Отзывы клиентов о Промсвязьбанке

Полно ошибок в приложении. Перевожу между своими счетами средства - "Ошибка сценария", "Сценарий завершен". Пытаюсь ещё раз - получилось. Возвращаюсь на главную страницу - опять какая-то ошибка вылезает. При выборе источника средств зачем-то происходит "Соединение с сервером", приходится ждать. Почему в приложении "Сбербанка" все мгновенно? Зачем ждать какой-то "Самый секретный Push-код" на этот же телефон, что у меня сейчас активен в руках, если я подтвердил вход в приложение отпечатком пальца? В приложении "Сбербанка" этой ерунды - масла масляного - тоже нет. Сделайте по-человечески всё, пожалуйста, с любовью к людям.

Зачем нужно было делать другое приложение, если интерфейс и так не блестал, а теперь совсем беда. И сделайте наконец переводы с карты долго банка без комиссии. То пока к вам деньги донесёшь все ноги сотрёшь. Отделений на всю Москву но пальцам сосчитать, да ещё и переводы платные. Остатки клиентов растерять рескуите. Останутся одни зарплатники.

Всё бы хорошо, но почему в новом приложении нет входа по отпечатку пальца, который прекрасно работал в старом приложении? Очень досадная недоработка. Дополню отзыв. Разработчик пишет, что возможность входа по отпечатку есть. Может, я идиот, но в упор не вижу такого пункта в меню. Как такое возможно??

С выходом этой версии все стало нормально работать только через WiFi. Через 4g не работает, а уж через 3g и подавно. PUSH кода не подставляются автоматом. Попытка узнать на карте (причем Гугловской) приводит к жутким тормозам. Такое ощущение что скачивается вся карта мира или скачивается через CSD. Куча лишней инфо. Старая верси была куда лучше.

Очень грустно, что ничего не изменилось... Новое приложение красивое, но мне надо деньги перевести(( к сожалению, приложение уже два часа не может сделать элементарный перевод с карты на карту. То технический сбой, то ошибка аутентификации. Ребята, ваш продукт не готов!!! Не надо на нас ставить эксперименты... Очередной раз вы меня подвели...

1. Почему в этом новом приложении не отображается комиссия при снятии наличных в банкомате других банков? 2. Где авторизация в приложении по отпечатку? В "старом" приложении эти функции работают. 3. Не нравится назойливость при навязывании пуш-уведомлений. 4. Не хватает функции чата с сотрудником банка через приложение.

Не запоминает логин, т.е. классический вход с логином и паролем усложнен. Отпечаток пальца не работает: делаю пин-код, прикладываю палец, пишет, что все запомнилось. в меню галка стоит, что вход по отпечатку возможен. при входе прикладываю палец, мигает зеленым (типа распознал), но тут же выдает, что не удалось прочитать отпечаток. пытаюсь ввести пин - не удалось распознать пин-код (ну бред же, там 4 цифры). спасает только сброс пин-кода и вход понезапоминаемому логину и паролю

Пользовались до этого другой версией,скачала себе это приложение,так как прочитала что скоро старая версия не будет доступна. Скачала,и не могу войти,по какой причине не знаю. Но сутки не могу. Почему не знаю((( пишут" сессионная соль не найдена" извиняюсь если первое слово не правильно написала. Пишу на память)))) надеюсь вы ответите на мой вопрос.

Мало того что банк очень неудобен, так еще и войти в приложение не могу. Для чего вы создали приложение если не можете его обслуживать? Конечно отзывы и есть хорошие, но по всей видимости их оставляют сами же работники банка ПСБ. Я вижу что банк и техническая поддержка отстой. Месяц уже немогут решить мою проблему.

Почему не работает вход по отпечатку пальца и короткому коду? Не то не то не принимает, пишет что не удалось войти, выскакивает сообщение на черном фоне. Разработчики, вы зачем людей обманываете? Вы 02.10.17 отвечаете на отзыв lroN LorD от 18.09.17 и заверяете, что вход по короткому коду и отпечатку работает, ничего подобного, сегодня 03.10.17, не работают эти способы. Разработчики, и что? Прошел месяц, а вы ничего не сделали. Мало того, ещё и возможность оплаты на сотового оператора МОТИВ пропала. У вас что задача делать приложение хуже?

Возможно для кого-то этот банк и удобен, но почему-то не на моем примере. Самое что интересное это то что он очень неудобен. У меня возникла проблема со входом в интернет банк, и также со входом в мобильное приложение которое тут расхваливают(скорее всего сами работники псб). А точнее проблема произошла с тем что на привязанный номер телефона не приходит смс с кодом для подтверждения входа. Три часа я промучился. Звонил в техподдержку банка, где мне каждый раз озвучивали возможные причины по которым я не могу воспользоваться столь прекрасным и удобным приложением. А помочь так и не смогли. Возможно таких как я мало, вот поэтому на нас не обращают внимание. Банк отстой. И ещё добавлю. Для чего вы беретесь исправить свои косяки, если не в состоянии их иправить? Банк ужас и специалисты рукожопы. Месяц уже не могут иправить проблему со входом. Если не можете, так и напишите. Мы не можем помочь вам с вашей проблемой. Для чего делать вид что вы что то делаете?

Перешёл на новую версию - жалею. После выхода из приложения не могу авторизоваться. При попытке по отпечатку получаю - "Не удалось авторизоваться по отпечатку". При попытке с пином -"Не удалось прочитать пин код". Юзер фрэндли из всех щелей прям) пока ставлю 2 Прошел почти месяц, авторизация все ещё не работает. Снижаю оценку до единицы

Оно намного лучше, чем псб-мобайл, но всё равно на 4 или 5 не тянет. Две звезды в минус за минимальную функциональность и ещё одна за то, что сегодня выдал мне ошибку авторизации, а потом и вовсе заблокировал вход в банк на неизвестное время потому, что я якобы ввёл неправильно пароль, он вводился правильно, возможно, что был не очень качественный уровень сигнала. Было бы хорошо, чтобы была обратная связь. Например, у вас есть н попыток ввести пароль, потом у вас не будет доступа нное время. Спасибо.

Первый месяц приложение работало отлично-не придерешься!но потом...Постоянно когда нужно сделать срочную операцию, такую как перевод или оплата моби связи- постоянно выкидывает с приложения!! прбую снова и снова зайти,выполнить ту же операцию,результат аналогичный!!возвращаюсь к стандартному приложению!

Работодатель привязал к этому голимому банку. Скачав оба их приложения, ещё раз в этом убедился. Мало того, что в городе милионнике банкоматов 4 штуки, ещё и комиссия на переводы. По сабжу: оба приложения сырые. Чтобы выполнить перевод с карты на карту, требует цвт кодинформацию о карте. Заходит в приложение 50 на 50. Постоянно отваливается интернет, что по воздуху, что по 4г. Ни одно действие выполнить не возможно. Вывод: если не левачите, лаве туда сюда не гоняете, пользуйтесь зелёным банком. Этот-дно!