Отзывы о кредитных картах Райффайзенбанка

После какого то обновления возникают сложности в операции перевода средств с карты другого банка. После заполнения всех полей и подтверждения операции происходит переход на форму ввода кода подтверждения банка, с карты которого средства переводятся. Приходит смс с кодом. Но при открытии смс и возвращении на форму ввода кода происходит повторная отправка смс и так бесконечно. В приложениях других банков с данной карты перевожу без проблем.

Нельзя посмотреть общую задолженность по кредитной карте, приходится складывать самому с суммой, которая в авторизованным статусе( в мобильном банке строчка : "зарезервировано"). 21 век господа, что за мобильное приложение. Мне то какая разница зарезервированы они там, прошли авторизацию или нет, деньги уже ушли и не вернуться, я совершил покупку и должен видеть общий долг по карте, а не заниматься арифметикой, в других банках все корректно и удобно сделано.

Не совсем удобный интерфейс. главная причина написания отзыва, отсутствия просмотра тарифного плана действующего у себя пакета. Приобращение в чат банка, сотрудники отвечают не корректно, предоставляя не те ссылки на тарифные планы и в которых при том представлены куча карт. Есть конкретный вопрос, ответ, получается, ищи сам. Это большой минус банка. И это сказывается об общем мнение банка. (

худшего мобильного приложения не видел. Постоянные проблемы с входом в систему. То у них не работает восстановление пароля по карте, то по паспорту. Постоянные ловушки для пользователей: добавил еще один скан пальца. стала недоступна авторизация в банкклиенте, пишет, что добавлен палец, сбросить простую авторизацию? сбросил. Теперь не могу попасть и по пинкоду, необходимо заходить по лог-ну/паролю, который, конечно, не помню. Пытаюсь восстановить пароль по паспорту (карты с собой нет)-не работает

Мне удобно работать в приложении. Все нравится: легко, понятно. Жаль только нет автоматического перевода суммы необходимого платежа в необходимый срок с основного счета на счёт кредитной карты. Это явный недостаток, который не мотивирует пользоваться активно картой. Пожалуйста, улучшите этот момент. спасибо

В целом, приложение весьма удобное, минус 2 звёзды за то, что нельзя делать перевод на карты сбербанка, что не редко требуется, а так же за то, что круговая диаграмма расходов за период чаще не работает, чем работает. Хотелось бы, чтобы эти недостатки исправили, жалко, что они портят такое приложение

После обновления не могу перевести деньги клиенту другого банка по номеру карты. При нажатии на эту вкладку всегда вылезает перевод между своими же картами. И не могу оплатить квитанции по QR-коду. Все считывает, все строчки заполнены, а вкладка перевести не активна. Пробовала оплатить по номеру лицевого счета, пишут, что код выслан, но время истекает, а кода нет. Короче, никакие коммунальные платежи сделать не могу. До обновления все это работало. Чат с работниками банка ничего не дал

Приложение было очень удобным два года назад, сейчас ошибок больше, чем функционала. Ошибки: При переводе между счетам, При переводе на счет карты вида всесразу, не показывает баланс. Доработки, которых очень не хватает : - возвращение функционала самостоятельного выбора категории трат. Возможность отображения на счете карты всесразу не допустимого лимита, а положительного баланса. Большое спасибо, ваш постоянный пользователь дорогие разработчики. прошло полтора года, а доработок все нет

После трех месяцев использования проявляются недостатки в работе приложения ,такие как : 1. Плохо работает геолокация в приложении. 2. По непонятным причинам часто не проводятся платежи по номеру телефона или карты. 3. Не маленькая комиссия на переводы в другие банки ,а банки партнеры - не очень популярные. 4. Не очень удобный интерфейс , допустим скопировать номер карты у вас не получится ,потому что он скрыт в целях безопасности - так мне ответила служба поддержки , хотя остальные данные есть..

Не работает основная функция приложения - пуш сообщения о транзакциях по карте не приходят. Причем приходят пуши о действиях в личном кабинете, например перенос даты формирования выписки. Поддержка говорит - идите нафиг, у вас нет ограничений на пуш, типа включено, должны приходить. Но не приходят. p.s. 4й оператор по счету наконец смог ответить и прояснить ситуацию. Оказалось, что для получения пушей из приложения о транзакциях, должна быть подключена платная услуга СМС информирование. Удаляю.

Очень ждал появлениеия возможности, которая выводит функционал приложения на новый уровень, а иенно возможность отправить ссылку на пополнение карты. И каким же было мое удивление, когда я узнал, что данная функция уже есть в приложении, но запрятана так глубоко, что найти её крайне сложно даже тому кто ищет! Огромная просьба к разработчикам перенести, а лучше продублировать функцию "Ссылка для пополнения карты" отдельной иконкой в меню переводы, как это и анонсировалось банком ранее!

2 года пользуюсь. Но лаги постоянные. Не перевести с карты на карту. Постоянно зависают push сообщения. Из 15-20 попыток что сделать в этом приложении, получается только один раз. Позор! Такое ощущение что приложение было сделано для того чтобы всем говорть "А у нас есть приложение". Толку вообще никакого. Грустно! итак, прошло еще 2 года... что изменилось... приложение стало конечно лучше. Но даги остаются: "извините сервисы не доступны" - это уже конкретно достало! Приходится ждать часами(!).

Господа, вы обновлением сломали переводы c2c. Теперь невозможно в приложении пополнить кредитку с карты другого банка. При вощвращении в webview из смс вы обновляете страницу и снова улетает запрос на 3ds. Т.е. каждый возврат на страницу ввода 3дс инициирует отправку смс у эмитента повторно. И каждый раз код из смс не подходит. Поправьте, пожалуйста. Вчара такого не было

Добрый день, хотелось бы узнать как создавать шаблоны в приложении? Просто раньше после проведения операции была такая функция, но теперь она куда то исчезла, и это очень не удобно. Допустим при переводах между картами, не хочется постоянно вводить данные другой карты, а сразу переводить, по ранее проведённым оперециям

Прекрасные нововведения, убрали быструю авторизацию по опечатку, каждый раз заново входить. Нигде не указано, что при авторизации через карту я лишаюсь возможности когда-либо использовать свой старый пароль. Адреса убрали из шторки за тридевять экранов. При попытке написать в техподдержку предлагает чем-то поделиться через любое приложение, но ничего не происходит.

Здраствуйте, приложение хорошее, но есть минусы...мне постоянно при переводе или оплате чего либо приходится ждать по пять минут кода подтверждения...и еще что не удобно так это то что не отображаются данные владельца карты при переводе, так же как и в истории нет ничего конкретного откуда сделан перевод.

Месяц, как появилась проблема с получением сообщений в приложение, для подтверждения платежей. И неделя, как ни одно сообщение для подтверждения платежа до меня не доходит. Приложением, ровно как и картой, кроме непосредственной оплаты в магазине, я пользоваться не могу. За месяц ситуация только усугибалась. Для меня приложение полностью не рабочее. UPD. Оказалось, что мое устройство было отключено от сервиса push уведомлений. Все работало нормально, потом постепенно начали отваливаться пуши, а потом и вовсе отключен от сервиса. Вы серьезно? Помогла чистка доверенных устройств в приложение, и полная переустановка приложения. После чего мне и пришло сообщение, что я подключен к сервису пуш уведомлений. Это сильно, конечно. Оценку я менять точно не собираюсь. И единственное, что я здесь поменяю скорее всего, так это банк.

Похорошему здесь должен быть отчёт о тестировании на несколько страниц. Здесь и не поместится, и не моя это работа. Кратко, одна из раздражающих особенностей - неверный выбор начального значения в выпадающих списках:счёт->переводы->в списке другой счёт;карта->отчёт->отчёт по всем картам, не по выбранной. Не запоминает куда переводил по номеру карты, нужно вбивать данные заново. Это что сразу вспомнил. Нет оплаты ЗСД.

1. Невозможно заказать дополнительную карту. Вроде функционал есть, но он не работает. Постоянно просит повторить через 5 минут. 2. Название нового счета не видно на главной странице. 3. При пополнении карты с карты другого банка, надо каждый раз вводить номер карты с которой пополняешь. В шаблон не забить. 4. Нет оплаты коммунальных платежей по QR-коду.

"Специалисты",- это же просто какой-то абсурд. Выписка банка по счету видит 3! Списания (перевода, снятия), а мобильное подобие эти движения не видит! Стоило времени и запуска другого клиента чтобы найти эти деньги. Сколько с вами работаю, столько сталкиваюсь с неверной информацией отображения движения д/с по счетам. Жёлтый цвет конечно хорошо, но работа с цифрами у вас не в порядке. И всегда присутствовавшая "дурная" тема когда анализ движения средств по счету не совпадает с движением по картам

Есть недочёт. Раньше пополнял с карты сбербанка, данные её сохранены. Эту карту сбербанка пришлось перевыпустить, а данные остались старые и изменения не сохраняются.. приходится каждый раз вводить заново. Как это изменить? Переустановка приложения не помогла.. всё равно приложение выдаёт данные старой карты. Разработчик, почему столько времени нет ответа?

Неужели нельзя указать комиссию прямо в приложении, при переводе на карту другого банка? Нет нужно направлять к себе на сайт, там скачивать пдф документ и в здоровенной таблице среди кучи тарифов и карт искать свою чтобы узнать комиссию. Очень удобно. Тоже самое при открытии вклада счета. что открываешь, с какими условиями а фиг его знает. Пытаешься выйти из приложения, просит подтвердить, жмешь Ок. Бесполезно снова предлагает сканировать отпечаток.

Очень сильно раздражает раздел предложений, которые не меняются и совсем не актуальны для меня. Если нельзя скрыть, хоть дайте возможность отметить, что предложение не актуально и поменяйте его в следующий раз. Еще раздражает, что при выборе перевода по номеру карты вставляет по умолчанию твою собственную. Зачем?! Дайте сразу пустое поле ввода номера карты. Я запарился уже переключать каждый раз!

Хорошее приложение. Только уведомления в приложении пропадают слишком быстро, прочитать не успеваю, а посмотреть негде. Я имею ввиду сообщения в приложении с информацией о том, например, что 29 декабря начиная с n-часов все переводы на карты других банков не уйдут, а 9 января будут возвращены. Сообщение висело секунды 2. Целиком его удалось прочитать где-то с 20 входа в приложение.

Банком пользуюсь только для погашения кредита и каждый месяц это огромная боль. Перевод на кредитный счет выполняю с карт других банков. Ни разу у меня не получилось считать карту другого банка, да что уж там говорить и при входе карта банка считывается после танцев с бубном. У других банков таких проблем нет. А также механизм смены пароля. приходит один пароль, потом еще один, да еще и регистр важен. Чтобы установить пинкод и фингерпринт, нужно нажимать кнопку "использовать". Вот это ux.

В приложение встроена карта, на которой отмечены банкоматы, отделения и время работы. Но сюрприз - адреса отображается без учета корпуса, то есть всегда показывает дом без литеры. Второй сюрприз - в приложении указано неверное время работы отделений! Вы свою информацию хоть когда-то обновляли? Потерял из-за вас вечер.

Приложение просто дно, разработчики, посмотрите как работают другие приложения, как организовано управление счетами и картами. на 1 счете разные расходы по карте и по счету, за что? СМС коды жесть, вы сами то пользовались хоть раз, или пробовали свой код вводить без открытия смс, почему автоматически не подхватывается? Добавил новый палец в отпечаток, так все еше раз надо перерегистрировать, это как? Вы выйти из приложения пробовали, зачем опять на экран авторизации кидаете?

После сворачивания и последующего возврата к приложению через несколько минут разлогинивается и слетает вход по отпечатку пальца, вместо этого просит ввести пароль, иногда логин и пароль. Долго искал пункт досрочного погашения кредита. Не смог понять, как добавить в приложение карты других банков. Не интуитивно и неудобно! До полной смены дизайна было намного лучше!

Пытался пополнить счёт карты через это приложение - появилось ,,подтверждение,, от сбербанка куда надо вписать код подтверждения и подтвердить соответствующей одноименной кнопкой - и оп кнопку то эту не нажать -она внизу за пределами экрана из-за того что сверху вылезла шторина от приложения - я в шоке - кто там вообще тестирует ?

при переводе средств на карту клиенту райфайзен банка не отображаются инициалы клиента, банка. это не очень удобно, т.к. до последнего не уверен что получатель именно тот человек , который тебе нужен. допустим даже что персональные данные и все такое, но ведь имя отчество и первую букву фамилии можно указать перед отправкой, чтобы быть уверенным что получатель именно тот человек или первые буквы имена отчества и фамилии ну ведь не трудно. и никакого разглашения персональных данных

Абсолютно разочарован работой приложения. Оставил отзыв в офисе. Супруга по дополнительной карте не может оплачивать квитанции. Что угодно можно оплачивать, телефонию и т.п. а вот квитанции квартплаты и т.д. НЕВОЗМОЖНО!!! Час в офисе, манипуляции с телефоном, с полной версией сайта, звонки специалистам в Москву ничего не дали. Короче, приложение не подойдет для обычной жизни, вынуждены вернуться к Сберу...

1. Нужнен чек о проведённой операции (выведенный на экран), чтобы в нем были видны номер карты, или номер счёта, куда я отправила деньги, а также ФИО получателя. А этого в вашем приложении нет. Существенное упущение.!!! 2. Так же нет информации и номеров карты, о входящих операциях. Ни номера карты, ни счета, ни фамилии того, кто пополнил мой счёт Доработайте пожалуйста программу.

1. хотелось бы, чтобы приложение сохраняло карты других банков, с которых пополняются карты Райффайзенбанка. 2. уже неоднократно не могу пополнить карту Райффайзенбанка с карты ВТБ. Не успеваю ввести код подтверждения, как приходит новый. Потом «превышен лимит запроса кодов подтверждения» Видимо, при переключении между окнами приложения и сообщений происходит запрос нового кода

Приложение не дает пополнить кредитную карту с обычной дебетовой. Поддержка тупит и отписывается стандартными фразами. Разочарован. Большего ожидал от Райффайзенбанка в плане сервиса и удобства для клиентов.

Приложение становится хуже с каждым релизом. Новые (точнее старые) фичи так и не внедрены (шаблоны, сортировка счетов и карт и пр.), а безопасность всё маразматичнее: можно спокойно зайти по украденной карте, зато опенсорсные прошивки будем глушить и никакого выбора пользователю не дадим. Очень неприятно как клиенту, что банк априори считает тебя преступником.

Установила приложение несколько месяцев назад. Но оно не работало нормально. Я не могла сделать перевод с карты: не приходили смс с кодом для подтверждения операции. Потом все же удалось пару раз, и вот снова уже больше месяца мучаюсь. Смс приходят только, когда нужно с телефона зайти в онлайн банк, а вот когда делаю перевод на карту, смс с кодом подтверждения нет. Приходится делать переводы со стационарного компьютера. Там таких проблем нет. Эта проблема возникает почему-то только на телефоне.

После обновления не могу выполнить пополнения карты райффайзен со своей карты ВТБ. Когда дело доходит до ввода одноразового пароля на странице 3D secure, страница обновляется и прилетает следующий одноразовый пароль, который необходимо просмотреть - сворачиваю, (не закрывая) 3D secure страницу, и смотрю одноразовый пароль в sms, потом возвращаюсь на страницу 3D secure, которая тут же обновляется, высылая очередной пароль. До обновления такого не наблюдалось. Пополнение своей карты Альфа банка с ВТБ через 3D secure проходит без проблем, поэтому делаю вывод, что это ваш косяк господа

Изменили к худшему. 1) Очень неудобно, что теперь нельзя сохранить номер карты стороннего банка (например, Сбербанк), с которой я постоянно(!) перевожу деньги на райффайзенбанк. Приходится каждый раз вводить номер заново. 2) Нельзя оплатить платежи по подпискам (налоги, штрафы ГИБДД и по.) с кредитной карты. Во всех других банках (карты которых имела) можно. 3) Постоянно виснет пуш код, который должен автоматически подставляться, когда совершаешь операции в приложении (оплата связи и т.д. или перевод между своими счетами). В поддержке ничего умнее, чем переустановить приложение, не предлагают.

Ребята, ну сделайте уже что-нибудь. Глобально все работает но бесят мелочи, из-за которых портится общее впечатление. Из явного: 1. Постоянно вываливается красное "окошко" - сервисы недоступны повторите попытку через 5 минут, т.е. с какого-то перепуга пропадает связь, при этом тут же обновляешь и все работает. 2. В истории некоторые операции отображаются дважды. А так как плачу телефоном через Gpay, то возникает некоторый страх неужели я 2 раза заплатил. 3. Как следствие п.2 возникает недоверие к сумме баланса карты. Если операции отображаются некорректно, корректно ли отображается баланс ?!?! Пс. Все эти недочеты п.1 и п.2 были до обновления и после.

Все предыдущие отзывы актуальны. Жаль, что автоматическое обновление у меня, после последнего вообще невозможно стало пользоваться! Историю кредитной карты посмотреть не могу-виснет, баланс на главной один, заходишь на карту там другой! очередной сбой- и на счету показывает 0,00руб. ?? Хорошо, что по горячей линии оперативно ответили, и денежки на месте. Не хотелось бы из за технологий переходить в другой банк, но постоянно бегать к банкомату за инфой или ждать оператора, клиентам, ограниченным во времени может надоесть.

Постоянно баги, то невозможно подключится к серверу, теперь не возможно посмотреть историю по кредитной карте.Баги неделями не исправляются, даже после обращения и признания бага. Ребят пользуюсь 3 мя банками включая ваш 2(желтый и зелёный значки, что бы без имён) из них работают без проблем, на данный момент вы худшие, хотя я очень лоялен к банку.

Очень расстроило отсутствие в приложении возможности заказать детализацию счёта или выписку операций, или отчёт по карте или хоть что-нибудь. Есть графа истории, но в ней нет точного времени, только дата. Наверное это можно сделать связавшись с оператором, но дозвониться до банка это та ещё задача. Фразу "время ожидания ответа специалиста составит 10 минут" я слышал каждые 30 секунд на протяжении 40 минут. Жесть.

Обновления это конечно хорошо, но вот то что не доступны сервисы перевода с карты на карту, это конечно.... Вы понимаете скольким клиентам вы не то что бы неудобства создали, вы создали проблемы? У каждого свои цели, и пользуясь вашим приложением, а так же пользуясь услугами вашего банка, люди рассчитывают на вас, но вы видимо не считаете нужным оправдывать доверие. Ставите людей в затруднительное положение и тем самым клиентов своих теряете!

Добрый день! После длительного времени снова скачала приложение. Восстановила пароль, сделала вход по отпечатку пальца, НО почему-то код подтверждения присылать не хотят, ссылаясь на то, что моя сим-карта не прошла проверку безопасности, и просят ее поменять.... В чем дело? Это сбой или что? У кого-нибудь еще было такое?

Ооочень нестабильная работа приложения. Постоянно всплывёт окно, что сервисы недоступны. В чате отвечают, что ведутся работы, конкретной даты окончания работ нет. Оплата жкх только раза с 10 выдало без комиссии, до этого всплывала комиссия 50 рублей, хотя у меня тариф безкомиссионная оплата жкх. На главной карты могут не все высвечивается, либо пропадают баллы. Так же показывает что мне начисленной и неоплаченно ЖКХ за сентябрь. Счёт который оплачен ещё в начале октября и долгов нет. А общем крайне недовольна работой данного приложения. Надеюсь на скорейшее исправление всех ошибок.

Уважаемые разработчики, я столкнулась с проблемой отображения учета расходов. В приложении показана одна сумма расходов за месяц. В конце месяца приходит смс с другой суммой расходов. При телефонном общении один оператор озвучивает третью сумму, а другой оператор - вообще четвертую. Так вот, вопрос. Я полагала, что эта функция показывает мои реальные расходы по карте. Но откуда возникли ТАКИЕ непонятные разночтения? (Обращение в сам банк зарегистрировано, при необходимости могу предоставить его номер.)

Когда срочно необходимо, приложение может подвести , при пополнении карты пропали средства , в поддержке банка оформили заявку,а деньги то нужны мне сейчас ..у конкурентов была похожая ситуация,причем при нахождении за границей ,возместили все средства и начали разбирательство ...с такими приложениями, нет желания иметь дело.

Индийский код как он есть. Операции не отражаются сразу, баланс карт и счетов уменьшается не сразу, даже текст на начальном экране не выравненность по центру. Выглядит так себе, но жить можно. Но с тем, что приложение по три часа в сутки самостоятельно висит в фоновых процессах без какой либо на то необходимости это форменное свинство и расход процессорного времени вникуда ради сбора некоей аналитики.

Обновление нравится, НО верните подсветку другим цветом обработанные и не обработанные платежи! Теперь непонятно какие платежи прошли, а какие еще висят((( Не понимаю что за 0 рублей всегда висит у меня в заголовке, лучше бы наличие денег на карте там было. Навигация немного мудреная, история операций могла бы сразу появляться. Ну и хотелось бы чтобы бонусы уже отображались бы тут, а не ходить на сторонние приложения.

При проведении операции пополнения счета на мобильный, приложение падает!!! Надеюсь на скорейшее исправление ошибки, напрягает менять пароль через 189 дней P. S. После недавнего обновления, выходит часто ошибка о времено неработающим сервисе. Всё таки надо было допилить приложение и сделать все функции, а не запускать сырое не совсем корректно работающий продукт! P. S. В новом обновление тоже часто бывает невозможно отправить по номеру карты или на телефон средства ждеш код подтверждения и не чего не происходит.