю к конкурентам, ибо это непонятный дрочь какой то, а не сервис. P.S: постоянно глючит приложуха, оптимизация на уровне 0!!!!

Просто ужас какой то и бред! Жалко у меня без вариантов,зп на карту идёт,а перевода на другой банк никак просто,пишет все время ошибки вылетает, и смс пароль приходит поздно до назначенных секунд,вы сами хоть понимаете это,пользуетесь ли вы сами этим чудом.....тогда как другие приложения работают без помех,что это за г.......такое,допотопный век,самый лучший пока для меня это сбербанк онлайн,а это сплошное недоразумение,деньги не перевести,а гребанные терминалы по всей Москве искать чтоб без комиссии снять,кошмар и только,вообще обалдеть как можно этим пользоваться,каждый раз одно и тоже,а с картой это отдельная история,каждый раз пишет не правильный пин код,и только с третьей попытки читает в разных при чем магазинах,и только с вашим банком так,с другими у меня нет проблем,единицу ставить даже жалко

Добрый день. А где в приложении дата формирования выписки, льготный период, сумма платежа в льготный период, где скачать выписку с датой транзакции, датой списания и т.д. в формате pdf или с возможностью импорта в Excel? Где анализ расходов по категориям? Когда карту оформлял, так пафоса столько все через планшеты и контроль качества, а приложение и онлайн банк на тройку еле тянет ))

неудобно 1. можно настроить вход по отпечатку но при любом переводе денег требует ввести руками пароль и код из смс. 2. код из смс 6 знаков и приложение само не считывает.приходится запоминать руками вписывать. 3. нет нужных настроек - нельзя например отключить уведомления на емейл. 4. не пишет фио адресата при переводе денег на чужую карту ( другие банки умеют)

Пользуюсь сити, сбером и альфой. У альфы вне конкуренции. У сбера похуже, ну а это тоска. Отсутствует возможность смены карты счёта, невозмодно посмотреть селекты. Да и дизайн хромает. Неодходима возможность отражения не всех счетов сразу, а с разбивкой по пунктам. Например, текущие, сберегательные и депозиты или рублёвые, долларовые и евро. Тут же всё в куче. Отсутствует выбор оплаты по УИН. Вобщем, так себе приложение.

ужасно неудобное приложение. чата с банком нет, и при этом хэлп совершенно бесполезный. например, не понятно, как из приложения, если это вообще возможно, пополнить карту. закладки малоинформативны. Более того из мобильного приложения невозможно управлять картой-только из полного на компе. Непонятно, зачем оно вообще нужно!

Приложение выбрасывает на экран входа после каждого сворачивания, что особенно чудесно в ситуации, когда нужно скопировать номер карты карты или посмотреть пароль для совершения операции. Проблема обходится только работой в режиме двух окон или выписыванием необходимой информации на бумажку для дальнейшего ввода вручную. Это немного не то, как должен выглядеть пользовательский опыт в конце 2010-х, но спасибо за испытание моей смекалки.

Почему две звезды: приложение работает, что-то в нем можно посмотреть/увидеть. Почему только две звезды: интерфейс просто ужасен. Все неочевидно, неоптимально, медленно. Информации по карте, бонусам и т.д - толком нет. Пользуюсь приложениями 5 банков (жёлтый, красный, синий и другие), есть с чем сравнить. Ваше приложение - хуже всех, по всем пунктам :(

К сожалению зарплата приходит на карту этого банка, функциональность отсутствует, что бы перевести деньги кому то должен ввести уйму информации и терять время Что бы оплатить связь должен терять время, на любое действие с этим банком теряешь время, все крайне неудобно сделано для пользователей ??

Так себе приложение. Чуть более чем ни о чем. Кроме баланса ничего не посмотреть. Я даже счёт карты не могу посмотреть, чтобы бабло закинуть. У сбера больше функционала, а до тинька вам как до луны пешком. Короче шляпа, я позарился на кэшбэк, но лучше просто тупо заблокирую карту. Блин да у газпрома в телекарде больше возможностей... Дополнение. Да я не один такой. Кнопка назад то не работает. В общем лютая дич.

Дно, конечно. И эти люди запрещают нам ковыряться в носу?? Если серьезно, то тезисы следующие: дизайн и функционал так себе, нет переводов с карты на карту, карту невозможно пополнить переводом по номеру карты (пытался пополнить с Тинькова-стоит блок на пополнение со стороны Сити). Слава русским банкстерам! Upd. 25.06.18. Еще один существенный минус: нет визуализации расходов по категориям. Оценить траты можно только построчно, изучая выписку. Позор!

По запросу местонахождения платежных терминалов некоторые адреса отсутствуют на карте! Санкт Петербург! В целом совершенно не функциональное приложение, просто посмотреть сколько на счету и операции по счёту... Отвратительное приложение отвратительного банка! Хорошо что распрощался! Дополнение: почему я должен смотреть через сайт местонахождение терминалов,если я уже пользуюсь вашим приложением?!! Почему за столько лет в приложении вы этого не смогли реализовать?

Абсолютно неудобное предложение, которое не может помочь в сложной ситуации. Нет связи с Банком. Ответы на часто задаваемые вопросы- вообще бред! Просто рассказ о техоллогиях карт. Будьте ближе к клиентам, товарищи!!! В посольстве мне предложили оформить карту, для выезда. В итоге картой не смогла расплатиться в Финляндии! В приложении не нашла где могут мне помочь! А по номеру, указанному в контактах провисела 10 минут, слушая музыку, не понимая вообще ответят мне или нет.

Пытаюсь перевести на карту другого банка. Мудохаюсь со всеми этими паролями, а в конце предлагает воспользоваться каким то генератором кодов. Не завершив перевод, иду в профиль, чтобы сгенерировать 6значный код. В конечном итоге не могу ни код сгенерировать, ни на карту перевести. Ситибанк это тот случай, когда лучшее - враг хорошего. Кто у вас там работает?!!! Ну и что вы там изменили? Я в шоке! Спустя неделю попытался совершить перевод на карту. Все проблемы, описанные выше, остались

Не связывайтесь с этим банком , потом будете жалеть , все сделано так что бы клиентам было максимально не комфортно 1. Дайте возможность пополнять карту с других карт через онлайн банк , то есть не банковским переводом с другого банка и не с карты на вашу карту переводом , а что бы я зашёл и списал с другой карты 2. Сделайте напоминания не в Вайбере как сейчас , а уж лучше смс и пуш 3. Почему нельзя выпустить виртуальные Карты ? 4. Почему нельзя ставить лимиты? 5. Приложение бесполезное.

Самое ужасное приложение МБ,которым я когда-либо пользовалась.Ограниченный функционал,постоянные технические ошибки,сейчас после обновления вообще нельзя зайти в приложение.В магазине стоя в очереди в кассу даже быстро деньги между счетами не перебросишь.Зато какую рекламу в отделениях сделали.Реклама приложения,которое не работает-вот вам карточка с инструкцией,вот вам имейл на почту.Спасибо,но это издевательство над клиентами.За 6 лет прогресса почти нет.Позор для такого крупного банка.

Хуже банка ещё не видел. Каждый раз при в ходе в приложение приходит смс код. При каждой финансовой операции приходит баланс на электронную почту. Зачем? Электронная почта в разы подвержена взлому, чем смс телефона. Чтоб дозвониться к оператору, нужно ввести номер карты, без него всё, что вам доступно это только блокировка карты. Перевод денег с Ситибанка в другой банк РФ это вообще отдельная история. Больше 5 дней занимает перевод. Из этого напрашивается вопрос, в каком веке завис Ситибанк?

Более отвратного приложения ещё не встречала. Может сколько угодно быть открыто без действия пользователя - заходи, кто хочет. Вхожу по отпечатку пальца, хотя палец не сканировала. Правда супер безопасность? В начале работы после регистрации не предлагает 3 способа входа, а бомбит смс-кодами на КАЖДОЕ действие (один из способов). В принципе регистрация заняла 20 мин., сплошные оповещения об ошибке. Приложение сообщило об активации карты, но - сюрприз - в магазине расплатиться не удалось. WTF??

Банк, у которого нет будущего в России. Карту навязали на работе. Непонятный интерфейс. Отвратительно налажена система бюджетных платежей. Надо заплатить налог, но у них не работает оплата по уин. Ответы через емайл чтоб прочитать надо устанавливать платный распаковщик. Не оплатить сотовую связь. К примеру, не принимаются платежи Теле2 уже около 3лет. Видимо, это связано с зап. санкциями и без жалобы в Роспортребнадзор ситуация не изменится. Итог:банк работает в России, но против своих клиентов

Оформил карту Ситибанка, установил приложение. Также пользуюсь Тинькофф и Сбером, сравнивал с ними. Выводы: В приложении нет карты с адресами офисов и банкоматов; Нельзя написать в чат поддержки; Нельзя позвонить в поддержку из приложения (по инету, как у Тинькофф). Есть только городской номер, платишь по тарифу; Бесполезная инфа по бонусам. В Тинькофф чётко видны спец предложения с описанием числа процентов скидки и т.д. Здесь ничего. Неудобный вход с паролем и кодом! Все используют только код

Разработчки и UI дизайнеры не позорьтесь и уберите эту поделку 5классника Почему я должен каждый раз вводить логин, пароль, еще из смс стоит открыть смс приложение заного вводить логин и пароль и получать новое смс, это самый ужасный клиент банк что я видел, думал у приват24 плохой, ан нет это вообще убожество За пример возьмите хотя бы Сбербанк Онлайн или Тиньков Банк это можно сказать эталоны, а не это убожество ( если бы не зарплатная карта, я бы в жизни не пошел пользовать в неудобный, отсталый банк )

Замечательная и полезная прога, жаль в ней доступен не весь функционал мобильного банка. Спасибо за добавление списка партнёров со скидками. Только вот на карту выводит криво. Используется странная карта от Гугля, на которой не отображаются улицы (г. Ростов-на-Дону), есть только название города и пара трасс проходящих мимо. Очень странно определяется расстояние до... Например у меня при выводе списка ближайших партнёров, до всех, вне зависимости от реального расстояния пишется 1,11021 км. Да и на карте они все похоже выводятся в одну точку. Снижаю свою оценку.

Бесполезное приложение. Можно посмотреть свой счет, операции по нему. Чтобы переводить деньги на счета других людей нужно предварительно добавить их в список через сайт citibankonline, по оплате услуг тоже самое. Можно открыть вклад(у ситибанка это срочный депозит, модными словечками бросаются)) курсы валют еще можно поглядеть. Можно посмотреть скидки по вашей карте, за это плюс кстати, хотя скидок мало, очень мало. Ну и адреса офисов можно поглядеть. С другой стороны, это же не инстаграм в конце концов.

Уберите на устройстве СМС кода они здесь не нужны. Если человек вошел в систему зачем ему СМС код? СМС код нужен если люди входят с компьютера а не с самого устройства на которое приходит СМС код. Добавьте больше возможностей перевод с карты на карту и возможность создать шаблон выполненных операций.

Пока что приложение требуется дорабатывать, но Сити на пути к этому. К сожалению, пока что нельзя переводить с карты на карту как это можно в Сбербанке. Удобно переводить только между своими счетами, смотреть баланс и очень круто, что есть отпечаток пальца. Но самая важная функция - оперативный перевод денег друзьям/семье в другие банки, к сожалению без бика кора и прочей лабуды пока не работает.

зачем нужна защита и идентификация через СМС, если сообщение приходит на этот же самый телефон? Это всего лишь усложняет жизнь обычному пользователю. Когда появится возможность перевода на карту без добавления нового получателя? Снапшот интересно, но каждый второй запуск программы не работает и требует ввода пароля. Сбербанк на голову выше по функционалу и удобству, но волею судьбы вынужден пользоваться Ситибанком ввиду зарплатного проекта.

Раз в месяц требует ввод пароля, активацию отпечатка и снэпшота, и соответственно подтверждение по смс всех 3 операций. И как всегда в самый неподходящий момент. Очень раздражает. Нельзя перевести деньги просто по номеру карты получателя, надо создавать шаблон и вводить полную кучу реквизитов. Долго идут деньги переводом на карту, но это косяк банка, а не приложения. А также: Нет оплаты услуг жкх нашего города. Долго отвечает на сообщения служба поддержки. Жаль, что наш работодатель сотрудничает именно с этим банком. Очень неудобно.

Хорошо, что дорабатываете. Многие ругают, повторяться не буду. НО! Две функции просто НЕОБХОДИМО внести: 1) простой моментальный перевод card2card и 2) возможность быстро и без комиссии пополнить счет с карты другого банка. Вот как только введете функцию (2) кол-во операций с картами у клиентов вырастет. Не это ли главное для банка? Мне приходится (!) расплачиваться в ТСП картами других банков только потому, что их легко пополнять, а хотелось бы полностью перейти на Сити.

После последнего обновления приложение выдает предупреждение о потенциально опасном программном обеспечении на смартфоне и для устранения этой проблемы само предлагает скачать и установить самого себя. Кроме того, приложение как и раньше, загружается очень медленно, чтобы посмотреть баланс и последние операции, нужно неимоверно долго ждать. Функционал неудобный: нет переводов с карты на карту, приложение периодически выкидывает пушистая с информацией: рядом с вами есть места со скидками, но никаких мест при этом не показывает.

При оформлении карты завлекали бонусами кэшбека. Фактически в приложении они видны, но как их потратить или вернуть на счёт вообще не понятно. Так же не нравится отсутствие технической поддержки онлайн, как например, в сбербанке и тинькофф. Завтра буду звонить и уточнять все по телефону. Не удобно Малоинформативное приложение

Долго я ждал ответа по проблеме зависания операций по переводу после ввода пароля в качестве подтверждения операции, когда затемняется экран и выводится слово "allow" и приложение виснет на нем. Полная переустановка не помогает. Отпечаток пальца не работает, при входе в настройку отпечатка сново выдается это непонятное "allow". Отображение остатков на главной странице нет. Если бы не зарплатная карта, то никогда не стал бы клиентом Сити и никогда не воспользуюсь ни одним из ваших продуктов!

Пока 3.5 звезды. Стало намного лучше. 1. Размер приложения уменьшился, молодцы. 2. Сканер отпечатка пальца заработал. 3. Работа штатной кнопки Назад: ещё не работает (Android 7, Huawei honor 8) . Можно пользоваться стрелкой слева вверху, но неудобно. 4. Логичный вопрос - а нельзя в разделе Счета сделать показ платёжных реквизитов счета + сохранение в файл? Весьма удобно. 5. В осн. меню при входе постоянно подгружается информация по карте. Может, грузить один раз за сессию? Удачи.

Нет поддержки gpay, постоянно слетает настройка пуш и отпечатка. Переодически выкидывает их профиля. Неинтуитивный и трудный интерфейс. Кнопки назад не работают, информацию по текущему тарифу для карт не увидеть. Чтобы оплатить что-то через приложение, вход в которое по опечатку пальца необходимо вводить пароль, зачем, господа разработчики? Ответ на ответ: проблем со сканером нет, но почему его нельзя использовать в качестве подтверждения платежа, а не пороль / push?

После обновления непонятно какой счет по дк является основным. Ощущение, что мультикошелек не работает. Карта привязана к евро, оплата в рублях, списание все равно с евро. А дальше разница в курсах валют и т.д. Зачем мне информация о текущей задолженности по кк? Чтобы посмотреть доступный лимит (что чаще проверяется там)- нужно вспомнить общий лимит по кк и вычесть то, что отображено в приложении. Очень неудобно. То же самое и по дебетовой карте. Отображается текущий баланс, а не доступный.

Стало лучше? Стало удобнее? Стало быстрее? Да, да, да! Дизайн приложения полностью изменили. Пока не успел привыкнуть и понять, нравится или нет, но сам факт работы с критикой и исполнением ошибок не может не радовать. P.S. не могу привязать свою дебетовую карту к бесконтактным платежам G Pay? Почему?

Спасибо за интерфейс и быстрый просмотр последних операций. Но это уже все устарело. Ваши конкуренты на несколько шагов вперед ускакали. Прикрутите аналитику по затратам, добавьте чат с сотрудниками банка(убейте ситифон...) ,посмотрите какие есть еще удобные фишки у ваших коллег. PS. Сам подсмотрел. Я вам помогу - на остаток по счету идет приыбль по %. - Можно оплачивать покупки с помощью чипа NFC в телефоне - Можно пополнить счет с помощью другой карты через NFC - Про аналитику уже говорил - А чат с сотрудниками стоит серьезно рассмотреть ! ...можно еще поискать дополнительные бонусы Лично я даю вам еще один год на исправление, но после откажусь от большего числа ваших услуг К сожалению вы даже 3 звезды не заслужили, как банк. А за редизайн 4. Красиво, но скучно!

Это просто какая-то подделка, сделанная на коленке, позор. Мало того, что после последнего обновления появились какие-то хаотичные переходы между разделами приложения, зависания между переходами, то есть просто где-то посередине все записано, так вдобавок ко всему замечательный банк решил очистить всех получателей, которые были добавлены. Причем добавлены, конечно же, не в приложении, а через личный кабинет Ситибанк онлайн. Ну и за невозможность переводить по-человечески с карты на карту, а только с карты на СЧЁТ, огромное тоже "спасибо". Позор, это даже единицы не достойно, выпускать такое в эксплуатацию просто нельзя

как в этом приложении внести деньги за кредит? не нашла ни одной похожей кнопки. есть возможность провести платежи за другие услуги. но по своей карте ничего не могу сделать. и еще нет чата с оператором. оперативно вопросы не решить. вообще, приложение не функциональное, а только информативное и то не полноценная информация. для кого делали, не понятно. для себя , наверное

С приложением постоянные проблемы ,то со входом ,то с операциями и т.д. Временно недоступно ,поробуйте позже и т.д. В самом приложение нет обратной связи с клиентом , все что можешь,это сам посмотреть куда звонить по возникшему вопросу и проверить выписку по карте ) Банк мне нравится ,но приложение это п****ц

Приложение в августе работает лучше, чем в июле. Но в нем отсутствует важная составляющая, которая реализована в приложениях уже практически всех банков - у ситибанка нет возможности пополнять карту (или гасить задолженность по карте) посредством списания с карт в других банках. Приходится снимать деньги с зарплатой карты другого банка (банкоматы на каждом шагу) и специально ехать для погашение в отделение Ситибанка (которых ничтожно мало для большого города). Это занимает слишком много времени

Сменил симку- потребовали позвонить, чтобы приложение запустилось. Ок, сделал. После обновы запускаю, приходит смс, что снова нужно звонит. Отвратное приложение. Все на работе плюются с вашего банка и с этого приложения. Если хотите сохранить нервы, просто снимайте в банкомате деньги в день зарплаты и не связывайтесь с другими сторонами этого банка.

Просто отвратительно. Ладно, что приложение пришло прямиком из времен диалапного интернета. Но после обновления на последнюю версию оно не запускается. После переустановки не смог залогиниться, хотя логин и пароль верные 100%, получилось только после смены пароля на новый. Ну и неработающая кнопка назад. Не был бы зарплатным клиентом, ушел бы от Сити

Перевели в Сити как зарплатного клиента с другого банка, и тут ,-можно сказать - почувствуйте разницу. Приложение весьма убогое, запустить Снапшот можно почему-то-только на одном устройстве - или телефон, или планшетка! На одном, Карл ! А уж то количество смс которое для подтверждения высылается в течение одного сеанса - вообще за гранью здравого смысла. Каждый шаг! - смс для подтверждения! Что за паранойя, притом бессмысленное такое решение. В-общем, не пишу обычно отрицательных отзывов, но тут сделал исключение

Минимум операций. Дибильный вход по СМС (я в смартфоне телефоном и СМС практически уже не пользуюсь, а за границей это вообще не вариант, там местный телефонный номер). Основное - нет возможности управлять дополнительными картами, соответственно те, кому они оформляются - старики, дети, домохозяйки - сами должны активировать отдельные личные кабинеты и администрировать их! Это что за бред, где логика?

Самое не понятное приложение. Интересно увидеть человека который придумал этот глупый алгоритм и структуру. Напоминает брауновское движение мыслей. Пополнить карту с другого банка через приложение нельзя, селекты вывести в деньги нельзя... Нельзя ничего, кроме траты средств. Сбербанк и тинькофф это эталон для таких приложений. Плююсь, самое ужасное и непонятное приложение из всех с которыми сталкивался.

Самый отвратительный мобильный банк ever. Пару раз в год совершаю операции, перевод с карты на карту, зачисление средств, и за несколько раз ни разу не было, чтобы операция прошла легко и без проблемно. То карта у них не позволяет проводить такие операции, то требует включить генератор кодов, а при попытке его включить говорит temporary unavalible, то просто коды не приходят. Никогда не связывайтесь с ним

Отключаюсь от Citi Priority из-за приложения. В сравнении с Тинькофф и Сбером - это дно. Нет анализа трат по категориям, нет гибких настроек, нет перевода по номеру карты или телефона, нет перевода на карту сити с карты другого банка, нет считывания карт по NFC, нет чата поддержки, вообще нет поддержки 24/7. К Google pay, как выяснилось, это тоже невозможно подключить... Больше не являюсь клиентом Citi. Чао.

Более удобное приложение нужно поискать. Заходишь и осознаешь, что все для людей. Хочешь сделать перевод по номеру карты - не проблема, хочешь отправить новому получателю без предварительного рега этого самого получателя с сопутствующим поиском р/с и бика - пожалуйста. Скорость перевода тоже изумительная. В принципе, мне быстрее пяти часов и не надо было, мне ж не к спеху. Замечательно, больше и добавить нечего

Позавчера не работало, сегодня работает. на время обновления приложения в начале июня не работало. есть ощущение, что у соседа занял денег, и он по желанию разрешает мне узнать о моих долгах. большой банк должен действовать более стабильно, это ведь не приложение для просмотра гифок. и ожидаю, когда уже появится возможность пополнять кредит с карты других банков, пока делаю это через банкомат Элекснет как в нулевых годах.

Это ужас, элементарные действия выполнить нельзя без бесконечного ввода кодов и паролей. Теперь еще нельзя перевод по номеру карты в другой банк без какого-то кода, который не создается в мобильном приложении. Не рекомендую ни банк ни его продукты. Переустановил приложение, угадаете что случилось? Правильно - не зайти ))) А когда вы все же победите это приложение, то узнаете что на карты МИР перевод невозможен. Вот же УГ!

Отвратительное приложение отвратительного банка. Навязали зарплатную карту этого позора. Онлайн переводы просто дичь, нужен номер счета, инн, бик. Перевод зарплаты себе же на карту сбера идет уже 3 день! С терминалов нужно снимать деньги по 5 тысяч максимум. Карту зажевывает, а офисов в городе нет! Дозвониться до оператора та еще затея, нужно ввести по телефону номер карты, ее срок, серию номер паспорта, и спец код из смс! Худший банк

Не даёт зайти в приложение пока я не предоставлю права на определение моего местоположения и управления моими звонками. Зачем вам это?? PS. Как мне сдать/закрыть вашу карту? Upd 28 августа: А сделайте наоборот. Предложите эти скидки и "функции" в качестве опции. Мне нужно зайти в ваше приложение сперва. Увидеть баланс, задолженность, какие-то другие основные вещи. А уже потом дополнительные опции. Сначала А, потом Б, но не через Б в А.

Я первый раз сталкиваюсь с тем, что ни в мобильное приложение ни в онлайн банк, не возможно попасть.. Это просто ужас какой то... карта вдруг не активна почему то, хотя пользуюсь, каждый раз ,вход в кабинет сопровождается просто матами , потому что вчера день не могла зайти , и вот сижу весь вечер и не могу опять войти , то пароли не те то логины, хотя сами же подтвердили все.. входить- нет , опять проблема никуда нельзя зайти. ????????

мало того, что просто войти в ЛК сложнее, чем взломать его, так ещё и переводы осуществляются исключительно в рабочие часы на следующий день и после выходных. Такое ощущение, что вы там с бумажками ещё работаете) У вас там компьютеры есть вообще?) Как будто сложно автоматизировать операции с картами. Смысла в приложении чуть больше, чем никакого. Я быстрее дойду до единственного в городе отделения, чем дождусь, пока мой запрос обработают.

Это не просто приложение, это квест!!!! Все очень неудобно и нечитаемо!!! Плюс ко всему отсутствие пополнения карты через с2с это нонсенс!!!! Соответственно, если вы где-нибудь за городом, то пополнить карту вам не удастся!!! Все печально! Не рекомендую ни приложение ни сам банк! А также, отсутствие чата с банком, хотя сам значок "консультации" есть, но там можно прочитать только часто задаваемые вопросы и посмотреть номер контакт-центра!

Совершенно уродское приложение! На андроиде 6 разворачивается во весь экран так, что элементы ui приложения оказываются под 3мя кнопками управления андроида. Кроме того, перечисление средств с карты другого банка на карту ситибанка отображается почему-то как списание этой суммы с карты ситибанка. Короче, зря я повёлся на россказни этих разводил, которые приседают на уши авиапассажирам в Домодедово с россказнями про кэшбэк 20% и прочие бонусы

Ставил двойку, теперь больше 1 не поставлю, удаляю с телефона, придется мучаться из браузера. К сожалению, нельзя закрыть счёт, т.к. есть корпоративная карта. Невменяемое приложение, чередует дикие запросы пинкодов из генераторов, требует пароли, даёт возможность зарегистрировать отпечаток, но затем просто блокирует доступ, даже по паролю зайти нельзя. При переустановке требует кучу разрешений - местоположение, хранилище, звонки. Треш и угар.

Самое бесполезное приложение. Стыдно, что пользуюсь услугами банка, который не способен дать дать своим клиентам контент для удобной работы со своими средствами. P.S. самая удобная схема со своими средствами: Снимаете деньги в ближайшем банкомате - кладете их на карту сбербанка - совершаете все нужные вам операции через приложение Сбербанк онлайн. (Нет, не реклама, делюсь опытом каким образом справляюсь с "безграничным функционалом" сего банка.

Ужасное предложение. Можно голову сломать и мозг взорвать. Элементарно перевести деньги в другой банк это ппц проблема! Конкуренты работают на много лучше Сбербанк, Тинькофф, Райффайзен. Приложение без проблем в какой банк да пожалуйста номер карты и все. А тут напиши заклинание принеси в жертву козла подтверди что принес! И если все ок ретуал удался то все ок жди три дня! Вы че деньги повозкой отправляете?! Или курьера в пеший путь собираете)))

После последнего обновления, приложение совсем перестало работать, у меня значит устаревшее ПО или установлен рут. Оценка -5 (Сбер, Райффайзен, Тинькофф, МКБ, СПб прекрасно работают). Upd. 9 андроид у меня стоит. Наличие рут-прав вас не должно интересовать... Upd. У идиотов может что-то и может вредоносное содержать... Приложение и так ни на что не годится, кроме проверки баланса карты и даты платежа, так терпеть и этого нет. Чтоб вам пусто было!

Наверное худший банк, с которым я сталкивался...нет возможности перевести деньги на другие реквизиты...не говоря уже про переводы с карты на карту. Все крайне не удобно, миллион всяких одноразовых паролей. Доступные средства - одна цифра, текущий баланс другая цифра. Карту выдали меньше месяца назад...Как вообще это понимать? Равняйтесь на Тинькофф. Как вы умудрились сделать приложение ещё хуже? Убейте того, кто придумал отключить генератор кодов

Ваше приложение и мобильный банк уже несколько дней (а может и больше) работают некорректно. В поле ввода пароля невозможно ввести пароль (невозможность дописать 4 последних символа из 19). При попытке смены пароля - операция зависает, приходят одноразовые пароли, но возможности их ввести в следующий шаг так и не предоставляется. Я уже несколько дней не могу проанализировать свои операции по карте. И проблемы с вашим интернет банком уже не впервые.

Неделю не могу войти в приложение. Пишет про плановое обновление. У всех банков бывает плановое обновление и у всех работает приложение! Я пожалела, что согласилась на карту вашего банка. Это самая бесполезная, бестолковая и неудобная карта, которую я когда либо держала в руках. Не в ровень ни для тинькоф, ни для рокет, ни для райффайзенбанка, и многих других. Писала этот комментарии уже неделю назад, до сих пор никто не ответил. Буду закрывать карту.

Реклама Москва-Сити. Не уверен, связанно ли это с фазой луны, или, может, с расположением звёзд, но зайти в приложение удаётся крайне редко, всё остальное время предлагается наблюдать за красивой картинкой Москва-Сити. Функциональность приложения сводится к проверке баланса, а ввиду не постоянства космического пространства, сделать это удаётся далеко не всегда. Способ доступа к приложению, и постоянные запросы смс кодов оставлю без комментариев. СБ видней.

Нахожусь в другой стране. Смс до привязанного номера не доходят. Есть необходимость проверить снятия и зачисления по карте, но нет абсолютно никакой возможности, так как после ввода логина и пароля все равно требуется ввод смс кода. Как добраться до snapshot непонятно в этой ситуации. Могу только проверить текущий баланс карты с web версии интернет банка, но этого, все же, маловато. У ВТБ24 на этот случай есть выбор между смс и push уведомлениями, очень удобно.

Хочу пожаловаться вообще на банк. Выдали карту, хотела внести деньги. Пришла в ближайший банкомат, где мне сказали могу внести деньги. Мало того, что и сказать толком где именно банкомат не могли, так как по телефону оператопы этого просто не знают, у них только адрес есть, а в каком помещении этот терминал находится, они не знают, так еще и внести я там деньги не могу, так как карту выдали без чипа, а с qr кодом! Иди теперь и ищи как внести деньги! Что за бред!

Первый раз встречаю приложение с преобладанием отрицательных отзывов. Однозначно нужна доработка. Дизайн приложения изменили - и как это помогло его работоспособности? Это как переименовали милицию в полицию... толку то... Сделайте приложение интуитивно понятней; перевод с карты на карту должен быть бесплатным, хотя бы внутри банка; перевод на карту по номеру телефона - для вас вообще недостижимая фантастика. От замены фантика у какашки - сущность её не меняется...

грузится минут 5. и то не всегда. иногда просто выдаёт ошибку. в самом приложении вообще нет никакой информации. только текущая сумма на карте. если у вас есть задолженность или регулярные платежи, то этой информации вы там не найдёте. вообще банк по уровню обслуживания хуже самого задрищенского. поддержки просто нет. дозвониться вообще не реально. а в офисах столько народу, что можно весь день проторчать и так ничего и не решить. но приложение абсолютно бесполезно.

Ужасно неудобное поиложение по сравнению со Сбербанком. Перевод клиенту этого же банка с карты Ситибанка можно сделать только через ввод 20-и значного номера счета получателя! Почему нельзя сделать по номеру карты или по номеру телефона, к которому привязана карта??!! Сегодня пытался сделать перевод на карту жены, но так и не смог - написали, что запрашиваемая операция не может быть выполнена, попытайтесь в другой раз.. А сегодня конец месяца! Может это специально??!!

Вот никогда не оставляла отзывы о банковском приложении, так как сама занимаюсь разработкой мобильных приложений и знаю, что не всегда все зависит от прямых рук разработчиков, но это... Это такое дно, что дальше, кажется, просто некуда. Никогда невозможно зайти в приложение, функциональностей почти никаких нет, даже пополнить карту с карты другого банка нельзя. Я была прекрасного мнения о сити банке, но сейчас мысль только одна - закрыть карту и попрощаться с вами навсегда.

Это ужас просто. Интерфейс не дружелюбный, от слова - совсем. Я так и не понял - как мне и где, к примеру - посмотреть свои начисления и расходы (проведенные по карте). Где, найти реквизиты по счету. Есть ли такой функционал вообще? Чтобы совершить любую операцию надо - ввести пароль, получить смс код. Ок! Далее при подтверждении опрацыи снова ввести пароль и ещё раз подтвердить смс код. (Нахуа?) Видимо с первого раза не ясно, что пользователь авторизировался с первого раза???!!!

Такое ощущение, что разработчики начинались вредных советов... Куда делась авторизация по отпечатку? Почему мне каждый раз приходится вводить пароль и подтверждение, хотя я только что работал с приложением? Почему при такой сложной авторизации сессия сразу отваливается? Почему последняя операция не отображается, если она еще находится в статусе "заморожено"? Почему тупит синхронизация селектов на основной странице карты и бонусной странице? Я потратил, а у меня отображается как есть

Не знаю, потому что войти через приложение не реально, в офисе банка помочь не могут или не хотят. Вообще работа банка вызывает очень много вопросов! Все мыслимые и не мыслимые процессы у этого банка затягиваются. Например элементарные вопросы. А перевыпуск карты в связи с потерей еще веселей. В начале разговора с оператором еще больший смех. Если вы хотите проводить кучу времени решая простейшие вопросы то вам в этот крутой, европейский банк, НО будьте готовы потратить кучу времени

Постоянные "приятности" в виде изменения лимита овердрафта. Это нормально: носить с собой карту с лимитом на пол миллиона? Подобные вещи нужно согласовывать с клиентом. При этом в приложении точно не понятно насколько этот лимит выбран. Ответили, что нужно было следить за смс. Так в смс были условия для подтверждения, их не выполняла, но это не помешало лимиту измениться. Перевод с карты сити на сити тоже усложнен неимоверно. Просто номера не достаточно. Уж внутри могли бы упростить.

Увы, время Ситибанка прошло. Вместо того, чтобы догонять конкурентов, идете "своим путем". После обновления пишет "ваш телефон фуфел, купите новый". Стратегия банка непонятна. Отделения почти все позакрывали, а стать онлайн-банком не можете. Не понимаете, что онлайн-банк это не просто мобильная копия десктопа, прежде всего это философия. Учитесь у Рокета и Тинькова. Жаль, я клиент банка с 2006 года, если не дольше, сейчас банк медленно но верно умирает. Закрываю счета и карты. Удачи!

Добрый вечер. Надо было срочно перевести деньги с одной карты на другую, приложение запросило создание "Генератора кода". Хорошо , я его создала и тут же начала операцию по переводу , но оказывается, что мой код не верный (я его создала 1 мин назад) ! Меня выкинуло из приложения и, при вводе основного пароля, тоже выдаёт, что пароль не верный. Уже минимум 3 года пользуюсь этим приложением и всё устраивало, но после обновления полетели все пароли. Теперь в личный кабинет вообще не зайти.

Мало того, что приложение одно из худших банк клиентов, которым мне доводилось пользоваться, оно ещё и перестало выполнять необходимые функции по приёму поручений на перевод. Просто висит и не восстанавливается. Пробовал деньги перевести на карту другого банка, оплатить телефон неоднократно - зависает на разных стадиях многочисленных меню и не в какую не проходит оплата. Ситибанк не комментирует проблемы с приложением, им как бы не интересно. Видимо настало время прощаться с банком. Жаль

Приложение просто ужасно: интерфейс не удобный, не всегда очевидный, да и к тому же постоянно вылетает. Хочешь активировать карту - нельзя, т.к при выборе даты окончания карты приложение простовляет xxxx и не пускает дальше, требуя ввести дату и так по кругу. Выбрал вход по отпечатку пальцев: в какой-то момент времени он сбросит эту настройку и снова вводи пароли С кодом безопасности тоже какая-то дичь: в какие-то моменты можно вводить код, ктр ты изначально вводил, в какие-то моменты нет.

Ужасное приложение, не понятно как переводить на карту в другой банк, постоянно требует ввести одноразовые пароли при каких либо действиях. Даже если ты поставишь сканер пальца то тебе все равно нужно держать в памяти пароль так как приложение переодчески их просит. Кстати, спасибо (нет) за отдельный вид сервиса citi phone. Когда тебе что то срочно нужно у оператора , а тебе предлагают 30 минут подождать , зарегистрировать какой то тпин и ещё вопросы будут когда ты родился и т.п. спс за все!

Отвратительная система обновлений: не всегда есть возможность обновлять приложение (роуминг, низкая скорость интернета, забитый телефон и пр.) при этом, старой, уже установленной, версией пользоваться нельзя. Ещё добавлена параноидальная идентификация СИМ карты: для операций через приложение с убогим функционалом требуется подтверждение о смене сим-карты по телефону. При этом, через веб-интерфейс с ЛЮБОГО телефона можно сделать гораздо больше!!! Upd: вышло очередное обновление. Толку - ноль!

Хотите пользоваться банком, который не умеет самостоятельно переводить деньги на карты других банков и платить комиссию киви(именно так делаюся переводы), хотите тратить время и внимание на изучение хитросплетения их сайта, составленного по принципу лабиринта - это приложение создано для вас. 2 недели я пытаюсь перевести деньги, но не могу из-за отсутствия новопридуманого ими кода безопасности (мало отпечатка пальца, пароля и кода из смс), ведь код не создать - "временно" не работает сервис.

Пользуюсь 3 дня. Это ужас, только я получил заплатную карту, еще не получив зарплату с меня списывают 89рублей за уведомления, хотя о платных услугах вообще речи не было. Приложение ужасное, неудобное. Переводы "беспроцентные" в другие банки переводятся бешено долго, как я понял по несколько дней, мне конечно повезло всего 7 часов прошло. В общем банк сделан не для удобства людей, а для беспочвенного выкачивания денег. Ужас! Очередной раз убедился в отвратительности приложения. Буду уходить.

Шедевр. Платежи и переводы-креативная картинка-подсказка не убирается никак. Настоятельно рекомендую вернуться к предыдущим разработчикам, дизайнерам, аналитикам и тестировщикам. Это просто позор, иметь такое неудобное приложение. На каждом экране какой-то косяк или неудобство. Уже полгода не могут сделать возврат через кнопку смартфона, и выход из приложения. Я бы своим руки отрвал за такое безобразие. С предыдущим приложением не было проблем. Такое ощущение, что намеренно портят имидж банка.

Получил вчера карту, условия не устроили. Заблокировать ее приложение не даёт. В службу поддержки звонил 3 раза по 40 мин. Не дозвониться. По итогам , через неделю у меня начал дёргаться глаз. Приложение не удобное, Ситибанк онлайн ваще слов нет, кто это придумал? Вы вообще смотрели приложения и сайты конкурентов? Сама карта тоже ещё та хня, впаривали одно,по факту другое. Месяц пройдет,посмотрю какой кэш бэк и в чем вернётся и заблокирую ее в сад. А манагеру в аэропорту, есть желание проломит

Очень плохо, не распознает мои пароли , кювидимо опять идти в отделение Сегодня 19 января , отвратительное приложение, переводы на карты других банков. Генератор кодов выдает 10 цифр , сверху они расположены и сказано использовать этот код, снизу поле для ввода и..... в нём 8 ячеек. Естественно после ввода пишет что неправильно. 3 раза и блокировка, замена пароля. Эй вы что там ? Вот нехочется ругаться . Ну блин это вообще. 2 недели как клиент банка и уже у меня столько проблем с этим приложени

Уважаемые разработчики, Ваше приложение - г**но! Вчера не смог из него заблокировать карту! Ссылки на такие действия должны быть легкодоступны! При утере/краже карты, у пользователя, можно сказать, паника, при этом, каждая минута на счету! А тут такой облом!Потратил минут 10 на попытки заблокировать карту через приложение - безуспешно. Позвонил в Ситифон - "Все операторы заняты, время ожидания >10 минут"! Пришлось идти на Citibank-online и ещё мин. 10 ковыряться там!Учитесь у Тинькова или Альфы!

Последние две недели приложение перестало признавать аккаунт и пароль. Плохо функционирует. Неудобный интерфейс. Ситибанк, пожалуй, единственный банк, которому недостаточно номера карты для отправки денег с карты на карту, и необходимо знать реквизиты даже для пересылки с сити на сити. Ваши шаблоны не выход. Ваша команда непрофессиональна, почти все отделения у вас закрыты. Вы не идете в ногу со временем, как анонсировали полгода назад, вы создаёте неудобства клиентам своим неуклюжим сервисом и самом.

Неудобный банк, бывает что из за технических проблем не можешь воспользоваться средствами. Накануне решил перекинуть деньги с карты на карту, нужно было воспользоваться именно той картой, приложение не дало это сделать по причине необходимости генерации какого то кода (впервые об этом услышал), попытался сгенерировать, вылезла ошибка, дозвонится в выходной не удалось, вообщем ничего не получилось. Итог вы понимаете, считаю что единолично принимать такие решения банк не должен, о важных изменения нужно уведомлять пользователей.

Я думала что приложение Сбера не очень, но я ошиблась, на фоне Ситибанк сбер прекрасен. Приложение работает очень медленно медленно, при открытие карточки можно отойти попить чайку. ( У меня довольно мощный телефон проблема не в нем, остальное работает быстро) Интерфейс крайне неудобный, и не очевидный. Нет управления услугами в полной мере. Например отменить страхования я не могу. Пришлось искать гайд как погасить платеж по кредиту .. в общем я в шоке. Как в прошлый век попала( если бы я увидела эту жесть , я бы не стала оформлять карту Ситибанка

Прошло 2 месяца моих мучений. Вопрос к разработчикам которые это читают? Че так сложно сделать приложение как у нормальных банков с переводом по номеру телефона по номеру карты. С тех поддержкой в приложении. С МЕНЬШИМ!!!! количеством паролей! Читаю отзывы от других. Всем пишут что они работают над этим. Ничего они не работают. 2 месяца. Никакого прогресса. Никакого! Ах да юзер-френдли у них на уровне. На самом днищенском уровне какой только может быть. Почему блин я мучаясь с вашим шаблоном перевода не могу изменить данные???? Почему я не могу удалить этот шаблон? Почему я не могу создать другой с тем же номером счета?

Добрый день. На скриншотах изображено старое достаточно хорошо и быстро работавшее приложение, НО оно после недавнего обновления заменилось на новое, ужасное и в котором: 1) все работает очень и очень медленно (и это на S9+), переход между страницами по 30 секунд. 2) пропали многие важные функции (например, поиск банкоматов и терминалов по карте). 3) навигация в приложении оставляет желать лучшего, не работает кнопка возврата к предыдущему экрану, просмотр деталей счета открывает страницу, которая не прокручивается (или просто приложение настолько задумчиво, что игнорирует команды пользователя). Такого кошмара я еще не видел. Прошу поскорее вернуть приложению утраченные функции и скорость работы... или вернуть предыдущую версию, если новая не получилась. Спасибо, за понимание.