Кредитка Райффайзен Travel Rewards

Операции по карте отображаются сразу, до обработки, и это хорошо. Проблема с программой лояльности. Она не входит в приложение, нужно заходить на отдельный сайт и смотреть свои операции: где, за какую, сколько начислили. Было бы неплохо отображать баллы напротив каждой операции прямо в приложении. И сделать отдельную вкладку для обмена накопленных баллов. И ещё: сделайте, чтобы карты других банков, с которых постоянно пополняю счёт, оставались в приложении, чтобы не вводить все данные постоянно.

Конченый банк. После закрытия кредитовой карты, сам кредитный счёт остался активный, на который спустя несколько дней насчитали задолженность , о которой сотрудники банка не озвучили при закрытии карты. Сумма не большая но сам факт. О задолженности узнал спустя месяц , по смс информированию , при чем сумму не указывали (и данная задолженность не отображалась в приложении, как и сам кредитный счёт). После повторного обращения о закрытии кредитного счета , заблокировали дебитовую карту. Пипец(

Несколько раз вылетало, требуя по новой завести логин,пароль и короткий код - после того, как заходишь в счета по оплате. Счёт за ЖКХ выставляет старый, уже оплаченный, а нового не дождёшься (а ведь уже 10е). Непонятно с комиссией - писали, что её нет, через 5 минут уже 50 руб. Да и вообще приложение неудобное, многосложное, вместо простого "пополнить карту" цепочка действий переводы - между картами - и далее по списку..

С утра 29 июня перестали приходить коды подтверждения операций. Переустановка приложения результата не дала. Перепривязка устройства прошла с ошибками но результата также не дала. 10 июля не пришло подтверждение перевода на карту Тройка. 15 июля не пришло подтверждение открытия карты МИР. Всё пришлось делать через броузер. Август. Ничего не изменилось. Поддержки считайте что нет - упорно пытаются списать кривоту приложения на режим энергосбережения.

В последнее время появилась проблема с кредиткой, оплатил минимальный платеж 1.5 недели назад, но он не засчитался, и так и висит сумма не погашенного минимального платежа. Плюс к этому, общая задолжность показана на 10 тысяч больше реальной. Знаю на сколько быстро и хорошо такое исправляют, надеюсь на скорейшие исправления

1. Если я захожу в процедуру оплаты через счет/карту - не логично ли указывать этот счет/карту источником для перевода? 2. Хочу иметь возможность в онлайн-банке указывать, какие счета/карты могут быть доступны в мобильном приложении. 3. Доверенность, написанная в банке. Логично бы видеть её уже активной для моих счетов/карт. 4.курс валют с экрана входа убрали, теперь это экран для одной кнопки. Совершенно лишнее. И где теперь курсы смотреть? 5. Подтверждение входа через смс каждый раз - не слишком ли избыточно? (хотя и прозрачно для клиента, поэтому не сильно принципиально) 6. Мне не нужна история операций при входе. Мне нужен экран с текущим распределением средств по счетам. Приходится лишнее движение делать, открывать шторка снизу. Зачем? 7. Раньше шаблон пополнения "стрелки" делался в 2-3 тапа. Почему бы шаблоны тоже не вывести в избранные? В общем - есть куда пилить... А дизайнеров Интернет-версии и мобильного приложения посадить вместе и заставить 1000 раз написать слово "омниканальность". Авось дойдёт.

Не могу написать отзыв по детскому приложению Старт, напишу здесь, т.к.они связаны. Почему в детском приложении на доп. карте видна вся сумма основной карты? В мобильном приложении нет возможности привязать детскую карту и установить по ней лимит? Надо делать с компьютера. Также нюанс, при оформлении детских карт сразу списывается плата за годовое обслуживание, при этом не учитывается срок действия основной карты. Почему бы не продумать оплату пропорционально сроку обслуживания.

Не работает перевод на карту Почты Банка. В приложении не вводиться 00 в первой четверке номера карты. При сканировании приложение вообще не может определить карту Почты, а карту Альфы определяет. Зачем глобальную обнову накатали- не ясно. В колл центр звонила, сказали переустановить.переустановила и ничего не помогло. Вообще жирный минус нынешнему приложению. Раньше приложение было стабильное по работе и намного лучше в строении, а сейчас ужасно.

1. Постоянные сообщения об отсутствии соединения. 2. Невозможно перевести деньги даже между своими картами. 3. Зайти в приложение удается раза с 3-4. 4. Перевод на карту другого банка идет уже ВОСЕМЬ дней! Нонсенс какой-то... 5. И, наконец, почему нельзя предупредить клиента о задержках платежей в новогодние каникулы заранее в мобильном приложении или хотя бы посредством эл. почты, хотя на сайте такое объявление висит, но я то пользуюсь приложением! Господа, исправьте ситуацию, вы теряете клиентов!

Очень ждал появлениеия возможности, которая выводит функционал приложения на новый уровень, а иенно возможность отправить ссылку на пополнение карты. И каким же было мое удивление, когда я узнал, что данная функция уже есть в приложении, но запрятана так глубоко, что найти её крайне сложно даже тому кто ищет! Огромная просьба к разработчикам перенести, а лучше продублировать функцию "Ссылка для пополнения карты" отдельной иконкой в меню переводы, как это и анонсировалось банком ранее!