Отзывы клиентов о Банке Открытие

Приложение есть но очень ограниченные возможности. Оплата жкх по реквизитам только через интернет-банк. Да и не только жкх, вообще скудный выбор поставщиков услуг. Сбербанк в этом плане огонь! Даже домофон по инн находит. Оплату по штрих коду и QR коду тоже нужно добавить. Шаблоны созданные в интернет банке, в мобильном уже не видно. Как и в многих отзывах так же - снимаю деньги, перекладываю в другой банк и плачу. Домодедово в 20 км от Москвы а оплатить там нечего через мобильный банк. Увы.

Надеемся на ещё лучшие удобства и услуги. Именно по приложению, шаблоны редактировать нет возможности даже старые ненужные удалить невозможно. Многие платежи только через интернет банк на ПК оплачиваются, даже шаблоны мобильный банк не видет! Вообще очевидно что приложение не полноценное как интернт банк а хотелось бы!!! Старайтесь! Нет управления лемитами в приложении.

В принципе приложение неплохое, но у меня есть два существенных вопроса-замечания. Первый, до этого пользовался мобильным линком фк Открытие, так там переводы между картами Открытия осуществлялись за секунды, Здесь же иногда приходится ждать до утра, непонятно почему, неужели нельзя взять хороший опыт у своих коллег и внедрить его здесь. И второе, у фк Открытие был и есть прекрасный виджет "живого" баланса карты, Здесь же я такого найти не могу, вообще не найду ни одного виджета, может плохо ищу но скорее всего его просто нет, и повторю вопрос, неужели нельзя у своих коллег перенять хороший опыт и внедрить его здесь. Надеюсь меня услышат разработчики программы, спасибо.

В обновленном приложении, на мой взгляд, не хватает: - пропала строка "минимальные требования" - нельзя сортировать расположение вкладов (по названию или важности) - курс обмена валюты на главной странице засоряет основное поле - Может быть объединить данное приложение с приложением "Расходы" (если опять сделаете его работоспособным)

Ну... Что я могу сказать... В наш век высоких технологий... Когда во всех нормальных банках, при использовании приложения, когда совершаешь перевод, деньги приходят на счёт практически мгновенно. По крайней мере так было у меня до этого... В другом банке... Попытался положить деньги здесь на карту "тройка". Ну, никак не ожидал, что время перевода составит 3!!! дня. А с учётом выходных, все семь... Короче, деньги списаны, езжу за налик и жду... Огромных успехов нашему банку и процветания!!!

Погашение задолженности показывает неправильно, напрягает, на карте тоже иногда показывает неправильно, сегодня вообще ушла в минус, карта дебетовая, на компе было нормально с балансом. Может не списывать долг несколько дней и пени собирать, но это уже тупой сервис банка, списали сегодня 37 рублей остатка, хотя долга не было, пахнет жульничеством.

В приложении есть основные функции для управления средствами на карте/картах. Не хватает следующих функций: 1) отсутствуют гистограммы отражающие на что сколько средств потрачено за последний месяц/год (заправки, прод.магазины и т.д.); 2) нет графиков динамики/изменения суммы на счете, счетах; 3) нет понятного расчета % на остаток на счете; 4) нет возможности отслеживать количество накопленных баллов в рамках действующих программ (например, по топливным картам); 5) нет функционала позволяющего планировать бюджет; 6) раздражает меню навязывающее покупку иностранной валюты.

Есть неудобство, что после проведения любых операций (перевод со смарт счета на карту или наоборот) данные на карте надо обновлять вручную, то есть заходишь в детали по карте и жмешь обновить, хочешь посмотреть последние покупки, надо обновить. Перевел деньги, не забудь обновить! А иногда совершенные операции по долгу не появляются в истории. Все купленное вечером вижу только уже утром, в ночь перед сном, как не обновляй, покупок не увидишь, только по истории смс.

Мой банк не так давно перешел в группу банков Открытие (а конкретно Ханты-Мансийский). Переводы на другие банки в приложении имеют больший процент комиссии, чем в банкомате ХМБ. К тому же, перевод почему-то считается интернет-покупками (возможно пофиксили в новой версии приложения), поэтому пришлось идти к банкомату ХМБ. Операции по счетам не отображаются. Ну хоть на мобильный деньги отправляются, и на том спасибо. P.S. обновил до последней версии, теперь видно операции. Там же видно, что перевод 8 июля прошел, а 14ого уже нет.

Перестали поддерживать последнюю нормальную версию 1.19? При подключении - Ошибка подключения к серверу. В последних же версиях неудобная начальная страница с курсами валют, обрезанные шаблоны. Невозможно узнать точный процент вклада для сравнения с другими банками. Долгая загрузка страниц. И когда ж предоплаченные карты соизволите начать обслуживать??

В целом, хорошо, что оно есть. Но присутствуют минусы: 1. Нельзя продублировать операцию, если не сохранила шаблоне. 2. Список услуг очень ограничен и сложно структурирован. 3. Нет сканера кода счетов ЖКХ. 4. Состояние счета обновляется СЛИШКОМ долго. 5. Нет возможности проверки накопленных баллов по картам ЛУКОЙЛ и др.

Приложение основные свои функции выполняет. На первый взгляд очень компактно предлагается работать с имеющимися счетами и копилками. Объяснения через чур лаконичны, если не сказать недостаточны для новичка. Не всегда умеет считать и отображать траты для контроля условия бесплатного обслуживания. Не представляет контроль за смс оповещением. Это важно, поскольку Приложение Расходы очень своеобразно (я его удаляю).

Пользуюсь приложением чуть больше года и оно с каждым обновлением становиться все неудобнеё. 1. вкладка платежи грузится очень долго, и это на 4G, не дай бог попасть в зону действия EDGE или GPRS(такие места в России есть и не мало) . 2.Верните пожалуйста виджет который вы обещаете почти ГОД!!! 3. с удовольствием бы пользовался приложением годичной давности, оно было приятнее... (моё личное мнение)

Оплатить услуги невозможно,не находит управляющую компанию моего дома,не находит управляющую компанию дома моих родителей,не находит компанию предоставляющую интернет услуги.Ни по ИНН ,ни по названию.Все за чем я устанавливал это приложение,оказалось невозможно сделать.По услугам перевод на карту сбера стоит 100руб и возможно перевод займет до 3х дней,не вариант( Расширьте список юр.лиц предоставляющих услуги.

Курсы валют, которые нельзя убрать или скрыть ацки мешаются. Обычному юзеру они нафик не нужны, лишь мозолят глаз и закрывают пол экрана! Я не торгую валютой каждый день, даже раз в год этого не делаю. Уверена, так же как и 99% народа. И копилки тоже не нужны. Хоть бы скрыть их можно было. Само приложение летает.

При выборе компаний для оплаты разных услуг необходимо вмещатб полное название таких контор, шрифт уменьшить или перенести строки, а может отдельную кнопку с реквизитами. Иначе непонятно порой кто получатель платежа. А выглядит это примерно так: "МП Городские электрические се..." И непонятно какого города, какого подразделения. Предлагаю доработать прогу в этой части.

Вот уже 3 года как пользуюсь картой и мобильным банком. Но банк который считает себя "карточным" должен предоставлять сервисы по оплате картами... я уже не однократно писал с просьбой добавить компании Владивостока в быстрый набор, но максимум что получал это ответ "Давайте помогу забить шаблон". Я не хочу заниматься поиском компаний, забиванием шаблонов. Я хочу зайти, найти и нажать оплатить. В сбербанке я это сделать могу, а в открытии нет.

Я думаю,что повторю слова большинства. После обновления появилось много ненужного. Курсы мне вообще не нужны. Мне нужны сведения моей карты. Почему я должна куда-то залезть,чтобы это увидеть,не понимаю. Про виджет тоже уже здесь говорили,он пропал. Хотя очень удобная функция была. Пока тройка,хотя раньше меня все полностью устраивало.

Пользуюсь постоянно. Есть только такое неудобство. В интернет банке на компьютере мои стандартные шаблоны отсортированы как мне нужно. В мобильном приложении сортировка произвольная, поэтому шаблоны искать затруднительно, так как их очень много. P.S. После недавнего обновления дизайна все стало намного хуже. Главное окно занимают курсы валют, депозиты, кредиты и прочие предложения банка. То есть то, что совсем не нужно в мобильном приложении. А сделать регулярный платеж или посмотреть выписку стало совсем неудобно.

Не работает оплата мобильной связи ("введите значение ФИО") какие ФИО ему нужно чтобы произвести списание на счет номера мобильной связи??? БРЕД!!! 2 обновления было, но не исправили ошибку! Обновление не исправил возможность оплаты!!!! Не могу произвести оплату даже мобильного телефона. фио абонента просит, когда вводишь с записной, вставляется "левый" номер, и эта ерунда недели 3 длится. Другие оплаты дажы страшно проводить.

Ранее писал что приложение хорошее, но не хватает анализатора расходов и условий выполнения требований по картам лукойл. Сейчас добавили условия, но сильно упала юзабилити: 1)не удобная главная страница- зря добавили рабочий стол с ненужной инфой(как по мне раньше было лучше), 2) любой раздел грузится очень долго (ярлыки) 3)в счетах появилась лишняя навязанная строка "рекомендуем открыть вклад" и куча всяких мелочей Вообщем ставлю 3 пока не интегрируете анализатор расходов))

У моего папы кредитная карта, скачали ему приложение, чтобы было удобнее отслеживать все платежи. В итоге сумма платежа в приложении не соответствует реальной сумме(меньше), благодаря этому появилась просрочка и штрафы, штрафы и просрочки ни как не отображаются в истории карты. Это не просто минус, а огроменный недочет с негативными последствиями для клиента!!!!!!! Плюс карты это чат с банком,и стандартный набор услуг. Негатива больше,чем позитива ,увы.

Уважаемые разработчики! Исправьте БАГ с отображением предоплаченных карт. Когда захожу с компьютера в браузере, отображаются обе карты (зарплатная и предоплаченная). В приложении же отображается только зарплатная! При чем у меня предоплаченная идентифицированная!!! Исправьте и я подниму оценку....пока с этим Багом не тянет выше 3!!!

Все работает,но лично по моему городу очень мало клиентов,с которыми могу расплачиваться через интернет!поэтому использую сервис только глянуть остаток на счете!есть ОГРОМНАЯ просьба!добавьте оплату с помощью nfc!!!!за этим будущее!!!уже очень много терминалов в регионах с такой функцией,я молчу о МСК и Питере!!!

Вроде все хорошо. Но как понимать историю операций. Перевел с карты на карту другого банка. Захожу в историю, чтобы посмотреть, а в описании " перевод с карты на карту и сумма перевода". А на какую карту я перевел? Если человек ошибся вводом номера карты и будет ждать "до трех дней" перевода средств, не дождавшись позвонит в поддержку и скажет я деньги перевел только не знаю на какой номер карты. Ни чека, ничего. В ответ разведки руками оба банка, и открытие и банк получатель средств.

Давно пользуюсь МБ, очень удобно. Есть пара недоделок (нет возможности внести исправление периода оплаты в шаблон ПЭС и нет курсов покупки/продажи валюты), о чем было сообщено в службу поддержки. Обещали исправить, правда, про сроки умолчали. Поэтому пока 4. Дополню. Прошел год. Курсы покупки/продажи валюты появились быстро, а вот с шаблонами прям беда. Надоело вести переписку "глухого со слепым" :'( Оплата в МБ по шаблонам очень плохо реализована, нет возможности вносить изменения. Теперь ставлю 3

Приложение недостаточно функционально, не видны счета по кредитным картам, срок действия которых закончился, приходится каждый раз названивать в калл центр, чтоб что-то узнать, а ходить в отделение еще хуже, такого бестолкового персонала в Ярославле еще поискать надо, или же это такая политика банка. Поэтому за приложение 3, а банку минус, тк бестолковый банк, если не сказать еще хуже.

Всегда пользовалась картой ханты-мансийского банка. Теперь раз банки объединились, приходится начать пользоваться картой открытия. И вот, еще до скачивания приложения оно сразу расстраивает своим весом. Больше 23 мб! Для сравнения - приложение ханты банка весит около 4! Для чего столько веса? И еще, Для чего было вместо привычных слов "покупка и продажа валюты" писать "купить, продать"? Зачем эта путаница?

В пункте "Перевод на любую карту", который подразумевает использование карт выпущенных согласно стандартам МПС нет возможности ввода номера карты более 16 знаков, что является нарушением правил МПС, ставлю только удовлитворительно. p.s. для понимания ошибок прочитайте правила МС, особенно раздел обслуживания продуктов в частности MC Cirrus и оцените ответсвенность за нарушения.

Исправили ситуацию с картам, спасибо, деньги снова под контролем. У ФК открытия была возможность анализа расходов, сколько денег тратится на какие сферы ( продукты, кафе, магазины ... ) Не плохо было бы исполнить отчетность небольшую. А то иногда надо прикинуть сколько куда тратишь, приходится считать на листочке.

Очень плохо, что при перечислении средств с карты на карту клиенту банка "открытие" кроме реквизитов карты (номера ) ни до перевода, ни после перевода не отображаются данные человека, кому ушли деньги. Ни фамилии, ни имени. Ну что это за безобразие? А если человек ошибся при наборе номера карты? Такое бывает. А средства списаны уже. Ничего не проверить толком. Только уже потом, после перевода в самой выписке. Ну, это же неправильно! Сделайте уже что-нибудь с этим !

В истории платежей оплата мобильного +7(921)... показывает как +7(927)..., нажимаешь "повторить платеж" - показывает нормальный, реальный номер. Два!! офиса банка рядом с домом закрыты - в приложении видны как "действующие". Мне из-за этого штраф начислили за просрочку. Зачем приложение, если все равно в колл-центр звонить приходится. Санкт-Петербург.

Зарегистрировался в течение минуты, попробовал оплатить мобильную связь, в течение 10 секунд пришло смс, оплатил легко. Не знаю, как дальше, пока нравится. Ставлю 5) Спасибо) Изменил оценку на 3. В приложении нет возможности перевести деньги на карту другого банка просто заполнив данные с карты. Нужен какой-то счёт и т.п... Исправьте, пожалуйста. Иначе, карта нужна только для того, чтобы узнать счёт и пополнить счёт мобильной связи.

1. После покупки в иностранных интернет-магазинах (тоже касается перевода между своими счетами в разных валютах) в выписке показан расход денег в валюте, но нет пересчитанной в рубли суммы. Чтобы узнать сколько денег списали со счета нужно вычитать баланс до операции и после. 2. Нельзя перевести с рублевого счета на валютный сумму, указанную в долларах, к примеру ровно 100 долларов, а можно только указывать в рублях (нужно высчитать сколько это в рублях и указывать обычно с копейками)

Людям с рут-устройством предлагаю тут публиковать принципы, по которым производится рут-проверка, чтобы легче было их обходить, разработчику надоест в конце концов обновлять приложение выдумывая новые методы. Upd: Andy Beefeeter дело пишет: classes.dex патчится — этого достаточно для профи с рутом, их «защищать» не надо. И тогда даже можно пользоваться кастомным busybox.

Ребят, а зачем вы смс коды сделали для расходных операций? Это же мобильный банк, кто еще кроме меня может им воспользоваться? Раньше нравилось, удобный, красивый, быстрый, а теперь нужно ждать смс пароли которые идут по 15 минут! Дайте возможность не пользоватся смс паролями! Можно сделать платежный пароль, который буду знать только я, так будет намного удобнее и быстрей)