Отзывы о дебетовой карте Рокетбанк Открытый космос

Дебетовая карта Рокетбанк Открытый космос
Рейтинг 2.1 на основе 347 отзывов

На странице собраны реальные отзывы о дебетовой карте Рокетбанк Открытый космос – стоит ли открывать, в чем подвох, условия и размер кэшбэка, плюсы и минусы использования.

Телефон
8 (800) 200-07-08
Электронная почта
help@rocketbank.ru
Официальный сайт
rocketbank.ru
Оформить карту
Yuriy Godovalov
10 октября 2015
Необычная реализация, позитивно отличается от других банковских мобильных приложений для физических лиц. Буду дальше разбираться... Удобно реализована поддержка в чате. Небольшое предложение - реализовать отправку геолокации в чате поддержки, так будет удобно указывать адрес доставки при заказе карты.
Пользователь
12 сентября 2018
Всем хорош, даже после переезда на киви. Вот только есть один нюанс. На xiaomi mi 8 очень труднодоступо поле ввода в режиме чата с поддержкой. Там буквально кусочек поля виден и нет возможности просмотреть, что пишешь. Нашел "костыль" работать в двухоконном режиме. Но разве ж это жизнь. Поправьте плес
Елизавета Коноплева
15 марта 2019
Обновите приложение, пожалуйста! "поддержка" слетела куда-то вниз (honor 10), почти невозможно посмотреть сообщение, которое ты пишешь - видно одну строчку. А так очень люблю приложение, удобное и понятное, а ещё сама поддержка работает быстро, и все переводы тоже моментально выполняются. Работа на 5!
Mikhail Zyryansky
14 октября 2019
Все отлично, но есть минусы в мелочах. Та же оплата по QR-коду. Просто невозможно оплатить по нему. QR-код можно отсканировать только, если у тебя дорогущий смартфон и то, если есть камера с топовой макросъёмкой. На других приложениях(Сбербанк, Едадил, Google объектив) с QR-кодами не испытывал проблем
JS Superfly
25 октября 2016
Что не радует: не обнаружил в перечне оплачиваемых услуг ЖКУ для Москвы; не находит информацию о начисленных налогах по ИНН; по-прежнему отсутствует возможность устанавливать лимиты на операции по карте. В остальном пока всё нравится. Ещё бы виджет с балансом на рабочий стол - и вообще было бы шикарно )
oe oe
24 февраля 2017
Приложение отличное! Есть небольшое предложение. Например, я хочу в программе вести учет средств, потраченных на сигареты. К каждой купленной пачке я могу привязать соответствующий тег. Но если покупка содержит что-то еще, неплохо было бы указать после тега стоимость сигарет. Например так: #сигареты:150
Andrey Stepanov
28 июля 2017
Все хорошо, только 1 но: добавьте возможность разблокировать телнфон с помощью отпечатка пальца или сетчатки глаз если не включена защитная блокировка экрана. Я например не хочу разблокировать телефон отпечатком пальца, а вот приложение рокетбанка хочу. Это реализовано в приложении Альфа банка например.
Юра Громов
11 мая 2018
Хотелось бы увидеть в будущем в приложении возможность оплаты квитанций по QR коду, так же лента на мой взгляд не совсем удобна. Лучше бы ее поместить отдельно в какой-нибудь раздел типа "история платежей". На стартовой было бы достаточно информации о карте/счете, выбора мест с повышенным кэшбэком.
Niknamer
25 марта 2017
Сделайте пожалуйста цели как у тинькофа, типа копилки, и более подробную аналитику, т. к хочется видеть не только сколько я за месяц потратил, но и за день, и за определённый промежуток времени. P. S по банку, хотелось бы чтобы добавили пополняемые вклады, пускай будет низкий процент, но за то пополняемый.
I D
15 мая 2017
Нужен интернет банк в браузере и это необходимость, многие люди без этого к Вам не пойдут, я тоже пришел в надежде на будущий интернет банк. Также приложение может вылетать и т.д., тогда банк в браузере также будет спасать. Не нашёл выписки на электронную почту и лимитов по карте, а так очень даже неплохо.
Ygen G
15 мая 2019
Не работает перевод денежных средств на карту. В РокетБанк Икс всё работает, но нет входа по отпечатку пальца. Для перевода приходится сносить одно приложение, устанавливать другое. Исправьте положение. А если в общем - механизм работы интернет-банкинга нравится. Хорошие условия от банка, прямо жутко немного.
ALIYA ABILDA
22 августа 2017
Я скачала , потом зашла , там было написано "ВВЕДИТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА" написала номер , после этого "НАПИШИТЕ КОД ИЗ СМС" или типа того , вот несколько раз сделала . Даже мамин , свой и номер сестренки написала, все-таки , бесполезно нет смс , не пришел , я ведь все правильно писала , пожалуйста исправьте ошибку??
Александр Коновалов
13 июля 2017
В целом неплохо. Хотелось бы: 1) В разделе "Оплата услуг" структурировать платежи по вложенным папкам - Телефон, квартплата, платежи в госучереждения и т.п. 2) Добавить Раздел, где пользователь может предложить организации, платежи в которые хотелось бы добавить ( например сайт организации) 3) Web версию приложения.
Alex Alyshev
14 декабря 2018
Я читаю релизноуты. И думаю таких много. Поставил отзыв только чтобы это написать. Пишите все изменения. Вы, на секундочку, банк!а не шаражкина контора, которая может вносить изменения в приложение и не говорить какие! Это связано с деньгами! Надеюсь все следующие изменения будут озвучены, и оценка не изменится на 1.
neur0ner
09 мая 2017
Отличное приложение. Остались ошибки с вёрсткой, когда переводишь деньги на карту со счета то после перевода не видно баланс карты. Было бы супер, если бы при нажатии на любимое место, которое ты выбираешь в начал месяца, открывалась карта где эти места отмечены иди официальный сайт, где можно данную информацию узнать
Vitaly Kurbakov
01 апреля 2017
Ребята, приложением пользуюсь примерно уже как года два. Все более чем устраивает, но было бы просто чудесно, если вы добавите автоматическую привязку хэштега к одному месту (по желанию пользователя) , чтобы постоянно не приходилось вбивать его в ручную. На мой взгляд так можно сделать супер точную и удобную аналитику)
Dmitry Polovnikov
20 апреля 2017
Всё хорошо, но есть два пожелания. Сделайте отдельно интернет-банк. Столкнулся сейчас со следующей ситуацией. Сломался телефон и появилась проблема с переводом денег из накопительного счёта на карту. Так же было бы неплохо предусмотреть возможность заведения общего счёта для карт с объединённой статистикой (семейный счёт).
Станислав Журавский
29 декабря 2019
Новое приложение, конечно, уступает прежнему, но в чем-то и превосходит его. И у нового есть потенциал к росту. Согласен, что разные "красивости" крадут скорость у функционала. Если бы можно было, я бы обходился без них. Жду, когда Рокет добавит инвестиционный блок. Жгите, вы крутые! Рокетбанку заплатим чеканной монетой. ;-)
Dmitry Govoruhin
19 октября 2016
Все круто спасибо, но очень не хватает возможности прикрепить фото к транзакции, сейчас можно добавить свое описание к покупке, а хотелось бы прикреплять файл, чтоб была возможность сфотографировать чек или саму вещь. Можно даже не делать выгрузки картинке. А делать прикрепление только к локальным фотографиям. Спасибо большое.
Gretchen Bergquist
10 января 2020
До недавнего обновления было самым быстрым банк приложением, потом начало подтупливать при входе, пополнении карты на крупные суммы (был бесконечный экран загрузки, но деньги перевелись) и переводе денег (изменения не отображались даже после обновления ленты, надо перезаходить) В целом оч классно круто удобно все для людей()))
Алексей Куликов
26 октября 2016
Всё здорово, но хотелось бы видеть больше партнеров для кэшбэка и скидок. Думаю, стоило бы добавить в приложение скидки самой платежной системы Mastercard на данный тип карт, чтобы не мониторить их сайт. Снизил оценку за отставание от ios версии. Так и нет нормальных лимитов. Теги опять не пишутся, если отмотать на пару недель.
Евгений Е
28 декабря 2019
Очередное обновление, но планшетного формата так и не появилось! Поддержка очень оперативная! СПАСИБО! Уже более 2 лет как уведомления об операциях приходят почти только при подключении вай-фай. Иногда с задержкой более суток.Какая-то нерешаемая проблема... Пуши с кодами по операциям не приходят в 99%. Приходится запрашивать смс.
Anonymous Content
16 сентября 2019
Вылетает при входе в аккаунт. UPD: заработало после переустановки. В первый раз, не нажал ни 'да', ни 'нет' при запросе на включение биометрии, после чего окно запроса не появлялось больше, но думаю вылетало из-за этого. Четвёрка теперь, потому, что пуши с кодами не приходят, приходится подтверждать через смс, что не всегда удобно.
алексей кабанов
05 марта 2017
Зачем приложение хранит столько данных в памяти (почти 0.5 Гб)? Хотелось бы, чтобы меньше места занимало. Или на карту памяти перенос. Ну и в аналитике не хватает выбора периода. Не приходят оповещения, если не подключен вай-фай. Подскажите, как это можно настроить. Если удобно, то по поводу уведомлений по электронной почте ответьте.
Bill Gilbert
06 февраля 2017
Сделайте, чтобы в меню переводы в бюджет можно было сохранять шаблоны, сейчас сохраняется последний платёж. И когда добавите отправку квитанции (чека, платёжного поручения) в Android на email, так, как это сделано на Apple ? Уже несколько раз задавал вопрос, и все время слышу что скоро починят ? Можно узнать точно дату когда починят ?
Александр Чичов
30 августа 2017
Уважаемая команда Рокетбанка! Прошу вас, сделайте, чтобы в уведомлениях приложения указывался остаток на карте при оплате, пополнении и так далее. Ьак же очень не хватает виджета, с балансом всех карт и счетов. Не удобно каждый раз заходить в приложение, чтобы узнать, сколько у тебя денег. Надеюсь, что вы прислушаетесь к моей просьбе)
Роман Быков
24 июля 2018
Исправьте уже, пожалуйста, работу частых переводов друзьям. Уже больше года в частых переводах висят люди, которым я 1-2 раза переводил и в результате на рабочем столе при вызове шортката выходит совсем не тот человек, а другого выбрать нельзя. Или добавьте настройку того, каких друзей я могу видеть в частых переводах и шорткате
Андрей Лактионов
31 марта 2018
Рокет, когда там уже новая версия? Функционал этой уже избил себя, даже оплаты жкх нет. От слова совсем. Может скажете пару слов когда пополнение рокет магазина? Иначе какой толк в их "накоплении" если их негде тратить. В целом, к банку очень лоялен, но давайте, выкатим обновление и покажем как надо делать дебетовый банковский продукт :)
Данил Близнюк
25 декабря 2019
У меня уже нет никакого отвращения к новому интерфейсу, за время беты я привык. Но одну вещь я простить не могу - это то, что приложение игнорирует режим не беспокоить. Причём, про этот баг я писал ещё вначале бета-теста, и в релизе её так и не пофиксили. Update: Не знаю, фикс это сработал или обновление до 10 андройда, но проблема пропала.
Lisa Karimova
29 декабря 2019
Не могу привыкнуть к новому приложению. Старое было приятнее и минималистичнее. Особенно бесит шторка счетов и карт - раньше можно было не отвлекаться на накопительные счета, а сейчас они всегда на главном экране. В целом приложение стало менее интуитивно понятным. Тем не менее, пользуюсь только вашим банком, и очень рада, что вы есть <3
Сом Речной
05 сентября 2019
чуваки, девелоперы, возьмите любой низкобюджетный девайс с гигом оперативной памяти и android 7.1.2 - вы даж до логотипа не дойдете. я конечно однажды куплю пока новый телефон, но пока не могу запустить приложение. совсем не могу. это не вылет а вечная загрузка( придумайте что-нибудь, "классический дизайн" который работал отлично там, не знаю(
Sergey Tupikin
11 ноября 2019
После последнего обновления зависает при запуске на моменте ввода кода или отпечатка. Приходится удалять приложение из памяти и запускать повторно. Осталось от старой версии - при оплате по реквизитам, одно не верное движение и страница по которой идет заполнение реквизитов улетает, без возможности вызвать ее заново, только заполнять по новой.
Алексей Устинов
13 сентября 2019
После обновления: после запуска приложения и ввода кода торжественно сообщает о 3 сентября и выкидывает в гугль-плей с предложением снова запустить приложение, естественно с вводом кода. После чего попадаешь уже в приложение. ПОДОЗРИТЕЛЬНО! Кроме того, в самом приложении очень трудно/невозможно найти доступ к поддержке! РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО УДОБНЕЕ!
Ali Odasheu
09 ноября 2019
Плюсы: в целом всё удобно, теперь ещё появились быстрые платежи. Минусы: очень много весит, карта банкоматов часто подводит, местоположения не точные и часто нет достаточных описаний, при этом она очень легко закрывается, одним взмахом, а чтобы открыть обратно нужно много раз тыкать туда-сюда, тем более если выбирать нужные параметры отображения.
Андрей Б
03 мая 2017
Однажды меня спросили в чате, почему хочу закрыть карту: 1) 4 обновы за 10 дней , право зачем выкатывать сырую обнову 2) ответ в чате 20 мин. 3) пополнения с карт решали с 24 дек ошибку. По итогу ссылались на сторонний банк и его сертификаты, что не верно. Банк для людей, а вот обслуживание Бэк офиса?
Пётр Сахарович
26 ноября 2019
Зачем менять то, что и так идеально работает? Да, надо развиваться, а не стоять на месте. Но новое приложение еще сырое, а старое уже отключено. Вы отняли у людей возможность выбора! Неужели нельзя было сделать так, чтобы люди выбирали, каким именно интерфейсом приложения пользоваться:старым или новым!
Максим Сопьянник
02 ноября 2017
Приложение нравится, но судя по списку нововведений при обновлении версии складывается впечатление (несколько обновлений подряд), что не приличная контора, а пара школьников работает. 1 на сайте, 1 в соцсетях бредовые банеры продвигает рекламах, а третий приложение пилит. А может это все один человек...
Пользователь
19 февраля 2018
Странные вещи в аналитике: покупаю билет на электричку - категория Путешествие, покупаю проездной на электричку - категория уже Проезд. Возможно, проблему можно решить дав пользователям выбирать самостоятельно категорию, удобную для себя. p.s.: через поддержку изменили категорию, тереть считается верно.
Анатолий Здоровец
23 сентября 2019
То что высвечивается в Акциях "Игровой режим", я знаю. Но для этого надо каждый день заходить в приложение и смотреть, есть ли акция или нет. А я бы хотел видеть уведомления в виде Push или на заблокированном экране. А ещё лучше смс на телефон или на почту сообщение. Вообще цены не было бы вашему банку.
Алексей Владимирович
21 октября 2019
Две недели назад слетела активация карты, теперь ей нельзя оплачивать и переводить деньги на карту другого банка. Техподдержка кормила обещаниями, что скоро всё сделают. На последнее обращение вообще не ответили. Не рекомендую этот банк, совсем скатился. UPD: сделали через три недели, но осадок остался??
Василий Грибов
01 апреля 2015
Приложение кажется неплохим, если не считать кривой аналитики. Но стоит воспользоваться версией на ios и понимашь, что на андройде разрабы отдыхали и сделали чтобы было. Вчера обновилось приложение для ios (стало еще лучше), надеюсь на скорое обновление и андроид версии. Пока откровенная 3, с натяжкой 3+.
noway
27 августа 2017
Приложение иногда ооочень сильно затупливает при копировании (именно при копировании, при ручном вводе всё нормально) реквизитов, а шаблоны в них не редактируются (открываю редактирование шаблона, редактирую, нажимаю "готово" и всё изменения теряются). П.с.: могу прислать запись с демонстрацией, если нужно
Slava
08 июня 2018
Приложение хуже чем на iOS. Отсутствует удобный виджет и само приложение выглядит как-то проще, менее симпатичного что ли. Впрочем, это относится ко многим приложения для google. PS. Разработчики для android, ау! Виджет-то будет или вы уже все сделали в приложении и можно изображать видимость работы?
Холли Дей
31 марта 2017
При открытии приложения, всё полезное место занимает сумма колоссально большим шрифтом. Чтобы что-то сделать, приходится открывать меню. Кнопка "+"отвечает за пополнение карты - зачем она тут каждый раз при открытии? Курсы валют и справку по тарифу почему-то приходится открывать в браузере. Всё это не удобно.
Пользователь
23 января 2018
А я не могу зарегистрироваться в приложении:( Заказала карту на сайте, скачала приложение, ввела номер мобильного, ввела код из смс - выскакивает пустое поле и снова страница "Введите номер". Я уже пользовалась картой Рокетбанка, после чего, из личных соображений, закрыла счёт - это может быть причиной ошибки?
Игорь Слуханчук
31 августа 2016
Большое время ожидание выполнения команд, нагрузка на процессор, висы при не возможности открыть карты, а гугл карты для России - это больше на хулиганство похоже (имхо). Приложение не приспособлено работать со слабым каналом (не может дожидаться в фоне и освободить процессор). При этом на вафле и на 4г летает.
Danil Kapustin
18 декабря 2019
Ну охренеть! Теперь я знаю куда обращаться в случае проблем!? В комментарии ?? Ответ на комментарий за 2 минуты. П.с. Насчёт вчера это я иронизировал. И да, я все ещё за расстрелы из-за исчезающих при сворачивании приложения введеных реквизитов, меня прям бомбит по этому поводу. Исправьте и я готов вернуть 4 балла.
Andrey Krasilov
10 ноября 2017
Есть явная проблема с созданием шаблонов, причём даже операторы поддержки не могут разобраться в происходящем.На одни платежи они создаются, на другие - нет. Бессистемно. Иногда набираешь сообщение в техподдержку, а оно не уходит, хоть интернет и 200 Мбит. Ну и раздел оплата штрафов есть, а там ничего не работает...
Никита Кобычев
24 декабря 2019
Удобство приложения упало после обновления, теперь захожу в него со смесью грусти и раздражения. Вроде все функции остались, но разбросаны в разных местах. Чем разработчикам не угодило удобное боковое меню - непонятно. Зато теперь эмодзи разные при переводе денег, да. Было удобно, а теперь модно-молодежно, наверное.
Анна Айтыкина
01 апреля 2018
Багов не заметила. Но теперь нельзя пополнять баланс с карт других банков с копейками - из-за этого у меня теперь на других картах болтаются копейки. Обещали большое обновление ещё осенью, сегодня уже апрель - задержка огромная. Хотелось бы функцию автоплатежей, как у сбера, цели, копилки, пополнение транспортной карты
Ru
09 января 2020
Ладно, к эмэйзинг эмодзи и шрифтам для людей с проблемами зрения с горем пополам привыкли. Но теперь тормозит обновление суммы на счетах после перевода между ними и при пополнении с карты другого банка долго висит эмодзи и после чего случается "что-то пошло не так", но перевод при этом происходит. Глюки, друзья, ГЛЮ-КИ!
Илья Порошин
10 сентября 2019
Припоминаю ответы на отзывы, якобы "дизайн меняться не будет - привыкайте", а теперь вижу что не один я такой требовательный. Все вас любят, объявляйте о провале и съезжайте на старое допиленое приложение, мы будем сидеть и ждать его с открытыми ртами как птенцы. Гиперлояльность пользователей, только не кладите на них болт
просто kolobok
13 ноября 2019
Есть ли какая-то возможность вернуться на предыдущую версию? Все стало жутко неудобно, зато добавили животных и кучу абсолютно ненужных и бесполезных анимаций, на воспроизведение которых уходит время. Будто этим приложением пользуются дети дошкольного возраста. И вообще, что за какашка(буквально) у меня нарисована в карте?
Vlad T.
05 ноября 2019
При входе приложение предлагает зайти в банк с помощью отпечатка и все ок. Сварачиваю приложение, оно висит в фоне, захожу в него снова, и на этом этапе оно отказывается воспринимать какие либо действия, его приходится закрывать и запускать заново. Такое я встречал ещё на версии Рокетбанк Х, и до сих пор это не пофиксили...
John Routh
09 декабря 2019
Где все мои шаблоны? Я создавал шаблон для оплаты детского садика, после обновления приложения на новый дизайн ни одного шаблона не сохранилось. Когда я переводил деньги на карту или оплачивал что то, то давал этим платежам названия, например "Сбербанк мамы", "МТС мамы", "Сбербанк рабочий". Ни одного названия не сохранилось
Алчик Каурян
08 сентября 2019
Я рыдаю от эмэйзинг обновления 3 сентября, шрифт стал таким огромным на весь экран, и лента ... Глаза разбегаются в разные стороны, возможности уменьшить не нашла в настройках, стало всё сложно воспринимать визуально. После тёмной темы немногг полегчало на душе, и прикольные звуки добавили) в общем пока ужасно не привычно ;(
byz by
29 декабря 2019
Хорошее приложение, но много недоработок. Например, переводы между личными счетами отображаются с задержками, теги периодически не вбиваются, бывают сбои. Также нет такой удобной аналитики, как хотелось бы. Суммировать все счета приходится вручную. Из плюсов -- открытый и дружелюбный сервис, прозрачные условия, 4.5% на остаток.
Марина Захарова
19 марта 2017
Первое что меня огорчило это система оповещения, работает через раз ,да и не предусмотрены "для девочек"звуковые сигналы.. (Во-вторых не совсем понятны эти округления,для чего это? В целом продукт не плохой,но надо постоянно всё досконально уточнять.Служба поддержки ребята очень дружелюбные,но иногда общаются слишком фамильярно.
Dan Sai
03 сентября 2019
Это дебильное перелистывание счетов и карт, как же оно бесит, это крайне не удобно! На кой фиг делать одну кнопку для счетов "пополнить/перевести"? Чтобы каждый раз, когда надо перевести на карту, перелистывать меняя местами счет и карту. Очень много повторяющихся кнопок, старая прилодуха была практичней - ничего лишнего не было
Darkside AJ
04 декабря 2019
Приложение сырое очень, последние время вылетает, старая версия была очень идеальная, и стильная к тому же, ничего лишнего, операторы перестали отвечать на вопросы, можете дай ссылку на скачивание старой версии приложения, или что нибуть в этом вроде, просто как бы хотелось менять банк из-за приложения, которое работает не стабильно
Anastasiya Pavlenko
10 сентября 2019
Аналитика стала неудобная: нет смысла сортировать ее по тегам в алфавитном порядке! Хочется видеть,на что тратится больше всего (как было в старой версии аппа). Проставлять теги теперь долго и неудрбно: приходится печатать каждый тег руками! В старом аппе при вводе первой буквы тега появлялся дроплист со всеми тегами, вот это была жизнь..
Chak ChakRu
25 ноября 2019
Банк жулики немогу вернть деньги. После обновления не могу зайти. Подскажите как отказаться от этого банка навсегда, я даже не могу проверить баланс и провести платежи. Рокет банк умирает, никому не советую с ним дело иметь, подведет в самый важный момент. Ну вот терерь вроде прислушались сделали WEB версию, молодцы пока останусь в банке.
Игорь Казанин
27 января 2019
Отзыв скорее не к приложению, а к банку в целом. Брать комиссию 50р со 179 это, помойму, какой-то бред + списывать по факту получения. В итоге вместо нужных 179 я получаю 129 и что простите с ними делать? Пока не забыл: в приложении не работают точки, запятые и вообще никак нельзя выделить копейки(не получилось красивенький 0 на счету оставить)
Evgeniy
28 ноября 2019
Надоело что приложение нужно обновлять каждые 2 недели. Писать в релизе , что что-то не работает : считаете это в тренде? Может сначала тестить, а затем выкатывать приложуху? Куча ненужных разделов, перегружающих приложение. Когда Вы поймете, что это банковское приложение, а не приложуха заказа смузи , худи и прочей хурмы !!!? 25/11 снова обновили
Ольга Мехоношина
04 июля 2019
Не удобно переводить деньги по номеру телефона с моей карты рокетбанк на карту человека другого банка. Чтоб прошел перевод с моей карты на другую нужно переходить по ссылке. А также хотела перевести деньги человеку по номеру карты социальной (кол-во цифр 18). Нет такой функции. Перевести можно только на карту с количеством цифр 16. Очень неудобно(.
German Malyavin
04 мая 2017
Все очень и очень грустно. Граждане разработчики, я вас прошу, откройте карту Тиньков банка, зайдите в мобильный банк и посмотрите как делать нужно и сравните с вашей программой - как делать не нужно. Меню перегружено, нужные функции спрятаны, все очень неудобно, как-то напичкано ненужным. В общем, вам есть куда стремится и на кого пытаться ровняться.
Belobrov Mihail
15 июня 2018
Нужно в теги, которые указываются в обороте денег, дать возможность выбирать ранее используемые. Еще нужно переводы между своими счетами оптимизировать. Спрятали кнопку очень глубоко. Дополнительно: ничего не изменилось за пол года. Отчёты в приложении работают криво. Зато креативные Описалочки в маркете. Может лучше норм программиста нанять ?
Daria Liubimova
12 сентября 2019
После обновления на моем телефоне с андроидом 4+ приложение больше не грузится. То есть я могу ввести свой код входа и... приложение остановлено. Пуш-апы только приходят. При этом перепривязать другой счет к карте можно только через приложение - операторы спрашивают паспортные данные, кодовое слово, но сделать ничего не могут... Короче, разочарование.
Андрей Голота
11 июля 2017
При соединении двух телефонов через NFC происходит незапланированный автозапуск Вашего приложения, которое воспринимает второй телефон как карту. В результате передать что-то с телефона через службы NFC пока работает Ваше приложение становится весьма затруднительно. Полное отсутствие реакции Незапущенного приложения на данные NFC было бы предпочтительнее
биполярный
25 ноября 2017
Сам банк очень хороший, но приложение работает с перебоями - когда включен мобильный интернет, заходит через раз, происходит либо долгая бесконечная загрузка либо пишет что проблемы с интернетом, хотя с ним все в порядке. Ну и да, банкоматов оооочень мало, хотелось бы больше. В маленьком офисе стоит аж три штуки, хотя людей там бывает мало. Вопрос: зачем??
Uwe Qwr
11 июля 2017
Хотел перевести с рублёвой карты на рублевый счёт. А у меня перевели с руб карты на долларовую!!! До этого было что я переводил с рублёвой карты, а перевелось на евро карту!!!! Назад никто деньги возвращать не собирается!!!! Исправте приложение. Сделайте подтверждения паролем или смс. Из-за вашего лагучего приложения я потерял деньги на не нужные переводы!!!!!!!
Николай Кузнецов
23 ноября 2016
UPD. после обновления запускается. Заказал карту, поставил приложение. На 3 статусе карты предлагает выбрать место и время. Нажимаю на дату, ничего не присходит, дальше нельзя перейти. Поставил последний апдейт, приложение после запуска сразу вылетает. Если так и дальше пойдет, то пользоваться не смогу) девайс meizu mx4. Дайте пинка подрядчикам, или меняйте его =)
Руслан Косых
21 марта 2017
Привет. К меня аппарат xiaomi mi3. Вчера пытался выбрать время для встречи и передачи карты, но не удалось. Дата выбирается, а время все неактивно, пришлось через саппорт согласовывать. Так же им скрин скинул. Сегодня заметил, что при нажатии на тариф вылетает ошибка и закрывает приложение. Андроид - 6.0.1 MMB29M Версия miui - 7.2.11.0 MXDCNDB Поправьте, пожалуйста)
Ирина Кривощекова
06 сентября 2019
К карте нет претензий, но вот приложение так себе. В чате не дождешься ответа от поддержки, не хватает возможности сменить дизайн - меня как сммщика уже раздражают повсеместные эможди. Даёшь минимализм! Не удобно разираться со счетами: у меня их много ддя разных целей, и видеть их списком было бы удобнее. В целом старая версия мне нравилась больше, была дружелюбнее что ли
Roman Romanov
18 декабря 2019
Дорогой мой и любимый Рокетбанк! Вам уже 6 лет, а сделать нормально работающее приложение Вы не в силах? Наймите пожалуйста нормальных разработчиков, пусть Вам помогут. Приложение периодически вылетает, баланс отображается не верно, и это в 2019? В остальном всё норм. Пока 3 звезды. Сделаете, что бы у меня баланс корректно отображался, поставлю 5. Удачи Вам и процветания!
Maxim Romanyuk
09 октября 2019
Ещё много чего не доработано. Во-первых, почему я через раз не могу зайти в приложение: после ввода кода ничего не происходит, либо после распознавания отпечатка приложение долго думает и в итоге не пускает в приложение, приходится перезагружать телефон. Во-вторых, почему не работает перевод по номеру телефона. Снова та же история: я ввожу номер и снова ничего не происходит!
Ivan Serduk
15 октября 2019
почините шаблоны! Есть сохраненный шаблон, но у получателя изменился КПП. Захожу в редактирование шаблона, меняю КПП, нажимаю "сохранить". Приложение пишет, что всё сохранилось, но по факту в шаблоне остался старый КПП. При оплате по шаблону реквизиты менять нельзя (почему???). В результате, что оплатить по этим реквизитам, но с другим КПП, мне надо вбивать все реквизиты заново!
Таня Сиромская
14 декабря 2019
Достаточно часто после пополнения счета с карты Сбербанка перевод в истории есть, но деньги на счет не зачислились и использовать их нельзя. Приходится ждать обработки процесса, таким образом несколько раз оказывалась в ситуации, когда надо расчитываться, а возможности нет. А еще лучше, когда приложении вообще висит на загрузке, когда мне надо с одного счета на другой перекинуть.
Пользователь
05 февраля 2018
Почему-то ваш банк не коннектится к лучшему приложению по ведению личных финансов - Wallet. Я был бы крайне рад, если этот вопрос уладили. Даже Какой-нибудь россельмашхозалмазторгсовкомбанк есть, а вас, таких (на самом деле) прогрессивных и удобных нет. Приходится пользоваться другими, доступными мне картами, чтобы удобно наблюдать поток всех денег. Уверен, вопрос решится, спасибо.
Егор Карашинский
12 ноября 2019
К работе приложения и сервисов вопросов нет - все хорошо, и поддержка адекватная. Но дизайн приложения после глобального обновления этого года стал просто отвратительным. Эти emoji like картиночки, шрифты разных толщин и размеров, цвета... Старый дизайн приложения был намного эстетичнее, нагляднее и современнее. Было бы круто иметь возможность как-нибудь его вернуть, хотя бы частично.
Columb
10 января 2018
Телефон xiaomi mi a1, после покупок в steam, не было оповещений в виде push-уведомлений. ( ответ: при остальных покупках тоже пушей тоже не было, за хорошее интернет соединение могу ручаться только при покупке а стиме, так как находился в этот момент дома, а телефон был подключен к wifi и а покупка совершалась с компьютера, который тоже подключен к этой wifi сети и обрывов не наблюдалось
Пользователь
06 июня 2018
6.06.2018, не работает приложение. После ввода пин-кода пишет "проверьте интернет соединение". С соединением все хорошо, другие приложения работают без перебоев. Телефон исправен. Использовать приложение мне нужно срочно, а тут такая засада - вообще не работает, и перезагрузка не помогла, так же как и обновление. Поэтому 3 звезды, за прошлые успехи. И очень жду исправления багов.
Константиныч
19 января 2018
Все хорошо, но уже начинает задалбывать-уже полгода с Рокетом, но не хватает функции аналогичной в сбере "копилка", когда автоматически откладываются деньги...приходится делать это все самостоятельно. Прошу доработать. А еще не хватает изменения порядка счетов и упрощения перевода с/на счет. У меня таких счетов не так много-6 примерно, а уже бесит пипец как прокручивать счета туда-обратно!(
Илья Афанасьев
07 октября 2019
Пользуюсь новым приложением, как только это стало возможным и постепенно радость сошла на нет. По факту единственная классная вещь в новом приложение - первый запуск(приятная анимация желеобразный фигурок). Новое приложение стало более лагучим, менее интуитивно понятным чем старое. Периодически пропадает возможность входа по отпечатку ( это было с первого запуска и никуда не делось со временем).
Катерина Исикова
07 сентября 2019
Старое приложение считаю лучшим из тех, что мне доводилось видеть. (был сбер, тинькофф и рокетбанк). Данные обновлялись в приложении сразу, не было нужды ппрезаходить. В новом проблемы при добавлении новой карты для переводов, цифры просто не вводятся, интерфейс ни то чтоб плохой, но пропала атмосферность. И при компенсации покупки рокетрублями больше нет ехидного котяры ((( а жаль, он мне нравится
Евгений Голицын
01 октября 2019
Не работают пуш уведомления. В старой версии их принудительно отключили, а после скачивания новой они все равно не появились. Дизайн так себе, пользоваться не очень удобно. Нажимаю на кнопку чат (сердечко) чат отерывается в левом верхнем углу, приходиься в этот угол нажимать а затем снова открывать чат
Вадим Романов
06 октября 2017
Непрозрачная схема кэшбэк. В конкурентных банках все просто. Оплатил картой, в конце месяца получил кэшбэк на карту. А тут куча условий. Недокэшбек. Надо чтобы было не меньше 3000 рокетрублей, потом не все покупки можно компенсировать. Компенсировать нужно только полную покупку а не частично. Не рекомендую
Arhangel Goose
18 февраля 2019
Была раньше карта,до перехода в QIVI,после заказал карту через сайт(rockethazard) после установил приложение и при входе просит номер,вводя его просит по новой заказать карту,нажимая *оформить заявку* все сбрасывается до первого пункта с номером и кодом в СМС. Как это все понимать? С нетерпением жду ответа.
Kai sheba
29 ноября 2019
Приложение очень часто не работает. Пополнить карту, пополняем, пополняем, поп... Всё. Устал ждать. 10 минут проходит пополнение. Это уже даже не смешно. Пойду дойду до банкомата сниму весь нал и закажу карту тинькофф или альфа банка. Надоели эти бесконечные проблемы с рокетбанком. Найс приложение,найс банк.
Gold Boy
19 декабря 2019
Скачал приложение,дальше всё прочитал чтобы что-то не пропустить для того чтобы в дальнейшем небыли проблемы,хотел заказать карту,в мою страну никак,хотел сделать онлайн карту,и что вы думаете, приложение просто зависла где надо ставить кодовое слово,всё,тупик...ничего не помогает...печалька,вить так хотелось...??
Фома Аквинский
06 ноября 2019
Пользуюсь обновленным мобильным приложением почти 3й месяц, вывод - не нравится. Больше всего бесит отсутствие строго разделение рублевой и валютных карт.Есть большой шанс что вместо перевода с рублевой карты получите перевод с долларовой с конвертацией в рубли. Верните возможность использования старого интерфейса!
Vadim Fedosov
13 декабря 2018
Релизноуты читают пользователи. А кто их пишет? Шутники из Камеди-клаба? А разработчики ещё остались? Если да, то, может, они займутся разработкой и добавлением фич? Виджеты добавят, например, ускорят работу приложения, выкинут лишний хлам из него, научат кешировать карту и показывать места пополнений без интернета?
Natalja Koryabina
11 сентября 2019
В новой версии 1) пропали названия всех !!! карт, раньше перевод был делом секундным, сейчас не знаю, кто все эти люди.... 2) первой висит евровая карта (пользуюсь редко), а рублевая (основная) за ней, поменять - нет такой опции 3) пропала моя любимая космическая тема.... И это еще наверно не все эмейзинг сюрпризы...
alex kuznecov
14 ноября 2017
Не хватает главного,- отчета о доходе, добавьте в аналитику или ленту, чтобы я понимал, сколько было и сколько стало. Пришли проценты и непонятно зачислились ли вообще. Да и сверку делать за месяц по доходам было бы неплохо, а то что сейчас через справку карты если смотреть идет несоответсвии времени даты,- несерьезно.
Ser Sea
22 сентября 2019
При CEO Усковой клиентский сервис заметно скатился. Вчера (21.09) задал в приложении в поддержке вопрос (не начислили баллы за выбранную категорию) - ответа нет уже второй день. Раньше банк по поддержке был на уровне банка пивовара, если не выше. Сейчас - это как КЕБ или хомкредит - поддержки от Поддержки не дождешься.
Шухрат Икромов
23 июня 2017
У Альфа-Банка при блокировки карты в приложении можно оставить оплату по Samsung Pay стоит перенять. Очень много махинации со снятиями денег через PayPass (карта в кармане, человек прошёл мимо очень близко, смс, списание 999 рублей) дайте возможность включить "запрос пинкода" на любые операции даже на 50 рублей PayPass.
Valentin Samoylov
04 сентября 2019
Поднимаю до двойки потому как зашел с миллионного запроса смс. Но до сих пор весьма обескуражен. Ребята не имею никакого права давать Вам советы, за меня это сделать народная мудрость: Не гоп, пока не перепрыгнешь. (Я еще думал от Тинька все к вам перевести, мда...) И так и не понял чем последняя версия от Х отличается.
Алексей Григорьев
05 октября 2019
Скажу сразу - люблю рокетбанк. Отличная финтех компания, где нет головной боли, подвохов и удобно пользоваться. Было. Но то, что вы сделали с приложением. Это верх глупости, не интуитивно, тормозяще, переводы не проходят. UI дизайнер проделал ужасную работу. А, ну и реклама косметички, мужчине, на главном экране, браво!
Василий Бабенков
17 сентября 2016
К сожалению приложение застревает на девушке в андроид 4.4.1 пришлось поставить старое приложение версия 2.4.8. Но оно с данными интеркоммерц. Надеюсь сделаете так чтоб приложение стало работать на старых версиях андроид. Вы вроде бы теперь одно целое с банком Открытие. Приложение от банка Открытие всегда работает нормально.
Пользователь
21 июля 2018
Решила заказать карту в банке, оставила номер телефона, была на работе и ответить не смогла, так они пробили номер по базе, дозвонились до человека, на которого сим-карта была зарегестрирована, через другой номер и создали мне головную боль, так как общение с ним в мои планы не входило. Крайне отвратительное впечатление.

Добавить отзыв