Отзывы клиентов об УБРиР

После обновления не работает сканер отпечатка , вернее его вообще не стало в настройках.Когда вы уже доработайте приложение, сделайте вы в конце концов сканер хоть какой нибудь, отпечаток пальца так и не вернули обратно. На предыдущей версии был, сейчас его нет, жалко скрин не приложить, у других банков работает без проблем.

Когда вы сделаете нормальное приложение? после обновления приложения,нельзя пополнить счет карты с карты другого банка,нужно заходить с компьютера, это очень долго и неудобно. Прошло уже больше месяца и вы за это время ничего не сделали, совсем. Чат в разработке, пополнить карты нельзя, что за отношение такое к клиентам? зачем все усложнять? нужно наоборот делать как можно легче чтобы было клиенту пополнять карту и общаться с банком,а вы наоборот делаете. Это работа для нормального it одного дня

после обнлвления не могу зайти в приложение. не могу нажать кнопку "далее", она недоступна - не умещается на экране. прлкрутка при этом не работает. И это в тот момент, когда мне срочно надо было сделать перевод. _______ по совету разработчика уменьшил размер шрифта, проблема решилась. интерфейс стал вроде более дружелюбным. но мне нужен крупный размер шрифта. мелкий мне тяжело. пока 4 звезды. попользуюсь, возможно изменю отзыв.

Все было просто замечательно.Но,после последнего обновления,перестали приходить смс-уведомления,только пуш,а денежки за данную услугу снимаются.Вот как так?Я уже все переделала.Если отключить пуш-уведомлерия в настройках телефона- вообще ни каких уведомлений не приходит,ни смс ни пуш.Просто не возможно.

Новое приложение существенно хуже чем старое, дизайн стал менее удобным и понятным, функционал урезан, теперь даже штрафы не посмотреть, вкладка "платежи" супер убогая, чтобы сделать менее удобно надо постораться. Зачем менять то что итак было нормально сделано? Реклама в пол экрана на главной странице это вообще абзац. По моему скромному мнению, приложение должно облегчать жизнь клиентам банка, это приложение с задачей не справляется. Верните старое приложение негодяи!

откуда мне знать, какой оператор у абонента при закидывании денег на телефон по номеру? почему не приходят смс-оповещения о движении денег, если в договоре обслуживания карты у меня есть эта возможность? чтобы узнать баланс на карте, теперь надо заходить в приложение. уберите школьников от разработки приложения и отдайте хотя бы студентам

Спасибо, что наконец-то поменяли дизайн и логику работы приложения -- намного удобнее и понятнее. Но куча недоработок. Чата пока не допилен, поэтому пишу сюда. Пополнить с другой карты нельзя, потому что не привязаны карты. А где её привязать -- этого раздела вообще нет! Ну и в истории по-прежнему мешаются внутренние операции "Использование кредитного лимита", которые сам пользователь ЛИЧНО не совершает. Он делает оплаты-переводы и пополнения, а ваши непонятные суммы туда-сюда лишь запутывают.

Приходят push-уведомления вместо смс-уведомлений, хотя в настройках их отключила! Невозможно пополнить с карты другого банка счет, приходиться заходить на сайт, очень неудобно. Не видно графика капитализации. Нужно было сначала доделать приложение до конца, а потом уже вводить в пользование. Старое приложение было лучше. В новом - единственный плюс анализ расходов.

Лимиты по карте отображаются некорректно. Я хочу задать лимит 0 рублей по операциям через интернет, но этот лимит не отображается. Отображается только если задам ненулевое число. И отображается криво: розовый градусник снизу показывает как будто я уже совершала за текущие сутки платеж через интернет, но я этого не делала.. Это сбивает с толку

не ну так то молодцы, "обновили приложение", только какого лешего пропал ярлык с рабочего стола, теперь запустить можно только через пень-колоду. вместо простого и ясного интерфейса, что то гламурненькое с подсказачками. зачем все это? вот правду говорят: лучшее враг хорошего, нормально же работало, какого нужно было все сломать. верните старую версию. ну или сделайте возможность выбора версии

Ребята, хорошее было приложение до последнего обновления. Во первых, не было уведомления о выходе из личного кабинета. Во вторых, который день не могу зайти в личный кабинет. Идентификатор не помню, а по номеру карты тормозит на середине процесса. Это на телефоне. На планшете зашёл, наконец-то, хоть и не должен работать на планшетах, но работает, слава богу. На телефоне ситуация такая же, как и была.

Куда делась возможность повторения платежа из истории? пришлось после обновления заново вводить данные для оплаты интернет услуг!!! это очень не практично. без этой возможнлсти придется создавать шаблоны для всех частых операций? зачем тогда интернет банк, если в нем нет такой популярной функции! раньше ведь она была!?

После обновления пропал доступ к открытым в офисе вкладам. Их не видно из приложения. Раньше я мог пополнить вклад. Откатился на версию 2015 года, которую нашел на сайте 4PDA. В которой всё простенько и всё работает. (Спасибо 4PDA, шо они есть. Часто выручают от криворуких обновлений) Дополню: Прочитав ответы на отзывы других пользователей, понял, что это не косяк, а сознательное действие разработчиков. Они решили не отображать в приложении вклады, открытые в офисе! Зачем!? Ещё минус звезду.

Здравствуйте, приложение получилось классным, но самый большой минус для меня, нет возможности пополнить кредитку с другой карты другого банка, пишет что нет активных карт, это очень плохо для меня, потому что этот способ очень меня радует в других банках, а у вас сейчас как в гребаном сбербанке, нет такой возможности и это печально, а так молодецы ??очень красивое получилось и удобное приложение.

ниче не работает и зачем было трогать то что хорошо работало, и когда заработает функция пополнение баланса с карты др банка? где обещанное обновление? уже 28 так ниче и не работае зачем вообще трогали????????моб версия не работает ниии как ни карту привязать др банка ни пополнить только просмотр баланса аж раздрожает зачем вообще все трогали кто просил? вечно лезут куда не надо я уже ни рада что вообще связалась с этим банком все через одно место на гор линии спец вообще ниче незнают

отвратительное обновление,верните мне мой старый любимый убрир ,а вообще минус огромный в том что я теперь не могу посмотреть откуда мне пришли поступления, раньше в выписке можно было нажать на сумму которую поступила и подробно расписано откуда и зачем пришла, сейчас этой функции нет !!!аот и сиди гадай откуда деньги пришли, спасибо вам огромное прям,и еще ..где теперь мне смотреть мои старые платежи?у меня были и шаблоны и много других счетов куда нужно отправлять ежемесячно,в истории из нет

предыдущая версия программы была намного функциональнее. в этой версии все сохраненные данные как телефоны и другие данные по которым проводилась оплата пропали. каждый раз приходится вбивать номер по новой. так же раньше вбил вод удост и можно было отслежтвать штрафы. тут это все пропало. и так далее т.е. зачем обновляли приложение если в функционал приложения скатился до того, что каждую операцию сперва надо найти , потом провести поиск куда надо оплатить....ужас. верните прежнюю версию

Ужасное приложение, а после обновления стало ещё хуже. Как не было раньше, так и не появолось сейчас оплаты счетов по QR-коду, рекламы стало больше, нет возможности выгрузить чек в pdf, для этого нужно заходить с компа, при чем нужно открывать договор, чтобы посмотреть свой логин, раньше можно было это посмотреть в приложении, теперь нет. В итоге в новом обнавлении изменился дизайн и на этом всё, функционала поубавилось как и стобильности работы

Новое приложение, новый отзыв!!!))) Внешне крайне приятные изменения, интуитивно понятнее, более информативно. Но есть 2а крайне нужных в наше время, и к сожелению отсутствующее у вас, функционала: 1) Оплата по штрих(qr) коду. 2) Автоплатеж Пы.Сы. еще небоььшой косяк с избранными платежами (созраненные) - вот неудобные они, нельзя заполнить в том объеме в котором хотелось бы (пример с платежом комуналки, но есть ощущен е чтт если вы сделаете автоплатежи то и этот косяк тутже уйдет)

После обновления стало очень неудобным. При входе ждёшь долго пока загрузится, отображаются не все условия по вкладам как своим так и просто в описании. Предыдущая версия была гораздо лучше и очень удобная. Обещали 27.03 добавить график капитализации процентов, но этого так и не произошло. Также до сих пор не отображаются еодробные условия вкладов. Раньше было написано что при досрочном расторжении договора перерасчёт начисленных процентов происходит с даты последней выплаты или за весь срок.

ужасное приложение!!! я потратила с карты 5тыс, а мне показывает приложение что на карте всё та же сумма. на вкладе раньше был график с датами начисления процентов, теперь ничего нет и не понятно начисляются там проценты и сколько или нет. верните прошлое приложение или хотя бы выбор, хотя кто выберет это бестолковое и не нужное.

1. Не могу перевести деньги между своими счетами, т.к. не принимает только что присланный же проверочный код. Приложение переустанавливал, телефон galaxy s8. 2. В подсказках было: чтобы сделать быстрый перевод средств между счетами - нажмите на карточку счета и перетащите. Вопрос: как долго надо жать? 3. Почините уже PUSH уведомления, не отключаются 4. Что за еще одно приложение Урир-new от вашего же банка? после отключения push - они все равно приходят

Хорошее приложение! Но почему в нем не поясняеся, что на карту иного банка через привязанный к ней номер мобильного телефона деньги с карты УБРиР не перевести? Думаете, что все это знают! далеко не все! В результате я и мой адресат попали в неудобную ситуацию. Я перевел ему деньги. Он их ждет себе на карту (Сбербанка)уже пятый день, а они скорее всего попали на счета, которые у него имелись или имеются в УБРиР привязанные к этому номеру. Я нервничаю и время теряю бегая в банк и он нервничает.

Хотелось бы вход по отпечатку...так это сделали отлично, блин ну не удобно стало в плане переводов и истории, раньше мог переводить деньги на карту копируя номер карты и вставляя, теперь не могу, например перевел человеку на карту деньги через неделю понадобилось опять перевести, все никак, если не добавил в избранное.... прям вот вообще нет желания открывать приложение, зачем это все сделано? только для красоты которая тут не нужна по моему. раньше приложение устраивало по всем параметрам.

после обновления стало все хуже. пропала возможность делать платежи с привязанной карты другого банка, кредитка моя вообще не отражается, будто и нет ее (когда какую сумму должна - вопрос), даже действующий кредит пропал...буд то и ничего не должна ( только на компе все видно), вопрос - зачем тогда нужно ваше приложение, если ни кредит заплатить теперь нельзя ни кредитка ни видна?

Настройка платежей не сохраняется, толку создавать избранный платёж, если информация счетов не сохраняется и при повторном платеже всё вводить заново. Нельзя повтороить платёж прямо из истории платежей, стало бы на много удобнее. Сама история платежей не особо информативна (при переводе по реквизитам не показывает информацию куда был совершен перевод). В целом приложение стало современнее но до Тинькофф далеко.

После обновления пропал возможность просмотреть график капитализации процентов по вкладу (- балл). Предложения по оформлению всяких услуг на главной очень навязчивы (- балл) Огромная кнопка платежей на главной мозолит глаза, имя капсом и много разных мелких недоработок, когда нажимаешь на кнопку, а тебе говорят "Извините, но функционал ещё в разработке", зачем тогда показывать кнопку пользователям? Не ясно (- балл). В целом приложение стало интерактивнее (+балл). Итого 3*

ужасное обновление, слетели все шаблоны, нет истории по платежам, нет возможности скачать платёжные поручения. сами сотрудники на горячей линии не рекомендуют использовать платежи через мобильное приложение, используйте говорят полную версию личного кабинета. После последнего обновления перестали ходить смс, push-уведомления выключены.

Здравствуйте. Приложение стало солиднее выглядеть в плане оформления. Но пока не очень удобно (может, конечно, привыкну). Минус теперь в том, что при зачисления на счёт, не пишется от кого зачисление просто "пополнение счета". Чтоб узнать отправителя, приходится заходить через компьютер, что крайне не удобно. Исправьте пожалуйста.

присоединяюсь к оценке - уволить разработчиков. гонорар совсем не отработали. ни у одного банка такое косячное обновление не встречал: 1. платежи по истории не работают. вручную каждый раз новую квитанцию набивать? 2. при набитии вручную, вернулись платежи. 3. использование шаблонов глючит и не дает выполнить платеж. 4. пуш не включается. 5. вход по отпечатку сегодня отключился, просит пароль.

не могу оплатить квартплату. идентификатор не считывает. Старый шаблон не действует . надо вручную набирать реквизиты. пишет, что информация некорректна. на несколько раз проверила. Сделайте, пожалуйста, считывание штрихкодов или верните старые шаблоны. ps. ура. прошел платеж. но где квитанция об оплате?

Присоединяюсь к отзывам. Началось с того, что приложение затребовало логиниться.... Реклама на строчке с паролем это нечто. Такого дна я ещё не встречал. В итоге упёрся в невозможность оплаты с карты и посыл на мобильную версию, в котором шлака не меньше. Верните старую версию и руки в опу засуньте. Зачем запускать сырую версию?

"замечательная" обнова прилетела час назад, сейчас пришла смс с напоминанием о кредите, вечер, ну, думаю, счета проверю/пополню, если что не так, как же, раскатал губешки, требует логин/пароль вместо пальчика, а я их помню? где они есть спустя почти год? ну можно же по карте войти, теоретически - да, а практически - что-то пошло не так, повторите попытку позже, лучше бы без обновы :( вошел таки, теперь нет возможности пополнить свой счет с чужой карты, нафиг завтра иду от вас рефинансироваться

омерзительно, безобразно, чудовищно убого, непрофессионально, даже не нахожу слов чтобы описать издательства, которые принесла новая версия мобильного приложения. невозможно платить по старым шаблонам и делать регулярные платежи. приложение полностью утратило смысл и функционал. про максимально уродский новый интерфейс даже говорить не хочется. новая версия явная диверсия и мощнейший повод задуматься о смене банка. бессмысленно выпускать сырое приложение и ставить опыты на остатках клиентов

Отвратительное приложение. У меня в приложении две карты - зарплатная и кредитная которой я ни разу не пользовалась. Я перевела 200р коллеге на карту это же го банка, с зарп.карты, но списание прошло с кредитной карты 700руб.!!! с учетом комиссии. Зачем списывать деньги с кредитки да еще и с комиссией когда есть дебитовая карта!??? В предыдущем приложении таких проблем с переводами не возникало. И кто мне теперь вернет 500р. комиссии? разработчики? и спишут ли деньги за обслуживание кредитки?

Внедрение пуш -уведомлений прошло "на ура". Теперь единожды подключив push-уведомления их отключить нельзя.Как теперь быть?Как работать и получать смс-сообщения?Уточните, пожалуйста, когда будут исправлены всевозможные ошибки?Может быть стоит досконально протестировать вначале обновления и после этого уже их устанавливать? Update:После отключения push в телефоне, смс всё равно не будут доставляться,проверено на ios и android.

убожество, зачем менять то что хорошо работает, да еще выпускать сырой продукт часть функций которлго находятся в разработке. P.S. Написал отзыв неделю тому назад. Ничего не поменялось. Жаль нет оценки ниже единицы. Неужели в банке не понимают,что это так называемое мобильное убожество лучше всех показывает уровень самого банка УБРиР.

Увольте разработчиков и команду теста приложения. Стало совсем неудобно , неинтуитивно , пропали всп удобные разделы - например поиск штрафа по документу . Это надо постараться так уничтожить свою репутацию. я разочарован . была бы возможность поставить оценку в минус - так бы и поступил .ВЕРНИТЕ ВСЕ КАК БЫЛО !!!!

обновление меня не радует. содержание стало очень похоже на компьютерную версию интернет-банка, как мне кажется. хочу выразить свое недовольство по поводу того, что у меня нет отображения уведомлений. ранее не нужно было входить в приложение, чтобы посмотреть все сообщения об операциях, кажется внизу была ссылка "уведомления", теперь вверху "звоночек" а там сообщения только об операциях с 8 по 15 марта, а где остальное? мне это необходимо!!!!

Откатил до версии 4.5.2 и ненарадуюсь. Все на месте. И привязанные карты сторонних банков, и гравик капитализации... Кто не знает как откатить, можете через браузер заходить в мобильную версию кабинета, она полностью повторяет дизайн и функционал старой версии приложения. Действительно, разработчикам надо было пускать 5-ю версию отдельным продуктом, с пометкой New или Demo. И когда она стала бы действительно хорошей, народ сделал бы выбор в её пользу.

после обновления стало все просто ужасно, все сохраненные закладки удалились, повторить из истории нельзя, если смотришь историю Пишит только сумму списания. Куда не пишит. Теперь чтобы совершить платеж нужно запрашивать реквизиты и по новой вбивать. НЕ УДОБНО !!!! Почему не сохранились закладки то и почему из истории нельзя повторять

Ужасное приложении после обновления. долго не могла попасть в приложение, неоднократно звонила по горячей линии в банк. Помочь мне так и не смогли, кормили одними обещаниями. В итоге кое как попала на личную страницу с ноутбука, поменяла логин и пароль и наконец то зашла в мобильное приложение. И что я там наблюдаю? Никакой информации о моих продуктах там нет и где их искать - непонятно. Нервы уже на пределе. Зачем было менять отличное старое приложение на этот сырой кошмар?????

1. Оплаты по QR-коду и сохранения квитанции об оплате как не было так и нет. 2. После обновления стало невозможно по истории операции продублировать платёж. Вообще никакой подробной информации о платеже. А Добавлять в закладки/избранное НЕУДОБНО!!!! 3. Исчез график начисления процентов по вкладам. Например, после пополнения хотелось бы видеть перерасчёт.

Ужасное приложение. Очень неудобное. При отправке денег на карту вашего банка не видно кому отправляешь, только цифры, когда приходят деньги на карту, тоже непонятно от кого. А если уж на карту другого банка вообще нет никакой информации. Сумма списана. После отправления и не посмотреть ни чего, ни номера карты кому отправил, только сумма.

Невозможно просмотреть историю платежей за газ, не открывает последнюю платёжку полностью, невозможно просмотреть свой лицевой счёт для оплаты, зачем такое обновление сделали, куча дополнительной и нужной информации просто пропала! До сих пор не могу найти в обновлениях оплату по штрих коду, сбербанк и тот давно все это сделал!

Присоединяюсь к теме по PUSH уведомлениям. Не сохраняются настройки "Отключить". Отключать их совсем через телефон не вариант. Тогда, СМС не будут приходить, правильно мыслю? Сейчас же про оплате покупок прилетает то PUSH то СМС. В остальном претензий нет. Работаете над приложением, обновляете, появляются новые ошибки, глюки, непонятные моменты - это нормальный творческий процесс. Всего хорошего и удачи!

2 звезды за дизайн. 2 звезды за проделанную работу. Плохие отступы, не удобное управление одной рукой, аляписто. Тени на блоках режут мне глаза. Мой баланс "потерялся" на фоне цветных рекламных блоков. Очень сомнительный дизайн, делал не профессионал. К работе приложения никаких нареканий, работает хорошо. Только баланс долго не обновляется с момента получения смс.

блин, после последней обновой ,приложение очень долго соображает, плюс самый большой минус перевести с карты другого банка не возсожно!!! это очень плохо, теперь надо искать по нороду баннкомат ,чтоб прлржить на счет карты день, вы если что обновляете ,то доведите до ума ,прежде чем сливать в народ!!

Разнести в пух и прах хочется что приложение, что банк. Обновили - сбросился логин. Восстановить получилось лишь через месяц. И что я увидела? 1.История выплат % (по вкладу) исчезла, не посмотреть даже нигде. 2.У меня условия вклада вдруг изменились (был % от ставки рефенанс. и возможность снять тк срок уже прошёл, теперь вдруг фикс. % по вкладу и нельзя снять без потери%)!!! Вы там совсем охерели в конец?!? Буду писать заявление и менять банк. 3.Размазанное меню с огромными значками как для..

уважаемые разработчики, Внесите в истории операций данные об адресате, кому выполнен перевод. в предыдущей версии программы была функция. кроме того, было очень удобно, когда вся история операций, была в одном месте.... удобно было отследить истории пл датам операций. сейчас приходится менять вкладки между счетами... Произведенные операции в истории отображаются с задержкой. уже уведомление придет, а в истории операций нет выполненного действия