https://www.traditionrolex.com/8

Фильтры

Отзывы о кредитных картах Райффайзенбанка

Daniil Dzhenakov
22 ноября 2017
Помле обращения в поддержку я получил совет: удалить и установить приложение заново. Сделал. Теперь невозможно вообще ничего. Приложение пишет что симка не авторизована и предлагает обратиться в отделение. Очередное изменение или баг: не показывает счета. Карты и пифы. Разработчики работают на конкурентов? Технично выдавливают клиентов банка к ним. Из хорошего: убрали ненужные шаблоны. Из плохого: нет пуш сообщений. Нет статистики по платежам. Код подтверждения приходят не всегда и не сразу. Интерфейс обновился. Не привычно. Почему не тестировали программу. У всех одни и те же проблемы
Ivan Blokhin
22 ноября 2017
Никаких улучшений при переходе на новую версию программы отметить не могу. Стало менее информативно. Есть существенный изъян : При переводе средств с накопителтного счета на счет кредитной карты пропали шаблонные имена счетов кредитных карт. Как теперь переводить деньги на счета кредитных карт, теперь непонятно. Уважаемые представители банка, меня удивил Ваш ответ, мне показалось, что либо Вы читаете сообщения клиентов невнимательно, либо у Вас возникли затруднения с прочтением того, что я написал. Повторю ключевой момент: "..пропали шаблонные имена счетов кредитных карт..". Это означает - ранее было шаблонное имя счета карты, сейчас, в новом приложении - 20-значный номер счета. По номеру счета невозможно понять, к какой из карт он относится. Повторно прошу : Пожалуйста, верните шаблонные имена счетов кредитных карт !! Надеюсь на понимание.
Денис Бакин
22 ноября 2017
По кредитной карте пропала вся информация, которая была раньше. Теперь только лимит и сумма остатка. Тогда бы уж добавили дату погашения, дату расчёта и тд, чтобы было понятно, когда заканчивается grace_период или необходимо совершить платеж. Также было гораздо лучше, когда сразу можно было видеть карты и суммы по ним. А сейчас написана одна сумма и совершенно неподходящим шрифтом.
Emil
21 ноября 2017
Добрый день уважаемые разработчики! И вновь я по шаблонам и не только. ПЕРВОЕ: Создал а полной версии шаблоны. И лишь один вижу на телефоне. Самый первый шаблон. И скорее всего потому что я его не подтвердил. Остальные подтвердил. Их и не видно. Спрашивается, зачем клавиша подтверждения, если вы говорите, что подтверждать не нужно?! Мне сейчас что нужно сделать? Удалить все шаблоны и вновь их создавать? Бред. ВТОРОЙ ВОПРОС: Открыл я счёт через телефон. Ну есть цель, необходимо накопить. Удобно. Но нельзя ли сделать так, чтобы с определенной карты (какую укажу (из своих)) ежемесячно снимать определенную сумму и вносить на этот счёт?
Marina Kovalkova
21 ноября 2017
В новой версии исчезла возможность смотреть операции за месяц (произвольный период) по счетам и картам. Зато появились шаблоны из интернет- версии. Какой толк от "единой истории", если считать с калькулятором всё равно нужно. Пуш уведомления приходят только по операциям, не для входа, как раньше. П.С. обновления не помогли, обращения в поддержку тоже. Предыдущая проблема решилась только с помощью нового устройства.
Lev Avdeev
21 ноября 2017
1. Почему приложение на запоминает карты других банков, с / на которые я переводил деньги? Неужели это сложно? Каждый раз нужно вводить данные. Очень неудобно. 2. Баланс на главном экране не настраивается, а выдает сумму всех счетов, не важно в какой валюте сета. Просто сумма. Ничего не значащая цифра. Дайте возможность настроить что отображать в этом поле. 3. Зачем на старте спрашивать "Войти"? Я открыл приложение, чтобы войти. Раздражает.
Vladimir Pavlovskiy
20 ноября 2017
Зайти не могу...пишет не правильный логин или пароль....я тут же с этими же данными захожу в онлайн кабинет на компе и всё Оке, а тут не пускает...это шутка что ли такая?Вчера с трудом всё таки одолел и смог зайти, а сегодня опять также канитель, вхожу по короткому паролю и пишет введите пароль???? Это уже предел понимания....((((у вас реально проблемы с авторизацией!!! Если снова в Андроиде вхожу по номеру карты то высылается разовый пароль для входа, если потом пароль устанавливаю в Андроиде то потом не пускает с этим же в онлайн кабинет на компе и снова также песня, если по карте вхожу на компе, то потом перестаёт пускать на Андроиде....Ребята разберитесь пожалуйста!!!?????
Alex Spam
19 ноября 2017
Пользуясь несколько лет, нарекания не возникло. До обновления. К сожалению убрали функцию "учёт расходов". Очень жаль. С интерфейсом пока сложно разобраться. Зато большой плюс с новой возможностью авторизации по данным карты. Это действительно порадовала. Дизайн так же порадовал(минимал всегда в тренде.) Т.ч. пока твёрдая 4. С уважением, клиент вашего банка.
Александр Куприянов
19 ноября 2017
Новое - это движение вперёд, к совершенству... но зачем же убирать уже привычные функции и сервис? Например, куда попала привязка карты к Android Pay? Согласен с отзывами, что выписка за период была более информативной, хотя лента всех операций - тоже интересное решение. Можно просто добавить опцию выписки за период. А где обещанное создание шаблонов в приложении? Насколько я помню, это было невозможно в предыдущих версиях из-за ограничений платформы приложения и в том числе это побудило к созданию новой платформы. Теперь приложение обновлено, внедрена новая платформа, а функции обещанные где??? ?? Спасибо за оперативный ответ! "Учесть пожелания" в первую очередь прошу в части привязки карт к Android Pay. Также не понятно, зачем при входе по pin-коду появляется окно для ввода кода из смс, приходит смс и, как я понимаю, код читается автоматически. Зачем это нужно?
Fidel
19 ноября 2017
Приложение почему-то не отображается в списке запущенных программ. В результате невозможно пополнить карту c2c: приходит СМС с кодом, я переключаюсь на СМС, чтобы прочесть код, но обратно переключиться некуда - ваше приложение отсутствует в списке запущенных. Перевод не завершен, карта не пополнена. Еще: иконки операций похожи на иероглифы и не вызывают никаких ассоциаций.
Пользователь
19 ноября 2017
Ребят, серьёзно? Красивая картинка и ноль функциональности! Каждый раз заново вводить все данные для входа? Посмотреть выписку по конкретной кредитке - нет такой опции т.е. я даже не могу посмотреть куда ушли траты и все ли как нужно. Пуш сообщения не приходят, смс тоже не спешат приходить после транзакций. Это улучшения? дайте выбор версии или допилите все основные функции,пожалуйста. А то обложка "модненькая",а содержания нет! Очень разочаровываете по всем своим продуктам и услугам
Marina Zhilova
19 ноября 2017
Нет разбивок по выбранным датам... да много чего теперь нет, жаль. По кредитной карте нет выписок за конкретный кредитный период. Нет возможности входить и по короткому коду и по логину с паролем (у меня и супруга - родные счета и раньше это было возможно). Было простое понятное приложение, теперь это что то космическое и непонятное. В предыдущем приложении было ощущение контроля за деньгами. Теперь такого нет. Думаем перейти в другой банк.
Людмила Шияновская
18 ноября 2017
Извините, конечно, но все, что вы делаете в последнее время, абсолютно не юзабилити. Я это называю "АртемийЛебедев"-картинки для дураков. А люди, которые пришли в интернет- банк, как минимум, умеют читать и считать. Согласна с предыдущими авторами: исчезла возможность наглядно видеть, что и как происходит со счетами/ на счетах. Вся информация обрывочная и систематизировать в приложении ее нельзя. Пуш-сообщения не приходят, оплата штрафов не работает ( хотя шаблоны у меня есть), где можно в нормальном виде увидеть движение средств по счету, все вместе-без разделения на "платежи" и "онлайн-платежи"? Почему при оплате электричества исчезла возможность вносить показания счетчиков?? Конечно же, все эти стенания останутся без ответа)) и неудобство контактирования с райффайзеном ( в т.ч. и приложение) тоже стало толчком для открытия других счетов уже другом банке))
Владимир Куприков
18 ноября 2017
Плохо: 1. В истории операций по кредитке записи дублируюся, не понятно что это - неправильное отображение или двойное списание. 2. Перестали приходить push. уведомления об операциях, смс тоже не приходят, хотя подключены. 3. Разлогинивает в случайные моменты времени, например при просмотре истории операций. 4. Присылает смс при входе, очень не удобно, нужно push. 5. Нет возможности посмотреть отчёт за период.
Вячеслав Степанов
18 ноября 2017
один день ушёл что бы зайти через новое приложение, пароль пуш сообщения никак не приходил. Сейчас маюсь- не приходит пуш для добавления устройства, что бы работать со счетами карт. Надо срочно перевести деньги с одной карты на другу. И я не мону этого сделать. Давайте, разрабы, допиливайте приложение. Сейчас оно меня разочаровывает
Лёна Рыбак
17 ноября 2017
1. Не приходят сообщения о перемещении денежных средств с карты/на карту, пуш-уведомления вроде бы иногда приходят. Но сейчас вот 3 раза платила. Ни одного пуша. Хотя интернет включен, сеть есть... 2. При входе в приложение постоянно приходит смс с одноразовым кодом, который вводить не надо, потому что он вводится автоматически. Может быть можно это как-то поправить?например, отслеживать, выполняется ли вход с устройства, включенного в список разрешенных (или как он там называется)...
Пользователь
17 ноября 2017
Приложение откровенное г.... Приходит короткий код на вход и тут же временный пароль. Происходит смена окна. Такая чехарда постоянно. Невозможно поменять категорию денежных операции. Не приходят пуш-сообщения о совершенных операциях с картой. При попытке перевести деньги на счет не приходит код подтвержденя, ничего нельзя сделать. Верните старую версию онлайн!
Marie Libre
16 ноября 2017
Нужно было старое доработать, оно было удобное и простота его не портила, просто добавить функции нужно было. А это не нравится. И где функция статья расходов - мне спам в виде выписки на главном экране нужен крайне редко, лучше его шторкой задерните, а карты на топ. Нужно всего то было добавить функции перевода по номеру телефона, и чтоб карты запоминал в шаблонах с которых пополняет зп. Ну и чтоб у доп карт работал, остальное все было отлично и как у всех! Верните мне все назад. И главный экран на входе был раньше лучше - мне пофиг что он пишет как меня зовут, это вообще палево, не должно быть ничего лишнего. Раньше все сразу было на виду
Dmitry Fokin
16 ноября 2017
"Не успели сделать конфетку, поэтому хавайте гуано!". Приложение крайне неудобное. Раньше был простой, не перегруженный интерфейс, теперь непонятно что со свистоперделками. Верхнюю треть экрана занимает картинка с навигацией- зачем столько места под пункты навигации? На главном экране список транзакций, мне удобнее список счетов и карт, но изменить главный экран нельзя. Перевод собственных средств с кредитки на карту стал внезапно облагаться комиссией. ИМХО: весьма сомнительное обновление.
Artem Panchuk
16 ноября 2017
Телефон службы поддержки после слов "дождитесь оператора" тупо сбрасывается. Входа по отпечатку нет На идентификацию карточки попыток 10 надо. Не имел возможности оценить ваши нововведения внутри приложения, т.к. теперь даже попасть в него - геморрой. Также через раз проходит push. Это ужасно. Это худшее банковское приложение чем у Сбера, Убрира и Альфа-Банка.
Gevol Gray
16 ноября 2017
Куяк, куяк и в продакшен. При попытке войти по карте, выскочило предложение сменить пароль, зачем мне его менять, я его помню, я просто по карте хотел зайти. Автоматически включилась опция вход по коду из смс, мне теперь после каждого обновления проверять что включили а что выключили? Где выписки по счету по карте, а фильтры во всей это ленте списаний поступлений будут? Минимум информации о полученном переводе это +10 баллов
Alexey Krivtsov
16 ноября 2017
Вы что сделали с приложением? У меня 2 кредитных карты раньше я понимал какую надо пополнить видев номер карты или сумму доступную на карте теперь вы зачем то это всё убрали и доступно пополнение только по номеру счёта кредитной карты! Вы там в порядке? Какой нафиг номер счёта? То есть мне чтобы понять какая карта к какому счёту прикреплена надо открыть на компьютере интернет банк нахрена тогда это приложение?
Ирина Качалова
15 ноября 2017
Ранее было удобное и интуитивно понятное приложение. Сейчас все стало неудобно и не всё понятно. Ранее по старому приложению оставляла оценку 5 и писала: Удобное, интуитивно понятное приложение, переводы между картами удобны. Не удобно только то, что в отчете, в котором отображаются суммы, снятые с карты указываются не хронологично, а в разброс и не сразу. Сегодня, например, сняла 500 р., и оплатила счет в кафе на 350 р. Заходишь вечером в приложение, а данных по снятым суммам нет :( и прошлые даты снятия иногда в разброс - 10 ноября, 11 ноября, 8 ноября...
кирилл точилин
15 ноября 2017
Была необходимость в срочном переводе средств на счёт в банке,в мобильной версии не оказалось реквизитов счёта банковской карты,которые необходимо было обозначить стороннему сервису для зачисления денег.Элементарная вещь-в приложении вы не найдёте своих полных реквизитов,ищите бумажку-договор с банком,заключённый при оформлении карты(которая,естесственно,может,давно уже "канула в лету").Иначе никак,полный абсурд!!!!!!!!!!!Результат-потерял деньги,вовремя не имея возможности указать свои реквизиты.
Павлов Павел
15 ноября 2017
Приложение после обновления стало ужасно нефункциональным. 1) Исчезла подробная информация по кредитной карте. Не отображается даже оставшаяся задолженность по льготному периоду. 2) Исчезла возможность получения периодических выписок по картам и счетам. Теперь только "простыня" из последних операций. 3) Исчезли большинство созданных ранее шаблонов. Впрочем, как и функция создания новых шаблонов. 4) Исчез учёт расходов по категориям. 5) Возможность использовать для входа отпечаток пальца только при задании короткого кода из 4 цифр. С точки зрения безопасности это гораздо менее надёжно, чем пароль. Выводы: все нововведения носят "косметический" характер и скорее усложняют работу с приложением, нежели упрощают. Плохая работа, поторопились с выпуском.
Rant Casey
14 ноября 2017
Есть баг в истории платежей по счету, писал о нём в прошлом отзыве, но пока не убран. Если не странице истории платежей по конкретному счету свернуть и развернуть приложение, то в список добавляются все уже подгруженные платежи, т.е их количество удваивается. Если сделать так снова, то снова удваивается итд. На странице платежей по карте платежи группируются, но сортируются неправильно. У меня сначала идут платежи за 11е, 10е 9е, потом снова 11е, 10е, 9е,8е, 7е, снова 8е, 7е. Группируются правильно, но странно, что не отсортированы
Andrew Roma
14 ноября 2017
Не верно отображает остаток кредитной задолженности, данные не совпадают с интернет банком. Если по кредитной карте начислены проценты, то в общей выписке они не видны, нужно делать выписку по кредитному периоду. И списание процентов указано только на английском языке и то не правильно, т.к. дословный перевод - начисление процентов. (так пишут, когда их начисляют по вкладу, а не при просроченной задолженности)
Mikhail SPb
14 ноября 2017
Стало просто ужасно! Как вернуть старое? Зачем история пишет все траты списком? У нас на семью четыре карты, меня интересуют только мои. Другие я, как и раньше, должен видеть при необхолимости открыв траты соответствующей карты. Почему не могу переименовань карты? Одни висят с именем владельца, другие с номером? Как изменить порядок их отображения? По Пифам сделайте сумму вложений. Дизайн стал просто ужасен. Примитив. Разочарован донельзя. Хотя раньше был в восторге.
Evgeny Marsnkv
14 ноября 2017
Добрый день. Обновив приложение вы просто поиздевались над пользователями. Во первых нет учёта расхода, во вторых у меня были шаблоны операций в них были реквизиты- фраза сервис недоступен не приемлема вы сбербанк что ли или персонал от туда набрали? Всегда считал вас на головы выше, а что сейчас - шлак а не приложение!!!! Зачем обновлять и выпускать то что не работает? Где смс уведомления об операциях? Где перевод на карту?
Ульянский Роман
14 ноября 2017
Приложение автообновилось. Старое работало, а новое нет. Платеж в бюджет РФ не работает. Ни просто не заплатить, ни повторить старый. Спасибо. Перевод на сторонние карты не работает. Спасибо. Интерфейс новый, неудобный. Зачем мне на главной станице приложения показывают все операции по всем счетам? Мне это не надо. Кто-то решил, что это хорошо. Спасибо. А не судьба было прежде чем прекратить работу старого приложения, протестировать новое? Сначала отладить, а потом запускать? Зачем же так издеваться над людьми? Ну, напишите мне в ответ как вы сожалеете о доставленных неудобствах. Может полегчает...
Георгий Корчагин
13 ноября 2017
К дизайну можно привыкнуть. 1. Сделайте возможность выбора в настройках что показывать на главной странице: список карт или историю операций. 2. В истории операций раньше была возможность увидеть провелась операция или нет (серые - hold, красные - проведено). Сейчас все чёрные и не понятно, верните возможность видеть hold на операциях.
Владимир Юркевич
13 ноября 2017
Присоединяюсь ко всем критическим отзывам, лично я после обновления приложения потерял важные для себя функции - выписку за период по кредитной карте, учёт расходов и их раскраску. Остальное даже стрёмно тестировать после таких отзывов. Слава богу для айфона не успели ещё обновление выпустить. Если банк ориентируется на потребности клиентов, то пусть хотя бы сначала изучит поведение клиента в приложении, чем пользователь пользуется чаще, а потом убирает нужные функции.
N R
09 ноября 2017
В целом всё работает, но сильно раздражает что, когда гасишь кридитную карту, и на ней стоит лимит в день, очень долго обновляются данные. Долг как висел и сообщении о минимальном платеже, так и висит, хотя по выписке на карту платёж пришёл. И так почти всегда когда пополняшь карту, долг может по полмесяца висеть.
Игорь Визгин
01 ноября 2017
Эй, продакт по мобиле, я к тебе обращаюсь! Ты когда фосквер к PFM подключал, чем думал? Или за нормальные карты с вас денег попросили, а вы зажмотили? Pfm можно привязать только к основной карте. Ни к счету, ни к дополнительным нельзя. Кастомных категорий нет. Стрелки с навигацией по месяцам в PFM дизайнер зассал сделать чуть больше. А тому гению на бэке скажите, что периодически отваливается подтверждение через пуш, говорит мол не выбрано такого способа подтверждения.
Julia Julia
01 ноября 2017
В новой версии "общая сумма задолженности" совершенно не совпадает с реальной. Так же как и задолженности предыдущего периода. Приходится высчитывать на калькуляторе. Единственное, что - остаток на кредитной карте показывает правильно. Ужасно не удобно, тк ценила именно это Раньше все было нормально.
Sergey Abramov
28 октября 2017
Raiffaisen мошенники! Они пишут в приложении по кредитной карте, что ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ и что МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ 0, после этого звонит коллектор и говорит «у вас просроченная задолженность». Через 10 минут после этого в приложении появляется просроченная задолженность. РАЙФФАЙЗЕН МОШЕННИКИ, это приложение кинет вас на деньги!
zingy way
11 октября 2017
Ещё хотелось бы чтобы через приложение можно было все же использовать созданные шаблоны перевода на сторонние карты, очень неудобно, что через приложение нужно каждый раз вводить номер карты. Создала шаблоны через сайт, думала как в себере, появится и в приложении. Но не появилось. Постоянно слетает функция пуш - уведомлений. Хоть она и включена, начинает писать, при переводе средств на стороннии карты или на накопительный счёт, что нужно включить функцию пуш уведомлений. Открываю настройки, там все включено. Отключаю, приходит смс что настройка пуш отключена. Обратно не включается, нельзя нажать на кнопку подключить. Один раз помогла перестановка приложения, сегодня ничего не помогло. P. S. После отзыва зашла ещё раз в приложение, предложил подключить пуш, все заработало. Но все равно угнетает, что периодически приходится переустанавливать приложение и ждать, когда же включится пуш. Очень удобно, еще бы как в сбербанке за все заплатить можно было бы, вообще агонь бы было
Stas S
11 октября 2017
Приложение требует неоправданных доступов к функциям телефона, таких как камера, микрофон, нательные датчики, контакты и пр. Как банк будет использовать данные доступы-решайте сами. Некорректно отображает задолженность по кредитной карте, списания с кредитного счета не отображаются ни в детализации на сайте, ни в приложении. Куда пропали деньги, вы сможете понять только после длительного общения с сотрудниками банка. То, что страхование кредитного счета включено, отображается только когда с вас непосредственно начинают снимать деньги(ранее онр как бы выключено) , те заранее вас вводят в заблуждение. Сотрудники банка некомпетентны, банк не берет ответственность за ваши убытки по вине глупости своих сотрудников. Если есть возможность, лучше избегать связываться с данным банком.
Александра
10 октября 2017
В приложении можно найти много невероятной фигни, но только не нормальный перевод денежных средств. 1. Нет разделения на карты банков, они все сторонние, но это мелочь. 2. Нет возможности перевода по номеру телефона, но и это можно пережить 3. Но не выдавать информацию о том кому ты переводишь, у меня нет приличных слов чтобы выразить своё негодование. И это только про один раздел. Я ещё не пробовала квест "Заплати коммунальные услуги." Менеджер сказал, что с этим тоже могут возникнут проблемы т. к. не все УК есть в базе. В общем, как по мне банковские приложения должны облегчить жизнь, но пока как-то нет... ((( (p.s. Это мнение сугубо моё. У кого всё хорошо искренне рада за вас.)
Anatoly A.
30 сентября 2017
Претензии по интерфейсу: меню приложения абсолютно неудобное, у других онлайн банков приложения понятнее и удобнее. Много вариантов выписок по картам и по счету и из названия мини выписка не понятно в чем разница с выпиской. В онлайн банке через сайт видно все мои текущие карты, но в приложении корпоративная старая карта не изменилась на новую. Просмотр расходов бесполезен- долго добираться до списка операций, а список с бестолковыми картинками и огромным шрифтом, так что не влезает даже на большой full HD дисплей. Мои счета без карт не отображаются в приложении. Хотелось бы иметь один функционал с банком онлайн через сайт. Переработать список операций и добавить настройки по картам тоже не мешало бы.
Сергей Теренин
29 сентября 2017
Такая проблема, пытался перевести с карты на карту, мне выдало ошибку что пушы не подключены (было все подключено, пользуюсь давно). Полез в настройках там устройство привязано, решил перепривязать устройство. Отвязать удалось (пришло смс), а вот привязать обратно не получается, кнопка неактивна. Помогите плиз
Vladimir
28 сентября 2017
Неприемлемо ! Для работы приложения вынуждают устанавливать google maps и android pay. Я не собираюсь пользоваться данными приложениями, и не собираюсь их устанавливать. Как мне работать с приложением? Это единственный мобильный банк, для корректной работы которого вынуждают устанавливать сторонние приложения. У Сбера и ВТБ таких проблем не возникало, приложения работают с теми картами, которые по умолчанию стоят в системе. Исправляйте.
Sergey V
20 сентября 2017
Все замечательно, но есть проблемы с запаздыванием расчета задолженности по кредитной карте, оказалось что проблема не в мобильном клиенте, а на серверах, узнал об этом после звонка на линию поддержки. Такие состояния нужно сообщать клиентам в том числе и через мобильное приложение. Раньше для обновления расчета было достаточно перевода с карты на карту. Сейчас сентябрь, а выписка предлагает погасить долг до 28.08 2017. Снижаю оценку.
Сергей Макаров
19 сентября 2017
Все было бы не плохо но есть одно Жирное пятно. По ошибки подключил через приложение в место push уведомлений смс(платное) уведомление за расходом средств, а функции откл НЕТ(как так?) Позвонил сказали да чтобы откл нужно из-за этого ехать в банк! Только так! Что за ересь кнопка вкл есть а выкл НЕТ. А теперь нужно отпрашиватся с работы теряя з.п платить за общест транспорт стоять в очередях. ПОЕДУ И НАПИШУ СРАЗУ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ПО КРЕДИТНОМУ СЧЕТУ!!!
Ярослав Гринблат
18 сентября 2017
Приложение работает отвратительно!!! Постоянно виснет,не возможно узнать состояние баланса на карте, отправить отчет о не поладке не нашел где,то просит сменить пароль,а потом при заполнении всех данных,просто вылетает или загружает по десять минут а по итогу пишет нет соединения с интернетом,при том что с интернетом все хорошо,что делать я уже не знаю просто! Настроение испорчено, приложение ужасное!
Пользователь
08 сентября 2017
Очень неудобное приложение. Постоянно при входе нужно вводить и логин и пароль. Куда удобней было бы вводить просто пин код из 4х цифр. Так же пыталась перевести деньги на другую карту, не получилось , так как приложение просит выбрать способ отправления.Может и не способ , в общем ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. почему нельзя просто сразу перевести? Ужас просто
rave rave
27 августа 2017
В последнее время появилась проблема с кредиткой, оплатил минимальный платеж 1.5 недели назад, но он не засчитался, и так и висит сумма не погашенного минимального платежа. Плюс к этому, общая задолжность показана на 10 тысяч больше реальной. Знаю на сколько быстро и хорошо такое исправляют, надеюсь на скорейшие исправления
Елизавета Оралова
25 августа 2017
1) Нет возможности повторить ранее совершенную операцию по счету (например перевод на стороннюю карту). 2) Было бы удобно находить адресата платежа по моб.номеру, как в сбербанк онлайн. 3) при расходной операции приложение показывает уведомление с суммой операции, но не показывает остаток на карте - не удобно.
Алексей Иванов
22 августа 2017
1. Постоянные сообщения об отсутствии соединения. 2. Невозможно перевести деньги даже между своими картами. 3. Зайти в приложение удается раза с 3-4. 4. Перевод на карту другого банка идет уже ВОСЕМЬ дней! Нонсенс какой-то... 5. И, наконец, почему нельзя предупредить клиента о задержках платежей в новогодние каникулы заранее в мобильном приложении или хотя бы посредством эл. почты, хотя на сайте такое объявление висит, но я то пользуюсь приложением! Господа, исправьте ситуацию, вы теряете клиентов!
Sergey Prokhorov
05 августа 2017
Наверное я избалован мобильным приложением другого банка, но после того как попробуешь что-то хорошее очень сложно мириться с ухудшениями. Пользуюсь прилежением пол года за это время оно не работало раза 3, и раз 5 телефон отвязывался от учетки и сбрасывались все данные. Из удобств очень не хватает шаблонов перевода на карты других банков (хотя в Web версии они доступны) и создания бесплатных счетов под "мои цели"
Добавить отзыв