https://www.traditionrolex.com/8

Фильтры

Отзывы о кредитных картах Райффайзенбанка

Artem Agapov
06 февраля 2018
Господа разработчики, вы в своем уме или нет?, для того чтобы посмотреть историю зачислений на карточку нужно сделать следубщее: 1. Нажать "карты и счета", 2. выбрать нужную карточку (откроется история в которой вы увидите только расходы), 3. выбрать "инфо", 4. затем "счет карты" после этого открывается нормальная история с приходом и расходом. Где интуитивно понятный интерфейс? Вы делаете нормальное ПО которым удобно пользоваться или квест? Трудно сделать чтобы нормальная история открылась уже на втором шаге?, или вы думаете что за месяц приходов по карточке так много, что они будут мешать просматривать историю операций?
Anna Gadalina
05 февраля 2018
Если бы можно было поставить минус, я бы это сделала. Неудобно пользоваться не потому что не привыкла к новому дизайну... А потому что неюзабельное. Зачем мне сверху общий остаток, когда я хочу видеть отдельные счета. Зачем тратить дополнительное время на подтверждение входа/выхода. Выбор карты/ счета при проведении операции в прежней версии был удобнее, сейчас один из счетов стоит по умолчанию. Зачем?? Не приходит подтверждение для проведения операции. То есть смс о входе в систему приходит, а на push уже не хватает Рекомендации от тех поддержки зайти на сайт банка через браузер! И зачем такое приложение
Пользователь
30 января 2018
1. Если я захожу в процедуру оплаты через счет/карту - не логично ли указывать этот счет/карту источником для перевода? 2. Хочу иметь возможность в онлайн-банке указывать, какие счета/карты могут быть доступны в мобильном приложении. 3. Доверенность, написанная в банке. Логично бы видеть её уже активной для моих счетов/карт. 4.курс валют с экрана входа убрали, теперь это экран для одной кнопки. Совершенно лишнее. И где теперь курсы смотреть? 5. Подтверждение входа через смс каждый раз - не слишком ли избыточно? (хотя и прозрачно для клиента, поэтому не сильно принципиально) 6. Мне не нужна история операций при входе. Мне нужен экран с текущим распределением средств по счетам. Приходится лишнее движение делать, открывать шторка снизу. Зачем? 7. Раньше шаблон пополнения "стрелки" делался в 2-3 тапа. Почему бы шаблоны тоже не вывести в избранные? В общем - есть куда пилить... А дизайнеров Интернет-версии и мобильного приложения посадить вместе и заставить 1000 раз написать слово "омниканальность". Авось дойдёт.
Елена Филиппова
29 января 2018
После обновления началось полное дерьмо, не работает перевод с карты на карту запрашивает какую-то безопасность, на хрен бы она мне нужна была есть смс по коду зачем ещё безопасность, вход в приложение не работает не могу войти в приложение. Из-за вас теряю время. Срочно нужно было перевести деньги не смогла, не смотря даже на вашу комиссию в 50 руб., За операцию проведенную мной. Пришлось ехать к банкомату через весь город. Возмущена...
Михаил Иконников
26 января 2018
После обновления на новую версию приложение меняю свой отзыв и приложению меняю оценку с ужасного на ГОВНИЩЕ... это просто уму не постижимо как можно было испортить приложение. Очень не удобное меню, не удобный поиск, нет фильтров - нет возможности отсортировать по перечислениям на карту и с карты...нафига, спрашивается мне общая цифра по всем счетам, пифам? Пропала возможность перевода на ИП - все перепробовал, танцы с бубном - не помогают....РАЗРАБОТЧИКИ!!! УБЕЙТЕСЬ ОБ СТЕНУ!
Ира Алексеева
25 января 2018
Ужасный апдейт! Не userfriendly интерфейс, не логичны шаги по переводу с карты на карту. Ошибки не показывают полный текст, так что даже не понятна причина. Тех.поддержка банка по телефону советует самое простое: удалите и скачайте заново. Если не поможет, то напишите письмо. Только переустановка ничего не меняет, а ответа на письма по инциденту можно ждать 2 недели. И все это время, естественно, не иметь возможности оперативно и быстро переводить деньги даже между своими картами и полноценно пользоваться другими опциями банка
Андрей Сергевич
20 января 2018
Вверх компетенци тех поддержки, скриншот с ошибкой и лог отприложения, в ответ они отвечают, что информации недостаточно свяжитесь с нами. А оно мне надо с вами связываться и ражжевывать, что вы совершаете ошибки при проектировании приложения и, что доступ из приложения не должен быть привязан к только с сим карты номера телефона к которой привязан аккаунт, должна быть возможность использовать приложение и возможность привязать к устройству на интернете любого оператора, а подтверждение должно прийти смс, и не о смене сим карта, а кодом подтверждения операции на привязку
May iny yard
15 января 2018
Не работает перевод на карту Почты Банка. В приложении не вводиться 00 в первой четверке номера карты. При сканировании приложение вообще не может определить карту Почты, а карту Альфы определяет. Зачем глобальную обнову накатали- не ясно. В колл центр звонила, сказали переустановить.переустановила и ничего не помогло. Вообще жирный минус нынешнему приложению. Раньше приложение было стабильное по работе и намного лучше в строении, а сейчас ужасно.
Sergey Vanet
14 января 2018
Эргономика ухудшилась, не нравится, что на главной странице вместо того, чтобы, например, в шапку добавить ещё один кружок для быстрого доступа к информации по картам, счетам и кредитам (а лучше для них вообще сделать разные пункты), сделали внизу непонятную шторку. Нет статистики расходов с диаграммами. Бесит, что при повторе какого-либо перевода со сторонней карты мне каждый раз нужно вводить CVC, их все не упомнишь - почему просто нельзя предложить сохранить данные от карты для последующих переводов с неё? И больше всего бесит длительность сессии - пока смс из сбера придёт на подтверждение транзакции, сессия у райффайзена успевает слететь.
Пользователь
10 января 2018
Никогда не понимал, зачем выходить на рынок с "сырым" продуктом. Отвратительно, по сравнению с предыдущим приложением. Учёт расходов отсутствует, с картами и счетами по доверенности сделать ничего нельзя, разве только остатки посмотреть. Выписку по счёту сделать нельзя, входящие остатки по дате посмотреть нельзя, платежи в бюджет сделать тоже невозможно. Ну а про продуманный интерфейс - это на мой взгляд просто смешно! Из всего нового один плюс - платёж по номеру телефона. Не просто "сырое" приложение, а недоделанное! За то в конце года отчитались! Интересно, а акционеры банка знают обо всем этом, или клиентам пора задуматься о надежности Райффайзенбанка?
Egor Konovalov
09 января 2018
1. При запуске приложения всегда отображается красная полоса "нет подключения к Интернету" хотя всё есть. Войти удаётся без проблем и с первой попытки. 2. По завершению перевода денег кнопка "Готово" визуально ищется достаточно долго, ожидаешь её где-то внизу, а не мелким шрифтом сверху слева. 2а. Отдельная просьба на этом же экране отображать не коды собственных счетов (не только коды) но и их наименование, которое присутствует на остальных экранах. 3. Если я выхожу из приложения и отвечаю утвердительно на диалог "Вы действительно хотите выйти" так я хочу закрыть приложение, а не выйти на экран входа, вроде бы это логично. 3а. Не логично смотрится на экране входа кнопка "Выход". 4. В истории переводов есть информация не только о дате совершения перевода и дате проведения операции, но и метка времени в формате часы:минуты:секунды, для расходов - только даты, почему? мне важны и часы:минуты так же как и для переводов. 5. На карте отделений и банкоматов не удобно, что если в ТЦ три банкомата масштаб нужно увеличивать до тех пор пока они не "расцепятся", а это ой как крупно. Сделайте просто список, который бы можно было пролистывать свайпами в стороны. 6. На той же карте нажатие "назад" возвращает на экран входа, было бы удобней сперва скрывать информацию по выбранному банкомату, а потом уже переход на экран входа. 7. Невозможно изменить категорию расходов, есть сомнения в правильности некоторых. 8. Интеграция с Android Pay - очень нужна.
Юрий Туко Устюжанинов
08 января 2018
Была оценка 2 за то, что понятный лс, меняю на 1 потому что вообще ничего не понятно, перевожу на свой счет, а что это за счет хз, чтоб понять надо лезть в сам счет и держать в уме к какому счету какая карта. А главное ставлю что не хочу быстрый вход, а оно все равно запоминает и делает быстрый вход. И каждый раз приходится выходить и каждый раз заново региться через смс, хотя раньше только операции надо было подтверждать по смс. А главное деньги между своими счетами как ходили по полдня, как раньше, так и счас продолжают ходить. Лучше б улучшали бекенд, а не интерфейс, он то у вас был вполне нормальный раньше, а теперь кол вам...
Ольга Деккер
02 января 2018
Меняю оценку с 5 на 2. Вот не понятно мне. Если открытым текстом сами же пишут, что приложение еще не доработано... Обычно в таких случаях делается дополнительная бета-версия. Это банковское приложение, а не игрушка для подростков, где можно писать "в следующем году доделаем". Разочаровали! Можно было бы, вернула бы старую версию. Где, в конце концов выписки по картам? Дополню. Ведь в интернет-версии есть возможность войти и в R-connect. Уж пока дорабатываете, верните старое приложение. Недовольных будет в разы меньше.
Maria Kaloshkina
31 декабря 2017
По кредитной карте нельзя посмотреть отчёт за кредитный период, дату начала нового периода и непогашенную задолженность прошедшего периода отдельно от текущего. Кроме того, в сумме операций по кредитной карте не отражается пополнение со счета (отражается только пополнение с карты). Поэтому о состоянии задолженности приходится догадываться.
Надежда Шевелева
29 декабря 2017
Наконец то добралась до той странички где могу оставить отзыв. Предыдущее приложение было лучше, живу в Питере , а вы предлагаете карту Москвы с ближайшими банкоматами. А чашку кофе со скидкой в ближайшем кафе при оплате картой? С вас за косяки в программе процент по остатку на счёте !!! Видимо только тогда исправите всё и быстро. Решать проблемы, приходиться ездить в центр города, в отделения банка, это время и деньги на дорогу, верните прежнюю версию !!!
Юрий Косовцов
27 декабря 2017
Отвратительное приложение. Разработчики (если их можно так назвать) бережно сохранили все косяки старой версии (например, попробуйте в приложении найти банкомат рядом с вашим местоположением-ничего не выйдет, покажет несуществующие точки на карте, с существующими адресами, находящимися совсем не там, где показывает приложение), и к ним заботливо добавили новые (например, попробуйте сделать перевод по реквизитам организации. Старый шаблон, работающий в предыдущей версии, в этой не работает. Кнопка «отправить» неактивна). Глубоко неуважаемые программисты, за что вам деньги то платят? Европейский банк с прекрасным сервисом в офисах и такой провал в онлайн-банкинге... желаю Вам в новом году научиться таки программировать..
Максим Савушкин
26 декабря 2017
Хотели лучше, я понимаю. Но пока что двойка. Перевод между своими счетами идет очень долго. Информация по кредитке не всегда достоверно отоброжается. Приложение выдает ошибки. Как платить за комуналку не понятно. Не qrкодов и прочее. Дизайн стал чуть лучше и все. Вот все изменения. Введите интелектуального бота, если по телефону спецы ваши ответить 15 минут не могут!!!!
Evgeny Semerikov
23 декабря 2017
Опять Райффайзенбанк сделал кривое приложение. Почему я не могу увидеть проценты начисленные по кредитке? Чтобы получить полную информацию приходиться звонить в колл-центр. Зачем вы создаёте дополнительные неудобства клиентам? После обновления вообще пропали карты, невозможно даже остатки посмотреть.
Elena А
20 декабря 2017
Заметны улучшения. Единственный минус: при каждом переводе со счета на карту, с карты на карту привязывает устройство, которое давно привязано и не менялось и с которого зашла в приложение. Также очень неудобен поиск банкоматов. Мне необходимо найти в определенном месте, но все время отправляет искать в место нахождения. При откате назад начинаем все сначала, вместо поиска рядом с тем местом где искала
евгения ермолаева
20 декабря 2017
Невозможно совершить ни одно действие с картой, просто писец. Оператор сказал, что изменились мои настройки сим-карты. Почему-то с другими онлайн банками такой проблемы нет. Видимо, ухожу в другой банк. То, что изменился онлайн клиент мне тоже не сообщили, хотя клянутся и божатся, что рассылки были. Ага. Из-за этого сняли период рассрочки. Нельзя было старую версию доработать? Просто ерунда какая-то. И всем плевать.
Альберт Абдуллаев
15 декабря 2017
О боже, остановитесь хоть на время с улучшениями, стабилизируйте работу того, что есть! После последнего обновления исчезла информация о картах и счетах, её нельзя посмотреть НИКАК. Список шаблонов пустой. Господа разработчики, вам розничный бизнес ещё не отрывает головы за такие непротестированные релизы? :-(
Пользователь
14 декабря 2017
Худшее банковское приложение. Смски о подтверждении платежа, или перевода приходят с задержкой до двух суток, а то и вообще не приходят. Выбрать карту адресата перевода по номеру телефона нельзя. Вход в приложение доступен через раз. Комментарии разработчиков вроде "спасибо что оценили нашу отвратительную работу, мы ждём ваших предложений" откровенно бесят
Пользователь
11 декабря 2017
Невозможно войти приложение! Все ввожу верно, пароль, логин, но все тщетно. Пробовала через карту - тоже результат -говорит не верные данные ввожу. Но все, ведь, верно га самом деле. С версии на сайте пускает с этими данными, а с приложения нет. Перегрузила, перкустановила- тот же результат. Пожалуйста скорее корректируйте! Банк, все его сервисы и приложение всегда для меня были фаворитоми! Я совсем не хочу в вас розачаровываться! Но с таким приложением вы существенно усложняеете мне жизнь и портите репутацию банка!
Пользователь
11 декабря 2017
После обновление практически бесполезное приложение. В ответ на критику в предыдущих отзывах Вы пишете что обязательно станете лучше. Хватит тупо обещать. делайте ..новое приложение до 20% функционала Р-коннект не дотягивает. Интерфейс содрали у Открытия а функционал опустили до уровня почта банка. Начните вносить улучшения если сразу не смогли выпустить качественный продукт. Для начала верните учет расходов. Из плюсов только пополнение карты без процентов другого Банка. Все ...других полезных функций нет. Очень обидно что R-connect убрали. На мой взгляд было одно из лучших приложений
Artem Truhin
10 декабря 2017
Очень красивое приложение - это единственный плюс, теперь к минусам... 1) при поиске банкоматов/отделений, если убрать галочку с "отделения", то приложение тут же закрывается. Исправьте. 2) сегодня мне понадобилось закинуть $ на карту, в районе автозаводской, а конкретно у северного выхода на карте показывались 3 аппарата банка партнера МКБ, обошел все три точки, аппаратов нет, никто не знает где они, а так же, работники сообщили, что очень много людей спрашивают эти невидимые аппараты, оно и понятно, адреса в приложении указаны, а по факту болт... в общем закинуть $ карту так и не удалось, что очень обидно, ведь мне нужен был именно безнал. Разберитесь уже со своими банками-партнерами и откорректируйте информацию. 3) зачем нужна эта кнопка "вход"? Ну бред же... Пока все. Я лишь неделю назад открыл счет в этом банке, ибо советовали, но пока впечатление подпорчено приложением. Спасибо.
Пользователь
09 декабря 2017
Новое приложение работает отвратительно??, постоянно проблемы или ошибки. Информация по кредиту отображается не корректно, я лично считаю это мошенничеством(хотела досрочно погасить кредит, внесла на карту необходимую сумму указанную в мобильном приложении , банк отклонил заявку -"недостаточно средств". Не понятно, зачем тогда в приложении указан кредитный остаток, уберите его совсем, не вводите людей в заблуждение. Разработчикам огромный минус
Роман Пупкин
09 декабря 2017
С выходом новой версии невозможно стало пользоваться программой.ничего непонятно и неудобно. Вот зачем было так кардинально все менять? Нормально раньше все работало. Теперь не могу ни одного платежа провести. Просит привязать мобильный телефон. А при привязке ошибка. Мол используемая sim карта не прошла проверку безопасности. И что теперь делать?
Глеб Владимирович
08 декабря 2017
Наконец то добавили возможность перевода по номеру телефона, так ничего не работает! Сервис недоступен! Вообще невозможно сделать перевод! И скажите на милость, на кой ляд мне теперь каждый раз при входе по короткому коду (!!!!) Приходит СМС с паролем???? Зачем все усложнять? Господи, да скопируйте уже функционал у сбера, там тоже не фонтан конечно, но хоть как то... Если б мне зп не падала на эту карту, давно б выкинул. Он Лайн сервис у вас отвратный и нерабочий. Постоянно неудобства жуткие. Я уж молчу, что банкоматов практически нет...
Андрей Лонов
06 декабря 2017
добрый день. Ребята, пришло обновление и все покатилось к чертям. старая версия работала без проблем. сейчас же просто невозможно работать. При каждом входе виснет на получении смс кода. Вечно вылазит окошко сервисы временно не доступны. От этого окна вообще избавится нельзя. Оплата с карты, перестали приходить смс вообще. Постоянно работаю долларовой картой за границей. Просто ужасно стало. Исправляйте пожалуйста. Спасибо. Лучше конечно вернуть старую версию. все работало, не было проблем.
Dmitry Pavlenko
04 декабря 2017
Стало лучше, красивее, интереснее. Но не без косяков. 1. Страница входа лишняя 2. Кнопка выхода приводит не к выходу из приложения, а к выходу из аккаунта, что неудобно. Кнопку выхода из аккаунта надо прятать подальше. 3. В истории операций операции задваиваются. 4. Исчез QR-сканер 5. При просмотре счета кредитной карты баланс всегда 0, что смущает. Считаю правильнее показывать доступный остаток. На худой конец, остаток кредита.
Пользователь
04 декабря 2017
Ужасное приложение. Смс подтверждения и оповещения сыпятся одна за одной, СИМ-карта не проходит проверку, но потом каким-то образом я все-таки оказываюсь в всей карте и вижу все операции и баланс... Удалил, т. к. по сравнению с другими онлайн сервисами других банком данное приложение слишком много времени отнимает на вход в него, засыпает смсками, не подтверджает симкарту, но при этом заходит и работает через эту симкарту со второго-третьего раза. Указанный телефон для обращения отличается от телефона на карте. Вообще, есть сомнения, что это родное прилоюение, а не какой-нибудь клон, пожтому снес его от греха.
Алексей Сержанин
03 декабря 2017
Что вы сделали, было очень удобное, интуитивнопонятное приложение, все легко упраалялось, и не занииало место на телефоне, так как можно было перенести на карту памяти, теперьже фиг поймешь что куда нажимать, верните старый удобный интерфейс. Вобщем удаляю и буду пользоваться онлай-банком, разобраться то я сним смог, но вот то что оно хавает место в телефоне и не переносится на флешку это его недостаток, теперь не обновляются более важные приложения. Вернете перенос на флешку пишите, обратно установлю. Ну т что толку, передали вы замечания установил новую версию, а движений в к лучшему невижу?
Евгений Василовский
03 декабря 2017
Что это за бред? Почему я должен каждый раз вводить нетривиальный логин и пароль, а если их забуду, то данные карты и потом еще и смс?? Зачем было убирать авторизацию по отпечатку пальца? Райфайзен, у вас что нет денег нанять beta тестеров и проверить приложение на комфортное пользование?? Вы хоть в одном мессенджере видели авторизацию при каждом посещении? Да, вы банк, безопасность прежде всего, но разве отпечаток не так безопасен, как пароль?? Где учет расходов по категориям?? Зачем было выпускать приложение, которое по функционалу вернулось на несколько лет назад, но при этом, по вашему мнению, красивое?
Александр Попов
02 декабря 2017
Очень недоволен новой версией приложения. У меня несколько карт, отслеживать движение по ним стало неудобно, т.к. нет единой выписки. И где смотреть скидки в магазинах-партнерах? До функционала сайта приложение не дотягивает, а в плане удобства проигрывает старому. Снес, поставил старое приложение, пока работает
Olechka Trunova
02 декабря 2017
Старое приложение было более функциональным и понятным! Было удобно и все видно и понятно. Я так и не нашла как осуществить вход владельцу доп карты - письмо в тех поддержку не оказало помощи. В шаблон был сохранен ежемесячный платеж на счет ИП без указания КПП - в новом приложении я не могу отправить платеж система упорно требует КПП! Постоянно слетает авторизация устройства и пуш сообщений. Не читаются штрихкоды для платежей!
Evgeny Baskakov
01 декабря 2017
Если не все доделали, зачем выкатывать? Стало сильно хуже! Помимо неоднозначного дизайна пунктов меню, когда досрочное погашение ипотеки надо каждый раз разыскивать, глючит исправление суммы платежа в шалоне. Работа через слабое соединение и так была никакая: в старой версии на чукотке через спутник удавалось погасить ипотеку с 6й попытки, в новой, если я не замер в зоне идеальной связи - тоже с 6й попытки! Разрабы, опомнитесь: мир не идеален, а качество моб инета, по крайней мере в нерезиновой, только падает! И да, почему при досрочном погашении смску вы приложением "ловите", а при пополнении с другой карты по шаблону -нет?
Anna G.
01 декабря 2017
Никогда ранее не писала отзывы о приложениях, но в данном случае все настолько плохо, что приходится. Совершенно не работают переводы на сторонние карты. Выдает несколько ошибок - номер телефона должен начинаться с +7, или устройство не подключено. Постоянно вылетает, требует в сотый раз вводить пин код. При этом несколько раз с момента обновления приложения, операцию по переводу всё-таки удалось осуществить. Но какой-либо закономерности я не вижу. Пробовала переустановить, не помогло. Ужасное приложение.
Юлия Пухова
30 ноября 2017
После обновления приложения очень часто недоступны сервисы. Очень раздражает, что пол дня нельзя зайти в приложение. Неудобная система доступа к своим счетам. Всплывающее меню "счета и карты" часто вообще не показывает. Выписка по операциям по картам и счетам раньше тоже визуально была более удобна для восприятия. Зачем было так глобально менять приложение? Оно и так было удобное. А теперь еще и не работает.
Анна Потерянная
30 ноября 2017
Только один вопрос: нахрена? Шаблоны пустые, вынуждена заполнять номера карт типа Стрелки вручную. На кой черт тогда вообще шаблон если от него одно название? При переводе на сторонние карты иногда не набираются некоторые цифры. 2200 в номере карты набрать нереально, нули просто не нажимаются. Вы вообще свое приложение тестировали мля?
Serj K
29 ноября 2017
Что вы натворили?После обновления на “красивую” версию, работать стало не возможно! Все тупит и тормозит, периодически выкидывает и просит пожождать 5 минут (5 МИНУТ!! Карл!)Статистика в дауне, операции там же. Нам нужно ехать, а не на шашечки смотреть. Учитесь хотябы у Тинькова, все быстро, понятно, без глюков и лагов, перешел на его карту как основную, а у вас боль и тлен.
Oleg Degtyarev
29 ноября 2017
+ 1. Хипстерский дизайн 2. Возможность повторить перевод со сторонней карты без повторного ввода ее номера и срока действия. - 1. Убрали Push-уведомления. 2. Убрали учет расходов. 3. Корявый вход, при этом еще часто пишет что нет инета. 4. Шаблоны удалить нельзя. 5. Постоянные сбои в работе (не подгружает то шаблоны, то карты, то счета, то совершенные операции по карте, то еще что нибудь). Вывод: Райффайзен, зачем подкидывать нам сей недоделанный продукт? P.S. Не люблю сбер, но его инет-банк гораздо удобнее и стабильнее вашего "творения". P.P.S. Уже более суток не наблюдаю список своих счетов и карт. Меняю ранее выставленную "2" на заслуженную "1".
Игорь Важинский
27 ноября 2017
Не удаляю предыдущий отзыв. добавлю что постоянные баги, например когда вместо надписей идут иероглифы при пополнении с другой карты, достали окончано. Учитесь у лидеров в этой области. Например у Альфы. Сделайте как например в Альфа Банк. Что бы при получении выписки видеть сумму по счету после каждой операции. Так же посмотрите визуализацию действий в альфе. Пока не сделано, снижаю оценку
Vladimir Tyurin
27 ноября 2017
Приложение жутко тупит: 1) после входа по отпечатку пальца окошко с зеленой надписью: "отпечаток распознан" висит секунд 20-30, только после этого происходит вход в приложение. 2) после входа в приложение информация о платежах отображается ООООЧЕНЬ долго. Чтобы совершить транзакцию нужно подождать минуту-полторы, если не больше. Иногда вообще не возможно ничего сделать, появляется внизу красное окошко со словами: "нет соединения попробуйте через 5 минут" при этом хорошее соединение с интернетом есть точно. Такая ситуация, что с домашней сетью, что с мобильной. 3) созданные ранее шаблоны то появляются, то исчезают. 4) путаница с тем как пополнять счета и переводитб средства со счета на карту. Раньше в приложении было все интуитивно понятно, сейчас красиво, но очень непривычно и интуитивно сложно прлследить логику. 5) самое главное - исправьте, пожалуйста, скорость работы приложения. Это основная проблема, со всем остальным можно мириться и привыкать. Использую на телефоне Samsung S6 edge. В общем, исправляйте, будет 4-5 баллов.
Евгений Прохоров
25 ноября 2017
Диверсия, не иначе. Будучи знакомым с разработкой ПО, я просто не понимаю, как в таком крупном банке могли ТАК облажаться. Это визитная карточка банка, кстати. И ещё. Вот скажите, Райффайзенцы, кому нужны ваши стандартные ответы на плохие отзывы. Вы клиентов за идиотов держите? Отношение "на отвали".
Geo N
25 ноября 2017
При попытке входа по логину и паролю пытается подтвердить вход по СМС при этом вместо того, чтобы просто отправить СМС на номер зарегистрированный в банке, пытается отправить его или пуш код на номер, на котором установлено приложение. Совершенно не учли факт, что в целях безопасности приложение будет установлено на устройство с другой сим картой! При этом приложение блокируется и разблокировать его не дает.
Alex Kosarev
25 ноября 2017
Требование заново привязать телефон и подтверждать сим после обновления это эпик фейл. Невозможность оперативно перевести средства со счета на карту стоя в магазине с покупками... Тот ещё экспириенс..Райффайзен никогда так не. Подводил, печально ((. На основном экране выводится информация о сумме всех счетов, зачем? что бы узнать сколько средств находится в оперативном доступе (на карте), надо двигать шторку.. юзабилити на высоте ((
Пользователь
24 ноября 2017
после обновления неудобно пользоваться. 1)что за сумма в верхней части экрана, ещё и так крупно? для кого? её видит любой случайно проходящий мимо человек. владельца же она только сбивает с толку. 2) чтобы произвести операции со счетами, нужно нажать кучу совершенно неочевидных кнопок. 3) при попытке совершить операцию, приложение всё время пытается подключить заново моё, уже подключенное устройство. 4) приложение постоянно пишет, что сервисы недоступны, попробуйте через 5 минут. вы серьезно? очень удобно, особенно в ситуациях, когда надо срочно пополнить счет ребенку или оплатить что-то переводом. исправьте, пожалуйста. нормально же всё было. p.s. в ваших ответах видела «мы понимали, что новое приложение может понравиться не всем..». вы вообще не слушаете, что вам пишут? это не вопрос «нравится/не нравится», приложение просто не работает. функционала — ноль, зато картинку красивую в шапку запихали.
Alexandra Alexeeva
23 ноября 2017
Все время мое местонахождение показывает в Москве, чтобы посмотреть где находятся банкоматы в Санкт-Петербурге приходиться уменьшать масштаб карты и в ручную искать их место расположение. После можно увидеть сколько мне надо ехать км из Москвы до Санкт-Петербурга, что вообще мне не надо так как я так нахожусь СПб.
Галина Рыжкова
23 ноября 2017
Обновлённое приложение не понравилось совсем,очень расстроилась,по сути,мне оно теперь бесполезно(((. Основная карта оформлена на мужа,у меня и сына доп.карты.Если раньше я видела или могла посмотреть все операции по всем картам и по сберегательному счёту.То теперь вижу только свою карту и операции по ней.Зачем мне только она?!Я и так знаю,что сделала и без приложения.Теперь не могу посмотреть нужны ли деньги сыну!Не вижу сбер.счёта и изменения в нём.Если муж совершил покупку,а я ещё об этом не знаю,то информация о состоянии счёта у меня не верная.Значит,я не могу рассчитавать на то,что остатки средств именно такие,какие у меня отображаются.И могу попасть в неловкую ситуацию при совершении оплаты!!! Есть ещё претензии,но писать не хочу,многие уже перечисляли то же. Согласна со всеми недовольными.Не понимаю,зачем уничтожать хорошее приложение?!
Oleg Lepin
22 ноября 2017
После обновления перестали приходить push-уведомления об операциях по карте. При этом, если раньше при невозможности получения push (нет интернета и т.п.) приходила смс с уведомлением, теперь не приходит просто НИЧЕГО. Очень серьезный косяк. Плюс, расшифровка операций в ленте в приложении стала намного менее информативной. UPD. Смс-уведомления об операции начали приходить
Добавить отзыв