Отзывы о кредитных картах Райффайзенбанка

Приложение явно уступает прямым конкурентом. Поэтому скажите пожалуйста, когда планируется реализовать следующий функционал? 1. Создание шаблонов для переводов на карту и для переводов организацииям по реквизитам. 2. Редактирование категории расходов (требуется часто, так как автоматически распределяется не корректно) 3. Добавление расходов наличными. 4. Выставление бюджета по категориям Для примера можете использовать лучшие приложения от Сбербанка, Тинькоф и Альфа-Банка.

Постоянные проблемы с запуском приложения, частенько выдает ошибку об отсутствии интернета (хотя он работает нормально), глючит любое меню где необходима привязка телефона (перевод по номеру владельцам карт Райффайзенбанк, оплата мобильного и др.), приходит пароль на подтверждение устройства, приложение даёт согласие на телефон, нажимаешь готово и опять требует подтверждения телефона. Телефон не рутованный, без разблокированного загрузчика и т.д. До обновления не было таких проблем.

В приложении невозможно практически ничего сделать - ни выписку получить, ни карту заблокировать или запросить перевыпуск. Более того, сам банк стал менее клиентоориентирован - за перевод между СВОИМИ картами комиссич почти 1,5 тыс руб... Ни у одного другого банка с таким не сталкивалась. Думаю о переходе.

Уважаемые разработчики. В шапке программы есть функция "убрать видимость денежных средств счета" - это отлично. Но после обновления он спокойно дублируется ниже в списке с картами и скрыть его нельзя. Сделайте, пожалуйста, возможность скрыть (свернуть) список карт. Чтобы при открытии приложения не было сразу видно мой счёт.

Дырявое в плане безопасности приложение. Привязанная сим-карта вставлена в кнопочную звонилку, но все коды подтверждения высылаются не в виде смс, а приложение само себе шлет и само же читает. Это не отключается, подтверждено службой поддержки. Банк экономит копейки на смс и подвергает большому риску пользователей. Нельзя таким приложением пользоваться, удаляю.

Здравствуйте. Меня все устраивает кроме одного. Каждый раз, чтобы перевести деньги с карты другого банка на карту райфайзена, нужно вводить данные той карты. Сделайте чтобы, хотя бы по желанию (допустим поставив галочку) данные карты другого банка сохранялись и не приходилось вводить их каждый раз.

На моем устройстве моб. При переводе с карты на карту в приложении после указании суммы ввод кода подтверждения невозможен, точнее его отправка/подтверждение(кнопка) остается ниже чем экран моего телефона при этом ниже не спускается на андроиде на экране есть три кнопки домой назад и мультизадачность и эти кнопки не закрывают зону кнопки подтверждения сделайте еще пару строк ниже кнопки подтвеждения и проблема будет решена

Добрый день. Очень не хватает в функции "учет расходов", как было в предыдущих версиях, где можно было просто с помощью календаря узнать о начислениях и расходах за нужный период. А также хотелось бы увидеть в отображение суммы остатка, только счет банковской карты, а не всех счетов сразу. При таком раскладе не понятно, какая сумма на остатке по счету карты, все в одной куче с другими счетами. Либо добавлена возможность ставить определенный счёт по умолчанию, хотя это будет лишним, ведь достаточно самому проверить состояние счёта. Уважаемые разработчики я надеюсь Вы услышите, считаю, что многим бы понравились эти возможности! Спасибо за внимание!

Добавлено через 6 часов. Снова изменил оценку на хорошо - по повторному совету службы поддержки снова переустановил приложение, и - ву аля. Снова все работает. Было: Изменил оценку на плохо. Раньше все работало отлично. Вчера сменил смартфон (такая же фирма и такая же операционка). Не работает только одно приложение - от Райффайзена. Приложение не позволило пополнить кредитку (перевести средства между двумя моими картами). Сделал это через онлайн в браузере. Советы от службы поддержки не помогли. Два часа настроек и переустановок - бесполезно. Видимо, кривая версия.

Позорище! Крупный европейский банк - и такое глючное приложение, подлерживаемое сборищем студентов-двоечников! 2 недели не могу перекинуть деньги в приложении с одной карты на другую - не приходят СМС. При этом платежи через другие банки проходят, СМС приходят нормально, да и в самом приложении СМС для привязки нового устройства приходят моментально. Обратился в поддержку -получил глупейший ответ: у нас все формируется, это проблемы оператора. Ну да, Мегафон специально фильтрует СМС от Райфайзена: эта - на привязку устройства - пропускаем, эта - на перевод денег - не пропускаем! Причем девочка в поддержке сама понимает, что несет чушь, но "ничего другого я вам сказать не могу"! Вообщем, такого уродского приложения и такого идиотского сервиса нет таже у пресловутого Сбера, Райффайзен может гордиться!

Вроде все нормально, но вот есть одно но. Пытался оплатить осагу с тех. Осмотром на станции. А у хозяина станции была карта сбербанка, налички с собой не было, я в конце оформления через приложение пытаюсь оплатить услуги. Вот я там краснел, когда не мог оплатить через приложение. В банке сказали что нельзя так делать. Вопрос зачем тогда в приложении это вкладка? Перевод средств на карту других банков?

Пока очень сыро, кнопка "Войти" наверно уже стала притчей во языцах, но это не главное, в R-Connect тоже она была, только другого дизайна, все жали на кнопку "R-Connect", чтобы войти в финансовый раздел, расстраивают постоянные вылеты приложения, особенно бесит, когда пытаешься настроить фильтр в разделе "Адреса", любое изменение предустановленного фильтра и сразу вылет. Сегодня пытался найти банкомат Raiffeisen в Вене по карте из приложения, было дикое желание расколотить смартфон о стену. В R-Connect. таких косяков не было, забил данные и получил результат. Надо пилить приложение дальше, так не пойдёт.

Ужасно, что еще сказать... При переводе с карты на карту клиента другого банка невозможно добавить карту получателя в избранное - чтобы она запомнилась , приходится каждый раз вбивать заново. Есть вкладка шаблоны, но как их туда добавить не понятно. Очень не дружелюбный интерфейс и не функциональный в некоторых моментах!

Планирую полностью отказаться от услуг данного банка. На мой отзыв, что платежи проходят только с третьего раза, пришли рекомендации удалить приложение и переустановить. Так и сделала, но стало еще хуже, после многочисленных попыток войти с помощью карт, их у меня две, смогла войти только после восстановления пароля на сайте, но при этом мой номер телефона не прошел безопасность. И теперь мне необходимо поменять пин код карты и снова позвонить в службу поддержки, либо подъехать в офис. Зачем мне нужны все эти трудности? Почему я должна убить полдня своего времени из за некорректно работающего приложения после обновления?

Очень неудобно на главном экране в приложении видеть общую сумму денежных средств, которая находится на всех счетах и картах. Важнее видеть что есть на карте, это логично. Это как бы мои деньги на текущий момент. А плюсовать к ним вклады немного некорректно. Сделайте пожалуйста настройку чтобы можно было видеть или конкретную сумму на конкретной карте, или чтобы можно было указать чек боксами какую сумму и с какие счетов или карт указывать.

Чего не хватает приложению: 1) Отображение МСС-кодов. Почти у всех банков есть, тут увы его не увидеть. 2) Не привязываются карты других банков с которых хочешь перевести деньги. Приходится каждый раз вводить полные реквизиты, что очень неудобно. 3) Уберите запрет на повторяющиеся цифры в коротком коде, у меня на всех приложениях стоит один код, и только в вашем пришлось делать другой.

То, что можно перевести деньги держателям карт райфайзен по номеру телефона, это здорово, но сделайте, пожалуйста, так, чтоб можно было видеть кто тебе прислал деньги. А то в оповещении пишут только "вам поступил платёж и сумма" , а от кого, откуда непонятно. А ещё хотелось бы видеть в приложении не только "пирог" расходов но и поступлений

Не могу пополнить карту, т к при в воде пароля подтверждения окно на столько огромное, что не видно кнопки подтверждения для перевода! Это ужасно, как простите мне пополнять карту? Телефон самсунг гелекси ноут 3 с довольно большим экраном. Приложение переустанавливала и все равно та же фигня. Первый раз встречаю такой бред!

После перехода с R-connect жалею теперь. Урезан функционал: В частности пропали выписки по нужным мне датам. Теперь единственное - история, которую надо листать и листать. А это дико не удобно, особенно если много пополнений на карту и отследить нужные ой как тяжело. Появилась теперь реклама , раньше были персональные предложения спрятаны. Теперь более явно это все видно, чую, что дальше будет хуже в этом плане. Интерфейс стал покрасивее. Функционал , если не будет меняться и добавляться, надо будет тогда искать apk в интернете, дабы вернуть то, что было

Не могу написать отзыв по детскому приложению Старт, напишу здесь, т.к.они связаны. Почему в детском приложении на доп. карте видна вся сумма основной карты? В мобильном приложении нет возможности привязать детскую карту и установить по ней лимит? Надо делать с компьютера. Также нюанс, при оформлении детских карт сразу списывается плата за годовое обслуживание, при этом не учитывается срок действия основной карты. Почему бы не продумать оплату пропорционально сроку обслуживания.

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что операции по счетам не проходят. Это мои деньги. почему я не могу ими пользоваться? Сегодня целый день!!! Это невероятно, через неделю снова сбой. Теперь нельзя даже в магазине через карту платить. Какая дополнительная информация вам нужна, если вы знаете что у вас сбой. Именно из за сбоев в вашей системе мне не удалось воспользоваться своими средствами. Извинения это ничего по сравнению с потерянной прибылью и временем для решения проблем возникших в вашей системе

И опять учёт расходов. Так трудно сделать, ой-вэй. Отдельные покупки в категориях не показывает, и сменить ошибочную категорию тоже нельзя. "Вы потратили Икс денег на то, что мы считаем продуктами". Ребята, это не учет расходов, вас обманули. Это учёт неизвестно чего непонятно зачем. Ну и традиционно не может залогиниться по номеру карты - ой, извините, попробуйте позже. Зла не хватает.

Установил новую версию (зря). Перестали работать любые функции, говорит устройство не подключено. Переустановил заново - не проходит подключение устройства: ввожу смс код, говорит "сеовисы" недоступны или внизу выводит красное окно: что-то там ОТР.... Отстой, ребята... Плюс - Периодичкски пропадает список карт, который выезжает снизу. Замечено, что это возникает после того, активировать программу после долгого перерыва в работе. После этого заново логинишься и карт нет.

У меня тариф МТС, который подразумевает, что можно настраивать количество минут/интернета. И при каждом изменении количества минут, приложение Райфф пишет "вы сменили сим-карту", и, все операции в приложении недоступны((( приходится каждый раз проходить долгую процедуру идентификации в банке(((( приложения всех остальных банков при этом работают нормально!!! Издевательство над клиентом.

Приложение фигнЯ от слова совсем. Переводы выполнить не возможно, устройство не подтверждается. Меню не понятно. И самое идиотское - это РЕКЛАМА в БАНКОВСКОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!!! Вы там совсем рехнулись ???? О КАКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ ??? Приложение возможно поможет тем, кто хочет баланс на карте просто смотреть остадьным рекомендую проходить мимо. Сношу нафиг эту тупню с телефона. Всем спасибо заивнимание.

Добавлена звезда за переводы с карты на карту. Пока авансом, т.к. не было повода практически проверить. Докупки ПИФов так и нет: есть куда нажать, да не нажимается. Вклады, счёта - нажимаются, ПИФы - нет. Первый экран с историей операций - бесполезен. Зачем требовать привязать устройство, если все работает без этого (у меня подтверждения только кардридером)? И что за шайтан-код меня просят ввести в ридер для привязки устройства? Как убедиться, что он к моему устройству относится?

И снова. Требуется вводить логин и пароль, каждый раз. Верните вход по одноразовому коду или отпечатку пальца. Мне не очень хочется при людях каждый раз светить логин и пароль. А ещё этот замечательный вход по данным карты, даже парится не надо будет, если кто то мою карту найдет, у вас очень хорошее приложение. Ну для тех, кому нужно подсмотреть пароль или зайти по стыренной карте. Смс - это не лучшая защита в данный момент. Зачем вы сделали столько шагов назад, уйдя от безопасности и удобства, мне неясно. По дизайну - да, по сравнению с первым обновлением он стал менее загруженным, но если сравнивать со старым приложением - то до сих пор проигрывает. Слишком много пустого места, большие отступы, полезная информация занимает лишь часть экрана. Это неудобно. И самое плохое - авторизация, код и палец, в то время как у всех конкурентов это есть, а вы это убрали. И более того, вставили палки в колеса, отключив старое приложение. Я разочарован.

Сделайте пожалуйста чтобы вход был с паролем,а не каждый раз вводить номер карты и пароль из смс.бред какой-то...отнимает кучу времени.да и таскать с собой постоянно листок банкомата с логином.листок дома с картой забыл и все даже перевести другому человеку будет невозможно.ну например чтоб получить наличные.

Да вы издеваетесь. Сначала вы мне через полгода использования новой симки ее отключили. Ок, после 30 минут переговоров (буквально) я поменяла ее в банкомате, хотя до этого и черещ смену в приложении все работало. Теперь мне пришлось обновить приложение и мне а) зачем-то сбросили пароль, хотя я пыталась войти по карте в тот момннт, б) ОПЯТЬ пишут, что моя симка не прошла проверку безопасности. У вас кто в разрабах сидит, стажеры, что ли? Адище.

Работает всего лишь часть функционала старой версии, например, невозможно посмотреть выписку за конкретный период по карте (например, если нужно узнать сумму транзакций за текущий месяц), приходятся использовать браузерную версию. Постоянно проблемы с соединением «сервис временно недоступен», если и удалось зайти, то работает очень медленно.

В результате выполнения рекомендаций банка получаю следующее: - Не могу подтвердить устройство; - Не приходят push-сообщения; - Нет возможности проводить операции через карт-ридер; - Нет возможности просмотреть содержание имеющихся шаблонов. И несколько "удивительно" читатать о том, что дабавлены операции через карт-ридер, если последний раз приложение удалял/ставил 26 марта около 9 утра по Московскому времени. Выше озвученные проблемы также остаются.

Господа специалисты, я писала отзыв 16 марта, сегодня 24 число, когда уже будут приходить ваши проклятые коды и я смогу сделать перевод??? Отзыв от 16.03.2018: Что опять происходит? Вчера весь день не могла сделать перевод с карты на карту, написала в службу поддержки - ни ответа, ни привета, сегодня не могу оплатить мобильную связь... Когда уже система заработает?

Вы чё сделали с приложением. Дальше много очень матерных слов. После обновления приложения чтобы войти нужно каждый раз вводить логин и пароль или по карте. Куда также убрали вход по отпечатку пальца. раньше была возможность войти либо по короткому коду или по отпечатку пальца сейчас ни того ни другого. Исправьте это безобразие пожалуйста. Дополнение. После удаления и чистки и новой установ все встало на свои места.

Ужасное приложение! Неудобный интерфейс, сервисы постоянно недоступны. Если нужно провести срочный платеж на телефон или на транспортную карту, то можно даже не надеяться на оплату. Телефон не могла оплатить два дня, с моей стороны связь работала нормально. 20 минут простояла на остановке, пытаясь оплатить карту "Стрелка", опоздала на работу. Даже баланс карты не всегда высвечивается

В прошлый раз обновляла и писала отзыв о том, что перестали приходить push сообщения! Потом эту проблему исправили. Сейчас обновила приложение и снова та же проблема. При попытке оплатить мобильную связь, приложение пишет, что сим-карта не подтверждена (и неважно ему, что эта сим-карта не менялась с самого первого оформления карты, и везде прописана в личных данных). При этом нормально проходит оплата в интернет-магазине, код подтверждения на телефон приходит. По телефону инфоцентра никак помочь не смогли, предложили посетить отделение банка. "Все для удобства". Как можно выкладывать такую сырую версию?!

Это самое бездарное из всех банковский приложений. Оно все время работает с ошибками. Сделали двойную идентификацию для пользователей: пароль, а потом подтверждение через смс. Вроде бы неплохая идея на бумаге. На деле я не могу войти в приложение часами(!) потому что из-за какого-то сбоя у вас мне банально не приходит смс. Я не могу перевести средства на другую карту потому что "извините у нас сбой на сервере". Это тоже длится часами. Нельзя никому пожаловаться, просто нет кнопки обратной связи в приложении. Нет никакого понимания, когда сбой устранят. А вашим пользователям нужны деньги сейчас (!), а не через полдня.

Уважаемые разработчики, это просто безобразие! Зачем нужно приложение, если через не НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ???!!! Вот уже месяц я не могу перевести деньги ни между своими счетами ни на карты других людей!! И сколько раз это было просто критично сделать!!!! А я не могла!!!! Я просто не понимаю, как вы можете такое допускать??? В общей сложности я потратила несколько часов, сделала сотни попыток перевести деньги, обновляла и переустанавливала ваше приложение - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!! Только сегодня я провела 2 часа в попытках что-то сделать -БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Я правда, искренне не понимаю, зачем дорабатывать какие то там "фишечки", когда базовые функции, в принципе только из-за них и скачивают ваше приложения, не работают? Зачем? Т.е. люди скачают, зайдут,посмотрят, "ой, какие фишечки" и выйдут, т.к. кроме фишечек, функциональной нагрузки приложение не несет..

Убрали кнопку "войти" при старте, это плюс, а вот то, что теперь при выходе нужно 3 раза нажать кнопку назад - это минус. Добавьте возможность просмотра операций по кредитному счету, к которому привязаны кредитные карты!!! Неудобно по двум и более картам смотреть отчеты, когда привязаны они к одному счету.

Уважаемые разработчики. Почему банк с мировым именем не может проследить за тем, чтобы и0 приложение тестировалось на разных платформах, перед тем как выпустить? При переводе с валютной карты на карту стороннего банка допустим 2000 рублей, выходит системное сообщение о невозможности перевести сумму из за того, что приложение считает 37 долларов, как сумму меньшую 50RUB, а больше невозможно перевести. Причем сумма большая не переводится в принципе!!! Коды подтверждения то приходят, то не приходят! Это отвратительно. На iOS чуть стабильнее работает, но все равно такие же проблемы с конвертацией валюты при переводе. Обновление было давно, а проблема до сих пор имеется и проблема, причем с наиболее популярной операцией. Это как вообще возможно?

Где чат?? Почему я перевежу сумму в 50 евро на карту этого же банка а он мне пишет сумма меньше 50 рублей и перевод невозможен? Почему пишет что мой телефон невозможно присоединить? Интерфейс ужасный,ничего непонятно, пользовалась бы дальше коннектом но перестали приходить коды для подтверждения операций. Пришлось установить этот полный багов, удаляю т к пользоваться невозможно, трата времени. После r connect внедрять это, ещё и не оставив выбора, это позор для банка. Все хуже и хуже становится сервис и услуги, пора задумываться о смене на более прогрессивный и удобный банк

Меняю оценку с 5 на 2, дальше просто удалю. Несколько лет пользовался без проблем, теперь только плююсь. Нет выписок, не работают шаблоны, периодически не загружается нижний слайдер со счетами и картами, и сегодня обнаружил что не могу перевести по номеру счета - просто не загорается кнопка Перевести без видимых причин. Приложение из помощника превратилось в раздражитель и пожиратель времени.

Слетели пуш уведомления. Звоню в банк, говорят:" с системой все в порядке". Несколько дней не могла рубли со счета на карту перевести, пришлось хлеб за евро покупать с конвертацией. А потом захожу сюда и понимаю причину. Вы хотя бы операторов предупредили, что проблема в приложении и надо переустанавливать. Просто ужасный непроффесионализм со стороны клиентской поддержки.

Издевательство, а не приложение. С главной страницы регулярно пропадают счета, карты ( то, что было на поднимающейся шторке), и даже танец с бубном не помогает вернуть их назад (выходил из программы, перезапускал ее и даже удалял и устанавливал заново). Господа разработчики уберите пожалуйста эту порнографию и верните нормально работающий, с адекватным интерфейсом R-Connect.

Приложение не работает. Максимум могу посмотреть баланс. Перевести между счетами не могу,оплатить телефон не могу. Пишет о проблеме сим-карте. Но до этого все работало.На первом плане сделали историю платежей. Зачем? Перенесите в конец или под каждой картой сделайте. Раньше было нормальное приложение

Нуууу, в принципе, на мои нехитрые потребности представленного функционала хватает, спасибо, привыкнуть к новому интерфейсу можно: переводы меду своими счетами работают, оплата мобильным операторам, оплата по шаблонам работает, историю пополнений и платежей отображает, состояния счетов тоже, плюс вернули учёт расходов. Но есть замечание касательно одной хитрости. Новая версия не присылает пуш-уведомления о платежах, когда вы где-то расплачиваетесь картой, теперь только СМС приходят. Раньше СМС приходили только при невозможности получить пуш из-за недоступности сети, теперь же всегда. И всё бы ничего, но за услугу СМС-уведомлений взимается плата в размере 60 рублей ежемесячно. Я это заметила только когда на карте как-то оставалось рублей 20, а потом внезапно баланс ушёл в минус 40. Стала разбираться – а оно вон как. Вот это уже как-то нечестно, ребят, дала быть какая-то альтернатива.

Недостатки: если потеряли(украли) сумку с мобильным и карточкой банка,то вор входит в online ВВОДЯ ПАРАМЕТРЫ КАРТОЧКИ и получает доступ ко всем финансам. Если заблокируете сим карту, то в случае если это была потеря а не воровство, даже при желании нашедшего - непонятно как найти хозяина. В диаграмме расходов нет детализации до конкретного чека.

Почему панель Карты/Счета появляется только когда хочет?? Вот сейчас, например, ее у меня нет. Кручу страницу вверх-вниз - не появляется! Хочу посмотреть остатки по картам, и не могу. Почему нельзя сделать нормальный пункт в меню Мои счета/карты? Проще удалить такое приложение и заходить через браузер

После обновления в мобильном приложении не работает пополнение с карты другого банка. Выводится сообщение "перевод доступен только для карт российских банков" (или что-то в этом роде). Карта, с которой перевожу точно российского банка. Перевод не работает только в приложении. Перевод в ЛК на сайте работает.

Вот вопрос, у меня заканчиваются деньги на кредитной карте Райфайзенбанка Всё сразу. Хочу перевести на неё с депозитного счёта, но не могу это сделать из-за того, что не приходят пуш сообщения. И вообще ни одну операцию не могу провести. Кто будет возмещать задолженность??? Бесполезное приложение. Такими темпами я перестану быть клиентом Вашего банка. На письма тех поддержка не реагирует

После обновления постоянно выскакивает ошибка, хотя сам приложение закрыто. Судя по последним отзывам проблема массовая. Просьба исправить. В целом приложение хорошее. П.с. Нашёл еще одну проблему после обновления, при попытке сделать перевод на другую карту - смс с подтверждением операции так и не приходит. В итоге теряется смысл в самом приложении для меня.пока удаляю